中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ｍａｔａｏ様 この度はお忙しい中クチコミへのご投稿有難うございました！ ｍａｔａｏ様は今回急なお乗換えでしたので少々難航しましたが、タイミング良く入庫したクラウンをお勧めした所....なんとか検討プラン内で収める事が出来て、晴れてご契約となりました！本当に有難うございました！ 納車したてですが、何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。 今後共クローバーを宜しくお願い致します！

先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ＮＡＧ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価も頂きまして嬉しい限りです。私達で簡単に取付出来る作業でしたら、いつでも対応させて頂きますので、またお立ち寄り下さいね！ＮＡＧ様にまた褒めて頂けるよう、気を抜かずに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

チャーリィ様　この度はお車ご購入ありがとうございました。 また、ご希望に添えない所があり誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。 また、言い訳がましく聞こえるかもしれませんが、カーセンサーのクチコミという公開している場所ですので、他のお客様に誤解の無い様に記させて頂きます。 まず、「整備作業書類（車検記録簿）と発煙筒がない、郵送するとの回答もそのまま。」ですが、こちらに関しましてはご指摘の通りでございます。こちらのミスで発送が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 キズや程度に関しましては、主観的な部分もあり難しい所ですが、当方もなるべく情報は公開したいと思い、出来る限り外部の機関であるカーセンサー認定を受けて公開しております。（もちろんこちらの車両も）また、写真もできるだけアップしておりました。 当初、チャーリィ様からのお問い合わせの中で「他社で一度購入したが、何かの理由でキャンセルした。」（すいませんキャンセルの理由までメモしておりませんでしたので理由は不明です。）とおっしゃられておりましたので、こちらも出来る限りご質問には正確にお答えしていたつもりでしたし、ご指示のあった箇所は追加で写真を撮ってお送りいたしました。 ボディが磨かれていないとの事ですが、こちらでも納車準備の中で社内外の清掃はきちんといたしましたが、細かいピッチやタールが多少、通常の掃除ではおとしきれずに残ってしまった様です。この辺りはお客様がワンランク上の車両をお求めだった様で、こちらでも電話のやりとりだけで、納車日に初めてお会いいたしましたのでニアンスが伝わらず不愉快な思いをされた様で、申し訳無く思っております。（お車の状態が不備では無く、お客様のお求めのレベルの相違についてです） キャンセルのお話しは後日談ですので、こちらと致しましても、ご使用になられた部分につきましては金額を引かせて頂いたきましたが、きちんとした金額を提示させて頂いたつもりです。（車両販売価格24万円→2万円引きの22万円・自賠責保険＆重量税＆自動車税は1ヶ月のみ差引き・リサイクル料はもちろん満額です。登録の印紙代や車庫証明の印紙代・当方の事務手数料と車検整備＆予備検査費用はお支払い頂くというご提案です。20万円の大半は陸送費用ですので、距離のリスクは当方ではどうしようもございません） 「機関、運転走行、タイヤの状態は良く満足出来る」とおっしゃられております通り、お車の問題ではなく、キズやスレ、納車時の状態やその後の対応にご不満とのことでしたので、こちらといたしましてもキャンセルで満額＋旅費まではお出し出来ません。印象を悪くさせてしまったのは、深くお詫びいたしますが、残念な事にこちらといたしましても多少、心外な部分があり残念に思います。 チャーリィ様にはご不満が残ってしまいましたし、距離のあるお取引でしたので、次は無いかと思いますが、当方と致しましては、この出来事を社員一同しっかりと受け止め、反省していきたいと思っております。　 以上　長々と言い訳の様な回答で申し訳ございません。遠方ながら当該車両が故障無く元気に走行してチャーリィ様のご不満を多少でも和らげてくれる事を祈っております。

ニュートン様。この度はご契約頂きまして誠に有難う御座います。他の販売店様とお悩みになられている中、弊社でご契約頂いた期待を裏切らないように精一杯対応させて頂きますので、今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。

