総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。対応がとても丁寧で、最後まで気持ちよくお取引できました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ひか様
この度は滋賀県よりご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回このような高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご納車までスムーズに進められたこと、私どもも安心いたしました。
小田原へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ!
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
またクーラーの調子が悪くなった際は、早急な対応していただきありがとうございます
仕事用の車ですまたお世話りなると思います末永くお付き合お願いします
大木自動車サービス
(千葉県・市川市)
販売店の返信
カズ様
文化財を守る大切なお仕事をなさる相棒車を
弊店よりお買い上げくださいまして感謝申し上げます。
お近くにお越しの折には どうぞどうぞお立ち寄りください。
この度は数あるショップの中から 弊店をお選びいただきまして ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
親切で熱心な対応をしたマネージャーの方が良く購入に至った。熱心だが余計なオプションとかを付けたりなど無いのが素晴らしく好感が持てた。車も欲しい装備が付いたいい車なので楽しみです。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ずっと憧れていた「Mazda3ファストバック」の中古車を探しており、インターネットでの評判や口コミが非常に高かったこちらのお店に伺いました。これまで何度か車の乗り換えを経験してきましたが、今回の取引ほど心から満足し、他人に「絶対ここに行ったほうがいい!」と自信を持って勧めたいと思ったお店は他にありません。それほどまでに、店長をはじめとするスタッフの皆様の対応、そしてお店全体のクオリティが突出して素晴らしかったのです。
最初に店舗を訪問した際、私はまだ具体的な予算や購入時期を完全に決めかねている状態でした。しかし、出迎えてくださったスタッフの皆様は、嫌な顔ひとつせず、非常にウェルカムな雰囲気で迎え入れてくれました。おもてなしの精神がお店全体に浸透しており、行き届いたホスピタリティを感じ、最初から非常に良い印象を抱きました。
その後、担当していただいた店長との商談が始まりましたが、この店長のお人柄とプロフェッショナルな姿勢が、今回の購入の決定打となりました。中古車選びにおいて、私たちが一番不安に思うのは「見えない不具合やリスク」です。店長は、私が気になっていたMazda3ファストバックの車両状態について、傷の箇所や過去の修復歴の有無(もちろん修復歴なしの良質な車両でしたが)、前オーナーの使い方のクセに至るまで、こちらから質問する前に全てオープンに説明してくださいました。売るための良い言葉ばかりを並べるのではなく、誠実に、透明性を持って対応してくださる姿に、一人の人間として、そして車のプロとして深い信頼を寄せることができました。
また、私のわがままな予算の要望や、今後の維持費に関する不安についても、一緒になって真剣に考えてくださり、最適なプランを提案してくださいました。店長の「お客様に最高のカーライフを送ってほしい」という熱い想いが言葉の端々から伝わってきて、この時点で「このお店から車を買おう」と心に決めました。
さらに、このお店を強くオススメしたい理由として、車の購入だけでなく「売却(買取・下取り)」の対応が驚くほど優れているという点があります。今回、私は乗っていた車を下取りに出す形で乗り換えを計画していました。事前にいくつかの買取一括査定サイトなどを利用し、大体の相場は把握していたのですが、こちらのお店で店長に査定していただいたところ、こちらの期待を大きく上回る高額査定を提示していただきました。単にデータ上の金額を出すだけでなく、私がこれまで大切に乗ってきたという状態の良さや、定期的なオイル交換などのメンテナンス実績をしっかりとプラス評価として汲み取ってくれたのです。
車の売却手続きに関しても、面倒な書類の手配や名義変更の流れなどを、スタッフの方がチェックリストを用いて非常に分かりやすく説明してくれました。「売る」という行為は、時にトラブルや不安がつきものですが、こちらのお店ではすべてのプロセスがクリアで、何の不安もなく愛車を送り出すことができました。売る側にとっても、買う側にとっても、これほどユーザーファーストで動いてくれるお店は本当に貴重だと思います。
引き渡しの際にも、店長からMazda3の先進安全装備やナビゲーションの使い方、マツダコネクトの操作方法などを非常に丁寧にレクチャーしていただきました。機械操作が少し苦手な私でしたが、おかげさまで納車直後の帰り道から、何の手惑いもなく快適にドライブを楽しむことができました。現在、納車から数週間が経過しましたが、車のコンディションは完璧そのもので、ファストバックならではの美しいプロポーションと洗練された走りに毎日酔いしれています。
最後になりますが、こちらのお店は「売って終わり」の売切り型のお店ではありません。アフターサービスや定期点検、万が一の際のサポート体制も万全で、「何かあればいつでもすぐに頼ってください!」と言っていただけたことが、これからのカーライフの大きな安心材料になっています。
中古車を買おうか迷っている方、または今の車を少しでも高く売りたい、次のオーナーに大切に乗ってほしいと考えている方、そのすべての方にこちらのお店を全力で推薦します。店長、そしてスタッフの皆様、今回は本当に素晴らしい車と、それ以上に素晴らしい感動の体験をありがとうございました。これからも点検やメンテナンス等でお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします!
