中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ここで車を購入した際、とてもいい印象だったため、買い替える際も迷わずこの店にしようと思っておりました。次買い替える際も宜しくお願いします！

長田さんのおすすめで安心です。

今回担当して頂いた山中さんに全てお任せして無事に納車することができました。 車に詳しくない私でも納車までスムーズに丁寧に対応してくださいました。契約から納車までもスピーディーに対応して頂いたのですぐ乗りたい車に乗ることができました！本当にありがとうございました。

夢だった念願のプリウスえお紹介していただき、車に乗るのが楽しみです。

問合わせに対し素早く対応頂けた為、スムーズに進められました。

奥脇さんの接客・説明がとても丁寧で、安心して購入できました。初の軽トラで農業を頑張ります！！

希望の車種に巡りあえた

店員さんも親切で、とても良い買い物になったと思います！ ありがとうございました！

会社の皆さん、とても親切で購入後も色々と相談しやすいです。

対応が早くて助かりました。

初めに車を見させて頂いた時から対応が親切で安心でき、迷わず購入を決めました。 今後ともよろしくお願いします！

保険を分かりやすく説明してくれました

傷も思ったよりなく、とても親切に対応していただきました。

とても真摯な対応をしてくださる担当さんでした。買う車のことから、今後の点検のことなど、中古車を購入して今までこんなに良い対応を受けたことはないです。今後もお世話になりたいです。良い買い物ができました。ありがとうございました。

電話にでた受付が上から目線の応対で大変感じが悪かった

私にとって遠方のお店でしたが、条件がピッタリだったので電話をしたところ、こちらの要望を考慮した最適な対応方法をご提案いただけました。その対応は、無駄のない適切な内容でしたのですぐに注文しました。台風の影響がある中で、経済的な陸送の手配により速やかに納車いただけました。 クルマはちょうど7年目になったところですが、家族は「新車みたいだね」と言っています。エンジンオイル、バッテリー、ワイパーブレード、空調ファンと気の利いた消耗品交換も実施済み。 末永く大切に乗りたく、地元のスズキ店にて純正アクセサリの装着を行いました。その際の無料点検で、「バッテリー交換済み、空気圧も適切、全く問題ありません」との事でした。 購入者の満足を最優先した良心的なお店だと思います。こういうお店が活躍する、活気のある中古車市場であってほしい。 残念ながら近所に良心的な店が見当たらないので、遠方でもまたお世話になりたいと思っています。

説明もわかりやすく、雰囲気の良いお店です！！

主観は入りますが、事実のみを書いています。 購入後にテールランプにヒビがあるのを見つけました。この状態で車検が通ったのかを確認したく、営業に電話し説明していると、現車を確認しようともせず「要するに弁償しろってことですか？」というようなスタンスで非常にがっかりしました。購入時に感じた誠実そうなお人柄とはかなり印象が変わりました。 納車当時の状況を確認しようともせずに「できることはありません」の一点張りで、会話が進むと「弁償したくないというスタンスで話しています」とはっきり仰っていました。利益のための営業は重々承知ですが、わざわざ購入者に伝えることに驚きました。 「わからない」「だと思います」という曖昧な回答のみ、本人は「嘘をつきたくないので適当な回答はできない」とも仰っていましたが、嘘をつく必要などなく、調べるなり確認するなりを怠っているだけだと感じました。プロとして顧客満足と自己満足についてしっかり考えて欲しいです。 私の主張に対していちいち反論せずにはいられない様子でアフターケアとしては不誠実と感じざるを得ませんでした。 一台一台責任を持って販売しているのであれば、弁償云々の前に購入者の心情に寄り添い、状況を確認をすべきではないでしょうか？という指摘には本人も納得していたので、未熟な部分があるだけで責任感はあるのかもしれません。 私の購入した車の品質についてですが、外装の状態は、新人に練習でやらせたんだろうなというレベルです。（ドアが波打ってる、傷凹み部分が修復されずに塗装されてる） また正規店で見てもらったところ、ウォーターポンプの交換を勧められました。※もちろん補償対象外となるので注意してください。 古い車で価格もそれなりなので納得していましたが、アフターサービスの対応であまりにも心象が変わってしまいました。 購入検討前の確認も限度がありますし、購入後はノークレームくらいの決心をされたほうが良いかもしれません。

代車で乗ったMAZDA2が、運転しやすくて乗り心地も良かったので、フレアクロスオーバーから乗り換えました。坂道ばかりの別府市内も、快適に走っています。同じ車種を貸してもらっていたら、乗り換えはしなかったと思うので、MAZDA2を出してもらって良かったと思います。

中古車販売店と言うより、修理工場を営む傍ら、趣味で程度の良い車を提供している感じかな。外で保管しているにも関わらず、車は比較的綺麗な状態。定期的に洗ってる事が予想出来る。対応してくれた店長は、物腰柔らかく、強引にオプション等を推す事はなく、客の言動を見守る感じで良かったし、急な納期にも応えてくれたしね。年中無休も、後々何かあった時、安心。永く付き合えたらいいね。