総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ふらっと立ち寄り、気になる車について親切にご紹介いただき、購入することができました。ありがとうございました。また次の乗り換えの際も見に来たいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は数ある店舗からオートプラネット名古屋をお選び頂き、誠に有難うございました。当店は常時200台を超える車の展示をしております。その中にお気に入りのお車もきっと見つかると思います。またのご来店を何時でもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
是非、一度足を運んで。
特に認定中古車は、担当者も含めで満足しますよ！
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
とっぽ様
長年いつもご利用をいただき感謝を申し上げます。。
高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございます。
今後ともご期待に沿えますようにご対応をしてまいります。
よろしくお願い申し上げます。
担当者
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
松本さんの対応等が早く柔軟で助かりました！
初の車の購入でわからないことが多く、問い合わせも多々してしまいましたが丁寧に対応してくれました。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ぺい 様
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。初めての購入ということで不安な事ばかりかと思いますがお気軽にご相談よろしくお願いいたします。担当 松本
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
この度は紹介してもらい伺いました。
私どもの急ぎにもかかわらず
全て、丁寧に迅速に対応していただき
納車ができ素晴らしく感謝しております。
次回もまた是非 宜しくお願い致します。
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
（株）有村工建様
この度はハイエースをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後のメンテナンスは最寄りのトヨタのお店でもお受け頂けますが、是非とも当店にてアフターサービスをさせて頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車の品質も良く非常に満足してます。
スタッフの対応も丁寧に説明もしてくれて対応が良かったです。
カーテンダー愛知
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
バットボーイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
多種多様のメーカーの車両が豊富だったので好みの車が選びやすかった。また販売量の知識も豊富で大変良い。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は数ある店舗からオートプラネット名古屋をお選び頂き、誠に有難うございました。総合輸入車ディーラーとして様々な車種を一度に見れるのも当店の大きな魅力です。今後もメンテナンス含め宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧な対応、説明で分かりやすく、安心して購入することができました。
ＶＯＬＶＯ ＳＥＬＥＫＴ天白
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車優先にも関わらず、購入前の諸々のリクエストに可能な限り対応頂きました事改めて感謝申し上げます
Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
これさん様
この度は当店の認定中古車をご購入いただきまして
誠に有り難うございました。
ご契約からご納車までお待たせをして申し訳ございませんでした。
おかげさまで良いコンディションでお車のお渡しができて
良かったです。
めったに入庫しない現行モデルを即決していただき有り難う
ございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
これからも素敵なフォルクスワーゲンライフをお楽しみ
下さいませ！！
フォルクスワーゲン成城
認定中古車センタースタッフより
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方皆さん、素早い対応でとても助かりました。
（株）トーサイ ４ＷＤ ＳＥＬＥＣＴ 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当店でお車を御購入して頂き誠にありがとうございます
息子さんにも気にいて頂きうれしく思っております。
是非これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
初めてのハイエースでしたが、専門店ならではの豊富な知識と経験から安心して購入することができました。10万キロ近い走行距離のクルマでしたが、きちんと整備、清掃されており快適です。1年保証もあり、安心です。
オートサービスヤマザキ
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社でのご購入をありがとうございました。
お車も喜んで頂き、スタッフ一同感謝しております。
ハイエースは、弊社の主力販売車の一つなので、いろんなご相談・ご要望に
対応できるかと思います！
また何かございましたら、ご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：1
- アフター：‐
- 品質：3
車検付きでタントを購入。「車検を通す為に必要となった消耗品（ベルトやブーツなど）は追って請求します」との事。了解して納車時にオイルシール剤5,500円分の代金を支払い。念の為に「車検に掛かった整備工場からの請求書（写し）をください」とお願いするも拒否（無視）。私の名義で車検を受けたはずなのにその請求書は会社として渡せない模様。一気に信頼感を失いました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。今後ともお世話になります。よろしくお願いします。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
きょうしろう様
この度は愛媛県よりお問い合わせご購入、誠にありがとうごさいました。スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました！お褒めのお言葉、ありがとうございます！レヴォーグも気に入って頂けて嬉しく思います♪
