総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人生で初めての軽自動車購入でした。
ディーラーにも行きましたが、こちらのお店に相談して正解でした。
メーカーや車種にとらわれず、総合的なアドバイスを頂けた点が1番良かったです。
またオリジナルのスマイル10点セットは、とてもお得感が、強いです!
次回も購入する際には必ず相談しようと思います。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中からスマイルワンをご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄です。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。これからもお気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
しつこくないし、感じも良かった。
ZERO MOTORS 熊谷店 軽自動車&軽トラック専門店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車体、車内共とても可愛く気に入ってます
シートヒーターも、温かくて良いです
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
みっちゃん様 この度はこのような高いご評価ありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気半とてもいいと思うが、営業スタッフ一人一人の仕事量がキャパを超えてる気がする。納車日やローンの回答等問い合わせしないと連絡が来ない。営業スタッフの問題ではなく、会社の体制に問題があると思う。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お客様 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、お店の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、納車日やローンのご回答に関してご不安・ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、個々の営業スタッフの姿勢だけでなく、会社としての連絡体制や業務の進め方に課題がある点については、真摯に受け止めております。
本来であれば、お客様からお問い合わせをいただく前に、こちらから適切なタイミングでご連絡を差し上げるべきところ、その点が行き届いていなかったことを反省しております。
いただいたご意見は社内でも共有し、業務分担や連絡フローの見直しなど、改善に努めてまいります。
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひ率直なお声をお聞かせください。
より安心してお任せいただけるお店を目指し、引き続き取り組んでまいります。
改めまして、この度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応もいいし、保証も付けてくれる。車検工場もあるので安心して購入しました。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかったです
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応そして丁寧な説明でわかりやすかった。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
k.o様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか?
年式の立ったお車ですので、故障も出てくるかとは思いますが、直しながらかわいがっていただければと思います!
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、ファイントラスト小牧南インター店様でアテンザを購入させて頂きました!
ご無理なお願いも聞いて頂き感謝しております。
友人にも勧めたいと思います!
ありがとうございました。
マツダ車/スバル車専門店 ファイントラスト小牧南インター店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
K.A.Z様!この度はアテンザのご納車誠におめでとうございます!!! 何かお車の事で気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ♪ 引き続きファイントラストグループをよろしくお願いいたします!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
非常に丁寧で良かった。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS PARK U-BASE海老名
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
ユウジ様 この度はありがとうございます。当店は、焼き肉レストラン、カフェ、温浴施設、キャンプ場にバーべキュー場と様々なコンテンツのあるトヨタディーラーです。点検等の待ち時間にも楽しんでいただけるようになっておりますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よかった。
自社ローン取扱 カートルズ 北九州店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
引っ越してきて車が必要になった為、購入しました。
わかりやすく、丁寧に対応してくださり感謝しています。ありがとうございました。
甲斐日産自動車 中古車 ミルカイト店
(山梨県・中巨摩郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
アウディA5スポーツバックを探していて良い車が
こちらで見つけられました。対応も親切でした。ありがとうございました。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ケン様この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
アウディA5スポーツバックを気に入っていただき、誠にありがとうございます。
対応についてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのオンライン商談でしたが、
何も不安になる事はなく、一つ一つの疑問についても懇切丁寧に対応して貰えました。カフェも併設されているそうで、雰囲気が良かったです。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ゆー様 この度はレイズガレージ株式会社でダイハツ ハイゼットカーゴをご購入くださり、誠にありがとうございました。遠方での商談で公式ラインでのやり取りがメインとなりましたが、ゆー様のご協力のおかげでスムーズにご納車日を迎えることができました!これからのカーライフがより楽しくなることを心から祈っております! またご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に対応してくざさいました。説明も分かりやすかったです。車も安心して乗れそうです。ありがとうございました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
さち様 本日はご来店いただき誠にありがとうございました。 口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 さち様のカーライフが安全で楽しいものになるように一層努めてまいります。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応は良かった
ネクステージ 福山神辺店
(広島県・福山市)
販売店の返信
とら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インプレッサ購入しました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
クロケイド様
この度は、当店のインプレッサスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また高評価も合わせて頂戴し重ねて御礼申し上げます。
遠方のお客様でオンラインで商談させて頂き、クロケイド様の温かく、とてもお話しやすかったです!
ご納車の際に、お土産もご頂戴し美味しくいただきました、ありがとうございます!
また、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、店長自らご対応して頂き、接客や不明な点の質問の回答にも親切にご対応して頂きました。
また、車体価格も他店と比較してもこの装備もついてこの値段!と思うような、お買得感があり、いい買い物をしました。
ジョイカル南流山店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
八王子様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初見は混んでいたので見るだけで帰宅。日曜日などは予約した方が良さそう?かなと思います。営業さんに、ネットから予約してもらったら特典あるのでと言われ、予約してから再度来店し、成約しましたが…特に特典はなく…汗。
車は購入しましたが、色々担当さん変わり説明してくれましたが、報連相的な事は曖昧で一から説明も多く、引き継ぎが上手くいってなくて…と言われ、少し不安になる感じだったのですが、値引きもしてくださり、個々の担当の方は良い方ばかりだとは思ったので、購入に至りました。車も接客も良かったのですが、言ってる事と違うかったりで少し不安にもなったので、全体的に総合は3にさせていただきます。納車も早かったのでとても感謝しております。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
LINEと電話での購入でしたが、シートの汚れなどきちんと説明して頂けました。また、スタッドレスタイヤなどのオプションも予算に合わせて提示して頂けました。
下回り塗装などはもう少し、金額の抑えた内容が欲しかったです。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます
車両の紹介動画なども参考にしていただきスムーズな商談をさせていただけました
お客様のニーズに合ったご提案ができてよかったです
防錆処理は価格を抑えてご提案はさせていただいているのですが
細部まで処理を施させていただいていますのでどうしても金額がかかってしまいます
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店内は過度なしつらえでなく好感が持てます。こちらの希望をもとに適切な車を紹介してもらえました。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
クル様、この度は日産デイズをご納車させて頂きありがとうございました。お使い頂いてご不明な点などはございませんか?何かございましたら、お気軽にお申し付けください。また、アフターサービスもお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。カースクエア湘南台店 大野
