総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。台車も無料で出していただき大変助かりました。納車までに6日とスピーディーに名義変更など全てやっていただき、楽々スムーズで親切丁寧と申し分ありません!点検もきちんと行っているのが分かるので安心できました。担当のかたもとても感じの良いかたでした。軽バンマーケットの皆様この度はありがとうございました。また次回もお世話になりたいと思うSHOPです!
軽バンマーケット
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございます!たくさんお褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。今後もお車の事で何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店では3台目の購入でしたが
毎回、とても丁寧な対応で大満足です。
担当の方がとても気が利いていて仕事も早いので
気持ちよく購入を決めることができました。
受付の女性の方達もいつも笑顔で迎えてくれます。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって、コミュニケーションをとっていただき、安心して購入させていただきました。またこちらのリクエストにも、気持ちよく対応してもらい、ありがたかったです。とても良いショップでした!
ありがとうございました!
EVOLUTION(エボリューション)
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
とても良い取り引をさせて頂きありがとうございました
是非 こちらに来た時は是非お立ち寄りください
これからもエボリューションと共に宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニーズにあった車両提案、具体的なご説明、満足いくサービス、とにかく素晴らしいお買い物ができました!
皆様もイイ車に出会えますように!
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
selena8888様 この度は遠方よりご来店・ご納車をさせて頂きありがとうございました。このような高い評価のクチコミを頂きありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。遠方になりますが、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。しっかりご説明をさせて頂きます。また今後はご紹介させて頂きました、最寄りの日産サ-ビス工場にてのご対応となりますが、引継ぎまでしっかり行いますのでご安心下さい。 今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 担当 石川
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
担当者、店舗責任者の対応があまりにもぞんざいで看過できませんので投稿します。
車両契約時に店舗依頼により、アウディファイナンスを契約。金利や手数料は店舗が負担する約束あり。
ローン返済の通知を受け、担当者に連絡。店舗が金利等を負担すると言った記憶がなく、店舗責任者とともに、謝罪と返金を約束。後日振込あり。
ローン返済後、担当者から名義変更のため印鑑登録証明書(費用は店舗負担と連絡あるも現在まで振り込みなし)と自動車検査証記録事項が必要と連絡あり。(事前の説明なし。自動車検査証記録事項はこちらからの確認で必要なことが判明。)
別日に今度は委任状提出依頼あり。店舗責任者の対応依頼。
印鑑登録証明書等を自宅ポストに入れることを約束。翌朝まで放置、こちらから連絡して回収。店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者にアウディとグーグルのアンケートフォーム送付依頼。アウディーは再提出不可と返信あり。グーグルアンケート再依頼。店舗責任者からグーグルアンケートアドレスのみ届く。
担当者からローン手数料等の返金に関するラインあり。既に返金していることを失念している。店舗責任者に確認を依頼。
店舗責任者から謝罪あり。
店舗責任者に上席の対応依頼するも拒否。上席の対応を再依頼するも拒否。
これだけ悪意ある対応を受けたのは初めてです。
Audi Approved Automobile 湘南
(神奈川県・平塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧且つ迅速でした。
契約時の説明から、車のマイナス部分などきちんと隠さず説明がありました。
コミュニケーションもちゃんと取ってくれるので、安心してお任せできました。
納車された車は隅々までとても綺麗でした。
ありがとうございました。
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
まこみ様 この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お車のお入れ替えにて弊社の展示車にご興味をお持ちくださりご来店いただきました。エスティマがお好きとの事で、気になる箇所や車両のご説明、状態のご確認をいただき、その場でのご即決!車庫証明の件では、多少お打ち合わせが必要ではございましたが、臨機応変にご対応くださり、無事にご納車の日を迎えさせていただくことができました♪ご納車当日は私の急なエマージェンシー対応にてバタバタしてしまいましたが、快くご理解をいただき誠にありがとうございました。また、下取のお車に関しましても、弊社へお任せをいただきありがとうございました!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を徹底的に綺麗にしてもらい家族が新車と間違えました。
購入前に電話で車の欠点も正直に教えてもらいました。それは匂いですが納車の時には全く気になりませんでした。
1番良かったのは総額支払いの表示が購入者の都道府県で少し変わりますが誠実です。
オプションサービスもありお得なのでオススメしますす。
CARINC 千葉畑町店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
お世話になっております。カーインク千葉畑町店の星と申します。
この度はご契約からご納車まで、そしてお褒めの言葉頂き、誠にありがとうございます。
私たちスタッフは、お客様に気持ち良いお車選びとご納車後のカーライフサポートを徹底しております。
これからも長いお付き合いいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車、娘の車も、お世話になっています。
丁寧に対応して下さって質問もしやすく、これからも、点検、車検とお世話になります。
軽自動車専門店 ハヤシ 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まゆ様 この度は弊社の接客について高い評価をいただき誠にありがとうございます! いついかなる時でも気持ちよくご利用いただけるよう社員一同より一層励んでまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、60プリウスを契約しました。 下取りやサービス、オプションなども凄く丁寧な説明と対応で大満足です。他社での購入も検討していましたが、担当営業マンの人柄にここで是非ともと思い契約しました。今後もよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
hiro様 この度は口コミ投稿いただきありがとうございます。プリウスのご契約もありがとうございます。
他社様でご検討の中、神戸トヨペット明石店の在庫を選んでいただき、ご期待に添えてうれしく思います。できる限りお客様へ喜んで頂ける商談、サービス、ご提案を今後もお勧めしていきます。
御納車までもう少々お時間頂きますが、楽しみにお待ちください!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽乗り換えで迅速な対応ありがとうございました!