次はご家族でゆっくり滋賀県観光に来てくださいね！！ 新しいお車で、素敵なカーライフを送って下さい♪どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
納車も早く助かりました。車の状態もよくいい買い物が出来たと思います！！
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
他店より安く購入できてお店の方も親切で話しやすかったです＾＾ありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になっています。
エンジン音がうるさくなってきたので、買い替えました。
いつも色々な情報を丁寧に教えてくれるので、安心して購入させて頂いてます。ありがとうございました。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ｎｉｐｏ様 、貴重なお休みの中、何度もご来店いただきまして誠にありがとうございました。ｎｉｐｏ様にあったお車をご提案できたことや、 今回このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。その後のメンテナンスも引き続きさせて頂きますので 今後共、宜しくお願い致します。U-CARS湘南台店 大野
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
急な来店でしたが真摯に対応いただき、納車にあたっての諸々のアドバイスや説明もわかりやすかったです。購入した車両の状態も極めて良く、問題なく運転出来ています。またご縁がありましたらこちらで購入出来ればと思います。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
りん様
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございますm(__)m
またクチコミのご投稿にもご協力頂きましてありがとうございます♪
重ねて厚く御礼申し上げます！！
お車気に入って頂けている様で何より嬉しく思っております。
小洒落た店舗でスマートに,,,とはいかなくて申し訳ありません(笑)が当店舗では親切・丁寧を常に心掛けておりますのでお褒め頂けるとますます励みになります！
お近くと言う事もございますので何かお困りの際にはすぐにお申しつけ下さい！
微力ながらりん様のカーライフが快適な物となります様精一杯サポートさせて頂きます！
今後とも是非よろしくお願いの程申し上げます♪ ご購入誠にありがとうございました(*^^) ★☆★ 本社店長 米澤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車が急遽必要になり前から気になっていたサンワイズ帯広店に問い合わせをして現車確認をさせてもらってその場で即決させていただきました!接客も丁寧にしてもらい、さすがサンワイズさんと個人的に思いました!サンワイズさんの事は知っていて、帯広にもあればいいのになぁと思っていましたが、帯広店オープンを知った時は嬉しくて でも車購入の予定がなくようやく購入しないといけなくなり待望の来店となりました!話も盛り上がりとても良い買い物をしたと思っています。これからお世話になると思いますが、宜しくお願いしますね。
（株）サンワイズ 帯広店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
結BOX様！この度はご購入いただきありがとうございます。お忙しい中でも口コミをいただき感謝しております。お車も状態良く納車させていただこうと一生懸命美装をさせていただき納車いたしました。お困りのことがありましたらご相談いただければご相談にのりますのでご連絡ください。よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：5
担当してくれた営業の方はこちらのスケジュール等の調整など行って頂き感謝です。詳細は割愛しますが、ネット上表示されていた情報が異なっていたことについてはこちら側に寄り添って頂き会社全体しては良い会社だと思います。
ショップは車屋さんではなく、カフェの様なイメージだと仰っていましたが、車の購入には全く関係ないので好き嫌いが分かれると思います。
ただ連絡の頻度が少ない。また現社確認の為コストをかけて飛行機で訪問しましたが、代理で担当された方の知識不足（担当営業が把握している売買ではなく）、必要書類を理解しておらず、こちらから捺印箇所の確認を何度もする始末でした。結果として納車がスケジュール上のぎりぎりになりその点は不満が残るお取引でした。
ＲＥＳＥＮＳＥ
(大分県・大分市)
販売店の返信
Ｄｅｎ様 この度は、数ある店舗の中から遠方にも関わらずRESENSEに足をお運び頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
まずはご意見の投稿に御礼申し上げます。Ｄｅｎ様より頂戴しました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善して参ります。特に捺印箇所等の知識が無い者に対応させてしまったのは、日頃の教育に原因が御座います。
なお、今後、具体的にはお客様への細やかなご連絡を心掛け、代理がご対応させて頂く場合は詳細情報の引き継ぎを口頭ではなく文書で実施致します。
上記を我々からのお約束とさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。もし再びチャンスを頂けるようでありましたら、上記お約束を必ず実施致します。
引き続きRESENSEをどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態、価格、サービス、接客等とても満足です。
近ければ、点検等アフターサービスもお任せしたかったです。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。またこのようなお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：3
この度はありがとうございました。
店長に最初から最後まで対応して頂きました。
とても親切で丁寧な方でした。
ありがとうございました。
遠方でも安心して購入出来る車屋さんです。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
ＧＡＲＡＧＥ ＳＥＶＥＮ’Ｓ（ガレージセブンズ）
(岐阜県・美濃市)
販売店の返信
この度は当社の車両ご購入ありがとうございました。
遠方のお客様でしたが書類などとてもスムーズな取引ありがとうございます。
岐阜による機会あまりないとは思いますがもしよられる事ございましたらぜひ寄ってもらえたらと思います。
また年式のたっている車両になりますのでまた色々あると思いますがその際はいつでもご連絡、ご相談ください。
それではよろしくお願いいたします。
