総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当していただいた営業マンの方が
丁寧にそして親身になってしていただいたので、大変助かりました。
ありがとうこざいます。
感謝。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
maneo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。いろいろとアドバイスをすることができてうれしく思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社ではご希望のお車をお客様に見て頂いてから、ご商談をさせていただいておりますので、ご安心いただけると思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車買えてよかったです。
ネクステージ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
boran様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
走行距離少なく、程度も良さそうなので決めました。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
kinchan..様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、有難うございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明や、ご満足いただけるようなお車のラインナップを揃え、お車選びの手助けが出来れば幸いです。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思い通りの車が買えました!!
ガリバー 伊予松前店
(愛媛県・伊予市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
酒井さんに親切に対応していただいてよかったです。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ倉敷西
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ちあき#様
この度はワゴンRスティングレーのご成約いただきまして誠にありがとうございます。以降お乗り頂いてご不明点はありませんか。また何かありましたら気軽にお声かけ下さい。送り迎えにお乗り頂いているとのことでお車には少しでも慣れてきましたでしょうか。お出かけされたお話など聞かせて下さいね、またのご来店を楽しみにお待ちしております。お褒めの言葉も頂きありがとうございます。スズキアリーナ倉敷西 酒井将治
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
長くなりますが対応の悪さを紹介します。9月20頃だったと思います。購入の話を進める際、見積書には数々のオプションがあった為、必要ない項目を断るも、高く売る為にしつこく何度も進めてくる。担当が新人であった事もあり、断ると上司に相談、そして再度、押し付けるの繰り返しで時間ばかり経つ。客の意向は無視。最低限のオプションをつけいざ契約へ。今度は、店舗の都合で9月登録にしたいと要請あり。必要書類取付に翌日1日の余裕しかなく、又、9月登録にすると自動車税は9月からかかる為、10月登録希望。しかし9月に登録して欲しいとしつこい。自動車1ヵ月はこちら負担しろと言い、時間的余裕の無さで、店舗の希望をきいても、何もサービスが追加される事なし。10月登録希望しても、客に経済的、時間的負担をかけても店舗都合を押し付けようとする。最後は、こちらの希望を通し10月登録にしました。そして、納車日は、休日は来客が多い為、平日にして欲しいとの店舗の都合がり、平日は仕事帰りになる為、遅くなる事を伝えると、遅くても大丈夫です。近くの駅までくれば迎えに行きますとの事で、こちらも了承。そして、納車前日、翌日納車の確認の電話あり。当日の17時頃、再度電話がり、19時までに駅に着かないと規則で迎えに行けないとの事。遅くなる事は契約時に伝えていた為、そのつもりでいた仕事のスケジュールを急遽変更。契約時、前日の電話で一言も19時までとは言わず、当日の移動時間を含めた2時間前に伝える対応。信じられない対応の数々。全て、私が受けた対応の事実です。こんな店舗は初めてでした。
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ryuuken様 平素は、当店をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、担当スタッフが大変失礼な対応をいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 担当者には厳しく注意・改善をいたします。 これからは、スタップ全員の接客マナーと意識を改善して参ります。 今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
選択肢が豊富
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
たかやさ様
口コミ投稿有難う御座います
車両選択が多く、悩んでしまったのではないですか?
お好みの車両になって良かったですね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の接客が良かったです。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
楽しみにしていた納車の日がやってきました。
どこかにでかけてみたいです。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、スズキのスペーシアカスタム ・スチールシルバーメタリック をご購入いただき、ありがとうございました。そうなんです、中が思っている以上にひろいんです。多くのお客様に、そのようなコメントをいただいています。たくさんの思い出を、この車内のひろいスペーシアにつめこんでくださいね。
いつでもお気軽にご来店ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
今後のサービスに期待しています。
よろしくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、日産のデイズルークス ・プレミアムパープルをご購入いただき、ありがとうございました。
装備が充実しておりますので、ひとつひとつ確認しながらご活用ください。
6ヶ月ごとのメンテナンスも忘れずにお越しくださいね。
お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの皆さんは笑顔でとてもよかったです。
車両はキレイでしたがリアガラスだけがとても汚れていた(ガラスクリーナーで落ちました)のと、リアタイヤの溝が1㍉もないにも関わらずなんの報告や提案もなかったのが残念です。
自分で確認していたのでよかったですが、確認されないお客様もいらっしゃると思うので、今後購入されるお客様にはお伝えした方がいいかと思います。
現状販売で格安なので贅沢なサービスは求めませんが・・・
あと納車の日時の連絡やその他の確認(ETCのセットアップ済みなのかなど)も、もう少しマメにした方がお客様は安心されるかと思いました。
購入させていただいた車両には満足しています。
今後のお客様の為にと思い書かせていただきました。
ありがとうございました。
CAR ON(カーオン)
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
黒いカモメさま この度は、数ある販売店の中から当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミへの投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。納車前のチェックについて、今後は担当者以外も行いダブルチェック体制で取り組んで参ります。お客様の声が経営者として非常に有り難く、貴重なご意見として真摯に受け止め一層社員教育に取り組んでいく所存でございます。本当にありがとうございます。またのご来店、従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
気に入った車に出逢えました。担当してくれた営業の田中さん。最初から好印象でした。
こちらの要望にも応じて頂き、感謝です。今後とも宜しくお願い致します。
スズキ自販福岡 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き、誠に有難うございます。また、このような評価を頂き大変嬉しく思います。
その後のお車の調子はいかがでしょうか?
