中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

距離が進んでない車を探し、ここにあったのでネットの画像で判断し、購入したのですが（当方愛知県）画像ではわからなかった不具合が多く、ディーラー等で見積もりをとったら合計で20万を軽く超えるものとなりました。程度は良いとのメールをもらっていたのですが、現実は違いました。 車も汚い状態のまま納車され、ライトを磨くのを依頼してあったのですが磨かれた形跡もない曇ったままの状態でした。 不具合の写真を撮りメールしたのですが、返答もなく電話をした際は担当者が出れないので後にかけなおすとの事でしたが1週間たっても連絡はなく、こちらから電話をかけましたが。すいませんのみで対応はできない、1週間から1か月車を預かれば安く天井落ちは直せますとのことしたが当方愛知で不可能な話だけで何の対応もありませんでした。 販売店の対応せず、不可能な提案、これからまともにするまでにどれだけの額の修理代がかかるのか、途方に暮れています。 不具合は、天井剥がれ（ホチキスで止められていた）、ダッシュボード、パネル割れ、ヘッドライト傷、曇り、車体の無数の線傷（磨きでは無理な深いもの）ドアメッキモール傷と凹み、ボンネット、トランクダンパー抜け、内装にペンキのような白い跡が多い、前ジャッキポイント曲がり等多岐に渡り、またその中でも天井剥がれと無数の線傷（画像では判断できず）は特に修理代が高額でその二つだけで20万を超えます。 購入前はメールが2度来て、反響が多いですよ　程度いいですよとありましたが 購入後はこちらからメールを送っても連絡もなし、電話も折り返しなし 対応に疑問です。

初めて利用しましたが、最初から最後まで親切丁寧に対応してくださいました。子供の遊ぶスペースもあり、ゆっくり商談出来ました。インプレッサもこちらの要望を細かく聞いて下さり大変満足しています。友達にも紹介させてもらいます。有難うございました。

他と比較して非常に安いと思いここに決めました。最初は良いと思ったのですが、入金後はどうも態度が冷たくなりました。また、出迎えをお願いした際に等尺時刻をあらかじめ伝えておいたのですが、非常に待たされました。 購入後しばらくして、車が交差点の真ん中でエンジンが停止して動かなくなりました。どうしてもエンジンがかかりません。しかも旅行中かつ早朝だったので、知らない土地でどうしようもありません。その時は非常にパニックになったのは容易に想像がつくと思いますが、後で原因を調べるとバッテリーのターミナルが外れていることが分かりました。明らかな先方の怠慢です。保証期間中でしたので、修理店に持ち込む前に先方に電話をしました。すると先方はそうですかと生返事をした後に「うちは保証はあっても保険会社ではないので」と二言目に言い放ちました。最小限の対応はするが、あとは知らないと言いたいのでしょうが、私はさすがに憤りを覚えました。しかしこの言葉が二言目にすぐ出てくるのは、やはり同様のトラブルが多いのではないかと推測できます。 これが他と比較して安い理由だと思います。

