総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車屋さんに行ってきましたがここが一番良かったです!!車の状態はもちろん、店舗の清潔さ、営業さんもさわやかでとても気持ちよくお話しすることが出来ました!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のヴェゼルをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
今後もしっかりとフォローさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になってます!
親身になって車を一緒に選んでいただきました!
対応も素晴らしいです!
ありがとうございます!
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
べぇ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に車だけでなく、アフターサービスについても細かく教えて頂きましたので、納得して購入できました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
ご納車までお時間ありますが今しばらくお待ちくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の家にハリアーが来ました。ずっとたのしみに
待っていた車だったので喜びがあふれてきました。
これからもよろしくお願い致します。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のハリアーをご購入頂き、誠に有難う御座います。
ご満足のいくお車のをご提案できて私自身嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に説明いただいたので納得して契約することができました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
関東に在住しており、車は買いたいけど不安ばかりでした。結果的に良い車が買えて本当に良かったです。
遠方より購入検討している方は、参考になるかもしれませんので、ご一読ください。
欲しかったカローラスポーツが製造中止になり、中古サイトで良品を探し回ってました。
最初は近隣に絞ってましたが、半年経てど見つからず、諦めて全国に広げたところで、Duxyさんを発見しました。
出品している車にも惹かれましたが、Duxyさんは他社より明らかにセンス(車種、写真、解説、店の雰囲気)が良くて、「状態の良い車を扱っていそうだ」と感じ、直ぐにコンタクトしました。
■応対の良さ
非常に丁寧で、かつ適格に対応いただけ、人柄も良くて安心できました。
コミュニケーションは、要所は電話で行い、その他はLINE(公式アカウント)で行いました。テンポよく話せて、ストレスがなくとてもスムーズでした。
■遠方の不安
遠方の車を買う不安は至るところにありましたが、解消して購入することができました。
□不安1:面識ない相手へ高額振込
「代金支払い(約330万円)は車両登録手続き前に必要」とのことで、さすがに躊躇しましたが、取り払うため納得いくまで会社・経営者・店舗などの情報収集しました。結果、社長はイケイケ風のクセ強めな方ですが、お客様評価は非常に高く、法人は健全そうですし、金融機関から表彰されるなど信頼されていることもわかりました。不信なニュースや口コミもなさそうですし安心しました。
□不安2:遠方のアフターケア
近隣のディーラーへ相談したところ「メーカー保証があれば、別会社から購入していてもサポートします」とのことで安心しました。このようなケースは増えているそうです。
さらに、Duxyさんのオプション保証がなかなか秀逸だったのですが、近隣他社でも有効だときいて、それも含めて非常に満足しました。
□不安3:車の状態が直接みれない
新車(登録済未使用)にしたものの、傷など損傷がないか気になったので。写真は納得いくまで観察しました。
納車された車は写真通り損傷なく良かったです。
□不安4:長距離輸送による損傷リスク
車両輸送の専門業者が運んでくださいました。輸送のプロなので言うまでもないのですが、丁寧に扱われてましたし、損傷も無く問題なしです。
■この他良かった点
・いま何の手続きや作業を行っているかこまめに進捗報告くださったり、写真を送っていただけたので安心できました。
・契約書が紙書類でなく第三者機関の電子契約(電子署名)を使っていて、安心できました。第三者が関わらない紙書類だと偽装の疑いもでますので、きっと不安だったと思います。
・LINEでやりとりが出来たので、ストレスにならず良かったです。電話だけだと、出れない時や、時間都合を合わせたり、折り返しを待ったり、伝えたことが漏れたりすることもがあるので。
■気になった点
・一括払い(非ローン)の場合、手付金+納車後残金の分納ができると良いと思います。納車までのストレス軽減になると思います。
・輸送先は自宅だけでなく、輸送基地での引き取りもできると良いかもしれません。早く受け取れますし、輸送会社の負担も減ります。あわよくばコスト削減にも。
・電話は顔が見えたほうがいいと思います(LINEコールやZoom)
以上です。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は、カローラスポーツご納車おめでとうございました。県外からDuxy豊田店を見つけていただきありがとうございました。お褒めの口コミをいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
カローラスポーツも満足いただけているようでなによりであります。遠方にはなりますが、かわらずアフターフォローもしっかりさせていただきますので今後とも末永くよろしくお願いします。
気になった点や遠方でのやり取りにおいての不安についても、的確にご指摘いただきありがとうございます。今後、より良いサービスをお届けできるように参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。
カローラスポーツでの素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1万キロ走行しましたが、特に問題も故障も起きず満足です。
カーナビのお知らせ表示が消えないラグがありましたが、すぐに対応し無料で直してくれました。遠出の買い物でしたが、大変満足です。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しば様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫と埼玉でしたが、メールのやり取りで全て完了し、
配送も朝早くから運んでいただき、予想より早く到着して大変嬉しいです。
運転手の方も気さくでとても対応が良かったです。
後々のサービスも期待します。
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
るんるん様 この度はC+podのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応、ご協力のおかげで登録から納車までスムーズに進むことができました、ありがとうございます。
C+podと素敵なカーライフを心行くまでお楽しみくださいませ。少し遠方からではございますが、ご納車後も全力でサポートいたしますのでお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、正規中古車ディーラーならではの手厚いサービスや保証を受けることができて非常に満足です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
10月2日 様
