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何事まですぐに対応していただき助かりました メンテナンスも工場があり安心です

大変満足でした。以前から８シリーズへの憧れはありましたが、７シリーズで満足して乗れてましたし、高嶺の花でした。しかし７シリーズ傷つけてしまい、修理代と年式考えたら、８年乗って愛着ありましたが思い切って手放す事に。７シリーズでお世話になった営業さんに連絡したら、なんと近所の浦和美園店の店長さんになっていました。色々相談に乗って頂き、７シリーズの下取りも頑張って頂き晴れて憧れの８シリーズへの乗り換え叶いました。大変満足でした。これからもよろしくお願いします

自社ローン高過ぎ。他社でのローンの予定を伝えると9%が3.5%迄すぐに下げてきた。購入意思を示しても他社ローンの場合審査が降りなけれび手続きしないましてや他の希望者が有ればそちらへ売る気満々。 セットで保証をごり押し入らないと何も保証付かない。 ですが、他社より安いので全然良いです

We called and had an appointment at their shop and drove 2hrs to get to there, as we arrived as a foreigner nobody talked to me. So ive waited about 20mins then i started to come to their desk to ask for help and some nice agent finally handled us. Then as i check the serena that i was aiming to buy he let me check the car at the most open and heated place without a courtesy of bringing it to a nearby roof/shaded area. And they wont allow you to test drive the car by the way.. So we checked also the aircondition that is not that cold so maybe because of the time that its been in a hot sun. So i finally decided to make a reservation to the car that i like. After about a month at the time that i was about to pick up the car they let us check it again under the sun again. So we basically just check the front aircon as i arrived at home my family noticed that the rear/back aircon is not cooling.i guest they hide it and not let me know it. Too bad i didnt get or pay the offers that they offering like warranty, ceramic coating etc. because its too expensive. So disappointed with the way they hide the issues of the car that they selling. They just let u disvover it by yourself. So sad

以前にもここでオッティ(車検2年付20万円以下)を購入して2年間トラブルなく乗れたので今回も同程度の車をと思っていましたが、NBOX（値段は倍位）が良く見えて購入。以前同様錆の板金処理や中古冬タイヤもサービスしてくれました。購入後一ヶ月経ちますが燃費も見た目も良く順調で大変満足しております。今度は4年間は乗りたいなと思っています。

ディーラー認定中古車というだけあって、質の高い中古車が取り揃えられていました。 他店では遠方にある実車を見るには契約を結んでからでなくては取り寄せられない&輸送費用がかかると言われましたが、こちらのお店では嫌な顔一つせずに取り寄せてもらえ、さらにこちらの都合で2週間ほど来店出来ないと言ってもその間商談中にしてくださりキープしてもらえました。

接客してくれる営業の方がとても親切で相談に乗って頂きとても助かりました。 納車後もアフターフォローがとても行き届いたお店だと思います！

概ね中古車販売店としては良心的だと思います。

販売店さんでも気が付かない？大きな損傷がありました（結局左スライドドア交換、サイドシェルパネル引き出し、板金塗装）。傷ありと分かって購入したつもりですが、手元に送ってもらったら、どんどん聞いてないものが出てきました。車は見てから買わないとこうなります。現状に納得して購入するならOK。ネットで買うならディーラーを勧めます。原状回復にこんなにかかるなら別のクルマ買っても良かった（自分も甘く考えていた）。損傷判明後の販売店さんの対応はまあまあでしたが、そもそも車の状態をよく確認してないか、このまま売ってしまえ…と思っていたか分かりませんが、もう二度と現車確認なしで買おうとは思わないし、利用することもないです。ただし、担当者さんも事務員さんも常に忙しそうだったけど丁寧に対応してくれました。

暑い中、全員で清掃していたり、見送ってくださったり接客は個人的には満足でした。 ただ、自分で車庫証明の登録をするのが面倒だったのと、みなさんが車のクリーニングをしていた割に車が汚れていたのが残念で☆一つ減らしました。

ネットで拝見し購入に至りましたが、希望の色では無く心配でしが実写を見て、とても満足してます。 ありがとうございました。

納車まで少し時間がかかりましたが、車のコンディション、綺麗さは満足です。

こちらで　カローラスパシオ（6年）→wish（4年）→アイシス（6年）→ヴォクシー（今回）と乗り換えて4台目になります。 これまで15年以上、買った車の大きな故障もこれまで1度もなく現在に至っています。 販売スタッフさん（前回・今回と神坂さんでした。お世話になりました。）の対応もとても安心できるもので、車の購入時だけでなくちょっとしたナビの不調時などにも、仕事の手を止めてとても丁寧に対応してくれました。 また、整備士さんの仕事ぶりも信頼できるもので、以前の工場が別の敷地にあったときから車のオイル交換や整備など、何かをお願いして嫌な思いをしたことは1度もありません。(むしろもっと豆にオイル交換に来るように諭されましたｗ） 昨今、中古車の販売店がらみでニュースが多いですが、本当に信頼できるお店が近所にあり、ありがたく思っています。 今回購入した車もすこぶる好調です。今後もよろしくお願いします。

セレナe-POWERを購入しました。 修復歴ありでしたが、どんな衝突があったと予想されるかを詳しく説明してくださいました。また車の特徴に対する知識も豊富だったと思います。 車本体もとても綺麗で内装もよく、高コスパに感じました。 店員さんが多いわけではないので連絡がつきにくいこともありますが、対応は真摯です。 納車を楽しみにしています。

何件かの見積依頼をしたところ、デフォルトでの返信しかないなか、こちらだけはそれに気づき、ひとこと2件分の見積をいただきありがとうございますと記載があり、しっかりとこちら側をみての対応なんだなと感心しました。

こちらに伺う前に他店を何店舗かまわりましたが、ここが1番納得いく接客でした。 他店では私が車について何もわからないように見えたのか、説明も随分省略されて適当に扱われている感じがしましたが、ここは違い、車についての説明をわかりやすくしてくれました。 価格もこちらの要望を極力きいてくれ、車や仕事に対しての情熱を感じましたし、ここで買いたい！と即決できる気持ちのいい接客でした。

今回が初めての車購入で、たくさん質問をしてしまいましたがご丁寧に対応してくださいました。車のことはもちろん、保険のことなど様々なことを教えてくださり、とても助かりました！これからも、メンテナンスや車検等ぜひお願いしたいです。

すごく親切で話しやすい。 お店は清潔感もあって 良い担当さんで 良いお店で購入出来て良かったです。 ありがとうございました。

29万の車でしたが、とても満足しています。 納車までの説明がわかりやすく、諸経費、手数料も安い。下取りは他社で値段がつきませんでしたが、思ったより高くつけていただきました。納車後、少し不具合がありましたが相談したところ、とても良い対応をしていただけました。気持ち良く買い物ができました。コスパ高いです。

遠方でしたが、とても丁寧な応対を頂きました。 購入時のわがままや納車後のちょっとした不具合にもきっちりご対応いただいて気持ちの良いお取引をさせていただきました。 ありがとうございました。