中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

遠方での購入でした。経営してる方、スタッフのみなさんが外国人で不安もありましたがお人柄も良く質問しても迅速丁寧な対応でとても満足でした。非常に良い取り引きが出来ました。また欲しい車があれば在庫にない車でも一緒になって探して行きたいです。本当にありがとうございました！

フリードハイブリッドを買いました。遠方からの相談でしたが、丁寧に対応していただきスムーズに購入することができました。また、こちらからの初歩的な質問にも真摯に応答していただきました。 また、機会があればお願いしたいと思いました。

初めて中古車を購入しました。対応がよくスムーズで満足な買い物が出来ました。ありがとうございました。

ネットで見て、九州からの購入でした。一泊二日で、電車、フェリーを乗り継いで松山駅まで行き、ホテルまでの送り迎え途中、道後温泉観光等も楽しませてもらいました。次回、愛媛に旅行するときには、遊びによりたいくらい親切でした。車のことですが、間違いないでしょう。息子も、とても気に入ってます。

販売店さんと私の自宅に少し距離がありましたが、ご丁寧に対応いただきとてもありがたかったです。 年末のお忙しい中でも迅速に対応していただいたので希望日に納車していただきました。 こちらの販売店さんにお願いして本当によかったです。

急な来店にも関わらず丁寧な対応でした。 14年落ちのワゴンRですが、とても綺麗で状態も良く機関も良好です。 整備や車検も安心しておまかせ出来そうです。

接客は良かった。ちょっと購入を急いでいたのでしっかり見ずに買ったのも悪いが、車検後に納車され2日後にバッテリーあがり。タイヤもバランスが取れてなかった。ディラーでバッテリー交換やら点検をしてもらいました。 ディラーからは、なんでこんな車をって言われる始末。外装のメッキはシミだらけ。 車売るならしっかり商品説明して売れ。知識無さすぎ。 車はしっかり見て買いましょう。急いで買わないように。もうこの店で買う事はない。

車両の状態も良く、疑問に思った事にも丁寧に説明していただきました。 担当スタッフの方も親切、丁寧に対応していただき、納車までもスムーズに安心してお取引出来ました。 機会があればまたお願いしたいと思える販売店さんでした。

大変お世話になりました。 車両の状態も良く、疑問に思った事にも丁寧に説明して頂けました。 担当スタッフの方も親切、丁寧な対応をして頂きました。 機会があったら、またお願いしたいと思える販売店さんでした。

訪問して車を決めてから、コーティングや整備の案内など、本当にスムーズにすすめてもらいました。 納車までのスケジュールもお知らせ通りで、傷や凹みも綺麗に仕上げて納車となりました。 素晴らしい接客とプロの仕事でした。 ありがとうございます

自分が購入したい車が、トラスガレージさんにあってめちゃくちゃ状態も良かったので、購入させてもらいました！ こっちの都合で年内までにどうしても間に合わせて欲しいところ、その日中にあれこれスケジュールを立ててくれて購入から納車までも親切丁寧で、高い買い物でしたが、気持ち良く購入出来ました！ 今の車が飽きたら又トラスガレージさんで購入したいと思ってます！

熊本からです。 遠方から、そして厄介な依頼にも親切丁寧に対応して頂きました。 とても信頼できる販売店さんです。 また、機会があれば是非お願いしたいお店です。 ありがとうございました。

2年前に購入し、大きなトラブルなく2年間使用する事ができました。今回車検を依頼させて頂きましたが、見積もりや代車の手配、作業期間など迅速な対応をしてくださりありがとうございました。

遠方からの購入でしが、迅速で丁寧にアテンドして頂き大変助かりました。ありがとうございました。

最初の電話対応から受け渡し迄、誠実に対応して頂きました。 とても、満足しています。 長いお付き合いを、お願いします。

まずは、接客が本当に素晴らしかったです。 今まで、何社か回らせて頂いた事がありますが 1番良かったです。 その為、丁寧な仕事かつスピーディーな仕事ぶりでした。 買取もして頂きましたが満足な回答を 得られました。 次回もこちらでお願いしたいと思える いい買い物をさせて頂きました！

