中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

栃木県より現車確認に向かい、丁寧にご説明頂き、そこまでは大変感謝をしておりますが、車を気に入り、頭金を支払い、ネット掲載を外しますと言われたのにも関わらず掲載がずっと継続されており、お金を多少なりとも支払った身としては不快でした。 また納車のタイミングでは引き取りに行く都合があったので、早めに連絡が欲しい旨をお伝えさせて頂きましたが、連絡頂く予定日から一週間近く経っても何もなく、こちらから問い合わせたところ、納車間に合わないとのこと。入金の連絡も全てこちら側から動かないと一切の連絡なし。契約書を送付頂きました際には「保証内容に基づく」と記載されているものの、保証内容の分かるものが同梱されていない。 度重なる不手際に不満が募りました。 車自体は大変気に入っております。納車時からウィンドウウォッシャーのポンプのモーターが壊れており、液が全く出ない状態だったのは残念です。きちんと確認してから納車頂きたかった。修理は対応して頂けるとの事で安心しております。

ガリバーで車を購入して良かったです。

納車する前にベルトの音が気になり 新品に交換してくれるとのことで購入。 納車してすぐにベルトの異常な音がなり、 (しかも結構大きな音で近所迷惑) すぐに修理へ。 修理から返ってきた車も またもや異常な音がなり続き、 ひどくなった？本当に直したの？ という感じでした。 担当の対応もなめてるような、適当な 感じでものすごく不快でした。 信用できなかったので、知り合いの 整備屋に車を見てもらうと 明らかな調整不足、ベルト部の部品の劣化。 そこでベルトの調整をしてもらうと すぐに音がなくなりました。 ベルト部の部品の交換だけでも無料で 交換してもらおうとまたこちらのお店へ。 その時も上手く言いくるめられたような 感じで結局車を預け、1週間以上たって 車が帰ってきました。 県外から家族が来ていたのにマイカーに 乗せてあげることができませんでした。 最後にガソリン満タン入れておきますので！ と言われたのですが、全く入っておらず。 メールでそのことを伝えても返信は 未だにありません。 客のことをなめてるのでしょうか、、。 始めての車購入で、中古車とは言え 高い買い物だったのにすごく残念です。

遠距離購入の為　傷や凹み等の問い合わせしたところ。左右のドアの写真で分からない箇所の所が送られてきました。納車されたら驚きです　助手席のドアには　送られて来てない目立つ凹み　ルーフには浪打があり　あまりにも気になる為　板金屋にみてもらったら　中にある梁まで歪んでいるの事　ルーフ交換するしか手立ては無いとの事で　30万の見積　無修歴で来た車が　有り得ない現状で　言葉を失ってしまいました。この事　販売店に伝えたら　修理代は全額出せないとの答え。自分は何もしていないのに　信じられません　人間不信になりそうです。

台数が少ないような気がした。少ない中から選んだこちらも悪いですが、やはり熊谷あたりで選ぼうと思います。

納車当日、付いてると思っていた（聞いていた）バックモニターがついていませんでした。 担当セールスに問い合わせるとバックモニター付いてるなんて言った覚えがないとのこと。 こちらは妻とハッキリ聞いていたので憤りを感じました。 おそらく担当は軽いノリだったため自分の言った言葉なんか記憶にないんだろうと思います。 さらにいちばん残念だったのがこちらがバックモニター付いてないのをその時認識していたし言葉にしていたと全く身に覚えのないことを電話で担当に言われたこと。 抗議しましたがデータには何も残ってないのですいませんの一点張りでこちら泣き寝入りでした。 ノルマばかり考える若手といった感じなのでしょうか？ おそらくもう再訪はないと思います。

残念ですが、引き取り後、不具合あり連絡したが、代車準備出来たら連絡しますとの返事。それきり連絡無し。美装サービスと記載あり。全く痕跡無し。非常に汚い内装。ホコリもそのまでした。ガッカリです。車検も取れない状態に近いので、廃車にします。 ボディ下部サビ、アルミテープで誤魔化し。 やはり車検は無理です.普通に走らせるのも怖い足回り。残念ですが、安物買いの勉強になりました。