めぐちんくろすけ様お世話になっております。この度は「クチコミ」への投稿ありがとうございます！接客の満足度、お店の雰囲気ともに全て５つ星頂きましてありがとうございます！また、『お店の対応が抜群に良い』とのお言葉、うれしい限りでございます！！お客様がこれから長い時間ともにするお車ですので、使用環境やスタイルなどを重視して販売するように心がけております。お客様にとって『良きアドバイザー』となれるよう頑張らせて頂いていおります。今後ともお車に何かあればいつでも相談していただければお力になりたいと思いますので、何卒宜しくお願いいたします。パワースライドドアは活躍していますでしょうか？？（＾Ｏ＾）

タク５１５様　　先日は、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ(^-^）

この度は、ご納車おめでとうございます。 また、大変嬉しいコメントまで頂きましてありがとうございます。 N様が、おっしゃる通りで本当にお車選びは大変だと思います。 ご希望のお車が見つかっても、それ以上に大事な事は販売店選びでございます。 せっかく理想のお車が見つかっても販売店の対応が悪くては何の意味もございません。 当社は、ご契約時にお約束させて頂いている様に「決して売りっぱなしには致しません！！」 お車の車検・整備から次のお車のお乗り換えの時まで私が全てバックアップ致しますので ご安心下さいませ！！ 因みに新型グラチェロのオーナー様になられたご気分は如何でしょうか？ 今後ともN様のカーライフアドバイザーとして末永くお付き合い出来ることを願っております。 この度は誠にありがとうございました。

こむ様、この度は誠に難うございました。ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 宜しくお願い致します。

メグさん　このような高い評価して頂きありがとうございます。 遠方まで取りに来ていただき誠にありがとうございました。 フルオプションでお買い得な車でしたが、ご来店時大変感激した様子を見て、私の方も感激致しました。 今後も事故無く、素敵なカーライフをお過ごし頂けますようお祈りいたします。 遠方ではございますが、車のことでしたらお気軽にご連絡下さい。 本当に、この度はコペンのお買い上げ誠にありがとうございました。

カイノタカシ様、クチコミを頂き誠に有難うございます。販売させて頂きましてから早4ヶ月、お車をとても気に入って頂けてるご様子で私もお勧めできたことに喜びを感じております。GWも近づき、日に日に暖かくなりオープンカーの気持ちの良い時期ですよね？是非GWはドライブに出かけてください。次回のお車選びも是非キャスト22号店で、スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願いします。

のりくん３０様本日は無事に帰路にお着きになられたみたいで安心しました。動画だけでお車の方ご契約頂き、納車の日が初めてお車を見られたので、ガッカリされない様にと頑張らせて頂きました。お車見て頂いた時の一言【想像していたよりキレイです】の一言は本当に嬉しく思いました。また今後ともよろしくお願い致します。

クチコミ投稿ありがとうございます。 当社ご購入頂いたお客様へのオイル交換サービスをご利用頂きまことにありがとうございます。 お住まいもお近くとのことで今後とも宜しくお願い致します。 店頭表示に関しては、社員教育進めてお客様にご理解して頂けるよう最大限努力致します。 またのご利用お待ちしております。

ありがとうございます。 今後とも誠意をもって頑張りますのでよろしくお願い致します。

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。また、この度は当店に貴重なお声も頂き、ありがとうございました。お車に関することなら、何なりとお気軽にご相談下さい。これからも、お車を快適に乗って満足して頂けるように取り組んでいきますので、よろしくお願い致します。

こちらこそ有難う御座います。 タクティ様にはタントからの車両乗り換えでオデッセィを購入頂きました。 今後共、より良いサービスとアドバイスをご提案させて頂きますので ご指名、ご要望の程宜しくお願い致します。 代表取締役　蔵本 従業員一同

多くのお店の中から当店でご契約頂きましてありがとうございました。お客様の喜びが私共の最高の励みになります。奥様やご家族とご来店されていましたが家族の和がすごくいい感じなのが伝わってきました☆お客様やご家族の満足がさらにさらに続くようにして行きますので今後とも末永いお付き合いをお願いします。今回は高い評価を頂きましてありがとうございました。　いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ☆

やっほい様、この度はご購入、高評価の口コミ有難うございます。お車の状態も良く、お薦め出来る１台でした。ほしかったお車が見つかり、私共も嬉しいです。周りの方でご購入・ご売却をご検討の方がいらっしゃいましたら是非当店にご紹介下さいませ。またいつでもお店にお越しください。有難うございました。