総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が初めての車購入で、たくさん質問をしてしまいましたがご丁寧に対応してくださいました。車のことはもちろん、保険のことなど様々なことを教えてくださり、とても助かりました!これからも、メンテナンスや車検等ぜひお願いしたいです。
軽自動車専門タカハシオート
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
ぽん様、この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。 初めてのお車と言う事で当店で登録済み未使用車を販売、そして下取りした(メンテ状態良好なワンオーナー)ココアを安心してお乗り頂けると思いお勧めしました(^o^)v これからもオイル交換や車検などサービスに勤めますので宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切で話しやすい。
お店は清潔感もあって
良い担当さんで
良いお店で購入出来て良かったです。
ありがとうございました。
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
ニックネームU様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車日を前倒しすることが出来て安心しております。納車当日も色々と!?有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当営業並びに社員一同心から感謝しております。今後は万全のアフターサービス体制でU様のカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞご安心下さいませ。納車後のおクルマの取り扱いなどご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
29万の車でしたが、とても満足しています。
納車までの説明がわかりやすく、諸経費、手数料も安い。下取りは他社で値段がつきませんでしたが、思ったより高くつけていただきました。納車後、少し不具合がありましたが相談したところ、とても良い対応をしていただけました。気持ち良く買い物ができました。コスパ高いです。
Car Boon
(千葉県・野田市)
販売店の返信
先日はフリードをご購入いただきありがとうございました。こういった高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。下取り価格もできる限り頑張らせて頂きました。今後もお客様にご満足いただけるよう、何かお車のことでご相談等ありましたら精一杯ご対応させて頂きます。この度は数ある中からお選びいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方でしたが、とても丁寧な応対を頂きました。
購入時のわがままや納車後のちょっとした不具合にもきっちりご対応いただいて気持ちの良いお取引をさせていただきました。
ありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル恵那店
(岐阜県・恵那市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車選びで不安もありましたが
店長さんの親切 丁寧な対応に即決しました。
納車までも 誠実に対応していただき感謝しております。良い買い物をさせてもらったと思ってます。この度は本当にありがとうございました。
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
クチコミの投稿、UXのご購入ありがとうございます!
喜んでいただけてとてもうれしいです。
今後とも保険や車検など何かあればいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
よかった
NTP名古屋トヨペット(株) 下市場中古車センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
チュオン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また点検等ご来店お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キャンピングカーが欲しいのなら、まずは行くべきです。間違いなくアフター含めて最高です!!
(有)ガレージトータス
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はお世話になりました!
これからのキャンピングカーライフをサポートさせて頂きますので今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な応対で大変気持ちよく車を購入することができました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
日産大阪販売(株) UCARS八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
てらい様この度は私どものオーラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き嬉しい限りです。ご要望のオーラの展示車両が無く、ご要望にお応えできる新車試乗車を当店でご案内出来て何よりでした。新車店へご案内させていただく車内で色々なお話が出来て楽しいひと時を過ごせよかったです。また今後のメンテナンスは当社八尾店に依頼することになりますが先方サービス工場とも無料点検のご予約とメンテパックのご加入状況のお話をさせていただいておりますので安心してご利用ください。また、ご親族の方やご友人の方でお車ご検討の方がおられましたらお声掛けいただければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。日産大阪販売株式会社UCARS八尾 担当:島本 恒之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるオプションが装備された車両をカーセンサーで見つけてお盆期間の帰省に合わせて来店し現車を確認しました。低走行距離で車両状態の良い前情報通りの車で迷わず購入を決めました。遠方での手続きもスムーズに行っていただけて納車までストレスなく進めることができました。とても良い対応に感謝です。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