ネットで気になる車があったので諸費用込みの値段を聞こうと12月20日過ぎに電話したところ、元旦にコミコミ30万円をやるので開店から私宛にきてくださいと言われ行ったところ、他にも購入したい方が居るのでこの場合は抽選になりますと言われ、中の方に案内されました。 そこで先にプランやら保証やらを決めて、担当の方が見積もりを作ってきますということで席を立たれました。(なぜ先に抽選をしないのか不思議には思ってましたが…) 暫くすると別の偉い方が来られて「あちらのお客様に決まってしまいました。申し訳ないです」と…。何がなんだか分からず、どうしてですか？って聞いたところ「あちらのお客様には先月から商談金を入れて貰っていたので。さっきの担当には年末休みが重なって伝達不足でした」と言われたのですが、こちらもわざわざ他県から元旦に朝イチで来たので全然納得が出来ず、さすがにイライラしてしまいました。 結局何を言っても駄目そうで、「よければ他の車をご案内させてください。別の目玉車を一万円値引きさせてもらいます」と仰られて、本来ならばこの時点で帰りたかったのですが、同行した夫が持病を抱えていて簡単には遠出出来ないためやむを得ずもう一台の車を購入しました。 契約を進めていく途中で契約書に拇印を押したのですが、そこで拭くものをとってきますと席を立たれ、持って戻ってこられたのは使い古した雑巾でした。(生乾き臭かった…) 呆れるを通り越して元旦からこんな事…もう言ってもしょうがないと思って何も言いませんでしたが、新年早々色々と悲しすぎました。 契約が終わり、納車が20日になると言われて予定を空けておいたのですが、一向に連絡が来ないので時間の確認のためにこちらから電話をしたところ「オリンピックナンバーはどうしても時間がかかっちゃうんですよねぇ。21日に届いて、そっから整備などをして24日には納車できると思いますー。高い買い物ですからねぇー」と言われて、もういい加減にしてくれと思いながら「納車は20日じゃなかったんですか？予定を空けておいたのですが」って言ったら覚えてない様子で「あー、そこは申し訳なかったです」と言われました。 そもそも謝り方も常にこんな感じで、申し訳なさも一切伝わらないし、最初に電話した若いお兄さんは帰るまで一度も謝りもせず目も合わせずで…なんかもう怒るよりもはぁ…って感じですよね。 これから納車になるので買った車の状態に関してはまだ書けませんが、これから更に何か問題があればまたこちらにもレビューを書くことにします。 ナンバーが届いてから３日間ほど整備の時間をとってくださってるので、大丈夫だと思いたいですが…。 星が一つあるのは、商談中にキッズスペースで女性の店員さんが上の娘とずっと遊んでくれていたので、そこに星を一つですね。 子供が退屈しないキッズスペースがあるので、そこは凄く助かりました。 皆さんの参考になればと思います。

何度か電話でのやり取りで他に聞いておかなければならない事は有りませんか？と、尋ねると感じよくﾊﾞﾝﾊﾟｰに傷がある・マットに煙草の焦げ後がある・全体に小傷があるなどと説明を受け購入を決めました。年末月中でしたので、年内中に間に合うようにお願いしますと書類を発送して頂き必要書類を早々に集め一部入金し契約へ 年内中に陸送して頂き助かりました。が、購入後１０日も経たないうちにサンルーフのシェードの内張りがペロンと剥がれてきてしまいました。冬で開ける事も無いのですが５，６回開け閉めしたところでこの様な不備が発生致しました。ボンドを付け定規で押し込んで修復してみましたが中身はウレタンの為に接着できませんでした。BMWディーラーに見積もりをしてもらうと 修理は１０万円ほど、７，８年するとアウディ・V/Wも同じ症状が出やすいので全部やり変えたほうが良いとの事　全部やりかえると２０万円は掛ります。 イナシティオート　株式会社　ＤＡＷＮ　ＴＲＡＤＩＮＧさんに電話連絡したも、申訳ないけど面倒は見れませんし、全国無料保証をお付けしてますので納車後も安心です。とありますが、対象外との事でした。 今回は泣き寝入りになるようです。通信販売で購入される方は子の様なことを踏まえて買わないと私のように購入後、大変費用が掛る様な事が起こりますので気を付けて下さい。 その場で、気に入ったからと買うようなことが無いように考えて購入をする事をお勧めします。 今回は非常に残念でした。

車の異音がする。エンジンルームより『タン、タン、タン、タン』とタペット音のような音が… 以前のオーナーさんは余りオイル交換していなかったのかな。納車の次の日に気が付きました。残念です。ヴァーキンさんで買う中古車を、お客が状態を見極めて買うのではなく、安心してどの車も購入出来るようにお願いしたい。 それとバックミラーに取り付けたモニターが結束バンドで固定してある為、格好悪い。せめて取り付ける前に報告して下さい。