この度はフォレスターのご検討、ご購入、誠に有難うございます。初マイカーという事で、ご不明な点や不安な面があるかと思います。今後のメンテナンスに関しては、地元のディーラーで行く事になるかと思いますが、何かございましたらお気軽にお近くの店舗か私共に問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談も沢山聞いてくれて納車までの期間を早くしてほしいという要望も気軽に聞いてくれました。
カートレンド
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしかったです。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ムンムン 様
この度は、ダイハツハイゼットカーゴをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お目当ての車両が売約済みだったにもかかわらず、他の車両を気に入ってもらい、即決で決めて頂いたことにも
感謝しております。
登録書類やご入金も素早く対応していただき、納車までスムーズにさせて頂けたのも、ムンムン様と彼女さんのおかげと
思います。
代車もエアコンの調子が余りよくないことに関しても、ご迷惑をおかけいたしました。
それなのに、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからも、お車のご用命がございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
彼女さんとの又のご来店をお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
7万越えの1年保証を付けたが何一つまともに解決しようとしなかった。
金も時間もドブに捨てる事になる。
不具合箇所を伝えておいたが事前に部品を用意せず、
当日散々待たされた後にやっぱり壊れてますねーなどと分かりきった事をほざき、
更にこれから取り寄せるからまた来いと全て奴らの都合に付き合わされる羽目に。
休日の往復3時間を無駄にされた。
3か月前までに車検の予約を入れれば早期割引をするというハガキを1ヶ月前に送り付けてくるという無能さ。
嫌がらせにも程がある。
車両は塗装もタイヤも傷だらけヒビだらけ、ナビは更新もしていないGPSロールオーバーするポンコツだったが、
走る止まるは出来たのでそこだけは評価する。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な接客、説明でした。
ありがとうございます。
CAVALO(カバロ)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
みしま様 この度は当店のハイゼットデッキバンご成約、また貴重な口コミ投稿ありがとうございます。 趣味のお車を探されている中、当店にてご希望の1台が見つかり本当に良かったです(^^♪ これまでもMT車両をお乗りだったので運転はお手のものと思いますが安全運転でカーライフを楽しんで下さいね! よく当店の近くを通られるとのことですので何かございましたらいつでも頼って下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わがままに色々応えて頂き、丁寧かつ迅速な納車でした。ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、セレクト尾山台よりV60をご納車させて頂き、誠に有難う御座いました。お車の調子はいかがでしょうか?このような高い評価をいただき、スタッフ一同、心から感謝しております。急なお車探しとご協力もあり、最短でのご納車が出来て良かったです。短期間でお車に出会えて、お車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。今後、ボルボライフを快適にお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。また、お車のご使用に関して何か気になることがございましたら何なりと申し付け下さいませ。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店でホンダシビック25XTを購入させていただきました!
(ついでに下取りもしてもらいました!)
はじめての旧車ということもあり色々心配や不安があったのですが、店長さんとメカの方が親身に相談に乗ってくださり、様々なアドバイスをしてくださったおかげで購入を決めることができました!
購入が決まった後も迅速かつ正確に手続きや準備を進めてくださり、予定よりも早く納車していただけてサービスに関しても文句の言いようがありません!
お店の方達はとても気さくで明るく緊張せずにお話することができて、商談の合間に世間話やマニアな話も織り混ぜながら楽しい時間を過ごせました!
お店自体も居心地の良い雰囲気があり、店内を見るとノスタルジーな空間が、そして外へ出るとマニア垂涎の「お宝」がズラリと並ぶ圧巻の光景が見られる、訪れるだけでも「一度で二度美味しい」的な気持ちになれました!
本当にお店にいるだけでも楽しいですし、(置いてある車のせいか)不思議な感覚を味わえます(笑)
旧車や変な車が好きな方は、ぜひ一度訪れてみてほしいお店です!
ヴィンテージカートライ
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めての旧車ということで、ご不安も多いことと思います。クルマ好きなスタッフが、クルマの仕事をしている当店。クルマ好きの方に喜んでいただきうれしい限りです。
普通のクルマしか並んでいない当店ですが、今後もメンテナンス等、遊びにもお気軽にお立ち寄りください。
この度は、ご縁をいただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式の割にきれいな車でした
総額がやや高めでした。営業の方には細かな対応して下さった。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
予定通りに無事ご納車ができて安心いたしました。これから英国車ライフを存分にお楽しみいただけますと嬉しいです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
家族でお世話になっています。いつも助かります。これからもよろしくおねがいします。
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
飛翔様
この度も当店にてご購入いただき有難うございます(^^)
その後、お車のほうはいかがでしょうか?お困りな事がございましたら、お気軽にご連絡くださませ。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客もいい距離感で車も見やすかったです。説明なども分かりやすかったです、ありがとうございました。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から納車まで、丁寧に対応していただきました。
説明も細かく分かりやすかったです。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
若い担当さんでしたが、細かい質問に何度も丁寧に答えて下さいました。契約から納車まで、あまり時間がありませんでしたが、迅速に対応してくださり、最後まで安心してお任せできました。選んだ車も快適な乗り心地で大満足の買い物ができました。おすすめのお店です。大切に乗り続けます。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 半田中央店/U-Selectコーナー
(愛知県・半田市)
販売店の返信
たこやき2611様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました。お車も当店もご満足いただけて大変嬉しく思います。当店は最新の設備を揃えたサービス工場を併設しておりますので、車検等のお車のメンテナンスもぜひお任せください!今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
U-Select半田 中島