みっちー様 この度は遠い広島の弊社ショールームまでお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご購入いただきましたX1も大変気にっていただけまして嬉しく思います。ご納車までお時間をいただきましたが、無事に納車を迎えることができまして安心しております。ご納車後もご不明点がございましたらその都度ご連絡をいただけますと幸いです。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
8月上旬に注文して、お盆を挟んだり、板金が必要だったりで、もうすぐ納車予定。あと、1週間くらいか。(今日は9月1日)
車を見に行ったときは丁寧な対応。疑問があれば、質問すればすぐ答えてくれました。購入を悩んでいても、購入を無理強いすることもなく、あれこれ質問してもちゃんと答えてくれました。
購入を決めたら、手付金が必要でした。2万円払いました。残りの額を銀行振込で5日以内でと言われた。買うと決めていたわけではなかったので、お金用意してなかった。ちょっと困りました。
希望ナンバーのオプションと一部板金を依頼しました。とりあえずはちゃんときれいになるというので。(信用して頼んだがちゃんとなってるといいな)8月下旬に連絡が来て、車検無事通りました。交換部品もありませんでしたとのこと。とりあえずは追加費用は必要ないと言うことでした。これから板金に出しますと連絡があった。納車されてから、知り合いの車屋にオイル交換やら車の整備をする予定。契約書に「整備なし。納車後お客様にて整備点検を実施してください。保証なし。車検取得時に交換部品が発生した場合、納車時に精算してください。」とありました。
考えた結果、有料保障をつけることにしたので、連絡もらった際伝えると、保障料の他に車の状態診断書を作成するのに11000円かかると言われ、痛いなと思いながらもそれでOKですと答えた。
保障はワイドなタイプで3年間、走行距離が多いので割高で約10万円弱。ターボ車なので今回は保障をつけたが、ノーマルだったらつけないかも。あと、実車を見てるから文句は言えないけど、タイヤのホイール純正じゃなかった。しかもスタッドレス。この辺も後から費用がかかるので説明できちんと言ってほしかった。基本質問すれば答えてくれるけど、素人向けにイロイロとアドバイスがあっても良かったんじゃないかなと言う点がちょっと不満。あと、もう少しこまめに連絡くれるとか(週1ぐらいで)があればよかった。案外不安に感じる。この車は、自分でイロイロ勉強しながら手を入れて行く予定なので、きちんといじれるようになりたい。もうすぐ納車、楽しみです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が近くでは在庫がなく今回初めて他県での購入で色々不安でしたが、口コミの高評価を見てこちらで購入させて頂きました。車輌のことや来店予約はメールのやりとりでしたが丁寧で実際現車を見せて頂いたら車輌も状態良く気に入りました。
お手続きも早くスムーズに納車できてアフターフォローもして頂き、良い担当者の方で本当に良かったです!!お店の雰囲気も良くこちらのお店が近くにあったらいいなとさえ思いました。ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ三重 U-Select津みなみ
(三重県・津市)
販売店の返信
N様 この度は当店に口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
また先日はご納車おめでとうございます!遠方からでしたので、不安な事も多かったと思いますが、安心して現車の確認とご購入が頂けまして良かったです。
今後とも快適なカーライフをお過ごしいただければと思いますので、何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入で乗るならBMWと思い正規ディーラーのBMW宇品に車を見に行きました。購入前から車検や故障の際のメンテナンスに関して詳しく教えていただけたのでここで買うなら安心だなと思い購入を決断しました。納車までの手続きもスムーズに進み無事に納車を迎えることができました。正規ディーラーならではの安心感のある対応で良かったです。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
かずきん様 この度はBMW宇品でBMWをご購入いただきまして誠にありがとうございます。初めての輸入車でBMWをお選びいただけました事たいへん嬉しく思います。ご納車させていただきましたお車も操作に慣れるまでには時間がかかるかと思います。些細なことでも遠慮なくお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
この度はありがとうございました
大阪トヨタSouth(株) サンテラス布施
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する車が思ったより安く、店の人も丁寧で親切な対応をしてくれました。一目見て衝動買いしてしまいました。
Car shop bluefield 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
父ちゃんスライム様
この度はムーヴカスタムをご購入いただき、誠にありがとうございます!!
あまりの即決さに、わたしもビックリしました!
お気に入りのお車になって頂ける様、整備や内外装の見直し頑張ります!
