総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当のAさんがとっても親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マコヤン様クチコミありがとうございます。担当者にしっかり伝えておきます!また機会がございましたら、ぜひ、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安いタントを探しに神奈川から埼玉まで来た甲斐がありました。良い車が購入でき満足しております!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なおみん様 口コミ投稿ありがとうございます。遠方からのお客様もたくさん来ていただいておりますが、なおみん様のようにご満足いただけるお車と思っていただけるよう今後もきれいに、在庫車にもちからを入れて参ります。今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
買った値段を考えれば、乗り心地が良く、快適に走れそうなので、いい買い物をしたと思います。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ジョー8様 この度は当社にての御契約を頂き誠にありがとうございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
コンパクトカー、軽自動車の種類が豊富で、車両価格が安く感じた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジョリーン様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も、より多くのお客様のニーズにお答え出来ますよう在庫に力をいれてまいります。また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格を重点に決めた!諸費用が若干予算オーバーだったが、車両がやすめだったので値引きも少しだげしてもらった!試乗が出来なかったことと若干納車まで時間がかかったのが残念!法人で購入しているので、領収書をだしてほしかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GAI様口コミありがとうございます。お客様のご希望に添えるようさらにサービス内容の向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何かありましたら気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも迅速な対応ありがとうございます
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
なりこ様
ご評価いただきありがとうございます、また車検などご愛顧頂き心より感謝申し上げます。これからもスタッフ一同お客様に喜ばれる店作りに励み、より一層のサービス向上に努めたいと思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
燃費が安めで、購入費用を抑え、アフターフォローも万全という3点に合致した車を見つけられました。購入した犬山店の前に一宮店の店長からとても満足のいくお話を聞け、犬山店で即決しました。他の店もまわったんですが、ここ以上の満足感は得られませんでした。犬山店での対応が思ったほどスムーズではなかったので接客は3つ星ですがおおむね満足です!!
(株)オートタウン犬山 犬山店
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入頂きましてありがとうございます。対応がスムーズでなかった事は反省すべき点であり、配慮が欠けていたと思います。申し訳ございませんでした。お客様は長期保証にご加入頂いておりますので今後全力でバックアップしていきたいと思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まえ1 様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
来店前にネットで問い合わせてメールにてご提示いただいた『総額』と、来店してから見積書の形でご提示いただいた『総額』に違いがある(もちろん後者のほうが高い)のは、もしかしたら中古車業界の常識、または販売におけるテクニックなのかもしれませんが、やはり若干の不信感を抱いてしまいます。『総額』とは文字通り総てを合計した金額です。顧客に確認しなければ確定しない部分により多少の価格変動があるのは来店してからわかりましたが、最初のメールの段階でそういった状況であることを明示するのは可能なはずです。ぜひともご検討いただきたいものです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当社にてラフェスタをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いた件は事前に記載はしておりましたが、足りない部分もあったと反省をしております。当社の販売方法としては、お客様にとってニーズに添ったご提案ができればと日々考えております。その中で必要とされるものは皆様にご提案させて頂き、気に入って頂ければ付けて頂くという様なスタイルでお話はさせて頂いております。しかし今回、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は担当者への指導を強化し、認識のずれがでない様、改善して行きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今年夫の車を購入し私も購入いたしました。購入価格も満足のいく価格アフターサービスも
安心です。
スズキ自販滋賀 スズキアリーナ近江八幡
(滋賀県・近江八幡市)
販売店の返信
mituko様へ
早速の投稿誠にありがとうございます。
今年のご主人様のスイフトご購入に続きワゴンRのご購入誠にありがとうございます。
又、1ヶ月点検のご案内をさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
****************
スズキアリーナR8八幡
木本 嘉美
****************
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安くて良い車に出会えました。ありがとうございました!
スクート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はウイルのご購入ありがとう御座いました
今後のメンテナンス、車検等もお任せ下さい!
