総合評価
1点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
担当営業さんもとても対応よく 現状不具合なしとの事で購入しました。
届いたらMBUXの不具合で 音声認識されず ハイ、メルセデスの機能が全然使えませんでした。
別に値引きもお願いした訳でもないですが 現状販売と言ったのでの一点張りで特に対応して貰える訳では無いようです。
現状販売は理解していますが さすがに業販でも値引きして貰った訳でもないのに 故障している車を売ってきて アフター何も無しは納得出来ませんでした。
二度とこの会社から車を買うことはないです。
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ プレミアムスポーツ専門 東葛西／（株）バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Ｋ様
この度はレビュー投稿有難うございます。
ご納車後お車の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
改めてお詫びさせて頂きます。
電装系の不具合になりますが、事前に車両チェックを行わせて頂いております。突発的な不具合が生じてしまい多大なるご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回は幾つかプランがある中で保証範囲が限定される内容をK様にご選択を頂いております。専用テスターを用いた整備をするプランであれば万が一の際も事前に対応ができましたし納車後のトラブルも無償対応が可能でした。ですが、弊社と致しましても説明が不十分だったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。
業販やお値引きの件になります。
ご納車時の遠方陸送費用をサービスさせていただいております。業販では陸送費用サービスは出来かねる為、K様にメリットとなるプランでのご案内でございました
K様から頂いたレビューを真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
メーカーのディーラーではないので個々の車種の専門的な知識については乏しいと思います。
契約前からユーチューブを視てずいぶん勉強していたので特に大きな問題にはなりませんでした。
オートバックスカーズ 塩屋北店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
タキサン様
この度は数ある販売店の中から、オートバックス塩屋北店にてアトレーのご購入ありがとうございました。お客様の方が使い方などよく調べられており、あまり説明できず申し訳ありませんでした。各メーカーの車両知識をもっと増やすよう勉強して頑張ります。引き続きオートバックス塩屋北店を宜しくお願い致します。ご納車おめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
次の車もガレージトライさんで買いたいと思います。これからもよろしくお願いします。
ＧＡＲＡＧＥ Ｔ．Ｒ．Ｙ（ガレージトライ）
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ゴリ様
この度は有難う御座います！
こちらこそこれからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
カーセンサーを見て雰囲気とアフターサービスが良さそうだったのでとりあえず行ってみようと思い来店。
予約なしでの来店にも関わらず快く案内してくれた。予算と希望車種を担当の方に伝えてある程度目星をつけていた車を見ることになった。
この時案内してくれた担当の方がとにかく好かった。丁寧な口調で礼儀正しかったし車を案内してくれる時も車種ごとの長所や少しデメリットになりそうなことなど詳しく教えてくれた。さらに候補に入れてなかった車種についても予算内に入る車もたくさん紹介してくれたのでトータル長時間にわたり丁寧に案内してたので接客は100点満点。
今後も活躍を願う（笑）
少し悩んだけれどN-BOXカスタムを購入することに。
店舗のスタッフの方々も感じがよかった。
この店にマイナス要素は無いと思う。
個人的な妄想だが店のレイアウトを変えると完璧になると思った。カフェみたいな感じにしたらどうかなみたいな…妄想です。
車は大きなキズがなくキレイで走りも爽快で満足。
アフターサービスはとにかくいいはずなので期待している。
長い付き合いになりそうな予感がするので来店時は宜しくお願いします。
社長とはお話する機会がなかったですが優しそうなかたで安心しました。
軽中古車が支払い総額で乗れる～専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
ひろぴー様 この度は当店のN-BOXのご購入、さらにこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。お車ごとに長所短所がある中、ひろぴー様のご希望に沿ったご提案をさせていただけた事を、私自身もとても嬉しく思います。これからも日々精進していきます!
