総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から利用しており、乗換えで相談しました。
複数の見積もりを作っていただき、じっくり考えられました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
お世話になります。この度は、ご決断頂き、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入です。理想通りの車をずっと探していたところユーパークさんで見つけました。LINEで個別に写真を送ってもらい状態が良く担当さんのやり取りも良かったので現車確認なしで購入しました。実際に納車されて目視できるところは確認しました。かなりキレイです。しかも相場より安い。前のオーナーさんも大切にしていたんだと思います。ユーパークさんも担当さんもありがとうございました。星5つじゃ足りないくらい大満足で。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は遠方から有難う御座いました。
ご納車後すぐにお手間をお掛けしたにも関わらず温かいお言葉有難う御座います。
お客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいります。
またご縁が御座いましたら、是非宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて販売店へ伺ってから納車まで接客もよく、分からないことも分かるように説明していただきすごく満足です。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆんママ様
この度はキャストのご購入誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきまして従業員一同心より感謝申し上げます。
今後とも精一杯ご対応させていただきますので宜しくお願い致します。
何かありましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
来店した際の接客は感じもよくお店も綺麗なので
すごく信頼していました。
その時所有していた車を別の会社で
先に売ってしまったのですが
無料で代車を貸していただき、しかも自宅まで持ってきてくださいました。
とても助かりました。
しかし購入時に車のシートカバーやルーフキャリア等
かっこよくするために色々取り付けをお願いしておりました。
その施行期間の最中に電話で話をした際に
「車、めっちゃかっこよくなりますよ!また公式LINEで途中経過の写真送りますね!」
と言っていただけたのでワクワクして待っていましたが
結局納車まで1枚も写真は送られてきませんでした。
納車時には明るめの茶色いシートカバーを付けてくださっていましたが
「本当はもう一種類の方がよかったんですよねー
でも在庫が無くて取り寄せに時間がかかるみたいでー」
と言われました。
個人的にはかっこよくして欲しいので
納車が遅くなってもいいからそっちにして欲しかったので
1回聞いてくれよ。って思いました。
それならわざわざ言わなくてよかったのに...って感じです。
そして最近気がついたのですが、
購入時に希望ナンバーにしたのに
元々ついているETCの再セットアップがされていませんでした。
まぁ、別にそれはされていなくてもいいのですが
説明は全くなかったです。
そして、その事を公式LINEで問い合わせしましたが
何日も既読が付かずにずっと放置されています。
管理できないのであれば公式LINEなど
作らなければいいのに...。
もう諦めました。
その他にも納車してから2ヶ月ですが
もう塗装が剥がれてきています。残念です。
結局、買う時だけ良い対応ですね。
いや、買う時からうーんと思うところは何点かありましたが…
カーテイラー
(福岡県・朝倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めましての対応から納車まで丁寧に説明してくださり、とてもいい車に出会えたと思います。自宅からは距離がありますが今後もいろいろお願いしたいと思います。
テイク…MOtor’s
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
miho様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。素敵な車をご紹介できて、とても嬉しく思います!コンディションも大変良いのでドライブを楽しんでください!少しでも困ったことがあれば、些細なことでもご連絡ください。少し距離がありますが、今後も引き続きメンテナンス等でご縁があれば嬉しく思います。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を早めてとわがままを急にお伝えしたのに
すぐに動いて頂いて、こちらの都合に合わせて頂けました!
とても親切で丁寧なお仕事で大変満足です!
