中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最初の電話対応から受け渡し迄、誠実に対応して頂きました。 とても、満足しています。 長いお付き合いを、お願いします。

まずは、接客が本当に素晴らしかったです。 今まで、何社か回らせて頂いた事がありますが 1番良かったです。 その為、丁寧な仕事かつスピーディーな仕事ぶりでした。 買取もして頂きましたが満足な回答を 得られました。 次回もこちらでお願いしたいと思える いい買い物をさせて頂きました！

BMW M340iの購入でお世話になりました。担当の赤木さんは、こちらの要望やこだわりをしっかりと汲み取ってくださり、常にプロフェッショナルな対応をしてくださいました。村田部長にもお力添えをいただき、こちらの相談に対して誠実な回答をいただけたことが、購入の決め手となりました。受付の方もお客様に常に目を配らせていてとても好感が持てました。中古車ならではの懸念点も、真摯な対話を通じて解消してくださる信頼のおけるショップです。 納車までのスムーズな連携にも感謝しています。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました！

'25年2月に購入した車両を12月の車検準備の為に近所の整備工場に持ち込んだところ全く車検適合できていない状態という事が発覚しました。 契約時に『通勤車両として使用するので確実に車検に通る状態でお願いします』と伝えたところ『前オーナーがこの状態（足回りに社外パーツが付いている）で車検を通しているから大丈夫だと思います』と言われましたが、車高がかなり低かった為、車高の調整してもらい契約し購入しました。 購入後、9か月経過した頃にFrタイヤがパンクしてタイヤを確認したところ購入時の調整方法が悪くFrタイヤ内側が干渉しておりｽﾞﾀｽﾞﾀの状態になっていた為、そのまま近所の整備工場に持ち込んだついでに１か月後に迫っていた車検の予約をしたところ車検非対応の部品を使っている事、前回車検時に改造申請をしていない（足回りの社外パーツ取り付け前に車検を通している）事が発覚し、車検適合する状態にする為に数十万円かかる事がわかりました。 その後、㈱ウエイさんの担当者へ連絡し車検を通すために掛かる費用の内、通常車検費用と消耗品交換に掛かる費用以外の約30万円を負担して欲しいと伝えたところ、『半額で良いですか？』、『この部品は必要ですか？』、『〇と〇しか決済が取れていません※全体の１割程の金額』など理由の説明も無しの値切り交渉の様な回答しか貰えなかったので『契約時に確実に車検に通る状態でいう話をしていたので全額でないと納得できない』と伝えたところ2週間以上回答もなくこちらから何度も送ったLINEも既読無視状態になりました。 その後、12/21に直接電話したところ対応してくれていた担当者につながったので状況説明を求めたところ社長がインフルエンザで出社してきていないからお待ちくださいと回答されましたが担当者の事が信用できなかった為、メールでもLINEでも良いから直接社長とつないで欲しいと伝えて待っていますが１週間経過した12/28現在連絡無しの状態になっています。 クレームに対して相手が折れるまで放置する方針なのでしょうか？ やり取りの中で他にも色々あった不備について指摘をしましたがまともな謝罪もない状態です。

ファミリーカー購入で相談できて良かったです。

新車を購入してから5年経ちました、それ以前から長年お世話になってます。 我が家の愛車は私達の人生＆犬生に不可欠で彩りをもたらしてくれる存在です。虚弱体質で入退院が多かった私ですが、お陰様で今ではすっかり健康になり病院にかかる事も滅多にない程です。 新車購入してからはユーザー車検をしてますが(次回の車検からお願いしますとお伝え済み)その他の事でお世話になっていて毎回とても親切に対応して下さり感謝しておりました。 ですが先日オイルとエレメント交換のため来訪した際、対応が今までとは違い違和感を覚えました。作業後は請求書をテーブルの上に出されただけで何の話もなく。せめて着席されて単価が倍の金額になっている説明などして頂きたかった。 そして数日後の人的ミスのオイル漏れ。 当方は翌日から高速道路を使用して帰省する予定だったのでとにかく空いてそうな車屋さんを探す事になりました。 会社が年末年始の休業に入っておられたので直ぐ返事が来なかったのは仕方ないと承知しておりますが、毎回やってもらってるオイル交換でこの様な漏れは初めてでしたので先日の違和感も重なり、、適当にあしらわれる存在になったのかと悲しくなりました。 何故そんな対応に変わったのでしょうか？ 信頼してたのに…とても残念です。 太客じゃなくてすみません 今まで色々とお世話になりました。

契約後わざわざ作業完了（磨きコーティング、バックカメラ位置等々）をLINEで随時ご連絡いただき、また気になるところは？、ご不明点は？と気にかけていただき、とても安心でき信頼出来るお店でした。今まで色々な車を購入してきましたが、このようなご対応は初めてでとても感激しております。

今回、初めてカーセンサーでお世話になりました！ 色々なお店に問い合わせをさせて頂きましたが、deepLeさんの返答に他店との違いを感じ、LINE経由でやり取りをさせて頂き、とても誠実で素早い対応を受け、ド田舎の島根から、お世話になりました。 こちらの希望を受け、100％応えるべく丁寧な対応、そして、違う視点からのご提案も頂き、とても気持ちよくお取り引きをさせて頂きました。 事前に見た、カーセンサーのクチコミに異論無しです。 とても良い販売店さんで、遠方でも安心して取引ができましま。 元、同業者が言うので間違いないです！ 　 オススメ出来る販売店さんです。 また、お世話になろうと思います。

購入から納車までスムーズでした。ガンガンくる接客が苦手なのですが、程よい感じの接客で良かったです。傷などあるところは教えてくれます。購入後のメンテナンス、車検などの相談ものっていただき、色々話をしてとても信頼できるお店でした。今後もお世話になります。とてもおすすめなお店です！

レヴォーグ購入させてもらいました。 色々サービスありがとうございます！

迅速で親切な対応でした。末長くお付き合いさせて頂きます？

販売店の人が外国人というのは口コミで知っていました。実際 会って話をすると日本語はほぼ完璧で楽しく会話が出来ました。おそらく ちゃんとした教育機関でお金を払って習得した日本語だと思います。笑顔が絶えない人で敬語の使い方も正確で驚いています。日本で会社を立ち上げ、この地で長い年月をかけて信用を築いていかれたのだと想像します。 実際会ったのは2回、最終確認はLINEだったのですが、とても気持ち良く取り引きが出来ました。

2019年のマツダのボンゴバンを買いました。距離は走ってましたが可愛く塗装されてうちの奥さんが気に入っちゃって笑笑店員さんの対応も良くスムーズに納車してもらいました。ありがとうございました。

非常に満足度の高い対応をいただきました。有難うございます。

欲しものが予算の範囲で見つかった

フーガをこの車屋で買いました！ とても優しく対応してくださり助かりました！

他の納車の方がいらっしゃる中のお忙しい中でも対応していただけた 今回見せていただいたデミオは、とくに内装がとても状態の良い物であり、今回比較検討した物よりも状態良かったため、状態と自分の感覚を信じて即決 中古車を見る際のアドバイスもいただき、とても参考になった

丁寧な対応でした

綺麗な新しいアルファード、大事に使用させたいただきます。 有難うございました。

丁寧な対応で安心して買えました。