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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,072,182

親切な対応

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:2
修理暦有り無しなど、詳しく説明あり。 対象車の過去暦の調査をしっかり行っている様子が判りました。
Green Lapin スズキ アルトラパン 660 モード(2011/09購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

Green Lapin様 このたびはお車のご購入ありがとうございました(^0^) 帰ってきたばかりでお忙しい中2度もご来店頂き有難うございました。また、じっくりとお車を吟味頂き気に入った車両が見つかり私どもも喜んでおります! 納車まで間もなくです!!楽しみにご納車をお待ちください☆
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
困った時の対応など、お客様の立場で考えてくれるので本当に助かります!!
デンメー フォルクスワーゲン ゴルフワゴン 2.0(2008/07購入)
有限会社柴田
有限会社柴田

(静岡県・袋井市)

楽しみです

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
ようやく念願のタントが手に入りました。 お店の方の対応も早く、簡潔でした。後は、アフターサービスに期待します。
えーちゃん ダイハツ タント(2011/10購入)
コバックカーズ 一宮店
コバックカーズ 一宮店

(愛知県・一宮市)

販売店の返信

え~ちゃん様 このたびは数ある販売店の中よりキャスト名古屋22号店のタントのご購入ありがとうございました。お子様も小さくてこれからの生活には欠かせないスライドドアモデルですね!!チャイルドシート、ベビーカーなど色々と大変ですが、お互い頑張りましょう!! また、納車までの期間もありますが、楽しみにご納車をお待ちください☆

タントVS

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
丁寧な対応と値段で購入を決めました。有難うございます。今後もよろしくお願いします。
チカ ダイハツ タント 660 VS(2011/09購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

チカ様この度はタントのご契約誠にありがとうございました!!!2度も足を運んで頂き現車をご覧頂いて気に入ってもらえて良かったです!!あれからどうですか?何かご不明な点はありましたでしょうか?お気軽にご連絡下さい!!保証にてバッチリ対応します。最近は涼しくなり行楽シーズンですがどちらかに遊びに行かれましたか?楽しい思い出が当社のタントで作って頂ければ光栄です!!貴重なご意見有難うございました!こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
変にまとわりついたりせず好きな様にじっくりと車を見せてくれるお店です。 市場にも気軽に応じてくれました。また、自分で運転してみたあと、お店の方が運転して少しアクセルを多めに踏み込んでくれたりして大変助かりました。
猫のココロ スバル レガシィB4 2.0 RS 4WD(2011/09購入)
BS AUTO
BS AUTO

(東京都・福生市)

販売店の返信

この度は当店でのお買い求めありがとうございました。 今後ともお車の点検等格安で承りますのでよろしくお願いします。

アフターサービス

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
車の購入、アフターサービス、車検、さらに任意保険の代理店として利用しているが、総合的な満足度としては普通。今まで他メーカーの直営販売店でステーションワゴン、ミニバンタイプの新車を2度、今回は新古車での購入、ホンダは初めての利用であった。家から少し遠いので修理や保険の更新、車検以外に訪れることはない。車は乗り心地も良く、運転もしやすく、とても気に入っているが、従来利用してきた他のメーカーの営業の対応に比べると、接客態度、電話での応対はかなりさっぱりとしていてしつこさはないが、若干物足りなさを感じる。さらに、もっと気軽に販売店に足を運べるようなイベントやアプローチがあっても良いのでは?と感じることもある。近所に同じメーカー直営のデイーラーがあるので、そちらものぞいてみたいと思う。
ぴーたー ホンダ ステップワゴン(2008/08購入)

販売店の返信

ぴーたー様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。ぴーたー様のご意見を参考に今後改善を図ってまいりたいと思っております。少し遠方ではありますが、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

軽自動車専門店!

