中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車契約時店長いなくて他の人が対応してくれたのですが、とても愛想悪く 契約せずに帰ろうと思うぐらいでした。 一応我慢して契約しましたが、その時に保険の乗せ替えあるので目の前で保険屋さんに電話してやりとりしてもらったのですが、車検証出来次第faxする予定「店の担当」が納車後もされてませんでした。 こちらで確認してこの事がわかり電話したところ保険屋さんと誰が話したのかわかりませんと言われました。 契約後気になってオイル交換はされますか？と聞いた所、消耗品は全部交換します。と言われて安心して納車されましたが、納車後にオイルフィルターは交換してませんオイル交換はしましたよ あれ？消耗品？ 消耗品交換はありませんでした。うそでした。 信用できないですよね笑

2025年4月にムーヴキャンバスを購入。販売時の説明では「外装小傷程度・保証継承可能」と案内を受けましたが、納車後のメーカー点検でフロント骨格の歪みを指摘され、保証継承不可との結果でした。 購入時、修復歴・骨格部位の状態説明を受けた記憶はありません。 購入時に提示されたのはグー鑑定書（高評価）のみでした。 一方、購入後に当方が受領・確認した AISの車両品質評価書には、骨格部位の歪みに関する指摘が記載されていました。購入前に評価書一式（骨格欄を含む）の提示と説明があれば、判断材料になったと思います。 その後のやり取りでは、当方が現車確認をした事をもって、TSC側の説明不足の否認が続きました。説明の相違が解消されず残念でした。 回答までの期間も長く、対応の遅さを強く感じました。 また、カーセンサー掲載の支払総額より＋15万円以上高い見積提示がありました。 注文書では、 【・手続代行費用等 117,700円／・預り法定費用等 39,810円／・納車費用 16,500円／・納車準備費用 35,200円／・ETCセットアップ 5,500円】 などが加算されていました。 登録代行・法定費用は本来、掲載の“支払総額”に含まれるはずで、納車準備費用の別立ても疑問に感じました。 購入検討の方は、複数種類の評価書の全ページ提示（特に骨格欄）と、保証継承可否・見積内訳を事前に書面確認されることをおすすめします。（当方は、点検結果・見積・やり取りの記録は保管しています）

2024年にここで車を購入しましたが、品質が非常に悪かった。納車前に車検を通していただいての購入だったにも関わらず、納車して帰宅途中にエンジンルームの方から煙が黙々と出てきました。納車前にエンジンオイルが滲んでいると説明は受けましたが滲みではなくオイル漏れを起こしていました。納車までの流れはとても丁寧で納車の日は駅から店舗までの送迎もしてくれ、とても良い印象だった為なおさら残念です。本当に車検整備をしたのか疑うレベルでした。

保証もつけれたりで安心して中古車を購入することができました。

気さくな感じでおまけもしてくれますが、 ランプが点灯したままだったりETCが不具合だったり バッテリーの外箱が破損していたりと散々でした。

購入当初より不具合があり、販売店側も把握していたにも関わらず何の対応もしていただけません。ディーラーに持っていき状況を確認してもらい、買ったところで対応してもらったほうがいいと言われ、連絡したが、その後何の音沙汰もなく、毎日、ストレス感じながら運転しています。購入する前に試乗もできないし、オプションの話ばかり熱心で、お客様目線で販売をしていないなと感じる。販売店選びは慎重に

購入後3ヶ月程でミッションが壊れて走行不能に。連絡しても引き上げ、修理、対応が全くできないとの事。アフターフォローなんてあったもんじゃないです。電話対応もかなり面倒くさそうにお話しされていました。真面目にお仕事をされているとは思えない店ですので皆様お気をつけ下さい。

