総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両を買うことができて良かったです!
これからよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
T.M様 この度はエブリィワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました!!! 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております(*^^*) 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 オイル交換や日頃のメンテナンスもしっかりサポートさせて頂きますので 今後とも小郡車輌をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりに気になってたウェイクがあり、立ち寄りました。
下取り価格も頑張ってもらいありがとうございます。
故障の際や点検はこれからもお願いしたいです!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
がみがみ様 この度は小郡車輌をご利用いただきまして誠にありがとうございました!!! このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 がみがみ様に安心していただきながらお車選びが一緒に出来たことうれしく感じております!! これからも県外・県内にかかわらず丁寧で安心できるお客様対応を心掛け頑張らさせていただきます。 『素敵なカーライフ』をお過ごしください(*^^)v またお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 れん様のご友人などでお車をお探しの際はぜひご紹介よろしくお願い致します。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します(^O^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さん、スタッフさんが対応が良くて素敵でした。
オートショップ アンクル
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました!ご来店からほぼ即決でご購入して頂きありがとうございました!
車庫証明の件やナビの移設のご依頼もありがとうございました!
今後も「素敵」と言っていただけるように一層勉強して、より良いご提案とアドバイスや今後のアシストが出来る様にしていきたいと思います。お近くですので車検や整備もお任せください。お手伝いさせていただきます!この度はご購入誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安かったので見に来ました。
状態が良かったので即決しました。
保証のご提案も分かりやすくこれからもよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ばーる様 この度は当店にてeKスペースをご成約いただき誠にありがとうございました。 実際、納車時に現車を見てたくさんのお褒めのお言葉もいただき、 私もすごく嬉しく思います。 お子様達も広いと絶賛されており、これからのカーライフを思いっきり 楽しんで下さいね! 今後とも末長く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じタイミングで見に来ていた人がいたのでひやひやしましたが購入できてよかったです。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
レビューのご記入ありがとうございます。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を探して、ネットで見た車を方々探していましたが、中々、巡り会うことができませんでした。そこで、疲れて家路に帰る途中、たまたま、欲しい車をこちらのRAトレーディング藤枝店さんで見つけて、後日、お話を伺いに行きました。
うちは子供が4人いるので、その間、大変になるだろうと思っていたら、事務所で子供を見てくれたり、優しく接してくれたりで、本当に助かりました。
最初、購入したくて行ったんですが、また奥様とお話ししてきてからでもいいですよー、と、押し売りじゃない、商売っ気の無さが逆に気に入っちゃって、信頼もできる人だと思い、むしろ、売ってくださいとお願いしました。笑
その後のアフターフォローも完璧で、購入したのは10年落ちの車でしたが、安心して乗ることができ、完璧な状態に近いところまで仕上げてくれました。
車には、ナビやドラレコ、バックモニタなども付いていなかったですが、そちらも相談に乗ってくれるので、ぜひ、見つけた車があったら、オプションが無いと諦めずに相談してみてください。きっと、安く、色々付けてもらえます。こちらが申し訳なくなるくらい。笑
今後もメンテナンスはお願いしたいと思っているので、長く付き合えるお店だと思ってます。
RAトレーディング 藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
どんべぇ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、子供好きの職人と一緒に朝から嬉しくて舞い踊っております。笑
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね。お菓子をたくさんご用意してお待ち申し上げます!
