中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

１０月末にキャラバンを購入しました。１０月３１日に契約をしましたが、早く仕上げて欲しかったので、契約の４日前に整備、点検に入れてもらいました。１１月半ばに、いつ頃仕上がるか担当者に電話したところ、工場に確認して連絡すると言われ待ってましたが、４日経っても連絡が無く、こっちから連絡を入れると今日は休みで歯医者に来てるので連絡できないとのこと・・仕方なく翌日連絡すると「先程工場に確認したところ」と言われ、先程工場に確認？この担当者は完全に忘れていたようです。人間ですから忘れることもあると思いますが、まず謝罪でしょう！ここは我慢しまして、どうなりましたか？と訪ねると、「後１週間程かかる」と言われ1週間待ちましたが、１０過ぎても電話が無く、またもやこちらから電話を入れると「まだ工場から連絡ありません。部品がまだ届いてないんだと思います」と言われました。それならそれで連絡入れるべきじゃないの？とにかくこの担当者は常識がない。明日で調度１ヶ月です。早めに点検、整備に入れた意味がありません。車両の投稿は納車が終わってしたいと思います。

今回、カーセンサーを見てBMWを購入しました。車両価格もお手頃で接客態度も満足しておりましたが、購入した日にワイパーのビビリ音、ナンバー灯の警告ランプが表示されました。お手頃価格の外車なので、お店には連絡せずに自分で交換しました。そして約1週間後(購入から約600㎞走行)にブレーキパッドの警告ランプが表示されました。これには正直ビックリしました。購入時に「ブレーキパッドはどうですか？」と尋ねたところ、「整備した時に確認したらまだまだ大丈夫でしたよ」と確認していたからです。それ以外にもホーンも壊れており、再来月の車検が本当に怖いです。現状渡しの車なので泣き寝入りするしかありませんね。

よい部分と悪い部分はどのお店でもあります、あくまで参考までにお願いします。 修復暦有りで購入し、現車確認せずに購入したのである程度の事は仕方ないと思いました。 傷に関してはホイールの傷の程度が不十分に感じた、マフラーカッターがへこんでいた。マフラーカッターに関しては代替品をもらいましたが取り付けは自分で。言わなければなにもなし。 ここまでは割り切れますが、納車して、車内が清掃されていない、工具のレンチが落ちてる、ボンネットを開けてみたら、修復したとは思えない直し方。ヒューズボックスが割れていて固定もされていない、エアダクトも固定されてないボルトが片方つぶれている。呆れました。 ほかにもありますが、これ以上は書きません。 中古車というものなので仕方はありませんが、値段なりで私は一部納得して買いましたので 手放すつもりはありません。ここでお伝えしたいのはこういう車の直し方、売り方をしているお店だということを理解したうえで購入してください。安全面を重視する方にはおすすめできません。

まだ買ったばかりなのに嫌になります！

11月10日に納車され20日にエンジン停止。その間の走行距離わずか300キロ。いい販売店と逢えたなと思っていただけに残念な結果です。 まさかわずか10日でJAFのお世話になり修理に数万も必要になるとは。乗り始めでスリル満点なドライブを味わったのでもうこの車には乗りたくはなく修理上がったら売却。中古車選びの難しさを痛感しました。販売店には責任ないかもですが80万という金額は安くはないし、車は事故れば命に関わることを考えて万全な状態にて納車してほしいもんです。

購入して１か月も経たずに窓ガラスが外れました。修理に出したらブレーキホースも切れていたとのこと。修理費も請求されましたが保証期間であることを告げると無償にはしてくれたもののその後も1～2か月のペースで至る所が故障し修理代が高額になりました。高速道路走行中エアマスの故障でに止まったこともあります。接客の物腰は柔らかかったのですが今後はご遠慮させて頂きます。

買って1ヶ月で、DVDプレーヤーが作動しなくなり何度かお電話させてもらったのですが繋がらずでアフターケアがないお店の方なのかなと思います。 買った時は良かったのに残念だなと思います。

当初希望した納車日の前日に納車不可の連絡が入り、その後第5納車希望日迄打合せを行いましたが約束は守られませんでした。名義変更、車検整備等ついても再三打合せをしましたがお店都合で了解無しでどんどん後回しにされています。

8月に契約、すぐに総支払額を銀行振込で支払し、9月納車前に陸送会社ヤードにて台風被害に遭い窓ガラスが4枚割れ・ボディにもキズが多数付いてしまったと連絡があり、陸送会社加入の保険で治してから納車するとの事。 10月に修理は完了したが、フロント左右のシートが大きく破れて中身のクッションが飛び出ていると連絡があった。 元々シートの切れがあり(8月の契約前に聞いていない)、それが修理に出して色んな人間が座った事で悪化したと連絡がある。 シートリペア後に納車すると連絡があり、完了したとの連絡が11月の頭に来た。 8月提出の車庫証明の期限3ヶ月が切れたので再度送って欲しいとの事で送る。 1週間経ち、今度は印鑑証明の写しの期限3ヶ月が切れたので、もう一度お願いしまーすとの事。 どちらも3ヶ月期限であり、普通に考えればまとめて請求するだろう。。。 なぜか先日返信したはずの車庫証明の書類も再度、要求される(簡易書留で送ったので手渡しであり、追跡記録でも配達済み)。 加えて、車の保管場所が家族の会社名義の為、何度もそこまで出向く必要があり、直接会社へ電話連絡してから送るように伝えたにもかかわらず、当方の自宅に連絡もなしに送りつける始末！ 店舗の固定電話も担当者マツモトの携帯電話に掛けても、毎日出ない。 出れないのでメールでお願いしまーす！と、朝から夜まで折り返しの電話すら出来ないらしい（笑）。 この間、本来納車の9月初めからすでに2ヶ月以上経過しており、その間も車検残り期間は減っている。 月割自動車税はもちろん、契約時の8月分から支払済。 加えて9月から現在まで、車が無く困っているが、気持ちのいい取引がしたいと思い、車まだですか？と急かすような催促をしたりもせず。 また、上記の車検有効期間が減り、自動車税の空白期間、車の無い期間のレンタカー代など、一切請求すらしていないにもかかわらず、このいい加減な対応。 購入意欲も失せているし、まだ納車されず連絡が付いていない！ ラインメッセージ・メール・通話内容と残しているのでまだ安心だが、誠意のある対応を求める。