今しばらくお時間をいただければと思います。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
またご連絡させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
荷物の積める軽。展示や試乗車等で、車検が半分残るの線で色々探していました。最近の車は『オーディオレス』。長年古い車に乗っていて、知らなかっです…。
◇別のほぼ乗っていないが本体安価がウリなお店に訪問し見積り応談すると「類似車の新品同様も、広報カメラが付いているのでモニターがいる、なら店のこの総合的なプランですよね…と」結局想定をはるか超えを提示。でコミコミとのプランの個別価格が曖昧。『明朗なようで明快でない』と思い断った。本体安くて後にもトータルでが良い人には合う店ですね。
◇やや遠方の色々扱われているお店。良さげの車があって、まずは車があるか電話してみると「オプション付けると、加えて何十万ですね」。この店の前出同様か『本体に総額いくら』の内容よりも、追加費用が相当かかる様相にて、行くのはやめた。
◇別のメーカー中古認定車店。新しめの展示・試乗車は、モニター等を外して別売り扱い。結局いくらか上乗せにて、最終無かった時の中古車店の候補に留めていた。
◇購入したお店さん。約1年半経過は新車発売時期と重なる・8千キロ・試乗車等でとおっしゃていたが内外装キレイな扱い。安全装置付きのハイブリッド車。全方位カメラ・バックモニター・カーナビ等のTVモニター付き。すぐに乗れる車で探していた希望に近い、てかカーステレオのみモニター無しに乗っていたので、より良い仕様だったになった。「本体価格に含まれ・手続き費用の総額」も同じ。ETC・バイザー・マットを加えた。妥協点は車のカラーだったが慣れてきた。あとマットはもう少し厚手の敷物でも位か。
◇車の保証や契約の件など、わかりやすく丁寧な説明を受け、スムーズに契約まで進んだ。まだ乗って1ヶ月。今のところ快適です。
◇「ちなみにネット等に載せられたのは…1ヶ月前位かな?え~」検索の絞り方が違ったのか、別の車でも探していたからか、わからずにいました。こんな事もあります。
スズキカーズ神戸中央
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
スマシガオ様
この度は当店のワゴンRをご購入いただき有難うございました。
またこの様な高い評価を付けて頂きスタッフ一同喜んでおります。
当店はお客様に安心してご検討いただけるように総額表示以外は頂いておりません、今回もスマシガオ様に安心してご購入いただけたと伺い嬉しく思っております。
今後ともぜひ当店を御贔屓にして頂けます様よろしくお願い致します。
スズキカーズ神戸中央:向田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
タイヤにヒビがあっても、車検はきびくない所でやるので、タイヤを変えなくても良いと言われた
1万円のクーポンが使いにくいので1万円のクーポンを使えなかった。
車が安くて古いから対応が良くない様に思えた。
入店の際等に店員さんが電話ばかりしていてなかなか対応してもらえなかったのがずっと続いた。
お客さん目線では無くて、ずっと店の都合の良いやり方でした。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店のフリードをご成約いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたタイヤの件ですが、くにーゆ様のお車はしっかりと点検整備させていただいた上で、陸運局の車検検査レーンを適正に通過いたしております。ご安心してお乗りいただければと思います。
当店の車両はお値打ちに販売させていただいている為、新品のタイヤではなく、車検の基準要件を満たしている場合は現状でのお渡しとなります。ご理解いただけますと幸いです。
クーポンの件、ご利用の要件説明など、当店スタッフの説明不足があったかと思われます。
接客対応など含めスタッフの指導、教育を徹底させていただきます。
ご説明の至らなさ、接客対応など、この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービス提供をできるよう、お客様満足度の向上に努めさせていただきます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コペン購入で大変お世話になりました。
ふと初代コペンに乗りたい!と思い、探し始めた時に、希望の色とグレードのコペンが掲載されているのを見かけて問い合わせをしました。
お電話での対応がとても親切丁寧でしたので、少々遠方からでしたがお店に伺ったところ、社長さんのお人柄もさることながら、とても綺麗で程度が良さそうなコペンがたくさん展示されていて、専門店ならではの安心感があり目当ての車両を購入させていただきました。
納車までのご対応も色々とご配慮くださり、ネイティブさんで購入して良かったです。
内外装共にとても綺麗で良く走り、行く先々で褒められるので驚いています。素敵なクルマをありがとうございました。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
るーママ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日本人ではありませんが、話しやすいです。ちゃんと購入車の良いとこ悪いとこも言って相談もできます。安心して購入できました。
株式会社 スタイジェンド
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
クチコミ頂き誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉です。
引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方でしたが、別途写真を送ってもらい安心して購入することが出来ました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
かず様
この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。
またこのような高評価のクチコミをいただきました事感謝申し上げます。
遠方という事で不安な面、多々あったと思いますが、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただける事が、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ宮下さんの接客対応には感動しました。
丁寧な言葉遣いわかりやすい説明に納得して購入しました。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は当店のご利用、またご購入をいただき誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
