総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の田島さんから購入しました。契約から納車までスムーズな対応で気持ちよく納車することができました。ありがとうございます。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はプリウスご納車おめでとうございます！今後ともメンテナンス等でお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：4
- アフター：1
- 品質：1
このお店で、発売されて半年の新古車を300万円で購入してから2年間で、4回も車に不具合が起こり修理しています。納車前からも問題がいくつも起こりました。
車を購入する際、販売員がこの車は事故歴はなく問題になるところは無いと言いながら、契約して一週間後に、車に付いているはずの整備手帳、ETC、車のスペアーキー、車の説明書等が無いことを伝えきました。契約して一週間後に伝えてきたのは、車の購入契約はキャンセルすることがで出来ないため、それを逆手に取り、本来あるべきはずの整備手帳が無いという大きな問題等が分かっても購入をキャンセル出来ないようにするためです。
また、車の契約時に2週間で納車出来ると言いながら、納車に5週間も掛かりました。
納車前から既に不安になりつつ、納車された車を見ると見事に不安は的中し、フロントの繋ぎめが歪んでおり、Aピラーが抉れていました。購入した車に事故車の可能性が出てきたのです。
納車後は、ドア内側に貼れているはずの防水シートが貼られていない。取扱説明書で指定されたバッテリーではなく、安いバッテリーを取り付けられている。車のバックモニターが使用できなくった。フロントの歪みが悪化した、車の部品は同じ物を使用するべきなのにも関わらず、左右で違ったサスペンションを使用していたなど悩みが尽きず、事故車である確信が増すばかりで精神的に疲れてしまいました。
この契約前から納車後の問題を、車購入時の販売員に伝えましたが相手にしてくれなかったため、直接責任者に訴えましたが、まったく聞く耳を持たず、笑いながら「販売員が契約前に、車に問題は無い、事故歴は無いと言ったことや、契約後に問題の箇所を伝えた証拠はあるのか?そんなに事故車だと言うのなら裁判でもしたらどうだw?」と言ってきました。責任者のこの対応にはさすがに愕然としました。
現在、大手中古車販売会社の不正等が問題になっていますが、このお店はホンダディーラーの中古車センターであるにも関わらず、やっていることは大手中古車販売会社と変わりません。安心して購入出来る中古車をお探しの方は、正規ディーラーの認定中古車を買うこと強くオススメいたします。
長くなりましだか、ここまで読んでいただきありがとうございました。まだ伝えきれていないことが多くありますが、車の購入は決して安くありません。今一度よく考えて別の店舗を探してください。
ここまで読んでくださった皆々様へ、
最高の愛車に出会えることを祈っております。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ埼玉南 ＣＡＲ ＰＬＡＴ新座
(埼玉県・新座市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
安田生命の営業の方繋がりで契約
につながりました
日産福岡の営業の方に車選びをしていただきました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
やっさん様 この度は数あるお車の中から当店のＡＤバンをご購入いただき誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。今まではいろいろとご不安なこともあったかと思われますが今後はアフターフォロー等も精一杯努めさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前から憧れていたミニをやっと購入することができました。購入の際には、とても親切に対応して頂き、満足いく車と出会えたので、感謝しております。ありがとうございました。
ＭＩＮＩ ＮＥＸＴ 岡山
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ｊｕｒｉｎａ．４．２６様
この度は、MINIのご成約誠にありがとうございました。
そして5点という高評価もいただきましてありがとうございます。
今後もスタッフ一同、張り切ってサポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。担当の岩崎さんには、2台続けてお世話になりました。車両の状態など親切で丁寧に説明していただき、今回も不安なく手続きさせていただきまして。点検等引き続きお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
じぃさん様
いつもお世話になっております。
この度は、２台目のご成約ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。現車確認できない中での商談で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に感謝申し上げます。 またどんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応していただきありがとうございました。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
しーみーいい様、この度はお車のご購入ありがとうございました。 諸々の事が重なり代替えの運びとなり大変ご迷惑をお掛け致しました。少々ボディーサイズが大きくなり慣れるまで運転も大変かと思いますが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
男前の営業マンが多い
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
やっぴー様 先日は１ヶ月点検のご来店も誠にありがとうございます。快適にお乗り頂けているようで安心いたしました！これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう男性・女性営業スタッフとも努力して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
目的の車があったので、決めました！
（株）ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
カズ 様
この度は数ある販売店の中から当店にて、キャリィをご購入いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中のクチコミ投稿と高い評価をいただき誠にありがとうございます。
遠方からのご来店いただきありがとうございます。
カズ様が迅速に対応していただき、納車までスムーズに進み大変感謝しております。
これからの、カーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いろいろ丁寧にご対応頂きありがとうございました。
キリックスリース株式会社 オートプラザキリックス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、数ある中から選んで頂き、ありがとうございました。 これからも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
探していた車が有ったのでお店に行きました。
車もキレイだったので良かったです。
ありがとうございました。
Ｇ．ＩＮＦＩＮＩＴＹ
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