今後とも、どうぞ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
Cloud仙台 店長様 いつも神対応ありがとうございます。店長様とは新店舗になる前からですから早5年のお付き合いになりますか。
私の車含め家族、友人まで買取ではいつも良い値段をつけて頂き感謝しております。
店長様からの購入は初でしたが、私の希望条件(ワガママ)に限りなく近いクラウンを探しだして頂き大満足です。
購入の相談を店長様にする前、メーカーディーラー、某大手中古車店舗に問い合わせ、何件か商談等しましたが嫌な思いをし気持ち良い取引は出来ず終いでした。
店長様との商談はスムーズで納車までトラブル無し、
商談中は雑談8割、商談2割であまり車の話をした記憶がありません(笑)
これは店長様の人柄の良さと誠実さが成せる技ですね。
店長様が県外から仙台に転勤され、こちらに根を張るまでには慣れない土地、県民性の違いなどに大変苦労されたと思います。
最近、中古車店舗が数多く倒産していると聞きました、その中でCloud仙台店が健在なのは優良店の証ではないでしょうか。
Cloud仙台店のクチコミではなく、店長様のクチコミになってしまった気がしますが(笑)タイトルにあるように、物は店ではなく『人』から買うものだと思います。
クラウン大切に乗ります!今後も度々お世話になると思いますがよろしくお願いします。
Cloud SENDAI
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
アスラーダ様 、クチコミへの投稿とこのような高評価をいただき心よりお礼申し上げます。ご遠方にも関わらず、日頃より多くご相談いただき誠にありがとうございます。またいつもご家族、ご友人様にもお声かけ下さり深く感謝申し上げます。御贔屓にしてくださりありがとうございます。県外ではございますが今後もアスラーダ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたく存じます。これからも御期待に添えるよう従業員一同精進して参ります。私共も知らないお車の知識やお車以外のお話でもいつも勉強させていただいております。これからもお車のご購入、ご売却のご相談、いつでもお気軽にお声かけ下さい。今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態には満足しておりますが、支払いのスケジュールや詳細 納車日時などの連絡を先方からもらえなかったのが残念でした。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
さとる様 この度は弊社のお車「レクサスCT」をご購入いただき誠に有難うございました。ご契約から小まめなご連絡が行き届いておらず、さとる様には大変ご迷惑とご不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご希望のご納車日までのスケジュールがお盆休暇を挟んでおりましたので、整備工場や登録機関なども大変混みあっており、ご希望のご納車日に間に合わせるのに色々な手立てを尽くして行っておりましたので、ご連絡が疎かになりましたことは事実ではございます。今後はどんな状況でもお客様の立場となってご満足して頂けるよう社内共有し改善に努めて参ります。またお車のことで困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長濱さんの接客対応が、とても良かったです!
またよろしくお願いします。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご利用ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見た瞬間一目惚れしました。スタッフ様の対応も素晴らしく大変満足しました。今後のメンテナンスも長い付き合いの程よろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 筑紫野店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
オッバ様 この度は当店よりノアをご購入頂きありがとうございました! またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います! お車も大変気に入っていただけて良かったです! これからも何かございましたらぜひ当店をご利用いただければ幸いです! またのご利用心よりお待ちしております! この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
話しやすく、動きも早くていい買い物ができました
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マサキ様 この度はご来店ありがとうございます。これからもご利用いただける店舗づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の娘の車を探しに近県を周って、チャッツさんを訪問。最近のBMなど中古車業界の悪いイメージとは無縁のお店です。スタッフとお話しして分かります。お迎えサービス・ドリンクも出して頂き、成約時にはサプライズを頂きました。駅までの送迎も無料です。商談は楽しく、思い出に残りました。子供の笑顔が1番です。本当に素晴らしいお店でした。これ以上のお店は本当になかなか無いです。
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
めっちゃ嬉しいです!素晴らしい評価を下さいまして心より感謝申し上げます!お気に入り頂いたお車は当社自慢です。古いですが綺麗でお洒落で、お嬢様はお似合いでした。商談時の笑顔が忘れられません。今後もお車のことはご相談下さいませ。誠心誠意をもって対応致します。この度はご成約誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車屋さんに行ってきましたがここが一番良かったです!!車の状態はもちろん、店舗の清潔さ、営業さんもさわやかでとても気持ちよくお話しすることが出来ました!
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のヴェゼルをご購入頂き、誠に有難う御座います。
またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。
今後もしっかりとフォローさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になってます!
親身になって車を一緒に選んでいただきました!
対応も素晴らしいです!
ありがとうございます!