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
軽自動車専門店ならではの豊富な種類・知識が有り、購入に至るまでにはとても満足しています^^ まだ購入したばかりなので、アフターサービスについては分かりませんが、期待しています♪
K5 三菱 トッポBJ(2011/10購入)
ケイ・ドリーム。 相模原本店
ケイ・ドリーム。 相模原本店

(神奈川県・相模原市南区)

販売店の返信

K5様 この度は、ご購入誠にありがとうございました。 これから長いお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。 メンテナンスパックにもご加入頂きましたので、定期的なメンテナンスはお任せください。 また、気になる点が発生いたしましたらお気軽にお申し付けくださいませ。早期対応させて頂きます。 K5様ご家族の楽しいカーライフのサポートができますようがんばります。 ありがとうございました。

微妙

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
車の中身に詳しい人が少ない。対応が、ディーラーより劣っている。中古車を買ったが、改造箇所が把握できてないので、納車後、色々困った。
蓮夢 ホンダ ステップワゴン(2010/08購入)
御幸オートサービス
御幸オートサービス

(広島県・福山市)

販売店の返信

蓮夢様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は従業員全員のスキルアップとお客様に対する対応の向上を徹底して改善していきたいと思います。改造箇所に関しましても、社内での情報の共有を密にしていきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ログハウス

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
店舗はログハウスみたいな感じでいいですよ
ペイペイ トヨタ ヴィッツ 1.0 F リミテッド(2011/10購入)
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店

(千葉県・千葉市若葉区)

販売店の返信

この度は、当店より ヴィッツ をご購入頂き誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。 ご購入頂けましたことは当店と ペイペイ様 のご縁あると感じています。 今後は メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。 何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ! 今後とも何卒宜しくお願い致します。

魅力的なお店

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
前車もフェニックスで購入し、アフターサービスの良さと担当者が好印象だった為、またこちらにお世話になりました。 まだ乗って間もないですが、不備があったら、またすぐ見てもらえそうですし頼りにしていきたいと思います。
サイン>>> トヨタ ヴォクシー(2011/09購入)
フェニックス 北陸富山店
フェニックス 北陸富山店

(富山県・富山市)

販売店の返信

クチコミを頂きありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は2台目のご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このようなクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します

親切ですよ

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
品数はそんなの多くありませんが、納車後こちらの不手際でバッテリーあがりをした時も すぐに駆けつけてくれて、対応してくれました。 購入1ヵ月後にリコールの対象車である事がわかりましたが販売店の責任で対応してくれています。
オカチン 日産 セレナ(2011/09購入)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。お気づきの点等ございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。お客様のご指摘が私共の気付かぬ事を改善し、よりご満足頂けるお店になると思っております。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:3
早速1000キロほど乗りましたが、異常もさほどなく大変気に入っております。しかし車体を磨く際に磨き忘れ?ボディーのバフか何かで磨いたんでしょうが、磨いてないところと磨いてある所がはっきりわかるほどやり残してある場所があり、専用の道具を持っていないためいくら洗車しても消えません。またフロントグリルが4点で止まっているのですがその内3点がねじがないためグラグラでした。車体の磨きを業者に出すといくらかかるかわかりませんがあまり高額でなければまあ良しとします。 あと納車前に業者クリーニングと見かけたのですが蝉の羽などがいくつか落ちていてショックでした。本当に業者クリーニングだったのでしょうか? それ以外はよいお店だと思います。
オビッケ ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート 4WD(2011/09購入)

販売店の返信

この度は当社のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 オビッケ様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。 今回いただきました貴重なご意見を今後のお客様に活かさせていただき、 同じことを繰り返さないよう徹底させていただきます。 お車自体は気に入っていただけたということですので、私もうれしく思います。 アフターサービスなどのオビッケ様とのお付き合いを長く続けさせていただきたいと思っていますので、 今後も何かありましたらご連絡ください。 貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。

ありがとう

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
細かい注文も聞いてもらえてよかったです。
ヨシナガ ホンダ バモス 660 L(2011/09購入)
モーターネット 西尾安城店
モーターネット 西尾安城店

(愛知県・西尾市)

販売店の返信

この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございます。 納車後の不具合や、ご不明な事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 可能な限り迅速に対応してまいります。 これからもよろしくお願い致します。

見つかりました☆

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
念願のタントがGETできました☆ 結構色々見回って諦めかけてた時にcastに行き、自分の理想の車(グレード・金額含め)に出逢えて本当に良かったです。 今わちょっとずつ自分好みにいぢりタント生活楽しんでます(笑) ただ一つゆうなら、諸費用がちょっと高かったのと契約決まる前と決まった後とで差がありちょっと雑にかんぢました・・あとなぜか掃除してくれてからの納車なのに運転席の下にビールの空き缶があったのにわとても残念でした。
タントらぶ ダイハツ タント 660 L(2011/08購入)
コバックカーズ 岡崎店
コバックカーズ 岡崎店