車のわからない点や、気になる点がございましたらいつでも私にご相談下さい。みっきぃ5025様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 株式会社 スズキ自販福岡 八幡中古車センター 田中 太郎
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
早い契約でスムーズに納車までできました。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
カナモリ//様。この度のご購入誠にありがとうございました。イベントでのご購入だったためご納車場所が遠くになってしまいましたがご来店いただきありがとうございました。しっかりと9月中にご納車させていただけてホッとしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時にいろいろと説明をしてもらいました。
その時に、新車のにおいがして、やっぱりいいにおいだなと感じました。
中古車よりも、安心して乗れるので長く乗りたいです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、三菱のEKワゴン・ブラックをご購入いただき、ありがとうございました。
100万円ご予算とのお話でしたので、保証もながく快適に乗っていただくのにベストな一台が
ご提案できてよかったです。メンテナンスもしっかりサポートしてまいりますので、お気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何とか増税前に購入できました。
なかなか時間もなく、車検にしようか乗り換えようかと悩んでいましたが、
家族全員の意見をふまえて、乗り換えにしました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ つくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、日産のデイズルークス ・ホワイトパールをご購入いただき、ありがとうございました。
ご家族みなさんの決断が間違っていなかったと思っていただける様に、ご納車後もサポートしてまいります。
何か気になる点などございましたら、お気軽にご来店ください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店の方々は皆さん感じがよく、親切に対応していただき大変感謝しています。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ケイタロちゃん 様、この度は東金店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。新型・インサイトのお乗り心地は如何でしょうか?新型・インサイトは前タイプから、大幅にモデルチェンジを行った車種になりますので、車内の質感のグレードアップやボディサイズの変更に伴って「高級車」となったインサイト!安全装備も充実したグレードですから今後のドライブに置きましてはどんなシーンでも「安心」できますよね。今後とも良きカーライフをお楽しみくださいませ。今回ご納車の際には、販売担当として、ご納車に立ち会うことが出来なく残念でしたが、今後のメンテナンスも含めてより一層、高いご評価を目指したいと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても満足できる車輌でした。ありがとうございました。
自社ローン カーライフ福岡店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当店の車輌をお選び頂き誠に有難うございました。車輌の不具合等ご不明な点などございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
販売対応は良かったが、施行していただいたコーティングの質が悪い。
しっかり下地処理を行ったのか怪しい感じがする。
なので車の品質は星3です。
O-RUSH豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 コーティングの施工部分でご迷惑をおかけしてすみません。今後この様なことがないよう努力して参ります。
先程、お電話させて頂いた様にご対応させて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
この度は素敵な車をありがとうございました。
とても迅速に対応していただき、感謝しております。店舗が遠方であった為、今回全てメールでのやり取りでしたが、丁寧に対応していただき大変嬉しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
カスタムセダン専門店 アニバ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
mikayan様、この度は数ある販売店様の中から、また弊社から遠方にお住まいにも関わらずレクサスIS250Ver.Lをご購入頂きまして誠にありがとうございました!通信販売にて現車確認されずのご購入ということもあり少なからずご不安もあったかと思いますが、無事にご納車させて頂く事が出来ました事にとても嬉しく思っております。また、このような素晴らしいクチコミ投稿や評価まで頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。mikayan様には、ご契約からご納車時まですべてにおいてスムーズなご対応を頂きとても感謝致しております。今後、何かお車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さい。出来る限り、精一杯の対応やアドバイスをさせて頂ければと思っております。弊社推奨の12ヶ月走行距離無制限全国対応保証プランにもご加入頂いておりますので、万が一のトラブルの際には最寄りのトヨタディーラー様もしくは認証工場にて保証対応が可能となっております。もちろん24時間対応の無料ロードサービスも付随致しておりますので、ご安心してマイカーライフをお楽しみ頂けるかと思います。もしよろしければ、ご友人のご紹介も頂けましたら大変嬉しく思います。それでは、こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応してもらったので良かったです
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価と投稿本当にありがとうございます!
お忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
その後お車の調子は如何でしょうか?
お車のことで気になることがございましたら、いつでもご連絡ください!