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
べぇ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に車だけでなく、アフターサービスについても細かく教えて頂きましたので、納得して購入できました。ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
ご納車までお時間ありますが今しばらくお待ちくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の家にハリアーが来ました。ずっとたのしみに
待っていた車だったので喜びがあふれてきました。
これからもよろしくお願い致します。
K-TAKE ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のハリアーをご購入頂き、誠に有難う御座います。
ご満足のいくお車のをご提案できて私自身嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
懇切丁寧に説明いただいたので納得して契約することができました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
関東に在住しており、車は買いたいけど不安ばかりでした。結果的に良い車が買えて本当に良かったです。
遠方より購入検討している方は、参考になるかもしれませんので、ご一読ください。
欲しかったカローラスポーツが製造中止になり、中古サイトで良品を探し回ってました。
最初は近隣に絞ってましたが、半年経てど見つからず、諦めて全国に広げたところで、Duxyさんを発見しました。
出品している車にも惹かれましたが、Duxyさんは他社より明らかにセンス(車種、写真、解説、店の雰囲気)が良くて、「状態の良い車を扱っていそうだ」と感じ、直ぐにコンタクトしました。
■応対の良さ
非常に丁寧で、かつ適格に対応いただけ、人柄も良くて安心できました。
コミュニケーションは、要所は電話で行い、その他はLINE(公式アカウント)で行いました。テンポよく話せて、ストレスがなくとてもスムーズでした。
■遠方の不安
遠方の車を買う不安は至るところにありましたが、解消して購入することができました。
□不安1:面識ない相手へ高額振込
「代金支払い(約330万円)は車両登録手続き前に必要」とのことで、さすがに躊躇しましたが、取り払うため納得いくまで会社・経営者・店舗などの情報収集しました。結果、社長はイケイケ風のクセ強めな方ですが、お客様評価は非常に高く、法人は健全そうですし、金融機関から表彰されるなど信頼されていることもわかりました。不信なニュースや口コミもなさそうですし安心しました。
□不安2:遠方のアフターケア
近隣のディーラーへ相談したところ「メーカー保証があれば、別会社から購入していてもサポートします」とのことで安心しました。このようなケースは増えているそうです。
さらに、Duxyさんのオプション保証がなかなか秀逸だったのですが、近隣他社でも有効だときいて、それも含めて非常に満足しました。
□不安3:車の状態が直接みれない
新車(登録済未使用)にしたものの、傷など損傷がないか気になったので。写真は納得いくまで観察しました。
納車された車は写真通り損傷なく良かったです。
□不安4:長距離輸送による損傷リスク
車両輸送の専門業者が運んでくださいました。輸送のプロなので言うまでもないのですが、丁寧に扱われてましたし、損傷も無く問題なしです。
■この他良かった点
・いま何の手続きや作業を行っているかこまめに進捗報告くださったり、写真を送っていただけたので安心できました。
・契約書が紙書類でなく第三者機関の電子契約(電子署名)を使っていて、安心できました。第三者が関わらない紙書類だと偽装の疑いもでますので、きっと不安だったと思います。
・LINEでやりとりが出来たので、ストレスにならず良かったです。電話だけだと、出れない時や、時間都合を合わせたり、折り返しを待ったり、伝えたことが漏れたりすることもがあるので。
■気になった点
・一括払い(非ローン)の場合、手付金+納車後残金の分納ができると良いと思います。納車までのストレス軽減になると思います。
・輸送先は自宅だけでなく、輸送基地での引き取りもできると良いかもしれません。早く受け取れますし、輸送会社の負担も減ります。あわよくばコスト削減にも。
・電話は顔が見えたほうがいいと思います(LINEコールやZoom)
以上です。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度は、カローラスポーツご納車おめでとうございました。県外からDuxy豊田店を見つけていただきありがとうございました。お褒めの口コミをいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
カローラスポーツも満足いただけているようでなによりであります。遠方にはなりますが、かわらずアフターフォローもしっかりさせていただきますので今後とも末永くよろしくお願いします。
気になった点や遠方でのやり取りにおいての不安についても、的確にご指摘いただきありがとうございます。今後、より良いサービスをお届けできるように参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。
カローラスポーツでの素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して1万キロ走行しましたが、特に問題も故障も起きず満足です。
カーナビのお知らせ表示が消えないラグがありましたが、すぐに対応し無料で直してくれました。遠出の買い物でしたが、大変満足です。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
しば様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
兵庫と埼玉でしたが、メールのやり取りで全て完了し、
配送も朝早くから運んでいただき、予想より早く到着して大変嬉しいです。
運転手の方も気さくでとても対応が良かったです。
後々のサービスも期待します。
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
るんるん様 この度はC+podのご購入、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
迅速なご対応、ご協力のおかげで登録から納車までスムーズに進むことができました、ありがとうございます。
C+podと素敵なカーライフを心行くまでお楽しみくださいませ。少し遠方からではございますが、ご納車後も全力でサポートいたしますのでお車の事で何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました。