中でもご購入いただいたN-BOXは当店でも一番人気の車種で爽快感ある走り、さらにスライドドアならではの開口部の広さで乗り降りがしやすいので、快適にご使用いただけると思います。
中古車販売店は、お客様の信頼があってのお仕事なのでお客様に安心して車をご購入いただけるように、店内スタッフの対応の明るさや工場内の整理整頓等を日々心掛けております。ですが、店内の方は以前からなかなか手が付けれずにいたのでアドバイス頂いたので、社長としっかり話し合い、お客様にご満足いただけるような店舗づくりを目指せたらと思います。
また、オイル交換の時期が近づきましたら、オイル交換チケットをお持ちになってのご来店、心よりお待ちしております。オイル交換に来店頂いたときは、その後のN-BOXの調子などをお話しできるのを楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで見た次の日に店舗へ連絡して即購入しました。決め手は、もちろん車が気に入ったのもありますが お店の方の良心的な態度と車へのサービスに即決断、大正解でした。サプライズのプレゼントにメッセージカードまで付いていて車引渡しの最後まで満足いく対応でした。また車探す時は初めにこちらのお店を検討させて頂きます
オリンピアオート ちばくる はじめの一歩
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度はノアのご購入ありがとうございます。
また、素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。嬉しいです。
納車のタイミングを優先した為、こちらも点検整備でバタバタしてしまった部分もありましたが、書類の取得関係をご協力頂いたおかげで、無事にご納車出来て良かったです！
ご契約日からご納車までの期間４日は、当店の納車最短記録です（笑）
店頭にないお車でもお探しできますので、またお声掛け頂ければ幸いです。
近くまでお越しの際は、是非ご家族でお立ち寄りください。お飲み物ご用意してお待ちしております！
またお会いできることを楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽自動車の4WDを探して頂きたく、来店予約して伺いました。いろいろな車の特性を丁寧に説明してくれ、最適な車を提案して頂き購入しました。
依頼から納車まで、迅速かつ丁寧でいい買い物が出来たと喜んでいます。
関西車輌株式会社
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
こうき様
この度はお車ご購入いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。お車お気に入りいただき、大変嬉しく思っております。
こうき様に安心してカーライフをお送りいただけますよう当店スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
サービスも良くて
綺麗に早く対応してくれた
大分自動車販売株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
ふじ様 この度はレジアスエーススーパーGLのご成約とクチコミ投稿誠に有難うございました。お車いかがでしょうか？インスタもフォロー済みでございまして、とてもカッコよく乗って頂いている様子が伺えてうれしい限りです。ベットキットも装着されましたので遠方へもドライブは余裕ですね。今年の冬、これからまた寒さが厳しくなるようです。安全運転で楽しまれてください。次回、オイルメンテナンスにご来店をお待ちしております。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
最良のモデルと巡り会うことが出来ました。車両の仕入れ先や会社の経営方針をなどを伺い、営業部長のお人柄を含めて信頼できると確信しました。新たな相棒と素敵な想いでを創って行こうと思います。ありがとうございました。また何かあれば相談させて下さい。引き続き宜しくお願い致します。
ＲＵＮ’Ｓ Ｋ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Ｅ１８様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。最良のモデルと巡り会う事が出来ました事が何よりだと思います。中々、ご希望に合った車輌をお探しする事は非常に難しいと思います。新たな相棒と素敵な思い出を作って頂き色々な所へ連れて行ってあげて下さい。少しご遠方にはなりますが引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
明日からこの車を乗れるのがうれしい
ケーテイク ミニバンパーク 寝屋川
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のアイシスをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い対応でありがとうございました！
Ｓ－ｌｉｎｅ エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この燃費の良さのおかげで
長く運転を楽しめるようになりました。
ケーテイク ミニバンパーク 寝屋川
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のアクアをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車に出会えました。
担当してくれた人ありがとう。
ケーテイク ミニバンパーク 寝屋川
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
レビューのご記入ありがとうございます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 何かご不明な点等がございましたら、お気楽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車がきれいです。接客が良かった！
Ｓ－ｌｉｎｅ エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
富永さんから買いました
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
コオリ様 この度はガリバー一関店をご利用頂き有難う御座いました！クチコミ高評価・コメントを頂き有り難う御座います！お車購入に際してのお手伝いをさせて頂けた事、私共も嬉しく思います。 今後とも、お客様に満足してご利用頂けるように、全力で努めて参ります。 お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ！ 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
閉店間際に目玉商品の車を購入しに来ましたが丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。
軽自動車専門店ケイスマイル出雲店
(島根県・出雲市)
販売店の返信
オレンジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
無理言って早く納車できるようにしてもらい助かりました。
良く説明してくれて助かりました。
Ｓ－ｌｉｎｅ エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
オールペイント車両を購入させていただきました。可愛い＆燃費良し&維持費安い車両にご縁があって良かったです(*^▽^*)
他にも色んなかわいいカラーがあったのですが、こちらに決めました！お店のご対応も親身で分かりやすかったです！！ありがとうございました♪
カーライフナビ
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
購入して数カ月でエンジンに不具合が。お店に問い合わせ調べてもらうとプラグが原因とのこと。交換費用がかかりました。その後半年ほどでスリップもしていないのにABSが効くのでディーラーに持ち込むと足回りが錆びていてセンサーに不具合が生じているとのこと。修理に10万以上かかりました。まあ、中古車なので当たり外れがあると思いますが、ウクライナ問題で中古車が割高な時期に被ったのと相まってあまり満足のいく結果ではなかったです
道北マイカーセンター
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業さんも車両もとても良かったです！
これからもよろしくお願いします！
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当時仕様にこだわってカスタムした31シーマを買い取って頂きました。
LINEで写真とカスタムポイントを記載すると、おおよその見積りをいただいてスピード感に驚きましたが、カスタムした内容を評価した買取価格を提示いただいたことが感動しました。
引取りもスムーズに手間なく対応頂き本当に感謝です。
私は当店といいご縁をいただいたので、当店を通じてシーマが新しいオーナーと巡り合えると思っております。
この度はお世話になり有り難うございました。
ＡＬＥＳＳ 本店（アレス） ＶＩＰカー＆カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
この度はALESSを選んで頂きありがとうございました。 ご満足いただき何よりです！貴重なお車をお譲りいただき感謝しております！ また何かございましたらお気軽にお申し付けください。出来る限り頑張ります！今後とも宜しくお願いいたします！
