総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
この度はお取引ありがとうございました！
終始丁寧な対応でとても安心できました！
車両の方についても満足のいくものを購入することができました！また機会がありましたら宜しくお願い致します。
（有）ベンガルオーバーシーズ
(京都府・八幡市)
販売店の返信
タロウ様、この度は、日産 ティーダ車両ご成約頂きまして誠にありがとうございました。
気持ち良くお取引出来た事感謝しております、又最高の評価をいただき誠にありがとうございます。顧客様からのお言葉をもっととして今後も引き続きご満足いただけますよう、誠心誠意でお客様に寄り添った 対応を心掛け、日々精進してまいりますので 今後とも長いお付き合いを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：3
良い車両でしたが、対応は少し微妙でした。
遠方からの購入だったため、電話でのやり取りが多かったのですが、どこか上から目線のように感じる話し方で少し不愉快に感じました。一度店舗へ伺った際は普通の印象だったのですが、その後のやり取りでは「御社の資料が遅いから」「○○が遅いから」といった前置きの言い方が多く、結果的に購入手続きがかなりギリギリになってしまいました。こちらの対応が遅かった点もあったとは思いますが、あまりいい感じではないです。
また、車の受け取りの際、現在の車に取り付けているスタッドレスタイヤを新しい車に付け替えたいと事前に相談したところ、「持ってきていただければ交換できます」と言われていました。しかし当日現地で交換を試みたところ、「前輪が付かないのでダメでした。後輪だけじゃね、今日は天気が良いのですが・・・」と言われただけで、特に代替案や対応もありませんでした。
結局、ノーマルタイヤのまま長野県から帰ることになりました。
翌々日、地元では急に寒くなり、みぞれ交じりで雪が降らないようにと仕事に行きました。
車自体は良かっただけに、対応面は少し残念に感じました。次回は多少高くても、近くのお店で購入しようと思います。
ＮＴＰトヨタ信州 オレンジタウン伊那
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお車をお気にに召していただいたにもかかわらず、対応においてご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
特にお電話での対応につきまして配慮に欠ける言い回しとなってしまいました点やお手続きがスムーズに進まずに
ご負担をおかけしてしまいました点についても真摯に受け止めております。
また、スタッドレスタイヤの付け替えにつきましても、事前のご案内が行き届いておらず当日の対応も十分なご提案が
出来なかった事でご不安な状態でお帰りいただだくこととなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はよりお客様に寄り添ったご案内・ご対応ができるよう、スタッフ
一同努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただきましたこと誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応で良かったです。
ＡＳＴ（株）オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
はー様
この度は初めてのお車をお任せ頂き誠にありがとうございました。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
メールでやりとりをしている時から、いい所も悪い所も正直に説明して下さりました！
いい買い物ができました！これからも宜しくお願いします(^^)おすすめのお店です！
ＧＡＲＡＧＥ ＧＺ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、タントカスタムのご購入ありがとうございました。 また口コミまで頂きありがとうございます。どうしても中古車になりますので、良い所ばかりではありません。ハッキリ申し上げると、何も故障が起きない当たり車、ご納車後に故障が起きてしまうハズレ車は、存在します。現状は上品質な車両なので、ご納車後、もしハズレ車に当たった場合も、なるべくお客様に負担減になるようなアドバイスを事細かく説明させて頂いております。この１台１台、全力でご説明する所が、弊社のモットーでもあります。その部分を評価してくださり、非常に嬉しいです。ありがとうございます！素敵なカーライフをお過ごしください！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車購入と遠方のため訪問も出来ず、不安もありましたがMONZAさんで購入して良かったです。
電話やメールのやり取りも、最初の問合せから最後の納車まで誠意あるご対応で安心できました。
届けていただいた現車も想像通りで大満足です。
大切に乗らせていただきます。
ＭＯＮＺＡ ｉｎｃ．
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
しー様、この度はご購入ありがとうございました。
無事に納車が完了されて本当に良かったです！
遠方の為アフターに関してお知り合いのショップさんにお願いされると
思いますが何か御座いましたら何時でもお連絡下さい。
この度はＭＯＮＺＡをご信頼頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
先月ネット閲覧により､希望の車種が見つかり、購入しました。やはり実車を見ないと決められないので､今月3日来店。店の雰囲気も良く､対応も親切でしたので、飛び込み購入を決めた次第でした。昨今の新車価格高騰の折、価格に満足しています。遠方の為、アフターサービスを受けることは難しいですが、また来店してみたい店舗です。自宅までの納車､有難うございました。
サンデーモータース
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました、帰り際には沢山のお育てになられた新鮮な野菜までいただき従業員共々みんなで分けて早速美味しくいただきました！その他何かご不便・ご不都合等ございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ、またご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かいところまで説明してくれてとても親切でした。
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
しん様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。今後のメンテナンスにつきましては、ご案内致しました、お近くの、日産販売店にて、お受け頂けますと幸いです。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。（担当 長井）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
希望に合う中古車が見つかるか不安でしたが、担当していただいた営業の方が最初から親切でわかりやすく説明してくださり、安心して検討し購入する事が出来ました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 広島安佐南店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ツートンカラー様
この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。また、素晴らしいご評価を頂き感謝致します。今後も安心してお車に乗っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時も購入後の手続きも迅速で親切に対応していただき、ありがとうございました！ 車にも大変満足しています。大切に乗ります！
アップルワールド豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです！今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
