総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
スポーツカーを買うのは初めてで正直判断はしにくいのですが投稿します。
買うまでの対応と接客などは完璧でした。しかし、買ったあとの不備が多すぎて信頼してた分ショックが大きいです。まだ保証期間で無料なのが救いですが、
これ以上不備が見付かるようなら他の専門店かディーラーにお世話になろうと思います。納車前に整備、点検したとは思えません。長文失礼しました。
カーディーラークオリティ 本店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
納車後にバッテリー上がりをしてしまい大変失礼いたしました。
納車前に整備、点検した折には大丈夫でしたが、社外品を取り付けるときにバッテリーを浪費しすぎてしまいご迷惑をかけることになりました。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えてよかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まーくんn様口コミありがとうございます。
お客様にご満足いただけて当店もうれしく感じています。
今後もサービスの向上に努めていきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
対応と整備はよかったが、県外のお客にガソリンほぼカラカラの状態で渡すのが困った。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
てん10様
このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイ」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車がやっと買えた!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ピーポーくん様口コミありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お手ごろ価格でいいです。今回、今まで購入した日付や車種、部品の交換目安等のリストを頂きました。見やすくわかりやすいのでとても便利です。とても親切です。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます!
当店にて8台ものご契約を頂き本当に嬉しく思います!
快適なカーライフを過ごせるよう、メンテナンス等も今後ご案内させて頂きますので、
お車の事なら当店へお任せ下さい。
またご連絡させて頂きます(^^)/
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く乗り換えられて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケイ。。。。様口コミありがとうございます。
今後もお買い得なお車をご用意してお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
名車スバルサンバーを探してましたら、5年落ち、走行9.5千Km、Tベルト交換済み!車検2年付のこの車を検索でき、さっそく実車見学し即決しました。お店の対応や迅速な納車は大満足。しかし、この車の状態認識不足と納車時に車検点検整備録欠落。整備簿を要求し後日、郵送にて受け取りましたが、最新の点検簿が今後の整備計画や、使用者が車の管理を安全、安心にする上でも、注意して欲しいです。
BIRD
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
全国でもこれだけ大きな中古車店はざらにはないと思います。目的のティアナは事前にネットで下調べをしておいたので、現車確認してほぼ即決でした。店員さんの知識も豊富で応対にも、値段にも満足でした。良い買い物ができたと思っています。
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
先日はありがとうございました。少々、恥ずかしいですがお褒め頂きありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
営業 加藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事は速くて確実だが、忙しい為か一人当たりの接客時間が短く、説明不足を感じる事もある。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
goru様
このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
今回は主人が購入しました。遠方から輸入車の購入で私はかなり不安ではありましたが 主人が車を気に入ってどうしても!と言うので頭金?を振込みに行きました。
契約後に車を見に行ったんですが担当の方もスタッフのお姉さんもめっちゃいい感じで、ここにしたんは正解やったね。と思ってましたが・・・私も同じ日に納車だったので2台並べて記念撮影ーっ!と思ったらあらあら?ナンバーが・・・希望ナンバーはちゃんと付けて下さいね。記念撮影したいんで待ってますよーっ!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kaochay様、この度は、ご遠方よりお車をご成約頂きまして誠に有難うございました。またご遠方よりご足労頂き、本当に感謝しております。お店の評価も高い評価を頂き、有難うございます。
ご希望番号の件でご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。。。アフターサービスなど、次回は高評価をいただけますよう、社員一丸となり勉強してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買うつもりないけど買っちゃた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りょうへい様口コミありがとうございます。
「買うつもりないけど買ってしまった」はお店にとってうれしい言葉です。
今後も買ってよかったと思っていただけるように頑張ります。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:2
休日は、混んでいるのでゆっくり見比べができないため、雨天の日に来た時には、独り占めtt感じゆっくり見学ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
titi様 口コミ投稿ありがとうございました。雨の中でも少しでも快適に見ていただけるように、今後の課題といたします。また、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車が低価格だったので決めました。まだ乗ってないので3つ星くらいの評価です。大事に乗っていきたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はなうた様口コミありがとうございます。
これからが当店とお客様とのお付き合いの始まりだと思っています。5☆になれるような対応をさせていただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値段には満足です。
連絡が多少遅いのだけが△。でも何しろ安いのでおススメですよ!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぞでぃあっく様口コミありがとうございます。
連絡の遅れの件は申し訳ございませんでした。改善できるように社内で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
目当ての車は実際に見に行って見ると都合悪かったが「同じ値段でこんなのがあります」と出してくれた車を購入し、車両保険を付けたら何と「購入金額の倍以上の車両価格」が示されお買い得だったと実感。車が故障して保険の関係で別の自動車屋に入庫していたが、無料で引き取りに行ってくれて廃車手続きもしてくれた。さらに車が無くて不自由でしょう。と「料金後払いで即名義変更してくれて2日後に納車してくれた。今時珍しく良心的なお店に出会ったと感謝してます。
山本自動車(株)
(福井県・坂井市)
販売店の返信
nakasann様クチコミメール拝見いたしました。高い評価いただき大変感謝いたしております。
これからもお客様に感謝していただけますよう努力していきたいと思いますので又宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
トランクも広くて満足です♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
RTE様
この度はお車のご購入ありがとうございました。
今後も、なにかありましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとー!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タツ!!様この度はお車のご購入ありがとうございました。
またなにかありましたらご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
まず、「ボディコーティング等ご用意しておりますのでご用命ください」と説明文にありましたがダイハツ車以外はできないと言われました。また、商談の約束の日時に来店したら他のお客さん対応で結局夕方6時以降にされました。さらに、ETCが搭載された写真が添付されており、実車にも付いていましたが、本来は付いていないのでサービスだと言われました。確かに一覧ではETCの項目に丸印は付いていませんでしたが、実車にも装着されていて、写真も添付されていたのにサービスで付けたと恩着せがましく言われてもありがたみはありません。試乗もでぎませんので、あまり積極的に推薦できるお店ではありません。
ダイハツ東京販売 府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご購入、誠にありがとうございました。
厳しいご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。
ご購入いただきましたステップワゴンの準備が整いましたらご連絡させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
よい車を売っていただきありがとうございました。
山田自動車
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございますm(__)m
オイル交換などタイヤ交換何でも気軽お店にきてくださいね☆
お買い上げありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
フレンドリーなお店で変わった仕様の車がいっぱい出てきます。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kitiy様、この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 マニアックではありますが、、、今後も正規ディーラーでは取り扱っていない車種を多く入れる予定なのでお楽しみにして下さいね! またお気軽にお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