試乗車として使われていた車を購入しましたが車検シールが貼られておらず、問い合わせても確認しますと言ったまま1週間も連絡なし。(結局、自分から再度連絡しました) 試乗車として使われていた時は道路交通法違反していたってことですかね？ さらにバックカメラも必要な部品が付いておらず映りませんでした。納車する前に動作確認もしないのですね。 せっかく高い買い物をしたのに本当にがっかりです。

元々古い車ですが、オークションで仕入れてそのまま売っている店！ モラルを疑います。 車検２年整備付で購入するも、タイヤは１０年前の硬化、ひび割れまみれのものを堂々と販売。 板金修復で金取っといて、納車も回答より遅れた上に、どこ直したのってわからない位凹んでて色だけ黒に塗られてる感じ。 苦情を言おうものなら現状販売ですからの一点張り！誠意が全く感じられなかった。

店員さんの応対もとても良く 本当に接しやすい方で何でも聞きやすく オプション等も車に合わせて 不要な物は押し付ける感じもなく 気持ちの良い買い物が出来たと 思っていたのですが 買って半年もしないうちに 調子が悪くなったので ディーラーに持っていくと 15万近くの修理が上がりました。 劣化が原因だったりもあり 中古車なので仕方ない部分もある とは思いますが ブレーキ周辺がボロボロで 半年で且つこの走行距離では 元々かなりだったのだろうとの事。 15万あればもっと良い物を 買えたのにと、対応がとても 良かっただけに少し残念な気持ちです。

エスティマ車検してもらってから購入しました。 2000kmあたりからオイルが減り始めてる事に気づきましたが、しばらく様子を見てみました。 その後オイル交換した後も2000km前にオイルが減ってしまいます。 3ヶ月保証では絶対気づかない。 車検時、オイルが減っている事に気づかなかったのか。 アフターサービス何もなしで保証もしてもらえませんでした。 結局自分で知り合いの修理工場でエンジン載せ替えました。 その時にブレーキパッドとプロペラシャフトも劣化してると。 本当にきちんと車検したのか不安です。 不満しかありません。

8月に購入。ひと目見て気に入ったタントで、契約から納車まではスムーズで満足でした。 しかし契約前に確認しなかったこちらも悪いですが、納車時にスペアキーが無いことを知りました。作成すると数万円かかるとのこと。 それなら購入前に一言あっても良いのでは？ 作成の見積もりを依頼して、″近日中に″ という話でしたが未だに連絡もありませんね。 もう要りません。 また納車10日後に左のヘッドライトが切れ、すぐに連絡すると左右とも新品で交換して下さりましたが その１ヶ月半後、交換した新品の右のヘッドライトも切れました。 近くのディーラーに持ち込むと、左の電球や店内の新品よりも明らかに右の電球が消耗しているそうで。電球の初期不良かとは思いますが、 不安になりました。 中古で購入しているので多少は仕方ないという事は分かっていますし、お店の方もいつも快く対応して下さっていたので 信頼して色々お願いしていましたが、さすがにトラブルが多発しすぎ。 命を預ける車のことですし、 中古とはいえ私にとっては決して安い買い物ではなかったのでクチコミさせてもらいます。

納車されました

待つ時間が長かったです

親切に対応して下さるので、困った時にとても助かります。

購入時の整備の際に取り忘れ部品あり､危ういところだった｡ 謝罪も電話､メールのみ｡ 買わなきゃよかった｡

車は気に入りましたが、店員さんの対応は満足がいかず、終始不安を感じました。 初来店の際、見積もりの内訳について十分な説明がなく、不要で高額なサービスが盛り込まれた内容のものが提示され、こちらが聞かなければ詳細を教えてもらえないような案内の仕方でした。不信感を抱きつつも車は気に入ったので購入したのですが、やはりその後色々な所で問題がありました。購入時にポリマーコーティングを付けると約束していましたが、目立つ所しかコーティングされておらず。また、納車初日から助手席のダッシュボードの方からカタカタと異音が発生。その時仕事が忙しかったためすぐに連絡出来ず、2ヶ月後に近所の正規ディーラーに持ち込んだ所、エアコンの風向きを切り替える部品が破損しているとのこと。部品交換で30000円の出費に。すぐに連絡しなかったのが非常に悔やまれました。家族も車は気に入っていただけに非常に残念でした。

買ってから不具合があったので電話をしたり何度か店舗にも行った。 その度に後で連絡しますと言って連絡がこない。何度か催促の電話をしてやっと連絡してくる。 買った時に半年無料で点検できる有料プランに入っておけば買った時に車のエンジンがいきなり止まってもタダで直せるから入ったほうがいいと言われて入った。この言い方も脅し文句かと思う。 いくら中古でも買った時にいきなりエンジンが止まるような車を売っているんですね、わかります。 その他にも販売店のくせに不安を煽るような言い方が何度かあった。思い出すのも不愉快。 後日車からカタカタと音がするので点検をしてほしいと言ってからすでに2ヶ月以上経ちますが、未だ連絡なし。 もう半年点検切れますけど切れて有料になってからじゃないと点検すらしてもらえないってことでいいですか？ もう二度とガリバーでは買いません。