総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そもそもが破格の中古車でしたが、現車確認のときには、悪いところを赤裸々に教えてくれました。人によっては当然と思うかもですが、不具合箇所は新品パーツを取り寄せて、しっかりと整備、調整、テストを重ね、その都度現状についてメールや電話で通知してくれました。
とにかく細やかで、安心感もありましたが、期待度が増してきて、ちょっとしたパーツ納品トラブルなどもありましたが、逸る気持ちを抑えぐっとこらえてました。
その甲斐あって、満足な取引でした。
納車後少ししてからのアフターケアも付加されているそうで、正規店のアドバンテージを感じました。
ポルシェセンター足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
KuRo様 この度は、弊店にてご用命を頂戴致しましたこと改めて深謝申し上げます。私共は、お客様の立場に立って対応をさせて頂くように心掛けております。私が購入者だった場合、契約時から納車日まで進捗状況の報告があったら安心だと思い、皆様へ途中経過を写真なども含めお伝えをさせて頂いております。そのような弊社の取り組みにご評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく感じております。部品が本国オーダーだったことなどがあり、ご納車までお待たせをしてしまいましたこと心苦しく感じておりましたが、自信を持ってご納車させて頂けるお時間を頂戴致しましたこと改めて感謝申し上げます。引続き、メンテナンスなども含め弊店をご活用頂けましたら幸いです。どうぞ、宜しくお願い致します。 ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらが遠方にもかかわらず、丁寧な対応していただきました。
GLORY
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとても安心して購入できました。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
H・T様、先日はアルトラパンを当店にてご購入していただきまして本当にありがとうございました。 最高評価の星5もいただけてスタッフ一同感謝感激でございます!!! 今後ともみえ川越インター店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで大変よくして頂けました!
分からないことを聞いてもすぐに答えてくれて不安になりませんでした!
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
名無し様
この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉頂けましたこと、嬉しく光栄です。
今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡いただければと思います。
末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございました
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
S.A様、先日はアルトラパンを当店にてご購入していただきまして本当にありがとうござ一同感謝感激でございます!!! 今後ともみえ川越インター店をよろしくお願いいたします!いました。 評価星4もいただけてスタッフ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで一目惚れして実車を見にいきました。
店員さんの説明がとても分かりやすく
即決してしまいました。
また機会があれば宜しくお願いします。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
I・M様、先日はアルトラパンを当店にてご購入していただきまして本当にありがとうございました。 最高評価の星5もいただけてスタッフ一同感謝感激でございます!!! 今後ともみえ川越インター店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道から購入させていただきました。
短い間でしたがスムーズ対応していただき、ありがとうございました。
車の状態も良く、非常に満足しています。
ご挨拶に行くことは難しいですので、この場を借りて感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました!
ARYAAN Motors
(長野県・上田市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
9月に購入、10月中に納車との約束でしたが結局納車は11月、納車日が決まっても納車当日まで納車時間の連絡なし。結局納車1時間前に連絡来ました。
事前に納車時間について問い合わせても時間の回答なし。
納車と入れ替えでこちらの車を引き取って貰うはずがこちらの車を持って行かず2台持ちに。もちろん駐車場は1台分しかない。
納車に伴い一部修繕を頼みましたがこちらの要望は全て無視、作業について問い合わせても業者に任せてるのでわからないとの回答。
掲示する車両価格から+70万ほど釣り上げられた(半ば強制)挙句この仕打ち
とてもプロの仕事とは思えません。
グッドスピード MEGA 輸入車 SUV岡崎昭和町店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろんなお店を見ましたが車両の状態、営業の方の対応が素晴らしく、安心して購入できました、即決でした。
ガリ○ー、グッ○スピード、等も探しましたがこちらの予算を伝えても予算を超えるものを提案してくる、オプションを外せば予算内になるのに『これは外せない』など融通が効かない、その日に決断しろとうるさいetcうんざりする営業の人ばかりでした。
こちらはその様なこともなく、下取りも相談に乗っていただきました、中古車を買うなら大手販売店より地元でしっかり営業されている会社や、ディーラー認定の販売店意外では買わない方がいい様な気がしますね。
納車も思った以上にスムーズに手配していただき感謝しかないです、安心して取引ができるお会社だと思います。
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
ブンブン様 この度は弊社のアウトランダーPHEVのご購入、遠方よりありがとうございました☆また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります♪お車の相談をしていただいておりましたときから、できるだけわかりやすく、弊社で対応させていただけることはできるだけしようと思いながら接客いたしました☆ご契約後の登録書類などもすぐにご準備いただけたので、私共もスムーズに手配させていただくことができました♪ご家族皆様でぜひ、ドライブをお楽しみ下さいね♪今後ともなにかございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ!誠にありがとうございました☆
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
軽自動車だけど白ナンバーで希望ナンバーにしたいと契約の時に営業マンに伝えたのに納車されたのは黄色いナンバーで希望の数字だけは合ってる状態でした。
暑い8月の昼間に現車確認に行って契約すると伝え案内されたのはエアコンも効いていない暑いプレハブでお茶の一杯も無く酷い扱いでした。
納車前の点検で故障が見つかり納車が遅れる旨も連絡は無く納車の時に突っ込んで聞いたら故障の修理に時間が掛かったと言ってましたがそれで納車が先に伸びるなら連絡があって当然ではないでしょうか。
謝罪の言葉はあっても誠意を感じられず不快感しかありませんでした。
契約から約2ヶ月半掛かってようやく契約の時のこちらの理想になりました。
もう二度と利用する事はないですね。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