(株)ラッシュカンパニー
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度は、クラウンのご購入を頂き誠にありがとうございました!クルマもご満足頂けましたら大変嬉しく思います♪また困ったことなどがありましたら、お気軽にご相談ください。スタッフ一同、shin_xx様をサポートして参ります!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討している段階から親身に相談に乗っていただき、納車、アフターサービス含め素敵なお店です
(有)オートジャパン札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。スタッフ一同心より感謝しております。
これからも末長く宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
メールでのやり取りが多くなりましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。また納車時には車の詳しい状態を説明していただいたため安心して自走で帰ることが出来ました。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
シュウ様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にて、シビックのご購入並びにクチコミ投稿誠に有難うございました。こちらこそご遠方にも関わらずご来店頂き、シュウ様のご協力もありスムーズ且つ円滑にご納車を迎えられた事、感謝いたします。今回のお車も当社で直接お客様より買取をさせて頂き、前オーナー様もお車が大好きで、次のオーナー様になられる方に喜んで頂くのを願っており、今回シュウ様にご購入して頂いて、当社も願いが叶った次第です。コンディションも良いお車でもあり、納車整備もしっかり行なっておりますので、ご安心してドライブを楽しんで頂けると思います。お気軽にご来店頂ける距離ではございませんが、当社も可能な限りサポートと気軽にご相談出来る体制を整えておりますので、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。この度は有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初は車を見せてもらうだけのつもりで来店しましたが、要望に合った車や選び方を提示してくださったり、一緒に調べていただいたりしてとても親切にしていただきました。初めての車でしたが、いい買い物をすることができました。ありがとうございました
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
ゆう様お世話になります こちらこそお買い頂き有難うございましたその上高い評価頂きお礼申し上げます
納車時にしっかり弊社サ-ビススタッフが点検整備をさせて頂いておりますがお気づきの点がございましたら
何でもご連絡下さい 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は古いので何かとあるが(今年の酷暑で塗装が・・・)。しかしそれも含めて事前に店長が丁寧に説明してくれていたので納得済み。アフターケアは必要がなかったので不明にしたけど、エンジン良好、楽しさも良好、とにかく購入して良かった、というのが10ヶ月経っての感想。これからも大事に乗りたいと思う車。
お店の皆さん、ありがとうございました。
グッド木屋瀬店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
通りすがりのおいちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
通常はご契約直後や、納車直後のレビューが多い中、10か月間乗っていただいた感想を含めたレビューをいただきありがとうございます。社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明、今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。
コペンに乗ってドライブがてらいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが安心して取引ができました。
状態も最高でした。
ありがとうございました。
Aikou Auto (愛光オート)
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思いますありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車なのに販売が伸びなかった不遇の車らしいが、お値打ちに購入できとてもいい車でした。購入前にYOUTUBEで実車確認できたのが良かったです。ありがとうございます。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ミーコ様
このたびはホンダ ジェイドをご購入いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
実際にお車を気に入っていただけたようで安心いたしました。
YouTubeでの実車確認もお役に立てて何よりです。
これからも快適なカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車の調子がいまいちのため、次の車を探し始めたのでなんとなくハイエースのキャンピングを見にいっただけでしたが、年式のわりに中が綺麗で、即決してしまいました。
以前の車で気になっていたルーフのコーキングを、なんとなく話していただけなのに担当の方が気をきかせて再コーキングして頂き感謝です。
やっぱりキャンピングカーは専門店で購入が一番安心です。
納車が長いなーと思っていましたが、架装部もきちんと整備していただいたので納得です。
キャンピングは買ったら販売店との付き合いは終わりってわけではないので、これからもよろしくお願いいたします。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ハイエースのキャンピングカーにつきまして、
年式以上の状態にご満足いただけたとのこと、
また即決いただけたことを光栄に存じます。
ルーフのコーキングにつきましても、お客様との何気ない会話の中から気付きを得て、