車の保証書が名義変更されていなくて、ディーラーからメーカーに頼んでもらわなくてはならないので、時間がかかる。納車時、名義変更してあればと思います。

記録簿付きの記載で買いましたが、記録簿は無く後付けで取り寄せして頂きました。 また、ほっと保証付きでしたが営業マンの対応がお粗末でした。事実を曲げて話しをしないで欲しいです。

店長の対応が悪いフロントガラスが割れてるのも言わないし、結果交換してもらえましたけど、ナビがテレビが映らないけど走行中にキャンセラーをつけときますので5800円です。納車後テレビは映るけどナビの操作ができないことに気が付きナビが動かんけど(実はテレビのキャンセラーとしか言ってないけどこっちはみたいな一般的にナビはキャンセラって言ったらテレビが見れるだけですよだってじゃあ説明不足なんじゃないのいや説明をしましたよーテレビって言うからテレビの事しか言ってないでしょだってもう二度とこんな所では車買わないです。

こちらのお店で30系プリウスを購入させて頂きましたが、先ず納車までが長すぎです。その間、車が必要だったので代車をお借りしましたが最初にお借りした代車は任意保険に入っていないと言われました。 前もって代車が必要だと言っていたはずなのですが？何の連絡も無く代車をお借りする日にその事を伝えられました。 仕方なく数日間その代車に乗ってましたが、やっぱり無保険の車は嫌だったので代わりの代車がないか聞いたら、あるとの事だったので入れ替えに行きましたが燃料ランプが点灯してる状態で代車を出すっておかしいでしょ。私が以前働いてた中古車屋では近くの方で3メモリくらい、遠方の方なら半分までは入れてました。 もうその時点で購入したのを失敗したと思ってましたが、案の定納車初日に助手席の電動格納ミラーが壊れていてその日にお店に電話したら交換しますとのことだったので連絡を待っていましたがいつまで経っても連絡は来ず、その間にハイブリッドシステムチェックの警告灯が付いたので、消してもらうためにお店に行き、ついでだったのでミラーはいつ交換出来ますか？と聞いたらまだ部品が届いてないと言う始末。部品が届くのに1ヶ月以上もかかるものなのでしょうか？もし、かかるとしても連絡一本入れるのが当然だと思いますが……… アフターフォローが全くなってませんね。お忙しいのはわかりますがそこはちゃんとして頂かないと困ります。最初はいい印象だっただけにガッカリしました。二度とこちらのお店では購入しません。ホントに後悔です。

ネットで購入、納車時にルームランプがまるごと付いていませんでした。すぐに連絡し、送るとのことでしたが、未だに納品されてません。担当の方もずさんな対応でした。 購入1ヶ月後にブレーキに違和感を感じ、さらに警告音が全く鳴らない、エンジンキーが閉まりきらないことも多々あったので心配になりディラーに点検を依頼。結果、フロント部分に不具合、フレームのゆがみ、配線の断絶など様々な不具合が発覚。 おまけに14年式の車体なのに、09年製のタイヤがついており使い物になりませんでした。修理費を依頼するも、全く対応してくれません。 高い金額払ったのに、ここで買わなければよかったと思いました。

通勤用車両買い足しの為、車検2年付で格安で購入。 契約から引渡しまで10日程度。 当日にアイドリングの不具合が見つかって帰宅途中だったので引き返して修理対応していただく事に。代車で帰宅。 そこから1週間程度で納車。 そしてさらに別の不具合がすぐ見つかるわけですが。 販売店には出来る限りの対応をしていただいたと思います。 お店の方は全員外国の方でしたがやりとりをしている中で販売した中古車には責任を持つ。という姿勢、誠意が伝わってくるお店でした。 実際、当たりハズレはあるもので車両の状態はあまり良くはなかったのですが、自分で選んで購入したわけで現状気になる不良箇所は修理したので2年持ってくれるとありがたいです。 車両のトラブルはありましたがまた車を買う時はお世話になる事もあるかと思います。 「売って終わり」ではない、良い販売店だと思いました。