スマイルカーズ京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はスマイルカーズ京都南店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。
お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、分かりやすいご説明と丁寧な対応を常に心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も点検・メンテナンス・お乗り換え・ご売却など、お車のことなら何でもお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索してきましたが、思ってたより現物も良くて、営業の方もよく説明して頂きとても良かったです。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
モモ様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。今後はアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当星野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
フィットハイブリット4WDを購入しました、何より最初に来店して色々と車について相談し、今まで乗っていた車の下取り等を話していた時に、中古者担当者が社長様だと知り、支払総額の中で
整備をどこまで出来るか?私の細かい相談にどこまで対応可能なのか?即回答頂き、購入しない理由が無いくらい安心して購入しました、予定していた期日通りの納車となり、大満足しています。
D&Cオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げ誠に有難うございました
そしてこのような評価を頂き感謝致します
整備は今の段階で分かる限りしっかりしておりますが何かありましたらお気軽にご連絡下さい
今後ともどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てが、親切で、思ってる車を購入出来ました
販売店の返信
ふくくん様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。また下取りのご依頼もありがとうございます。
素晴らしい評価とコメントを頂けたことありがたく思います。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車も綺麗で満足です!
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はネクステージ大分鶴崎店のご利用誠にありがとうございました。 これからのカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。 今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサー見て、他府県から買うの3回目ですが、見てもしてませんが、話していて、非常に良い方で親切丁寧な態度で安心して買うことが、できました。
電話の女性の方も、丁寧に対応していただきました。
autoBank大曲店 オートバンク大曲店
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
カリスギ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車は6日納車になります。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また 事務の対応もお褒め頂き喜んでいました。
下取りのお車も心を込めて販売したいと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望に叶う車が見つかる
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
よし様、この度はお忙しい中ご来店頂きをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。タンクの納車後安心して乗って頂けるよう確実な整備点検とチェックを行って準備して参りますので納車を楽しみにお待ちください。責任を持って全力でアフターサポートさせて頂きますので今後末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、丁寧に対応していただきました
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
やな様 この度は当社の中古車をお選び頂きまして本当にありがとうございました。今後はやな様の整備面などのサポートもさせて頂き、当店を安心してご利用いただけるように努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安の通勤車購入させて頂きました。
保証もバッチリで程度も良い車を紹介して頂きました。助かりました。
BooBoo.com 片縄店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ケンジさん この度は他店でもご検討いただいておりましたのに当店でご購入していただき誠にありがとうございました。
結構走っているお車でしたので故障保証が役立つこともあると思います。お車で何かありましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を初めて購入するにあたり、中古車独特な質問にも親切に応えてもらい、購入手続きもスムーズに完了しました。購入車両の調子も満足です。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数多い中古車店から当社でご購入いただき誠にありがとうございます。今後ともお車のメンテナンス等もございます末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実に対応して頂きました
トヨタカローラ南海(株) 金岡プラザ
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 今後ともお車のメンテナンス等も是非弊社にお任せいただければと思いますので、よろしくお願いいたします。 トヨタカローラ南海(株)金岡プラザ 店長 杉山 智洋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安になった所を言ったらすぐに見てくれて安心した
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く良かった
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
健吾様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も健吾様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が凄く丁寧、親切で、気に入ったお車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はお任せ下さり誠にありがとうございます!
お客様の新しいカーライフにお力添え出来るように頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店も綺麗で、子ども達はキッズルームで沢山遊べて、ジュースも沢山飲めて大満足でした!!
契約から納車までも迅速な対応でした!ありがとうございました♪
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Y.様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
お客様に少しでも快適なクルマ選びをしていただけるように努めておりますため、スタッフ一同励みになります。
今後も気持ちのいい接客を心がけ、ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
ガリバー枚方店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
更谷雅也様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
お客様に少しでも快適なクルマ選びをしていただけるように努めておりますため、スタッフ一同励みになります。
今後も気持ちのいい接客を心がけ、ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
ガリバー枚方店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
未登録車を見に行きましたが、色々熟考した結果新車購入しました。
イベント景品もあり、軽パークで新車という発想がなかったので選択肢が広がりよかったです。
まだ、納車前なので納車が楽しみです。
北海道軽パーク 札幌店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ままさん様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
未使用車をご検討いただく中で、最終的に新車をご購入いただき、心より感謝申し上げます。
軽パークで新車という選択肢にもご満足いただき、お客様のお車選びの幅を広げるお手伝いができたことを大変うれしく思います。
イベントもお楽しみいただけたようで何よりです。
ご納車まで今しばらくお時間をいただきますが、ご期待にお応えできるよう、しっかり準備を進めてまいります。
ご納車の日をスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
