総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧で分かりやすい説明と迅速な対応が素晴らしかったです。
安心してお任せできました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!また高い評価まで頂戴し大変感謝しております。ご連絡を密に頂きましたので、こちらもスピーディーにお手続きを進める事ができました、ありがとうございました。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社で全てサポートをさせて頂きます、今後ともどうぞよろしくお願い致します。どうぞ楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って正解でした
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長さんは、気さくで話し易く色々力になってくれました。丁度入庫したばかりの13年落ちの車でしたが、「コーティングを施工すれば、ピカピカになるよ。」 とのことでしたので依頼しました。また、経年劣化は仕方ないかなと思って目をつぶっていた、クリア層が傷んでいたリアスポも簡易的に手直しされており、納車時に満足することができました。整備の方もしっかりされており、次の車検整備もお世話になろうと思いました。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお客様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご迷惑をおかけしましたが、無事に納車出来て良かったです。今後もお世話になると思いますので、宜しくお願い致します。
Kei’stown ケイズタウン/フラット7花畑店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
みー様
クチコミありがとうございます。数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お車や保険のことで何か気になることなどありましたら、お気軽にご相談・ご連絡ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の福田さんの対応もよくこのクルマに決めました。 対応が早く納車まで時間もかかりませんでした ありがとうございます。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーマジェスタ中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご担当させていただきました福田(フクダ)と申します。
また、【コーティング】を施工させていただき、
圧倒的艶感と撥水をご体感いただき、新車のような外装に仕上げる
ことが出来ました!
もちろんご納車後も全力でサポートさせて頂きますので
今後、何かお困りの事やご不明点等御座いましたらお気軽に
ご連絡くださいませ。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、MACARSさんで初めて車両を購入させていただきました。お店の雰囲気も従業員さんも感じが良く、特に社長様の人柄が良く信用出来ました。今まで40台以上の車を乗り換え購入してきましたが、初めて値下げ交渉も忘れて購入してしまったぐらい最初から納得以上の価格提示して頂き気持ちよく即決させていただきました。また色々とお世話になると思いますので、その際は、宜しくお願いします。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。お問合せを頂きご来店後即決ご成約を頂きました。新車発売後間もない車輌で新車に近い状態とボディコーティング施工・レザーコーティング施工済みでしたので大変気に行って頂けました。 納車前にドライブレコーダー・ホイールコーティング施工のご依頼を頂きました。この度は大変良いご縁に感謝します。今後も引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種が見つかり即購入を決めました。
購入から納車までの間もこちらの無理を聞いていただき最短で納車されました。本当にありがとうございます。
アフターメンテナンスもありますので今後も良いお付き合いをしていきたいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ちゃーちゃん様 この度はご成約いただきました上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。中古車との出会いは本当にご縁であると思っております。今回のご縁を今後の末永いお付き合いに繋げて参りたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。何かお気づきのことがありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の作間さんありがとうございました。
納期急かしてしまったのですが親切に対応して頂けました。
車の品質の満足度に関して星4にしているのは在庫一覧を見ればわかる通り修復歴車が多いからです。
それだけでしたら星3にしているのですが、こちらのお店は修復歴に関してちゃんと説明してくれるプラス修復歴なしの車に関しても細かい修理箇所等を明記してくれてるからです。
また同評価の店舗に関しては豪華とか贅沢な造りではありません。が店舗にお金をかけない分車をお安くして頂けているのかとおもいます
悪い評価が何点か見られた車の中が清掃不足ですとか洗車が丁寧でないというのは個人的に全然感じませんでした。
外装、内装共に綺麗にして頂いて有り難かったです。
急いで買ったもので、遠くない内に買い替えるかと思いますがまたこちらで買い替えたいと思っています。
その際また宜しくお願いします。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