ご対応させていただいたことをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も「気配り」と「安心」を大切にした対応を心がけてまいります。
納車までお時間をいただきましたこと、改めてお詫び申し上げます。
その分、架装部分を含めた整備をしっかりと行い、
安心してお使いいただける状態でお渡しできたことにご理解を賜り、感謝申し上げます。
キャンピングカーは「買って終わり」ではなく、
ご購入後のメンテナンスやご相談など、末永いお付き合いが大切なお車です。
今後とも、どんな些細なことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引き続き、とも様の素敵なカーライフをサポートできるよう尽力してまいりますので、
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、親身になってご対応くださりありがとうございました。こちらで購入して本当によかったです。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ゆう様 お世話になります。カーチス南港 山本です。こちらこそご購入頂き、ありがとうございました。素晴らしい評価頂き、恐縮です。こちらこそ車も保険もご加入頂き、さらに保証までご加入ありがとうございました。車の事なら何でもおまかせくださいませ!これからもしっかり親身になりご対応させて頂きますのでデイズルークスライフお楽しみくださいませ!!!この度はありがとうございました。カーチス南港 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は初めてで、正直なところ「いくつかは妥協しないといけないだろう」と覚悟していました。しかし、こちらのお店で出会えた車は、その予想を良い意味で裏切ってくれました。
品質の良い車を予算内で購入でき、実際に乗ってみても不満点が全くありません。走行性能も内装の状態も素晴らしく、本当に満足のいく一台に巡り会えたと感じています。
また、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。私のやや手間のかかる要望にも嫌な顔一つせず、親身になって対応してくださいました。購入前の相談から納車まで、安心してお任せすることができました。
価格、品質、サービスのすべてにおいて期待を上回るお店です。中古車選びで迷っている方には、ぜひおすすめしたいと思います。
ネッツトヨタ山口 岩国マイカーセンター
(山口県・岩国市)
販売店の返信
あぷぺん様
この度はネッツトヨタ山口㈱岩国マイカーセンターでのシエンタのご購入ありがとうございました。
色々と悩まれたとは思いますが、いいお買い物と言っていただき、スタッフ一同感激しております。
今後とも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
初めて中古の軽自動車を購入しました
店の雰囲気も良く説明も丁寧でした
しかしながら、あれもこれもオプションを入れてくるので結構な料金になってしまいました
今更なんですが、よく車を理解してじっくりと検証する事が必要だと少しだけ後悔してます。自分が悪いんですが…
決して悪い評価をしている訳ではないですが少し圧がある感じで抑え込まれた感です
割高感がありますが大事に乗っていこうと思います
ありがとうございました
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。ありがとうございます。
CAR SHOP メカドック
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
昨日はありがとうございました。
気になる点ございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
後からオプションを付け足したりしても快く対応してくださったり、いきなりの対応を頼んでも引き受けてくださり大変助かりました。
納車の時間も営業時間ぎりぎりにも関わらず対応してもらい大変ありがたかったです。
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
あいちゃんさんクチコミ有難うございました。購入希望のお車を勉強してきていただけたのでこちらも説明しやすかったです。有難うございました。長く大事に乗られるお車でしょうから何かありましたら気兼ねなくご連絡ください。お待ちしております。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
代車の傷は乗る前に双方確認必須。返車時に傷があると言われ、HPの写真に前から傷がある事を伝える。客側があてていない証明をしないといけない。不愉快な思いをした。ナビははめ込み式でお願いしていたが、ダッシュボードに一週間も持たない粘着力のないテープでの取り付けだった。代車の件もあり、言っても仕方ない様子だった。車が良い物だっただけに残念な思いをした。
(株)ヴェラジオ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全てにおいて当社の未確認が原因です。
お客様に弁解する余地もございません。お客様がご立腹されるのもごもっともです。
しかしながら、当社も30年の実績をもった会社です。お客様のご意見を尊重し、また信頼回復に努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日産リーフからの乗り換えでテスラモデル3 LRを購入しました。テスラのことに興味を持ち、滋賀で相談等できるところがないか調べたら、カーベックスさんにたどり着きました。実際に店舗に行くと、テスラ車が並んでいてとても圧巻でした。お店の方から、テスラのことについて、お話を聞き、試乗もさせて頂いたところ、その場で欲しいとなり、購入を決意しました。また、アフターケアもしっかりして頂けそうで、すごく安心です。
テスラに興味を少しでもあるなら、ぜひ行って欲しいお店です。
販売店の返信
バリオス様 この度はテスラ導入の命を弊社にご指名いただきありがとうございました。やはりテスラには特別な引き込まれる魅力がありますよね!!試乗をされているときのうれしそうなお顔をいまでも覚えております!!せっかくのお車の購入でましてやテスラですので素敵なカーライフになるように引き続きサポートしますので今後ともよろしくお願いいたします!!