コロンビアマフィア様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。早速問題について社内でも話しをさせて頂きました。対応について改善、対策を行っていきたいと思います。また、説明が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう心がけていきたいと思います。大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はNboxを購入させて頂きました。実際にお店に足を運んで驚いたのは、Web上の写真と実物がほぼ同じで、大変状態が良かったこと。今まで中古で4台ほど買っていますが、かなり感動しました。店長さんの誠実で繊細な対応もGood!でしたので、即決で購入です。納車前の丁寧な整備点検など、今迄で一番のお店でした。きっと素敵なNboxに出会えると思います。
w-stance
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は即決購入ありがとうございました。お忙しいところ高評価口コミありがとうございます。当社は納車前はもちろん、納車後の対応が一番大事だと思いながらやっています。何かありましたら先ず当社に相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったです
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございました。 その上このような高い評価いただけたことスタッフ一同大変うれしく思います。 当店ではご納車後の車検、整備等も承っておりますまた何かお車の事でお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になる箇所も、速やかに対策して下さり、安心して運転が出来そうです。
こちらの希望にも、気持ちよく答えて頂きました。
オートショップZEST
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
シゲさん 様
この度は数あるオートショップの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
そして嬉しいクチコミもありがとうございます(*^^*)
これからお仕事のパートナーとして素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう
今後もなにかありましたら是非サポートさせてください。
シゲさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
事故車は一切取り扱わない信念を持つお店。
近場で希望の車が唯一見つかったお店。
客の要望に可能な限り応えようとしてくれる。
納車後まだ間もないが、今後はアフターサービスについても見極めていきたい。
KONA WIND コナウインド
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
Shin様、まずはエルグランド『ライダー ブラックライン』グレードのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店クチコミへのご投稿をして頂き、大変ありがたいことに勿体ない程の高評価まで頂きまして、心より感謝を申し上げます。今回のエルグランドのご購入にあたりまして、Shin様は、インターネットよりお問合せを頂いたのちに、現車確認後、即決にてお返事を頂きました。メールにてやり取りを行っていた際は、海外赴任中ということでご帰国後の自家用車をご準備させて頂きました。ご購入を頂きました、エルグランド『ライダー ブラックライン』を大切にお乗り頂けたらと思います。ご納車までスムーズに進めさせて頂けたのも、書類のご準備やご入金など本当に素早く対応して頂けました、Shin様のご協力のおかげでございます。この場を借りて、今一度お礼申し上げます。さて、Shin様にご購入を頂きました、『ライダー ブラックライン』グレードは、「インテリジェントクルーズコントロール(全車速追従機能付)」、「インテリジェントブレーキアシスト」、「5.1chBOSEサラウンドシステム(13スピーカー)」、「電動チルトアップ&スライドツインサンルーフ」、「オーテック専用大型ルーフスポイラー」が装着されています。そうなんです!こちらのエルグランドはメーカーオプション装備を全て装着しているといった憧れのフルプション車となっています。更には、市場に数が少ない「オールモード4WD」車両ということも見逃せないポイントでした。インターネット掲載以来、大変反響の車両となりまして、当店のエルグランドの『ライダー』系グレードの中で、一番良い車両をご購入頂けたのではしょうか!!お近くにお住まいですので、アフターパーツの取り付けや車検、お困りのことがございましたらお気軽にご相談・ご来店をお待ちしております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のエルグランドのご購入を頂きまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃかっこよくしていただいて感動です。ありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
今後の素敵なカーライフを楽しんで頂ければと思います。
また何かあればご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明してくださったり、雰囲気もサービスもよかったりと、大変安心した気持ちで車を買うことができました。
愛知ダイハツ(株) U-CAR安城店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
こ様
この度はお車のご成約とクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。店舗の雰囲気・接客のお褒めのお言葉と、総合評価5点満点とをいただきスタッフ一同心から感謝申し上げます。ありがとうございます!!弊社は初来店のお客様が入店しやすいよう店舗の雰囲気も重要視しております。すべてはお客様の為の接客を心がけご満足をいただき、素敵なカーライフをお過ごしいただけます様願っております。ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが、しっかり整備を行い準備をして参りますので楽しみにお待ちください。この度はお車のご購入・クチコミ投稿いただき、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、車についても大満足でした!
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
お客様のお言葉を励みに、これからも私たちのサービス向上に努力して参ります。
大変嬉しい口コミと、お車に対する満足のお言葉、心より感謝申し上げます。
お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローン審査も通してくれて家族で出かける車をゲットできました!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のステップワゴンをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEでのやり取りがスムーズで大変助ました。
契約から納車までも早くてありがたかったです。
車を買えるか、ローン組めるか不安だった所、ご対応いただき、ありがとうございました。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
スムーズなコミュニケーション、サービスとご評価いただけて、大変嬉しく思います。
また、お車の購入やローンに関する不安を解消できたことも大変励みになります。
これからもお客様のニーズにお応えし、ご満足いただけるサービスを提供してまいります。
お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数は少ないですが軽自動車買うのもおすすめのお店です!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のエスティマをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
お客様にぴったりの1台を一緒にお探しできて良かったです!
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
