中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

1年で廃車になりました。 47万円で購入したタント。 走行中いきなり削れるような騒音、停車すると近くのガソリンスタンドの方が見に来てくれてこれはダメですよ、多分廃車ですね。 と言われ1年前に中古屋から買ったばっかりなんですけど！と言うと、あぁ、多分ハズレ買わされましたねと苦笑い。 こちらで購入した事後悔しました。泣き寝入りするしかなかったのか。

3月末に購入し車検通してもらって納車 3日後にファンベルトが切れてアイドリングエンスト 治して貰って20日ほどで走行中パワステが効かなくなり走行不可 現状販売のため保証なし。 1ヶ月で2回危険な目にあって23万+処分費用...

先日購入しましたが、修理の連続です。 お金がかかり、頭がいたいです。

購入の時は接客とかもいいが、そのあとのアフターは全くだめ。購入の時も口コミを書いてくれたらティッシュくれるからといい書いたけど、そのあと確認されるから悪いことを書けず。その時は 悪いと思わなかったけど。。。 車代金だけでなく1年保証つけるにはオイル交換などメンテナンスパックを入らないといけないので単純に表示されてる金額では済まない。ま、これは納得済で買ってるからいいけど1年のメンテナンスパック前金で払ってるにも関わらず、こっち側が6か月点検で忘れてても何も連絡ない。こういうところは親切ではないよね。

今年1月にこちらで車を購入しました。納車日になり岡山から神奈川へ取りに行き約500kmを高速道路で普通に帰りました。現状渡しとのことで、リアバンパー割れ、ディフューザー割れを約15万掛けて修理しました。ここまではわかっていてやったことなので仕方がありません。 しかし、その板金屋さんでリペアに出してわかったことですが、フロント2本のタイヤの内側のワイヤーが半周以上に渡りむき出しになっていると連絡をもらいました。この状態で500kmを帰ったかと思うと恐ろしくなりました。担当に問い合わせましたが、現状なので。弊社ではきちんと整備確認していました。オタクが帰宅の際にワイヤーが露出したのでしょう。とのことです。納車時に内側を確認出来るわけもなく、高速でハンドルもほとんど切らないのに内側が擦れるわけもなく。その後、クーラントホースの破裂があり、問い合わせるも、保証が過ぎているから対応出来ない。買って3ヶ月で40万も修理代が掛かりました。ケチが付きすぎなので、すぐに売りましたが、皆さん納車の際には隅々まで見られることをオススメします。

ボルボXC60B5のインスクリプションを探していたところカーセンサーにてこちらの店舗に市場価格より安めの設定で、約1年経過し1万キロ走行のデモカーとして使われていた車両がありました。 安い理由はボルボセレクトの認定中古車ではないからとの説明でした。 遠方からの購入だった為、実車は見れなかったので 担当者の説明と写真を送ってもらい購入に至りました。 陸送にて実際に納車すると車両の外装がかなり悪い状態でした。 通常の洗車では落ちないカルキ汚れも酷かったです。 担当者いわくボルボセレクトの認定中古車ではないことと、全ての汚れや傷を報告するのは難しいとの回答でした。 実費にて美装やカルキを落とした費用を加算すると、最初からしっかりとしたボルボ認定中古車を購入するべきだったと思いました。

終始店の都合を押し付けられた感じ。 見積り作ってから説明初め、何度も作り直しで時間がかかった。 要らないと言ったものもしつこい。 後でxxしますと言ったものはしてくれない。納車遅れて催促しても待っていますしか回答しないくせに、客に対してはいつになるかはっきりしてくださいと。 沢山の客を相手にして忙しいから言う通りにしてくれという感じ。

会社用に使用のため予算が限られており汎用のために同一車種（シエンタ）をネット購入した。ネット掲載の写真では良く分からなかったが、バックドアに損傷がある旨を販売店より口頭で教えて頂いたが同一車種との交換ができるので問題ないと思い購入することにした。現地にて現金決済を済ませて車両を受け取っての帰り道。しばらく走って、！フロントガラスの右上に石飛びによると思われる傷が3カ所、視界面なので次回の車検に通るかどうか？しっかり現車確認をしなかった自分にも責任はあるのだろうが、基本、契約を済ませてからの受け渡しになることを考えれば販売店の責任も重いのではないだろうか？接客は電話対応も含めて悪くなかったので残念でした。

バックパネルに凹みのある車を、このお店から買ってしまいました。 バックパネルの凹みの事は案内されませんでした。 お金を払って帰った翌日にスペアタイヤの収納部分を掃除したときに、発見しました。 ２センチから３センチほど押されてへこんでいました。 修復はされていませんでしたので、修復歴はなしと表記されていました。 お店とお店の人は間違ってはいません。 ただ、とっても残念です。後悔しています。 契約前にへこみを発見できなかった、僕がいけませんでした。後悔しています。 何度も契約前に、お店に方に言っておくべきことはないか？と確認しました。 バックパネルの凹みの事は教えてもらえませんでした。 是非皆さんの為にも、このことを知ってもらいたいと思い投稿しました。 これが事実です。納車したのは、2021/4/09の事です。