品揃えの多い中からこの車に出会って決めたらすぐ契約となりました。多分、この値段他店では無理と感じたからです。担当者さん背中の後押しありがとうございました。
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ちぇこ様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
数あるお車の中から気に入っていただける一台に出会っていただけたこと、大変うれしく思います。
価格についてもご納得いただき、担当スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるお車をご案内できるよう、車両の品質や価格、丁寧な対応を大切にしてまいります。
お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
早急に車が欲しいという無謀な要求をするも、スムーズに納車してくださいました。
岩下さんが担当してくださり、お任せして安心でした。滞りなく進められたのも岩下さんのおかげです。
お世話になりました。本当にありがとうございました。
株式会社唐沢農機サービス
(長野県・東御市)
販売店の返信
タータ様、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私自身もこれほどスムーズにご納車できて驚いております。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
整備項目や料金の説明も明瞭でとても信頼できるストアでしたのでこれからも車検をお願いしようと思います。
車のせんいち 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
車検でのご利用頂き、誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
問い合わせから、分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、すぐ来店しました。
閉店間際にもかかわらず交渉、契約をさせていただきました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ京都 八幡店 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(京都府・八幡市)
販売店の返信
RYO８７２１様
この度は当店のお車をお選び下さり誠に有難うございました！！
こちらこそ長時間のご商談にお付き合い下さり
そして良い評価も下さり八幡店スタッフ一同、担当者も感謝しております。
精一杯頑張ってカーライフのお手伝いを致します！！
末永くカーライフのサポートをお手伝い出来れば幸いです。
是非、今後共宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応、説明、納車までの流れ、親切で信頼できるお店でした。また、お願いしたいと思えるお店です。
ＳＴＹＬＩＮＧ スタイリング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
シュッピ―様この度はご購入頂きましてありがとうございます。これからのカーライフサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
走行キロ数少なく程度の良いコペンを
リーズナブルな価格で購入でき、かつ、
様々なカスタマイズの要望にも短納期で
応えていただきました。
とても良い販売店です。
渡辺モータース
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ヨー様、その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
先日レヴォーグを納車していただきました。
遠方よりの購入とあって不安もありましたが、その前にオンラインでのやり取りもあり購入前に不安は払拭され購入させていただきました。
その後はLINEでのやり取りになりましたが、こちら側からLINEすれば、すぐに返信いただきました。
何も不安はありませんでした。
近くにあれば、お世話になりたいお店でした。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
らいぞー様、この度はスバルレヴォーグのご購入誠にありがとうございました^ ^ 今回はご遠方からのご利用ではございましたが、不安なくご利用いただけたとの事、私どもにとってはとても嬉しいお言葉です！当店では実車を見ずにご購入くださる方も多く、そういった方々に少しでも安心してご利用いただけるようにと常に工夫を心掛けております。次回のお乗換えの際も、もし当店で気になるお車がございましたら是非またお声がけくださいますと幸いです(^^♪
今後とも、よろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
榎本さん、ありがとうございました！
接客対応がとても良くて安心して購入することが出来ました。とても満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします！
リッチハート株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
NK様
この度はご購入ありがとうございました。
新たなカーライフに携われたこと大変うれしく思います。
納車時の喜んでるお姿はとても励みになりました。
何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分の予算内、距離数、年式等、条件に合った車を提案してくれるのでとても選びやすかったです。
株式会社リリーフ
(北海道・釧路市)
販売店の返信
サーターアンダギー様
この度は当店にてヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂ける車両をご提案でき弊社としても大変嬉しく思います！
些細なことでもご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検が切れるギリギリのタイミングで、迅速に対応していただき無事に乗り換える事ができました。後からの依頼にも対応していただき大変助かりました。対応が早くとてもよかった！
ＡＵＴＯ ＧＯＨ／オートゴー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
クリッパーリオ様 この度は ご契約をいただきましてありがとうございました。その後お車の調子はどうですか？また、このような 高評価をいただき大変嬉しく思います。千歳からのご来店で下取りのお車の車検が切れるのでギリギリまで乗って納車の前に当店に持ってきていただく予定でしたが、 ご来店いただいた時に納車ができれば スムーズかなと思い、急ぎ 準備をさせていただきました。無事 登録なども 完了し タイミングよく 納車ができてとても良かったです。毎日通勤で使われると思いますがメンテナンスはちゃんとしてください。ターボ車ですので オイル交換もマメにするようにお願いします。乗ってて何か気づいたことや 確認したいことなどございましたら いつでもご連絡ください。車検や整備など販売以外にも車に関することは何でもやっておりますので いつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車を購入する事に何も知識がなくてもゼロから細かく、車に関しても分かり易く丁寧に説明してくれる良心的なお店だと思います
北海道軽パーク 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
ＩＪ様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お車のご購入について分かりやすくご説明できたとのこと、大変うれしく思います。
「良心的なお店」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりありがたいお言葉です。
これからもお車の知識に関わらず、どなたでも安心してご相談いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
