総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今週雪の予定?雪の運転気を付けよう
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エブリー1000様 口コミ投稿ありがとうございます。今後、エブリー1000様の安全で快適なカーライフをお送りするお手伝いをさせていただければと思いますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
来店初日に決めてしまいました。
対応良く、良いお店だと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りょうしゅん様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後もしっかり対応させていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
オデッセイ買いました
谷川瀬店Uカーセンター (株)小野モータース
(福島県・いわき市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点やお困りの際にはいつでも足を運んでください。
もっともっとお客様に満足いただけるように頑張りたいと思います。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
女性の販売員だったが、当方の要求に合わせ見積りを3回も作り直してくれた。また、持ち込んだミラー型レーダーも無償で取り付けてくれることとなった。車庫証明も当方で行うということで費用カットしたが、実際には殆どやってくれている。トイレも清潔。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
マエバラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろ回って探しましたがここが一番安かったため購入
説明もきちんとしてくれて安心できました
しかし納車の時に窓が汚かったり、前に見た時になかった車内の汚れがあったりしたのは残念です
あとは時計をあわせておいてくれたりちょっとしたことをしておいてくれたらよかったなと思いました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おそば様 この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お買い得でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
加藤123様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様が安全、快適にお乗りいただけますよう点検などはしっかりやらせていただいております。アフターサービスなども力をいれておりますので、何かございましたら今後もお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
購入前の説明では内外の洗車はかなり綺麗に仕上げるような説明のわりに、窓ガラスの油膜はこびりついたままでボディの水垢もそのまんま。ワックスすらかけられてないような感じでがっかり。誠実な対応をしてくれるものだと思っていましたが、期待外れでした。
ただ、保証内容が一般より手厚いのとオイル交換券がついているのは良いサービス。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
zack様
この度はGTNETにてレガシィツーリングワゴンをご購入いただき、誠にありがとうございました。
事前の説明のイメージと仕上がりとの間に大きな差があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。zack様からのお声を真摯に受け止め、今後、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お車のことで何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まず車の在庫確認後に素早くメールをくれ 電車で行っても駅まで送迎くれ言葉使いも良い。
車の事の質問や聞き忘れた事をメールで送ればちゃんと返事をくれるし 展示車両も高年式
の良質者を丁寧に寒い中洗車していました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みの中、遠方よりご来店いただきまして誠に有難う御座いました。また今回このように高い評価を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社ではお客様に気持ち良くお車をご覧いただけます様、スタッフ全員で展示車両のメンテナンスを行っております。遠方の弊社では御座いますが、今後もお役に立ちたいと考えておりますので、何かの際には是非お声をお掛け頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
在庫数が多いので、決めるのに迷ってしまいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤブワキ ヤスヒロ様 口コミ投稿ありがとうございます。迷われても多くの中から1番良い1台が見つかったのでしたらとてもうれしく思います。今後も様々なニーズのお客様にご満足いただけますよに豊富な在庫車をいつでも取り揃えてお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
県外から買いに行ったカイがあった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しんちゃん。。。様
この度は、県外から当店まで足を運んで頂きまして、誠にありがとうございました。
またなにかありましたら、すぐに対応させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
寒いなか、丁寧に対応していただきました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
kikorin様この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!
ご入力にお時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした・・・。
また、先日はご納車、ありがとうございました。
これからが永いお付き合いの始まりです。
何かございましたらお気軽に、わたくし田原までお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました!!
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
販売店に行かずにメールのやり取りだけで購入しました。
キズや凹み等の的確な画像提供が足りなかったように思いますが、それを差し引いても良い買い物だったと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
まっちぼう様
昨年はお車をご購入頂きまして有難うございました。
クチコミ投稿、有難うございます。
昨年の夏前頃は、軽バン等商用車が中心の当店であり、また遠方のお客さんとのやり取りの経験が少ない時期でもありました。
当時の経験をもとに現在では、遠方の方へも展示場でお逢いできたような『ご説明』や、パソコンメールを利用した『画像』での報告、またお電話での『ライブ中継』のような対応を心懸けております。
基本、現車確認を推奨しておりますが、遠方や多忙な方への細かい説明を、さらに充実させたいと努力いたします。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車体の価格の安さはかなり満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
leonvoz様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお買い求めやすく、サービスの充実した店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売店までかなり距離が離れていましたが、それを加味してもお買い得な買い物ができました。納車の日程等、融通が利かない部分もありましたが、ディーラーならではの安心感もあり全体的にはいい買い物だったと感じます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございました。
年末年始が重なり、ご納車の日程等に融通が利かず申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、全体的にご満足いただいておりますようで、スタッフ共々嬉しく思っております。
お車の件、何かございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
平均点かな?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
voxy7878様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車自体は丸っこくてかわいい感じで気に入ってます。
初の中古車で軽自動車を購入しました。
走りは。。。軽ですね。
室内は軽自動車とあきらめてましたが、以外に広いです。
また、ベンチシートで肘掛まで付いていてらくらくです。
軽自動車なので通勤・ちょい乗りに助かっています。
販売店は接客が平日と休日の差があり、残念だと嫁がぽろっと洩らしていました。
家族で休日に販売店に行った際は、全然感じなかったんですが、ちょっとがっかり
しましたね。
しかしながら、12月初旬に契約後、年末の忙しい時期にも関わらず年内納車を
していただきました。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
RIKOAN様、当店のMRワゴンをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 RIKOAN様にご指摘頂きましたことは、真摯に受け止めさせて頂きます。これからは、そのようなことが無い様にスタッフ一同お客様に接して行きたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。これからもキャスト豊田店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
急な事故で困っていましたが、お得な車があって良かったです。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございました。急な事故により、ご決断も急でしたが、その様な状況でご成約していただき、誠にありがとうございました。これからも安心したカーライフが送れるように対応していきたいと思いますので、今度とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
さすがに、安心基準のブランド「T-Value」車両価格は、ちょっと高めで、迷いましたが、
内外装の、仕上げが、使用感を感じさせない美車なので、購入を決めました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入した車両の価格、状態については満足しています。
ただし、車両の確認のため前々から予約を入れていたにも関わらず、事前準備など全く出来ていなかったことに不満が残ります。
また、納車時は、走行時に付着した虫の死骸等が認められ、せめて水洗いくらいしてもらいたかったものです。
販売前、後のサービスは改善の余地があると思います。
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
北風様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、ご用意ができていなかった点、遠方へのお納車を自走でさせて頂いた為に虫の死骸が付着してしまった点。大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
いろんな販売店で探しましたが、一番価格が安かったのがまず魅力の一つでした。
価格の割に状態もよかったです。
ただお店の雰囲気が殺風景すぎて女性が来店するには少し入りにくいかなと感じました。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ティオ様
この度はパレットSWの御契約頂き誠にありがとうございました。
お車の調子は如何でしょうか?お選び頂きました愛車を気に入って頂いている様で
嬉しく思います。ご指摘頂きましたお店の雰囲気も明るく皆様にお立ち寄りいただける店舗に
していきますので今後ともキャスト春日井店を宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