こちらのサイトやほかの中古車販売サイトで拝見し、実際の車を確認して購入しました。サイト上では外装星４つ「気になるような傷へこみは補修済み、小さな傷へこみはあり」だったのですが、実際納車された車は最大８ｃｍ程度の複数の傷があり、びっくりしました。販売店に相談したところ現物をみないととのことなので納車当日すぐに伺いました。こちらも新車ではなく中古車を購入しているわけですから傷があること自体に不満があるわけではなく、実際に店舗に出向いて確認した際に傷に関して全く説明がなかったことは非常に残念であり、伺った日が雨だったので説明が欲しかったとお伝えしました。販売店の言い分としては①すべて傷を把握しているわけではないから購入者がサイト上の鑑定書などで確認いただくことにしている②雨の日で分かりにくいなら晴れの日に再度確認すればよかったのではないか③鑑定書の「気になるような傷へこみは補修済み」については客観的基準がなく、この程度の傷は中古車なら珍しくないということでした。 最終的にはその場でメンテナンスしてくださり、一部の傷は目立たなくなりましたが一番気になった８ｃｍ程度の傷は解消されないままでした。 星４つの「気になるような傷へこみは補修済み」で安心してしまい、サイト上の鑑定書の詳細を確認しなかったのは反省点で勉強になりました。ただ、掲載されていた鑑定書は削除済みで確認できないというのは納得がいかない気持ちです。掲載当時の画像は確認できましたが、画像では傷は確認できず、雨の中伺ったのですから、せめて説明が欲しかったです。また傷について客観的な基準がないというなら事前に鑑定書を確認するよう促してほしかったです。 以上の点は販売店の方にもお伝えしましたが最後まで「傷があるのは当然、鑑定書も掲載してあったのだから購入者が確認できたはず」という姿勢で、販売者側が申し訳なかったという印象は伝わってきませんでした。確認不足であった私が悪かったのでしょう。 いつも口コミはあまり書かないのですが、私と同様に後悔する方がなくなるよう記載させていただきました。 今時フリマサイトでも傷があれば画像も説明もあるのに残念だといったところ、販売店の方がフリマサイトで購入した際には説明になかった問題点があったそうですが、中古車とはいえ200万円近い買い物なので素人のフリマサイトと同様（私的にはフリマサイト以下ですが）の対応は残念です。

遠方からの購入で直接車を確認しないで購入。 納車後すぐにエンジンをかけてみたところ、「キーの電池を交換してください」の文字。 は？不親切すぎじゃない？ 電池なんて数百円のものなのに。

何気にスペアタイヤのチェックをしようとしたら　バックパネルが交換されてるのに気が付き担当者に電話したが　オークションのチェックリストには記載されてないから分からなかったの一点張り　悪いのは見逃したオークション側と言い切った　修復歴はコアサポートだけと聞いていたが　まさかリアまで修正されてるとは思いもしなかった 納車時に何か気が付いたらまずは電話してと言われてたので電話したらウチは悪く無いと逃げられてしまった　素人が気がついたんだからプロが気が付かないワケないと思う

クルマを気に入ってしまったため購入しましたが、店の雰囲気も納車のクルマの状態もとてもプロの仕事とは思えなかったです。今まで経験したことのない不思議なお店でした。

ちょうど一年前に購入し、ついこの間車検を迎えましたが、見た目はいいが中身がボロボロでした。 カーナビのいらない配線がつきっぱなし 買った当初からアイドリングストップしない この点は私が無知で買って直ぐに問い合わせしなかったことにも問題があったとは思いますが、 アイドリングストップしなかったため、このままでは車検が通らないためパワステのコンピュータとエンジンのコンピュータどっちも変える事になり余計な出費がかさみました。 いつも車検でお世話になってる所では、こんな車どこで買ったのと呆れられる始末ですw 素直にいつもお世話になってる所で車を買えばよかったと大変後悔しています。 接客がよかっただけに残念で仕方がないです。

以前購入した車は事故った車で説明はなし。一年後に下手な板金修理が割れても、一切無視されました。信じられない、騙された気分です。

良かった！！

納車後、1ヶ月でシフトレバーが入らなくなる。ボルボカーズに問い合わせた処、レッカー移動して来て下さい。との事。修理代を請求すると返答無し。こんな人間がプロジェクトフォー 代表取締役とは？

電話対応は良かったが、担当者がいまいちだった。 ①頭金の支払いをしていなくて、後日電話があり早めに振り込みをと言われた。 ②委任状を記入していなくて、あとから送られてきたので、送り返した。（切手等、こちら持ち） ③こちらも確認不足だが、エアロが留められていない所があった。交渉したら何とか留めてはくれたが、本来は現物のままでのお渡しになりますと言われた。なら最初から車の下部もジャッキで上げて見せてほしい。もし事故があったらと思うと、怖いです。 ④こちらも見落としていたが、遠くなので車庫証明は、ご自分で取りに行って下さいとの事だったが、注文書の欄に車庫証明代行費用が含まれていた。電話では他の方が、「それはすみません。お返しさせていただきます」と言われて取りに行くと、担当者が「他に費用がかかったんで・・・」とブツブツ言われた。結局、返してくれたが気分が悪かった。

スタッフの方の対応が少し残念でした。明日電話すると言って電話をいただけないことやメールでの返信がなかったことがあり家族内でトラブルになりました。中古車を購入するのが初めてなので良い経験になりました。車自体は良いものなので長く使って行きたいと思います。

初めての輸入車で、認定中古車を2020年11月に購入しました。その後4か月が経過し、こちらから何度か問い合わせの連絡をしただけで、販売店からは「車の調子はどうですか？」等一切の連絡はありません。自宅から一時間ほど離れた他府県購入者なのでもう来ることはないだろうと思われているのでしょう。まさしく売りっぱなしですね。下見段階でYANASEにも行きましたが、もっと対応は良かったですし、前車レクサスの販売店とは雲泥の差です。今後この販売店を利用する気はありませんが、ベンツを扱っているのなら、従業員教育やアフターフォローの質を向上させる必要を感じます。車には満足していますが、この販売店は残念でした。