総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業から事務の女性にバトンタッチする際、営業も一緒に対応すべきで、質問の度事務所へ確認している事が不満。全体としては満足です。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
たかぴん様、この度は数多ある車屋の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます!引継ぎ対応などのご指摘ありがとうございます。店舗内で情報共有いたしまして、より一層サービス向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えで下取りの車も他のお店よりも高くしてくれてすごく満足してます。大切に乗りたいと思います。
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度ご来店ご成約ありがとうございます。ご購入までにご相談などで何度もご来店いただき本当にありがとうございました。また精一杯ご協力できるように頑張ってまいりますのでお気軽にご相談お待ちしております。ご成約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試しにと見に来ただけのつもりでしたが、対応の良さについ即決してしまいました。勿論車も満足です。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度はご成約からご納車まで大変ありがとうございました。
今後安心安全なカーライフを過ごしていただく為、
点検、オイル交換などしっかりとアフターフォローさせていただきますので
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
それ以外にも気になる点、お困りのことがございましたら
お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良かった。
またよろしくお願いします。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
S.I様
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、レビューにてこのような高評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので宜しくお願い致します。整備・車検・カスタム等お車の事ならお気軽にお声掛けしていただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までの対応の良さ、親切さで買い替えました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
カナ君様 この度はバルコムマリーナベイにてベンツのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
うたすけ様
この度は口コミご投函誠にありがとうございます。この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
今後ともカーライフアドバイザーとして努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
またご不明な点等ございましたら何なりと申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目は数年前にクロスロード購入でお世話になりました。最初、女ひとりで不安な気持ちで伺いましたが笑顔で丁寧に説明していただき連絡もマメで安心して購入できました。3回目の車検が近づきフラッと夫婦でお店に立寄ると展示車の丁寧な整備と車を大切にされているお店に主人が一目惚れし乗換えに至りました。アフターフォローもきっちりとしてくださり安心できるお店!約10年お世話になっています。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ハマッチョ様
この度は当社にてアルファードのご購入、お乗り換えのご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お車でお困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
スタッフ一同全力で対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足です。
まわお世話になりたいです。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社の商品をご購入いただき有難う御座いました。 中々ご来店が難しい距離では御座いますが、積載車での引き取り、修理等も 行っておりますので、何かあれば是非ご相談下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車の名義変更をお願いしました。
しかし、期日に変更出来なかった上、車検証のコピー、その他の書類一切、渡されず、「名義変更中と言って貰えれば大丈夫です」と言われ、車だけ引き渡されました。
車検証が届くまで何かあったらと車に乗れずにいましたが、
その後郵送されてきた書類は車検証だけ。
預けてあったリサイクル証明書や自賠責保険証、取扱説明書等全ての書類が揃うのに、3度も連絡しなければならないと言う事がありました。
総合評価に0点が入れられなかったので、1にさせて戴きました。
色々勉強になりました。
くるまのマエバシ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は数ある車販売店より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売とは別のお車とはいえ、安易にお受けしてしまいもうしわけありませんでした。
同じ失敗を繰り返さないよう、社員一同、もう一度周知徹底したいと思います。
こちらこそ勉強になりました。
申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客や車の説明などわかりやすかった
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
N5529様 この度は当店にてN-BOXのご購入誠にありがとうございます。また、高評価を頂きましてありがとうございます。大変励みになります。お車についてお困りごとやご相談事がございましたらいつでも遠慮なくおっしゃってください。今後も末永いお付き合いが出来ましたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気が良く、対応も良いです。お店で出して頂くお菓子も美味しいです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
今回も当社にてご購入いただき誠にありがとうございました。引き続きアフターフォローもしっかりと対応致しますので、これからもぜひ末永いお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何か不明、心配な時は、気兼ねしなくて良い
対応に心強く思っております。今後共お世話になります。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
てるさん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わざわざ市外まで車を見学させて頂き
説明もとても丁寧でした。
このお店で購入して良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
M.Y様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また大変良いクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。今後もしっかりとアフターフォローに努めてまいります。ぜひご安心の上お車をご利用くださいませ。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長はジムニーのことを、よくしっている。
不具合があってもすぐ対処してくれます。
工場のメカニックも優しいです
ガレージ木村商店 ミニ4WD店
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年お世話になっています。今までの車も探してたらたまたまあったりと縁があるようです。今回の車も装備等の相談ものってもらって助かりました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やなう様、この度はフォレスターのお買い上げ誠にありがとうございます。今度は最新機能盛りだくさんのお車になりましたね。色々な機能を使いこなすことが難しそうですが、ご不明点などございましたら何なりとご連絡下さい。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員さんの対応も丁寧で
とても良くして頂きました。
アフターサービスもよさそうです。
自社ローンAuto Service KS
(福岡県・春日市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました!
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく状態の良い車で満足しております。担当の方がすごく丁寧に接客して頂き大変助かりました。ありがとうございました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ランド様 この度はCX-60をお買い求め頂きありがとうございました。さらにお褒めの高評価重ね重ねありがとうございます。納車時は、大変暑くお店の改装中ということもあり、1階・2階の行き来がありご迷惑をおかけしました。次回ご来店の際は綺麗になっているショールームで、お話が聞けることが楽しみです。これから、CX-60で沢山出かけて色々な思い出を作って下さいね。これからも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田 幸子】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニ クロスオーバーR60を購入させていただきました。10万キロ越えていたにもかかわらずエンジンおろししての整備、予備的な部品交換等の専門的な提案をわかりやすくしてくれ、最適な価格とパフォーマンスの状態にしていただけます。ほかのお店では「ミニはどうせ壊れるんで壊れたらその都度都度修理でよいんよね」とか「現状走りに異常はないので、、」などとお茶を濁されることも多かったのですが、ここではこのパーツはいまは壊れてないけど、予備的に交換しておいた方がいいとか、これはまだ不要とか素人の私にも詳しく説明していただけたので、安心してお任せすることが出来ました。魅力的なminiを何台もそろえている(しかも驚くほどきれいで安い)のでお目当ての車を見に行っても他のに目移りしてしまうことでしょう。ご主人の人柄も本当によく、とにかく正直とにかくごまかさない、等某モータの対極にあるようなお店なので、安心してお任せできます。
Garage Bee
(広島県・東広島市)
販売店の返信
お世話になりますこれ以上にないクチコミありがとうございます!遠方ですがわざわざ通って頂いて感謝しております!
お体の件良い報告をお待ちしております。お盆はゆっくりご自愛ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車の説明までとても丁寧な対応でした。わからないことについても迅速に対応して下さりました。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
しむさん様、この度はジェイドのお買い上げ誠にありがとうございます。なかなかハードなセッティングのお車ですが、スタイルは最高にかっこいいですよね。今回遠方なのに点検パックのご加入もありがとうございます。今後もしっかりとフォローさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
よかった点
納車時に駅まで迎えにきてくれた。
説明をしっかりしていただいた。
悪かった点
ネットにはナビがフルセグとなっていたが実際にはワンセグであった。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ゆうき様、この度はお車のご対応ありがとうございました。
高評価ありがとうございます。
カーナビにつきましては間違いなくフルセグの商品です。
設定間違い等や故障の可能性もありますのでご連絡の上ご対応させていただきます。
お届けしましたEKクロス、可愛がってください。ありがとうございました。