修復歴ありの車を買いました。自分で納得して買いましたが、車内清掃が酷く、見える部分は綺麗でしたが後ろの座席や座席の下から割れたガラスがかなり出てきました。２回程 掃除機をかけやっと綺麗になりました。営業所の対応も悪く言葉遣いも悪かったので不信感しかありません。すべてが雑で改善された方がいいかと思いました。

購入して１ヶ月も経たないうちに故障しました。突然、クラッチが入らなくなり自走できず、レッカーを呼ぶハメに。クラッチ全部交換で約10万円の修理費用がかかりました。販売店に電話するも、すぐに故障しても保証は何も無いとの事。その後、販売担当者からも何の連絡も無し。販売店として何の誠意も感じられず残念です。古い車とはいえ、１ヶ月もまともに走れない車を平気で販売する会社の姿勢に疑問を感じます。

販売者の感じは良かったが、よく喋る方なので少し胡散臭いな…とは思いつつも、アルトラパンを購入。 やはり、直感通り騙された感が半端ないですね。 ちょっとビックリした事に納車日に駅まで迎えに来て頂けたのですが、その際に自信が購入した車で迎えに来た事。普通、納車する車で当たり前かのように運転して迎えに来るかね？ 購入から納車迄の期間、電話に出ない。折り返しが来る。忙しい店には全く見えませんがね。 納車して、トランクを開けると水が溜まっていた。しかも、小アリが沢山いる。他、色々あるが書くとキリがないので省略。 納車から一週間後、駐車場が真っ黒。オイル漏れなのか原因が分からない為、何度か電話したが出ない。売ってしまえば、それで終わり。の店でしょうね。 安かったので、ある程度覚悟はしていたものの、ちょっと酷いですね。納車後に、まず電話に出ない時点で論外ですが。 高い勉強代になりました！

口コミ載せてもらえなかったので短く。 もう利用することは無いお店です。

担当者の方は、好印象で、見学した当日に購入を決めました。2から３週間かかるとの話を聞いていたので、２週間過ぎから連絡をわくわくまっていたのですが連絡は最終的にこちらから連絡をいれました。連絡をすると、「あ、明日には納車できますよ」とのこと。たまたまかもしれませんが、連絡忘れてたのでは？と感じました。また、納車を待つ間にこのクチコミ記入を頼まれましたが、本来自発的にするもので頼んでしてもらうものではない気がします。また、今回試乗は出来ていないので、その辺の評価は、乗っていないのに評価を求められたことによる一番低い評価としてます。今後のアフターサービスに期待します。

10月末にレクサスGSを購入しました。 納車の当日から色々な箇所に不具合が出始めました。 中古車なので仕方無い、笑って済ませられるものもありますが、そうでない不具合もあり、対応をお願いしたのですが、NGとなりかなりの出費を強いられる事に。 保証の規定は小さく読み難い（生保や損保みたいに）ので、購入前にしっかり、具体的に確認しておく必要があります。 お店の保証より、カーセンサー保証を付けた方が安全だと思います。

対応も接客も登録のスムーズさも素晴らしいが、車の清掃がまるで行われていないまま引き渡された。 タバコの匂いもフル洗浄するので1ヶ月もせず無くなりますよ！って言ってたのに3ヶ月経とうとしているがまだ残っているし、車内もドリンクホルダーに汚れがこびりついているし、シート下に前オーナーのものと思われる給油カードも落ちてるし、固着して動きが鈍いボタンはあるし。。。全く車内を清掃していないようにしか思えない。 購買対応は素晴らしいが、モノの手入れは酷いなと感じられました。残念。

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