BMW M340iの購入でお世話になりました。担当の赤木さんは、こちらの要望やこだわりをしっかりと汲み取ってくださり、常にプロフェッショナルな対応をしてくださいました。村田部長にもお力添えをいただき、こちらの相談に対して誠実な回答をいただけたことが、購入の決め手となりました。受付の方もお客様に常に目を配らせていてとても好感が持てました。中古車ならではの懸念点も、真摯な対話を通じて解消してくださる信頼のおけるショップです。 納車までのスムーズな連携にも感謝しています。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました！

'25年2月に購入した車両を12月の車検準備の為に近所の整備工場に持ち込んだところ全く車検適合できていない状態という事が発覚しました。 契約時に『通勤車両として使用するので確実に車検に通る状態でお願いします』と伝えたところ『前オーナーがこの状態（足回りに社外パーツが付いている）で車検を通しているから大丈夫だと思います』と言われましたが、車高がかなり低かった為、車高の調整してもらい契約し購入しました。 購入後、9か月経過した頃にFrタイヤがパンクしてタイヤを確認したところ購入時の調整方法が悪くFrタイヤ内側が干渉しておりｽﾞﾀｽﾞﾀの状態になっていた為、そのまま近所の整備工場に持ち込んだついでに１か月後に迫っていた車検の予約をしたところ車検非対応の部品を使っている事、前回車検時に改造申請をしていない（足回りの社外パーツ取り付け前に車検を通している）事が発覚し、車検適合する状態にする為に数十万円かかる事がわかりました。 その後、㈱ウエイさんの担当者へ連絡し車検を通すために掛かる費用の内、通常車検費用と消耗品交換に掛かる費用以外の約30万円を負担して欲しいと伝えたところ、『半額で良いですか？』、『この部品は必要ですか？』、『〇と〇しか決済が取れていません※全体の１割程の金額』など理由の説明も無しの値切り交渉の様な回答しか貰えなかったので『契約時に確実に車検に通る状態でいう話をしていたので全額でないと納得できない』と伝えたところ2週間以上回答もなくこちらから何度も送ったLINEも既読無視状態になりました。 その後、12/21に直接電話したところ対応してくれていた担当者につながったので状況説明を求めたところ社長がインフルエンザで出社してきていないからお待ちくださいと回答されましたが担当者の事が信用できなかった為、メールでもLINEでも良いから直接社長とつないで欲しいと伝えて待っていますが１週間経過した12/28現在連絡無しの状態になっています。 クレームに対して相手が折れるまで放置する方針なのでしょうか？ やり取りの中で他にも色々あった不備について指摘をしましたがまともな謝罪もない状態です。

ファミリーカー購入で相談できて良かったです。

新車を購入してから5年経ちました、それ以前から長年お世話になってます。 我が家の愛車は私達の人生＆犬生に不可欠で彩りをもたらしてくれる存在です。虚弱体質で入退院が多かった私ですが、お陰様で今ではすっかり健康になり病院にかかる事も滅多にない程です。 新車購入してからはユーザー車検をしてますが(次回の車検からお願いしますとお伝え済み)その他の事でお世話になっていて毎回とても親切に対応して下さり感謝しておりました。 ですが先日オイルとエレメント交換のため来訪した際、対応が今までとは違い違和感を覚えました。作業後は請求書をテーブルの上に出されただけで何の話もなく。せめて着席されて単価が倍の金額になっている説明などして頂きたかった。 そして数日後の人的ミスのオイル漏れ。 当方は翌日から高速道路を使用して帰省する予定だったのでとにかく空いてそうな車屋さんを探す事になりました。 会社が年末年始の休業に入っておられたので直ぐ返事が来なかったのは仕方ないと承知しておりますが、毎回やってもらってるオイル交換でこの様な漏れは初めてでしたので先日の違和感も重なり、、適当にあしらわれる存在になったのかと悲しくなりました。 何故そんな対応に変わったのでしょうか？ 信頼してたのに…とても残念です。 太客じゃなくてすみません 今まで色々とお世話になりました。