ミセスドーナッツ 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。ご友人様と一緒にご来店頂いたのを憶えております。「ミニバンのハイブリッド車を探しています。」と伺いました。その日は現車の確認とご準備頂きます必要書類等の確認を頂き、後日 ご成約に再度ご来店頂けました。ありがとうございました。ミセスドーナッツ 様 に喜んで頂けましたのは、私達としても大変嬉しく今後の励みになります。当店で 販売しているお車は どのお車も入庫当時より、他店に負けないクオリティをもとめてクリーニングなどを致しております。これからも お客様に喜んで頂けるよう お車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。ミセスドーナッツ 様、この度は ご成約頂きまして 誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していたシビックタイプRを見つけて頂きクオリティも最高です！
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
いつもパティオ新座店をご利用頂きありがとうございます。
今まで様々な車種を乗り継いで来ましたが、今回はついに新車のご要望を頂きました。
しかしながらタイプRは一時生産中止…オーダー出来たとしてもいつ生産される状況か分からないので、未使用車を探して引っ張って来ました。
先月登録のほぼ新車が手に入り本当に良かったです。
ボディコーティングも施工しまして納車となりました。
またお車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付け下さい!!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車の購入は初めてでしたが丁寧で分かりやすく説明して頂き、皆さんの気遣いも素晴らしく良い買い物が出来ました。
石川日産自動車販売（株） ＵＣＡＲＳ金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
いつも誠にありがとうございます。 今後も、お車のアフターメンテや、お困りの事などがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一つ一つの説明が丁寧で対応もスピーディで接客が良かったです。
初めての車購入でしたが安心して買うことができました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
えと様、このたびは関東マツダ八王子堀之内ユーカーランドにてCX-5をご購入いただき、大変お世話になりました。初めてのおクルマにCX-5をお選びいただけたことをとてもうれしく思います。これから始まるカーライフを楽しんでください！今後も何かありましたら、遠慮なくご連絡してください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
検討していた車で最高の状態のものが仕入れされており、来店した際、素晴らしいサービス接客をして頂き大満足な契約を結ぶ事ができました。ありがとうございます。またお願い申し上げます。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
みけねこ様 この度は遠方よりご来店・御契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、店舗スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し本当に嬉しく思います。当社自慢の高品質な車を随時仕入れしてまいりますので、またのご縁ございましたらその時はよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
イマミル 釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、スタッフ一同感謝しております。 お客様にご満足いただける案内ができるよう日々精進して参ります。 今後ともイマミル釧路店をよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
希望車種を連絡しておくととても良い状態の車を仕入れてくれて、整備もしっかりやってもらえました。対応も早くとても良かったです。これからもお願いしたい店舗です。
ビッグステージ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ハッシー様
口コミありがとうございます。
タイミングよくご希望の車種が仕入れられてよかったです。
整備、板金、アフターサービスもお任せください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
当日の連絡にも関わらず、とても親切、丁寧な対応で気に入った車が購入出来ました。
担当の吉田さんがとても丁寧な対応で車の納車が楽しみです。
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
くるみ様
この度は当社にてデミオをお選び頂き誠に有難う御座います。並びにこのような大きすぎるくらいの評価を頂きまして大変嬉しく思います。この評価に恥じぬ対応を行える様日々精進致します。乗られていた愛車が綺麗にされた後、故障による廃車になってしまったとお聞きし、できる限りのお力添えが出来ればと思いご対応させていただきました。ご契約頂いたデミオも綺麗にさせて頂き、お話していた「ピカピカ納車」ができるように尽力致します！最後になりますが当社、カーネーションでお車をお選び頂きまして有難う御座います。今後ともカーネーショングループを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
丁寧な接客をしてくれ、質問と要望に丁寧に応えてくれるのがとても好印象でした。
家族から聞いていた評判の通り、安心してお願いできそうなので、契約して車が届くのがとても楽しみです。
（株）トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご来店、契約ありがとうございました。お褒めの言葉感謝しております。今後の励みになります。お車時間かかりますが今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していたランクルに出会い、担当の方とお話をさせて頂き、直ぐに購入を決めました。
親切、丁寧に対応してもらい、このお店や担当の方と出会えて良かったです。
ありがとうございました。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
みいちゃん 様
この度は、トヨタランドクルーザー100をご契約、誠にありがとうございます。
みいちゃん様の、ランクル愛には本当に脱帽です。お車のお話させていただいている最中も常に笑顔で嬉しそうに
ランクルの話をされていたのが好印象でした。
又、弊社まで2度、3度と来店もいただき、ありがとうございました。
納車の際も、仕上げ等も気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
又、お車を購入検討の場合は、是非弊社を思い出していただけたら幸いです。
素敵な奥様にも宜しくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
大手中古車はいろんなメーカーの車種を選べる魅力はあるけど、売ったら終わり感があるので、アフターケアも考えるとディーラー系がいいと思いますよ
今回たまたま小牧店に色、距離、状態のいいセレナ発見！
自社の車と言うコトで詳しく聞けたし、よく今日成約してくれたら…なんてのもなく、帰ってからゆっくり考える時間もあり気持ち良く成約出来ました
中古車なんで当たりハズレはどこも同じだと思いますが、直ぐ対応してくれるスタッフさんには好印象ですね
なかなか中古車は自分の欲しい車の条件が合わないですが、在庫あったら見に行くといいと思いますよ
日産愛知販売 Ｃａｒ－Ｓｅｌｅｃｔ 小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。今後も機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます！
