総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん方の対応がよく購入の決め手にさせていただきました。車検の時もよろしくお願いします。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度当社を選んでいただきありがとうございます。いろいろなお話で盛り上がってしまいご契約の際お時間がかかってしましましたが楽しいお時間ありがとうございました。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご成約本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初から納車までスムーズにしてくれました
今後の車の買い替えもお願いしたいです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ララ様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの希望等聞いてくれ、細かく対応頂きました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
またお気軽にご相談等お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際ローンが不安でしたが購入ができました。ありがとうございました。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございました。オール5点満点のご評価心より感謝致します。納車してからでも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種選びで迷っていたが、それぞれのメリット、デメリットを説明して頂き納得の車選びが出来た
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒラタ様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに接客していただいたので担当の井上さんで良かったです!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
マツウラ様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際は遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な問い合わせにもかかわらず、迅速に対応していただきました。
アフターサービスを安心で、気になることがあって電話をしても親切に対応してもらいました。
車を購入するのは初めてでしたが、安心して手続き出来ました。
また機会があれば頼みたいと思います。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
スズ様。この度は、数ある店舗の中からアークオートでお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、このような高評価・お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車にお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良いサービスと品質
CARCLE
(滋賀県・愛知郡)
販売店の返信
この度は遠いところ足を運んで頂きありがとう御座いました!これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。また何かお困り御座いましたら遠慮なく御相談下さいませ。
当店としても頂いた口コミを励みにさせて頂き、これからも色々なニーズに答えられるようなお店を目指していきたいと思っております。
今後とも貴重なご意見たくさんお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて満足感の高い商談でした。
まずご担当者様とスタッフ様の接客レベルが高いです。掲載車の問い合わせから納車までとても親切で心地よいご対応でした。
購入したのは試乗車で、状態がとても良く、新車保証継続で購入後も安心です。
価格も市場価格と比較しとても割安感がありました。
自身をもっておすすめできる販売店です。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
GOGO様 この度は弊社のご利用誠にありがとうございました、是非これからのGOGO様のカーライフをお手伝い出来る様務めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのポルシェを電話口1本で即決させて頂き、下見無しでしたが社長の何故か安心出来るトークで特に不安も無く今のところ不具合等一切無く乗れております。(値上がりが落ち着いてきたとは言え個体によっては争奪戦…笑例に漏れずこちらのケイマンも争奪戦…笑)
今後自走出来れば遠方ですが3時間程度なので整備等もお願いしたいと思っております。
普段クチコミなどしませんがあまりに気持ちの良い買い物、ご対応でしたので記載致しました。
また次回も宜しくお願い致します!
株式会社フェローズ・ジャパン
(福井県・福井市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、この上ないご評価いただきまして重ねてお礼申し上げますます!遠方のお客様には特にご不便をお掛けしないよう気を張っていますが納車時に説明させていただいたように何かございましたら遠慮なくお伝えください。3時間は隣町感覚ですので笑すぐに対処させていただきます。今後とも末永くよろしくお願い致します。ありがとうございました!m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々と探し回っていたところ、たまたま目に留まったワゴンRを問い合わせて見たところ、丁寧な説明とこちらの素朴な疑問にもきちんと答えていただける豊富な知識と経験に驚きました。購入して1ヶ月ほどですが、調子よく走ってくれています。
今後のメンテナンス関係もお願いしたく思ってます。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は沢山の中古車店の中から、当店のおクルマをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
大切にお使い頂き、また元気でいる様子をお知らせ下さいまして安心しました。
今後のメンテも含めて、お気付きの点などありましたら、お気軽にお声掛け頂けたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々の車購入で不安な部分もありましたが、担当者の方の無理のない営業や、こちらの質問に対しての受け答えなどとても自然に対応していただきました。
購入後の手続きや途中の報告などもしていただき、安心して納車の日を待つことができました。外装も内装もとても良い状態の車ですので、これからも大切に乗っていきます。
親切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
次回も購入の際はご相談させていただきます。
QTオート / キューティーオート
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
HSさま
口コミの投稿ならびに弊社でのインプレッサXVのご購入まことにありがとうございました。
昨今、中古車業界の悪い評判の中でのご購入、さぞご不安であらせられたこと
同じ業界人として大変申し訳なく思います。
弊社では、綺麗に磨き清掃された車、複数の第三者機関の検査よる安全な車、
安心出来る整備内容及び接客を目指しております。
ご商談させていただいた時もHSさまから「この車を買います」と言われるまでは
お見積をしませんでしたし、なおかつメールにてご購入のご意志がなされますまで
整備工程の準備しかしておりませんでした。
HSさまには大変ご面倒な思いをさせて大変申し訳なく思っております。
しかしながら、弊社では全てのお客様がお車のご購入のご意志が固まるまでは
決して独断では動き始めません。
購入後の手続き、途中のご報告、お車のお引き取りなど
全てお客様と確認をさせていただいてから、お仕事させていただいております。
また、お車お引き取り時交換させていただいたワイパー、バッテリーなど
明らかに不用な部品も車載して処分して良いかご判断いただきました。
大変ご面倒とおもわれたことと思いますが、これが弊社の方針でございます。
理由といたしましては昔の上司が
私があることを勝手に判断したら、「何勝手に判断しているんだ!!!」「誰の許可を得たんだ?」と言い
私があることと同じことを聞くと「お前はそんなことも分からんのか!!」「お前、何年会社にいるんだ!」
と恫喝するためにこの様にお客様のこ判断、ご指示を仰いでからとなっております。
本当に、もしよろしければ、次回のお車のご購入の時もお付き合いいただけば幸いに存じます。
その頃には昔の上司よりも偉くなるべく頑張りますW。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
価格帯と理想を伝え、それを元に自分にぴったりな車を提案してもらいました。
また、整備の際も熟練の整備士が在籍しており、
とても強いです。
L’albero
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
かずおくんくん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
型落ちモデルですが‥
夢のレクサスオーナーになる事が出来ました!