諸事情で乗っていたNAロードスターを手放すことになりこちらで2代目のNAロードスターを購入しました。
初めの印象はとても気さくな社長でとてもいい雰囲気だなぁと思いました。
昨年の雹害によりボディに凹みができてしまっていたのと古い年式の車なので経年劣化の激しいパーツなどが(値段の割には)多く、購入を見送ろうと思っていたのですが追加料金無しで劣化したパーツ(幌など)を新品に交換、板金も行ってくださるとおっしゃるので購入を決めました。
8月前半ばに伺ったのですが、通勤で使うので「8月中には納車は可能か?」という要望にも快く返事をいただけとても感激しました。
が、8月末日になっても連絡1つ無く、こちらから連絡を入れると「全て完璧に新車のように仕上げているので時間がかかってしまっている。もう一週間まってほしい。」との返事。
自分でも趣味でバイクなどをいじることもあり、作業が思うようにいかないこともよくわかっているのでまあ仕方ないかなと気長に待つことにしました。
そして納車当日、どんなに奇麗になっているのかとワクワクしながら足を運ぶと、そこには待ちに待ったピカピカのロードスター!!!があったらよかったなぁ・・・
確かに遠目でみると奇麗かもしれませんが、まず幌のウェザーストリップの取り付けがおかしい、板金後の磨きが雑なので塗装もがたがた、なんなら液だれまでしている。他にも素人目に見てもおかしなところが多々。一番おどろいたのは運転席の鍵がしめられない・・・というのもスペアキーだと思っていた鍵が運転席のドアの鍵、助手席側やイグニッションは元々のキー、ということは運転席側のドアは他の車両から持ってきたものということでしょう。
ドアを交換しなければいけないほどの傷ということは事故車だと推測(あくまでも推測です)。
それならこのドアの閉まりにくさにも納得がいきます。シャーシが歪んでいるのかもしれません。
もちろん購入前にそんな話は聞かされていません。他にもドアセンサーまるまるついていなかったり、メーターランプが球切れだったりと、よくもまあこれで完璧に仕上げたと言えるなという出来でした。
納期に間に合っていたらまだ納得できたかもしれませんが、納期が遅れてこれ。
気になる点を指摘すると露骨に嫌そうな態度。
あの言葉を鵜呑みにしなければ・・・なんて。
相手も客商売なんだなぁと実感しました。
でも車に罪は無いのでウチに来てくれたからには今度こそ完璧に仕上げてあげたいと思います。
車が好きな方には正直お勧めできませんが、お昼ご飯に出していただいたお蕎麦はとてもおいしかったです。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、ロードスターお買い上げ有難うございます。
又私の不手際、お車の仕上げ、その他、お客様のご満足のいくお車をお納めする事できなく申し訳ございません。
板金ペイントは、真剣に外注にて作業させて頂きました。幌に付きましては、私の工場にて交換させて頂きました。
ウエザーストリップの取り付けに付ては新品の幌なので硬い為吊られておりました。又交換したい古い部品も多々
御座いました。申し訳ございません。、
今後 納車整備&交換部品、仕上げ、心新たに真剣に取り組んで参ります。
又お客様は、メカニックの経験有りで、ご自分の納得の行く整備をしたいと聞いておりますので
必要な部品再度お送りさせて頂きます。
後日クレーム対象に応じ工賃は、お振込みさせて頂きます。
この度は、大変な期待外れな、お車仕上げ、申し訳ございません。
納期の点、お客様のお引越しのご連絡をお待ち致しておりました。お引越しされた事、分からず
登録書類を頂く事が出来なくて、登録できず、納車遅れてしまい申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。お暇な時御座いましたら是非遊び来て下さい。お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の安樂さんはとても親身かつ的確な情報を教えていただいたので安心して購入できました。試乗の車中での会話も楽しかったです!
下取り確定後に車に傷をつけてしまったり迷惑をかけてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応いただいたのが印象的でした。
これから長い付き合いになるかと思いますが引き続きよろしくお願いします。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中からトップランクセカンドベースをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 このような高評価をいただきまして感謝申し上げます。また、励みになるお言葉ありがとうございます!ご不安もあるかとは存じますがkazuki12121212様が安心してGクラスとカーライフを送れるよう、引き続き全力でサポートいたしますので、お気軽にご連絡くださいませ。末永くトップランクセカンドベースをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
クルマ選びの際に親身になって相談に応じてくれて、丁寧な説明だった。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
マサ様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
またクチコミのご投稿と高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後のメンテナンス等もお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
U-Select相模原スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ETC車載器の登録情報変更をしなかった。しないならしないで事前に説明はすべき。
ナンバーが変わったら登録情報を変更するのは必須のはずでは?