こちらで車を買ったので車検もお願いしていましたが 今回車検から返ってきた自分の車のセキュリティが解除できない状態に セキュリティの説明書を見ても初期化するしかない状態になっているのでセキュリティを施工してもらった販売店に連絡したところ持ってきてもらうしかないと セキュリティがかかっている状態で自走なんてできないと積載をお願いしたところ積載車はないと 積載の場合は外注しているそうです うちで直せるかわからないと言われたのですが そちらでわからないのなら私のほうがもっとわかりません 自分で販売店に持っていってもらったほうが早いと言われて振動センサー最弱にして自走で販売店まで持っていって初期化してもらいました 結局セキュリティ販売店での予約を取っているわけでもないので セキュリティ販売店まで渋滞で2時間かかり 更にセキュリティ販売店で1時間以上待ってからの初期化作業 ガソリンも時間も無駄になりました 元の状態に戻せないようなら車検を受けるべきではないと思いましたしセキュリティ発動している状態で自走でセキュリティ販売店まで客を向かわせるのは言語道断だと思います 車内のギシギシ音もお金払って直してもらったはずなのですが直ってないし もう関わりたくなかったのと自分の車を更にまた預けるのが嫌だったので仕方なく自走しましたが本来はありえない 自分の車が今回の状況で返ってきて自走で自分で解決してくださいと言われたらどう思いますか？ ガソリン代と無駄に使った時間と解決していないギシギシ音の料金返して欲しいくらいです 滅多にあることではないのでしょうが猛省していただきたい 私は二度と使う気はないので自分の顧客情報全て削除してもらいました

車検代の高さにびっくりしました。 事前にお知らせしてくれればまだ良かったのですが、整備士の対応、支払い時の担当となった方の目つき、両方とも悪い印象がありました。 今までずっとごひいきにしてたのに非常に残念です。ガリバーアプリのチャットにも報告しましたが共有しますだけの対応で終わり！ 二度と行く事はないでしょう！ もっと研修とか力入れて教育をした方がいいかと思います！

親切丁寧に対応して頂きました。

購入前事前に修理しないといけない箇所をお伺いしたところ特にないと返答があり購入したが初日でエアコンは作動しないし車がオーバーヒートをお越し整備士からは買い換えが最適と言われました。 私が状態の悪い車に当たったかもしれないですが、個人的にはあまりおすすめしにくいかいしゃです。

カーセンサーを見て気に入った車を松尾自動車で購入。その車が走行中動かなくなる。保証期間だったので修理を松尾自動車に依頼。その後何ヵ月も返ってこない。問い合わせると、ディーラーに修理に出して待っているとのこと。ディーラーに聞くと、修理箇所と見積りを伝えたが松尾自動車からの返事がないので取りかかれないらしい。本当に困っている。

下座に席を通したりレスポンスが遅かったり接客が良くなかった

納車になったタイヤのナットが不適合品。 それを指摘したら上司に嘘の報告をしていた担当者。 いつの間にか私が紛失した事にされていました。 後日上司から謝罪を受けましたが…。 その謝罪の時に約束した事も結局守られず。 何を信用したら…って感じです。 車検を受ける時に、何度も名字を間違わないで欲しいと依頼と確認をしたのに、当日お店に行ったら旧姓で呼ばれました。　何から何まで疑問だらけです。 私個人としては二度と利用したくありません。

故障してる状態なので安いだけです。

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まず購入の段階で、鍵がスイッチで開閉出来るコントローラー式だと思っていたが、その点も説明なく話を進めていた。試乗もさせてくれず、乗り心地も確かめられなかったので、バックミラーが変な位置に付いていたり、燃費もほとんど前の車と結局変わらず。 一番ひどかったのは、納車が予定から3週間も遅れたのに軽いお詫び一言のみ。そのくせ書類の点検項目で、エンジンオイルなどいくつか×になっていたがそこにも触れなかった。3週間も遅れて何のペナルティもなし。 鍵の部分もきちんと説明してほしかった。前の車はボタンで開閉出来たのに… もうこちらにはお世話になりません。 お話にならない。

壊れた車を売る店、納車の前に点検をしないしエアコンが効かないのに、納車がガスを補充しその後エボパレターの故障 ここでは、自社工場をもっていない為 購入はやめた方がいいですよ。

全てにおいてパーフェクトな対応で、 とても良い車を探して下さり満足です。 ありがとうございました。

全てにおいてパーフェクトな対応で、 とても良い車を探して下さり満足です。 ありがとうございました。