総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
クルマは、安くて良いものだったとは、思いますが…
契約後の対応に少し不満です…
電話しても折り返しますといわれ、数日電話がなかったり…
特に、土日の場合…
購入から納車まで三週間もあったのに、1週間前になって、少し遅れてしまうかもしれませんと言われました…
なんとかしてくださいと言って予定通り納車されましたが、あまり気分は良くなかったかな…
あとは、展示車両は、基本的に不具合ない状態で並べられていると思いますが…自分の場合、格納ミラーが動きませんでした。しかも、修理は有料…
納車して走りだして気付きましたがキーレスの電池がなく警告が出てました(笑)
このあたりをもろもろ改善していただければ、良いお店なんじゃないでしょうかねっ♪
納車の時、営業さんが詫びてくれたんで、まだ救われましたかね
これからに期待します!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
雷神風神様
この度はご成約誠に有難う御座いました。
ご納車までの対応が怠慢になってしまい、
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
キーレスはお話させていただいた通り、スペア側が反応してしまう様で、
メインでは警告が出ないです。
また、これからはメインの電池残量が少なくなると反応してしまうので、
警告が出始めたら電池の交換をお勧めいたします。
これからもアフターに力を入れて参ります。
少しづつ信用を取り戻せる様努力致しますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
関東では、数少ないレガシーの在庫が豊富なお店でした。
沢山の年式、グレード、カラーバリエーションの中から、お気に入りの1台を選ぶ事が出来ると思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
レッツゴージョージ様、この度は大事なお車選びのお手伝いさせていただき大変ありがとうございます。中古車は一つ一つの車が違う個性を持っているので大変悩まれた事だと思います、その中でレッツゴージョージ様のお気に入りの一台を当店で見つける事が出来て大変嬉しく思っています!以前お乗りのレガシー同様に新しいレガシーもかわいがってあげてくださいね☆お車とのお付き合いには不安がつきものだと思いますが、当店も全力でアフターサポートさせて頂きますので、どんな小さなことでもお気軽にご相談下さい!今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
対応は良かったのですが、
整備はいまいちでした。
(株)カーサービス東松
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
てんちゃんぱぱ様 この度はカローラスパシオをご購入いただきましてありがとうございます。遠方から足を運んでくださり購入いただけたことを社員一同大変感謝しております。ご指摘にあったよう整備がいまいちとは何か不具合などありましたでしょうか?納車前に点検整備等を行ったのですが、至らない点などあったようで大変申し訳ございませんでした。また問題等ありましたらご連絡ください。頂いたご意見を参考にしてお客様に安心して納車していただけますよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
他店同質の物と比べて価格が安くて満足しました。
ホットロード
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
今回は、お買い上げありがとうございました。また、評価も頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽の専門店だから、たくさん置いてあったよ。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
カオス様
この度はお車のご購入有難う御座いました(^0^)
ご来店いただき、希望に沿った車輌が在庫があり気に入っていただき幸いです!せっかくお買い上げいただいた車輌でご納車時には対応が出来ず申し訳有りませんでした。今後もお車、アフターサービスも含めどうぞ宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安いのでたすかりました
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
まさとし様 この度はご購入ならびにこのような高評価のご投稿まことにありがとうございます。今後ともお客様のお役に立てるようご対応いたしますのでよろしくおねがいします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業マンの方とあまり連絡が取れなかったのが残念でした。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店が大きく、車もいっぱいおいてありいろいろと見て回れたので楽しく車探しができました。
子供が遊べるところがあり、ドリンクなどもおいてあったりで、子供も飽きずにゆっくり商談することができました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご契約、またクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。これからもいただいた信頼にお応え出来ます様、社員一同誠意を持っての接客を心がけたいと思います。今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
サーキット走行用のベース車を探している時、気になる車両が店頭にあったことが縁で購入に至りました。
認証工場併設のお店で、モータースポーツにも関わっておられる整備士さんがいらっしゃるとのことで、複数の社外品が取り付けられた中古車の購入であっても特に不安はありませんでした。
それなりの規模でスポーツカーを扱うお店はなかなかありませんので助かります。
お店は土日はどうしても混雑するようですが、納車の時期等は可能な限りこちらの要望に答えていただくことが出来ました。
車両の登録に必要な書類等のやりとりに関して、もう少し密に連絡をいただけるとよかったですが、その他は特に不満はありません。
諸費用についても不明な点はありませんでした。
アフターサービスについてはまだ分かりませんので星三つです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
megudeth様
この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。
パーツが豊富に装着された特徴のあるお車でサーキット走行を楽しめると思います!