店長さんも気さくな方で良い買い物が出来ました!
また、購入する機会があれば是非、伺いたいです!
吉田車輌販売
(茨城県・行方市)
販売店の返信
この度は、レクサスをご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、オイル交換・車検等のご用命がありましたら是非お声をかけて頂ければと思います。
またご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入で不安でしたが、商談・購入までの流れや、車輌登録における書類の説明等、こちらが安心して取引が出来る様にしっかりサポートして下さいました。メール等の応対も丁寧でしたし、社長の人柄も良く、こちらが納車を急いで欲しい旨を伝えた際には、かなりの長距離移動となるにも関わらず、自走での納車を快く引き受けて下さり、とても感謝しております。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はミニクロスオーバーのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方からのお取引となりましたが、現車確認無しでのお取引で信頼してお任せ頂きありがとうございました。また、お忙しい中メールでのやり取り、書類準備なども迅速に対応して頂き大変助かりました。クチコミのご対応もありがとうございました。納車に少しお時間はかかってしまいましたが、外装、中身共に完璧な状態でご納車できたかと思います。色々と予定変更などもありましたが、お会い出来て色々なお話しが出来て本当にいい思い出です。お土産まで頂き本当にありがとうございました。少し距離はありますが、また何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い買い物をする事が出来ました。
自分は遠方に住んでいる為、直接車輌を確認する事が出来ませんでしたが、ビデオ通話などで丁寧に説明していただき大変助かりました。ありがとうございます。
ユーカープラス
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
この度は数ある中より弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
弊社は登録済未使用車をはじめ多数の車種を取扱いさせて頂いております。
その為、今回も気に入って頂ける車両がありよかったです!
また、弊社は遠方のお客様への販売させて頂く事が非常に多い為、映像や画像など最大限安心して頂けるように全力でお手伝いをさせて頂く事を一番意識させて頂いております!
今後も皆様に安心して車選びをして頂けるように尽力していきます!
この度はありがとうございました!素敵なカーライフをお送り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ケンハウスで購入してずっと5台続けて購入しております。正直に良いところ、悪いところを教えてくれます。アフターもできる範囲で格安で行ってくれます。今後も購入していくつもりです。
ケンハウス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
TYK様
この度はスペーシアご契約、そしていつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
TKY様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底したいと思っております。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただくのは勿論のこと、お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困っていたところ、店頭のネイキッドに惹かれての突然の訪問でしたが、親切に対応して頂きありがとうございました。
お店もオシャレで居心地良く、つい何気なく立ち寄ってしまいそうな雰囲気です。
今後ともよろしくお願いします!
ありがとうございました。
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。この度は、お車ご購入ありがとうございました。
ネイキッドをお乗りで、乗り換えのネイキッドも気に入って頂き良かったです。
これからは車で趣味を楽しんでください☆引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
古いステーションワゴンから、7人乗りのワンボックスへの乗換でお世話になりました。
こちらの都合で納車まであまり時間がなかったのですが、利用目的から車種の相談をすると、ノア、ステップワゴンなどが良さそうですね、との解答。期間内に【タイミング良く良い車が入りました】とご連絡頂き、細かな疑問や要望にもできる限り対応頂きました。
中古車ならではの小傷などもきちんと説明してくださり、話が長引いてお昼に差し掛かると【お子さんがお腹すいちゃいますから…良かったら】と、クッキーやジュースをサービスしてくれ、信頼できる店長さん、スタッフさんです。
お陰様で快適な旅でした。
この度は大変お世話になりました。
ラビット R246御殿場店
(静岡県・御殿場市)
販売店の返信
この度は、当店にてご購入ありがとうございました。
お出かけに間に合うようにご納車のご用意が出来て良かったです!
何度もご来店頂きありがとうございました。
また、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、
・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない
・納車時にアライメント調整済とのことだったが、
数週間ですぐにセンターが大幅にずれた
(ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった)
・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。
・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。
(購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。)
結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。
私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、
もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。
まずはお車の不調があったとの事で申し訳ございません。
こちらの経年車(23年経過)の旧車且つアメ車という事もありますのでご納車前点検では正常だったのにも関わらず納車後に予兆のない予期せぬ故障等は起きてしまう旨のご説明をご契約時に差し上げておりました。
ただそれでも数か月後にそのような症状が出てしまった事に関しては申し訳ございません。
今後もこのような経年車を維持していくうえでは定期的なメンテナンスをお願い致します。