貴社はそれが無い。説明もなく、登録情報を変更しないで納車していると言われました。
あり得ないです。
8万もするコーティングをしても下地の処理剤?が残ったままコーティング。
バンパーはシミだらけです。
ヘッドライトの黄ばみはコーティングの際綺麗にしますか?の質問に大丈夫です、ピカピカにしますとの回答を得たので頼みましたが、ヘッドライトは磨きすら行わず、コーティング剤の飛び散りで現車確認時より酷かった。
マスキングもせずコーティングしたのかと思うと金額に似合うものではありません。
ヘッドライトは自分で磨き直しました。
後日自分でコーティングも磨き直しします。
助手席側のモールはただ付いているだけ、接着も全部無くなって中は砂だらけ。
走り出した瞬間からハンドルが戻りにくく違和感を感じ、翌日地元のメンテを任せている店に持っていき、修理、部品交換の流れに。
パワステオイルはプリンのカスタードみたいな色でした。
現車のタイヤがひび割れていたので交換するなら自腹でタイヤとホイール買うからそれを付けてくれと頼んだら、3万円取られました。
行程は同じなのでお金を取られる理由が判りません。
少なくとも販売員の判断で無料にすべきでは?会社のルールだと言っていましたが・・・
こちらは寄り添うべきところは寄り添い入所困難なものも手に入れました。
店員のその場を繕う嘘に色々問題が発生し、更には店長の対応にも結果としてトラブルが続き流石に呆れました。
注文、契約を完了した後に白紙にしてくれ!と言われた時に客を大事にしない会社だな、そう思いましたが、結果もそうでしたね。
金だけを巻き上げる姿勢と品質が伴っていません。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
ご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後のご対応に活かしたいと存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になった車がたまたまここの販売店だったのですが、検討から購入までスムーズに対応していただきました。
とても信頼できる店舗です。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
FCさと6様
この度は当店にてフィットをご購入頂き誠にありがとうございました。
今回初めてのお車ご購入との事で、色々とご不明な点が多かったと思いますが
当店のフィットをお選び頂き大変嬉しく思います。
今後もお車の事で何かございましたら
お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
また、これからフィットでご家族様といろいろな場所へお出掛けいただき
カーライフをお楽しみいただければと思います。
貴重なクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ東京中央
U-Select八王子南
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算に対してどのあたりの状態が狙い目かなど、色々教えていただきながら選ぶことができました。
狙ったものは実際に現地で下見をしていただけたので、画像ではわからない細かなところや車内の匂いの有無などもお伝えいただけてよかったです。
入札直前に下見をした他の車のほうが条件が良さそうだというご連絡をいただき、急遽方針を変え、結果期待よりも良いものを入手することができました。これも現物を下見していただいたおかげだと思います。ありがとうございました。
引き続き、点検整備などもお願いしていこうと思います。
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当店のお探しシステムをご利用いただきありがとうございました。お探しに際しては少し時間がかかりましたが、私ども信じてお待ちいただいた結果、ご予算内でとてもいいお車をご紹介できたと思っております。お車はしっかり整備してご納車しておりますが、何か気になることがあれば遠慮なくお問合せください。また、これから無料の点検等もありますので是非実施していただき末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
n-boxルークスありがとございました。
とても気さくで良い社長でした。
また宜しくお願いします。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトレーディングで2台目の車を買っていただきありがとうございました。 次回もまたよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、親切、丁寧な対応でお世話になっています。これからも、よろしくお願いします。
Dash 自社ローンdeマイカー 名古屋本店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ヒロ様、この度は、数ある中古車自社ローン店の中からDashをご用命頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をご投稿いただき、スタッフ一同合わせて感謝御礼申し上げます。 お客様の大切な車選びの中で、本当に納得していただける1台をご提供出来ます様、日々努めております故、今回ヒロ様からいただきましたお言葉、大変光栄で御座います。 今後もお客様に親しまれるお店作りや、お客様のご要望、ご相談にお応えできます様、誠心誠意励みたいと考えております。 アフターサービスもしっかりとご対応させていただきますので、気になる点や不具合等ございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方がコメントしておられるとおり、とても親切、丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
購入した車ももちろんとてもキレイに整備されており、社長さんの誠実さが扱っている商品に反映されているのだと思いました。
オススメしたい車屋さんです。
UNITY
(大分県・豊後高田市)
販売店の返信
この度は当店でご成約いただきありがとうございました。販売車両を気に入っていただけ、また、このような評価までいただけて嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進していきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関西でもトップで安いです
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のヴェルファイアをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価とお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
何かご不明な点等がございましたら、お気楽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
紹介で伺いました。対応の早さ提案等希望通りで大変満足しております。
他の方にも是非紹介したいお店です。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ぞうさん様この度は高い評価を頂きありがとうございました。今回普通車から軽自動車になり、ご不安や物足りないことがあるかもしれませんが、安全装置が充実しておりますのでご安心ください。取り扱いなどでご不明な点等ございましたらいつでもお知らせください。次はぞうさん様からのご紹介いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの車屋さんで、中古車を探してもらっていたのですが、なかなか見つからず、今回も、日産さんに、お世話になりました。前に購入した時、しっかり対応してくださったので、安心して、お願いしました。きちんと整備されていて、アフターサービスも、満足しています。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、カーセンサーネットのクチコミへご投稿して頂きまして、 誠にありがとうございます。 昨日は、お車を取りにご来店頂きまして ありがとうございました。 お車をお使い頂きまして、ご不明な点や、気になること等ございましたら お気軽にご連絡下さい。 また、納車後1ヶ月頃の無料点検もございますので 宜しくお願い致します。