今後のアフターメンテナンスも是非お手伝いさせて頂ければと思います。
お客様とのコミュニケーションを大切に常に頼られるGTNETを目指して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いします!有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
欲しかった車に乗れています
オートステーションHOT 戸次店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ききぃ様 いつもありがとうございます。今後も末永くお付き合いいただきますようお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
大変親切なお店です
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
今後、お困りな事がございましたら、サポートさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
初のマニュアルの車です。
まだ届いていませんができるだけ早くきてほしいです。
楽しみで仕方ない!
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
9年落ちの11系プリウスを購入しました。10系はさまざまな意味で社会実験的な存在と思い購入を控えたのですが、インターネット上での11系は改善が見られるようです。そこで購入に際してセールスの方にあれこれと質問させていただきました。10系はトヨタ系中古車ディーラーでは扱わないようですが11系も数が少なく今後扱うことが少ないように思われる車種ですが、担当者は私の質問に、わからないことはメカニックの方に嫌な顔もせずに度々尋ねてくれました。おかげさまで購入に辿り着きました。
トヨタU-Carセールスクリエイト カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はおクルマ「プリウス」をご購入いただきまして誠にありがとうございます!
まだ納車日から日数は経っておりませんがいかがでしょうか?
まだまだ私も至らぬ点はあったと思いますが、日々勉強させて頂きます!
また何かございましたらぜひとも遊びに来てください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと気になっていた車に乗れました。
カッコ良さに惹かれましたが、いまいち乗りこなせていません。
もっとお話をして購入すべきだったと反省。
福岡スバル カースポット小倉東
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ま-る様
この度はお車をご購入いただき有難うございました。
お車に対して何か分からない事や質問等ございましたらご遠慮なく連絡を下さい。
弊社ではお客様に長くお車に乗って頂きたく、アフタ-サ-ビスに関しても誠意
をもって対応して行きたいと思います。
弊社の評価をもっと上げて頂けるよう社員一同努力して行きたいと思いますので
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
欲しかった車が見つかって良かったです。
カープロデュース KEEP
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入誠に有難うございました!(^^)!
お車の調子はいかがでしょうか?
お車の事でわからない事などがありましたら
お気軽にお電話下さい!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
知っていた店だったので、飛び込みで購入しました。結構金額など頑張ってくれたので気持ち良く。オイル交換のサービスもあるし、いい付き合いしてる感じ。次回の購入も、一番目の店として考えています。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
す-チャンス様
いつもお世話になっております。
オイル交換はいつでもOKなので是非お寄りください。
次回購入の時も金額も含めてお勉強させて頂くので、その時はまず聞いてください。
社員一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
タイミングよく良い車が見つかってよかったです
滋賀三菱自動車販売(株) 草津店
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
あきっぺ様
この度はギャランフォルティスご購入頂き
誠に有難うございます。
このフォルティスはちょうどネットに掲載したその日に
見に来ていただいたお車で
色々と検討されていた中で当店を選んでいただき
社員一同感謝しております。
当店は新車店舗と併設していることも有り
建物自体は見劣りしますがアットホームな対応をこころがけて
新車・サービス・中古車・保険などで一体のアフター体制をしておりますので
これからもお気軽に何でもご相談していただければと思います。
新婚さんでいらっしゃるとの事なので
これからギャランフォルティスとともにお幸せに!!!
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
Tバリューで高評価の車を多く取り揃えているお店です。
遠方からの購入にて不安はありましたが、親切に対応して頂けました。
購入からまだ月日が経っておりませんので販売店評価は少し辛めですが、全国のトヨタでアフターケアが受けられるのはディーラーならではの安心保証だと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
カミー様
先日は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客態度も丁寧で満足しています。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
中古車を実際見ることなく契約しましたが、実車は予想通りで安心しました。
車種はそのディーラーだったので保証がついていましたので、購入する決め手となりました。車体だけなら割高でしたが、その辺りの安心料だと思えば妥当かなと思います。
京都三菱自動車販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
ブルー89様、 このたびは 京都三菱クリンカー舞鶴で アイ4WDターボを ご購入頂き 又、ディーラー車を信頼して頂きました事 誠に感謝しております。 三菱認定中古車保証のプラス延長1年を付けて頂き合計2年の保証になっております。 アフターサービスは地元の三菱ディーラで受けれますのでなんなりとご用命下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します ありがとうございました。 **京都三菱クリンカー舞鶴・TM**