またのご連絡、ご来店お待ちしています!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
先ず一点にですが、今口コミを無理やり書かされている状態です。
「クチコミ書くのいいです」といったとたんに、かなり渋い顔をされて1000円のクオカードごときにお願いしますと、言われました。
一方的でいかにも営利目的な口調にはイラっとしました。
他はよかったですが、いかにも商売目的なお店ですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やっくんvvvv様口コミは今カーセンサーは震災復興・クオカードのキャンペーンを開催していますので協力をお願いしましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。あくまで任意ですので当店スタッフもお断りしているお客様には強制はしていませので次回はお断りいただいて結構です。担当にも確認してお客様に不快な思いをさせないような説明など再発防止を心掛けます。申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
見積もり書の内容不備等はあったがいろいろ面倒見てくれたので結果的には良かった。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
評価ありがとうございます。
なにかございましたら遠慮なくお申しつけください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
各店舗での販売(車種別)なので整備等が徹底されている
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒデキ☆様口コミありがとうございます。
当店は同車種を展示することにより車の長所・短所を把握するようにしています。
今後のメンテナンスなどにも使えますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車検切れ間際に馴染みの工場で乗っていたジムニーがシャーシとボディのつなぎ目に経年劣化の亀裂が入り、車検不可能と言われ。急きょ中古を探す羽目になりました。今度も同じジムニーで、そこそこ乗れるものを探していたところ、マニュアルで走行距離も今の半分位のものがあったので、土曜日にすぐこの店に行きました。担当者の方の応対も懇切ていねいで、金額的にも折り合いがついたので、購入することにしました。前のジムニーは12万7千キロも走っていたのですが、エンジンの調子がよくまだまだ行けると思っていたので残念でしたが、その分、この車を大事に使っていこうと思います。これからアフターとかも頼りにしたいと思います。
カーポイントビック スズキ南郷通
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
masa874様お手間である当社へクチコミをいただき誠にありがとうございます。しかも大変良いご評価をいただきましたこと、これからの私どもの励みとなります。何よりお車にご満足いただけていらっしゃるのが大変嬉しくこの上ない気持ちでおります。有り難いお言葉ばかりでこの仕事をしていて良かったと本当に思います♪私どもの親切・丁寧な対応をモットーにしてやっている部分を感じていただき更さらなる向上をめざして参ります。masa874様とは10月の車検の時にお会い致しますので、その時はまたどうぞよろしくお願い申し上げます。ご購入がmasa874様とのお付き合いの始まりですので、これからのアフター等でも最高のご評価をいただけますよう自分を含め当社スタッフ全員が全力でフォローして参りますので、どうぞよろしくお願い致します。この度のご成約、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切でよかったです。
ホンダネットキンキグループ シマダオート奈良店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。
気に入って頂ける一台にめぐりあう為のお手伝いが出来たことがとてもうれしく感じています。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
当社は整備工場もありますので、ご納車後のアフターサービスもばっちりですので、
何かお気づきの点がございましたら、ご連絡をお待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回買換えで即決しました。価格が魅力で一度出ましたが、また戻ってきました。お店の人もお買い得車で押してきたので、車内・走行距離・車歴も確かだということを確認して買いました。満足しています。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
アオユウ様、
この度は、ライフをご購入頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を書き込み頂きまして重ねて御礼
申し上げます。
ご商談時には、弊社都合で窓口が2人になってしまい、金額面でのご説明が不十分だったことについては、深くお詫び
申し上げます。しかしながら、担当の飯阪、最初にお話させていただきました私川人も、青木様にお近づきなれて、嬉しく
思っております。我々二人とも整備出身なので、気になる点や、お困りの際には二人体制で精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
ホンダオートテラス河内長野店 飯阪 川人
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
バモスを探しに群馬からきました
在庫が豊富です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
weekendslover様 口コミ投稿ありがとうございます。遠方のお客様もたくさんいらしていただきますが、同じように豊富な在庫の中から良い1台を見つけていただけるように常に在庫にも力を入れてまいりますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こまかく説明して頂きとても満足でした。
連絡が少なかったのが、すこし不満でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
U-ri 様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は電話連絡等などを、徹底して改善していきたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひまた当店へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スタッフさんも気さくで相談しやすく、納得するまでとことん話すことができました。遠出のお出掛けにも大活躍してます!!
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
かわ☆様この度ご成約共にクチコミ投稿頂き誠に有難う御座いました。やはり中古車という事で少なからず不安は皆様お持ちだと思います、当店はお客様により納得、安心して頂けるよう心掛けを怠らずより良いカーライフを過せて頂ける様努力させて頂いております。又今後のメンテナンス等もお気軽にご相談下さいね。お近くにお越しの際はご家族皆様でお立ち寄り下さい!!