(愛知県・岡崎市)

販売店の返信

タントらぶ様この度はタントのご契約誠にありがとうございました!!諸費用に関しましては、他社様と比べると多少割高に感じてしまうかもしれませんが、総額で見て頂ければ全国の平均相場よりお安く提示させて頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いです!!室内の状態に関しましては大変申し訳御座いません。ご指摘きました点を店舗全体で再度確認させて頂き、今後このような事が無い様スタッフ一同クリーニングの強化と再発防止の対策をさせて頂きました。貴重なご意見を今後も忘れずに日々お客様に喜んで頂けるサービスを行ないます!!少しでもタント生活が楽しくなれば光栄です。キャスト岡崎店をこれからも宜しくお願い致します。

安心です。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
アストロの前にサバーバンを同店にて購入して乗っていましたが、消耗品の取替え以外は 故障等無く品質的にも安心出来るお店です。
お馬2号 シボレー アストロ LS 4WD(2009/07購入)
GMシボレー静岡
GMシボレー静岡

(静岡市駿河区)

販売店の返信

お馬2号様、シボレーサバーバンをリフトアップなどカスタムオーダーで最初のクルマをご購入頂き、続いてディーラーでもやっているシボレーアストロへのお乗換えで2台もご利用頂き誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様の用途にあったおクルマの提案をさせて頂いております。 ご家族でアストロをご利用頂いている様で大変嬉しく思います。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
初めから、マツダのカッコ良い車に憧れていました。どの車種にするかかなり迷いましたが、最終的に店員さんのお勧めを選びました。店員さんが選んで良かったと思っています。
ヒロカネ マツダ アクセラスポーツ(2011/07購入)
(株)京滋マツダ 守山店
(株)京滋マツダ 守山店

(滋賀県・守山市)

販売店の返信

有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。

店員さんが良い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
店員さんがとっても良く応対してくれて、気持ちが良かった
ヒロカネ マツダ MPV(2011/05購入)
(株)京滋マツダ 守山店
(株)京滋マツダ 守山店

(滋賀県・守山市)

販売店の返信

有難うございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
同じ車種でも他店よりもお安く購入できて 良かったです。いろいろとご相談に載っていただけて助かりました。
つくば ホンダ バモス 660 ターボ 4WD(2011/09購入)

販売店の返信

つくば様 この度は当店でバモスをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 つくば様が満足して下さり、私どもも大変嬉しく思います。 今後もお車選びをされているたくさんの方のお力になれます様、 スタッフ一同尽力して参ります。 この度は誠にありがとうございました。 また宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
分からないことがたくさんありましたが、詳しく丁寧に説明していただけました。 親切に対応していただき、安心して車を購入することができました。 ありがとうございました。
ゆう21 ホンダ ライフ(2011/09購入)
コバックカーズ 岐阜店
コバックカーズ 岐阜店

(岐阜県・岐阜市)

販売店の返信

ゆう21様:この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました! 弊社は地域最大級の在庫台数をめざし、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を 展示 オススメさせて頂ける様日々努力させて頂いております。 また同時にプライスにつきましても、皆様にご納得頂ける自信を持った設定をさせて頂いておりますので、 ご購入頂きましたお客様にはキットご満足頂ける様に今後も務めさせて頂きます。 また在庫数やお値打ちなプライスだけのお店では無く、接客態度や快適な店舗作りも含めて ご来店・ご契約頂きました全ての皆様より高評価を頂けます様に、これからも務めさせて頂きます。 今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。 この度は大変お世話になり誠にありがとうございました!

走行は結構快適です

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
手続きの迅速的なのは嬉しいです。担当者の対応も好感もてます。欲を言わせてもらえればもう少しサービスあれば申し分ないです
※ナチュレ華※ トヨタ クラウンロイヤル(2011/09購入)
アクション1豊田
アクション1豊田

(愛知県・豊田市)

販売店の返信

この度はご成約ありがとうございました。 アクション1の畠山です。 お車の調子も良さそうで何よりです。刈谷様のお時間のご都合が宜しい時で構いませんのでまた寄って下さい。 その他些細な事で構いませんのでお気軽にご連絡頂ければと思います。 ありがとうございました。