釣り＆アウトドアが好きでエルグランドでは狭くなってしまったから

先日車を購入させていただきました。遠隔地での購入であり、一度車を見に行きました。見に行った際は、外装・内装ともに汚れている状況でしたが、納車まで「時間があるので運送前にすべてクリーニングしてますんで」との説明を受けました。納車日になり、嫁が車の受取を行いましたが、外装・内装ともにとても汚い状況で、とてもクリーニングしたとは思えない状況でしたので、連絡したところ「外装・内装ともにクリーニングしましたよ。外装は運送中に汚れるんですよね」との反応。あまりに理不尽のため、車両の写真と消費者生活センターに相談させてくださいと連絡を取ったら、「近くのガソリンスタンドで社内清掃をしてもらってください。立替払いをしてもらって、領収書を送ってくれたら、代金は払いますから」といわれ、住居近くの安価な社内清掃サービスしか行っていないガソリンスタンドを勧められました。ガソリンスタンドでは社内清掃をしてもらいましたが、当然ですが、社内のゴミ清掃と拭き掃除のみでした。これ以上この会社と話をしても無駄だと思いましたので、上記清掃代金は自分で払い、清算は結構ですとユーパークさんにお伝えしました。気持ちが悪いので、自腹で別日に内外装のクリーニングに行く予定です。価格が安く、遠隔地で購入をした自分の責任ですが、口頭とはいえ、約束したことを守っていただけなかったのは残念でしたし、清掃は確実にしてないのにもかかわらず、しましたの一点張りで信用はまったくできない会社だと思いました。具体的には後部座席のドリンクホルダー内から、ビーフジャーキーがでてきました。その他、トランクより、使用済みの櫛が出てきたり（御社が手配されたＧＳさんから言われました。確認していただいても結構です。）、後部座席のアームレスト付近に超大量の髪の毛と、謎の青色の液体、前席ドリンクホルダーには塗装用ペンのインクが残置されていました。その他社内全般的にとても清掃したとは思えない汚さで、外装もおそらく洗ってはいないのではと思っています。このような状態でしたので、整備関係も非常に心配しております。会社さんにも上記内容は伝えてありますので、事実と異なるようであれば、ご指摘いただいても結構です。

購入後翌日　走行途中で道路上でエンストしバッテリーを交換。 その翌日　またエンストし　そのままディーラーに運んで修理。 ほとんど乗れず非常に残念です。 販売店様と電話で会話させていただきましたが 販売店保証は購入後１ケ月は免責にあたるとのことで そちらにも頼れず　残念に感じています。

こちらの店は売ったら終わりで点検等のお知らせはありません。こちらから連絡しなければ返事はありません。 また売る際は、必死に営業してくるのに… ホイールのみ納車に間に合わず後日取り付けと言われ、またホイールが届き次第連絡しますとの事でしたが連絡はなにもありませんでした。 半年点検の際もこちらからの連絡で予約しました。日程も空いている日を確認して折り返し連絡を入れるとの事でしたが何もなく再度こちらから連絡をいれています。

絡した所、最初はそんな事はうちではしません！と言っていましたが最後はメーター戻してある車を売った事を認めました！！ 契約を解除してほしいとお願いした所うちも知らないで仕入れたので契約解除はできませんと社長にいわれました！

諸経費 は基本20万かな。ありえない。 また契約時にはETCも契約していたのに、 完全に忘れて。その後の対応も丁寧さなし。 売るだけ感半端なく、お金返せば良いでしょう的な対応。

いつもネットで車の購入はしていますが、今回ばかりは、車内にくもの巣が張っており、 連絡すると、言い訳ばかりで、残念です。

営業まんが上から目線

僕が車の知識ないの見透かしてか、ヒビ割れたタイヤでも全く問題ないで押し通す。 納車時に燃料は1/4くらいは入ってますと言ったのに実際は、ほぼ空っぽ。 納車までの繋ぎの代車は、ホコリだらけ・タバコ臭い・座席下にゴミ散乱の三重苦。 しかもその代車に私物の荷物載せ替える時に、 「忘れ物あってもお知らせしますから」とヘラヘラ。 以前、僕の同僚がここで買った車に前オーナーの免許証が置き忘れてあったそうですが？ 極めつけが納車数日後にパワーウィンドウ故障も、ハメ直すだけしか無理の一点張り。 そりゃ保証について聞かなかった僕が悪いですが、ここまで元の状態が悪いとは思いませんよ普通。

4月末に納車していただきました。 車自体は問題ないのですが、店としての対応に不満が残りました。 契約時に車内クリーニングしていただけるとの説明があったのですが…。納車後改めて確認すると酷い状態。エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていたり、ドアの内側、エアコン操作盤、プッシュスタートボタンにワックスをかけた手で触ったような汚れ、挙げ句の果てに前所有者の物と思われる髪留めが助手席のドアポケットに入っていました。 お店に問い合わせてみると、持ち込んでいただければクリーニングし直すとの回答。しかし遠方のため難しいと伝えると、納車時に確認しなかったあなたの責任で当店では対応しかねますと言われてしまいました。車内クリーニングについても、どの程度の清掃をするか明言していないでしょう？と子供の喧嘩のような回答でありました。前所有者の髪留めが残ってる時点でクリーニングしているのかどうかも怪しいものです。騙されたような感覚であり、非常に不快でした。 内装クリーニングの不備については泣き寝入りするしかないそうです。

安い車を探していたところこちらのお店が出てきて即決で車を購入させて頂きました。 その当日の店員さんは対応が良く、お店の雰囲気も悪いものでは無く、信用した上で購入しました。 が、2年間のアフターサービスを受けるにはこの場でクチコミを書くのが条件のようで、ここに書かれているクチコミのほとんどはお客さんから口頭で受け店員さんが打ち込んだクチコミかと思います。 店員さんの前で、スタッフの評価とか正直には言えないので私はほぼ5点満点で出しましたがこのお店に来る前クチコミも見た上で来ていたので、正直そういうことか。となんだか残念な気持ちになりました。 そしていざ車を使っていると中古なのでいろいろと故障箇所が出てきました。 アフターサービスが受けられるという事だったので問い合せてみると1度来店してくださいと案内されたので後日訪問させていただきました。 あれこれと故障箇所を伝え、結局車はお店で預かり直してくれるとのことで代車を借りて生活していましたが、約束の1週間が経っても連絡は来ずこちらから連絡して「部品が見つからないためまだかかる」と。こちらも予定があったため、一旦返却という形にしていただき「また連絡を下さい」と伝えたはずですがそこから2ヶ月全く連絡無しです。直りましたと仰っていた箇所も直ってなく、未だに故障しています。 はっきりと言いますが、このお店はこちらから連絡をしないと全く連絡してくれません。どういう状況かの説明もこちらから聞かないと教えてくれません。アフターサービスとは、何のアフターサービスでしょうか？ 結局、故障箇所は諦め別の会社に頼むことにしました。車の状況の報告は何一つ連絡して頂けないのに、毎月の営業ハガキ、車検の連絡メールは丁寧に送っていただけます。それよりも先に連絡すべきことをしていただきたいです。 車自体はとっても安い割に走行性などは良く満足はしています。 購入だけであればコスパ的にはとても良いお店だと思います。

アフターサービスが全然でした。 購入した時に、きちんと確認してなかった自分も悪いですが純正サスをカットしてあったり納車後のトラブルが多い。 対応も大変悪い。

新古車を安く提供してくれたし、購入後のサポートも充実しているので大変満足しました。