DANKEさんで2台目の購入♪
意味分かんないくらいめちゃくちゃ親切、丁寧で最高の車屋さんです!
今後とも宜しくお願い致します!
DANKE
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
いつもありがとうございます。こちらこそ感謝いたします。今後ともメンテナンス等、全部お任せください。全力対応いたします。どうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて来店しお店でしたが、営業マンがとても話しやすく素晴らしく親切な対応でした。納車の日は、近くの駅まで向かいに来てもらったり、色々サービスなどありがとうございました。
日産プリンス福島販売 Pステージ23
(福島県・いわき市)
販売店の返信
金ちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、入店時の挨拶、お出迎え、お見送り、全て丁寧かつ聞き取りやすく気持ちが良かったです。
購入交渉の際も親身になって見積もりしていただき安心出来ました。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
よね様
この度は数ある車屋さんの中、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ここからがお付き合いスタートになりますので今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんがすごく良い方でした!
検討していた車に対しての説明も詳しく、安心して購入することが出来ました。
元気いっぱいの明るい店員さんで、お話もしやすかったです☆
ありがとうございました!
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
チャッピー様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます!これからの相棒となる車なのでたくさんお話しさせていただきました。気に入っていただいた車をお渡しすることができ大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで親切丁寧かつスムーズな対応をしていただきました。
展示車も店舗も綺麗で居心地も良かったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
u様
クラウンのご購入ありがとうございました!
またクチコミ投稿もありがとうございます。
ご希望のお車が当店にあり、私も嬉しく思います。
クラウンで素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
遠いところからですが、1ヶ月点検時またお会いできること楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の外観、内装ともにとても綺麗に清掃されていました。接客も気持ち良く取引もスムーズで、契約後あっという間に納車となりました。価格も手頃でいい買い物ができました。ありがとうございました!
TRUST×クルマ広場
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
きんにく様
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。お気に入りの一台をお渡しすることができ大変嬉しく思います!また、このような高評価を頂き心より感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気さくに話してくれる方が居て、良かったです。
納車までも、スムーズに進みました。
日産大阪販売(株) クルーゼ堺+U
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
けん 様
この度は当店でのご契約いただきまして誠にありがとうございました。
けん様のご協力もありご納車までスムーズに出来たことを嬉しく思います。
今後とも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
桑原モータース様にてリース契約で車を購入しました。
このたびはお世話になりました。
納車にあたり、予定日から約1週間遅れての引き渡しとなり、
その間の進捗についてのご説明が少し分かりづらく感じました。
当日は来店を急かすご連絡をいただいた一方で、到着後しばらくお待ちする形となり、
また内装のご説明や書類の準備にも少し慌ただしさを感じました。
初めての納車ということもあり、不安を感じる場面があったのは残念でした。
車自体の状態には満足しており、今後のアフターサービスに期待しています。
担当の方を含め、全体としてもう少しお客様の立場に寄り添ったご対応をいただけると、
さらに信頼されるお店になると思います。
桑原モータース健軍店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
RK5を今年の2月に購入しましたが、状態も良く価格も手頃でとても満足しています。購入後も丁寧にご対応してもらっています。ステップワゴンの在庫が多かったのも魅力の一つです。
AG Factory
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました!
口コミありがとうございます!!
今後ともメンテナンスやご相談が有りましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
皆さんが書いてる事は本当です。私も店長さんの人柄に惹かれて購入しました。気になる箇所も分かりやすく説明してくれて、買う人の身になり親身になって相談に乗ってくれました。この人なら安心出来ると思いました。本当は他の店で候補があったのですが、最後にここを見つけ電話したら対応もとてもフレンドリーで取り敢えず見てみようくらいの軽い気持ちでしたが、希望通りの車も見つかり、少し予算オーバーだったのですが、店長さんの人柄に惹かれ即決しました。お陰様で先日無事に納車出来ました。車もとても快適で気に入っております。いろいろお世話になりありがとう御座いました。アフターケアーも付いているのでこれからも宜しくお願いします。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
AA様、このたびはご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。当店は安さを売りに展示しております。安い理由を明確にご説明することで安心いただけるものと思っております。お褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。納車まで少しお時間をいただきましたが、気に入ったご様子で何よりです。少し距離はありますが、何かあればご連絡・ご来店いただければと思います。改めてご契約いただきましてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
話しやすい接客で対応いただき、気持ちよく購入できました。ありがとうございました。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納車までお時間を少し頂きますが楽しみにお待ちください。今後とも宜しくお願い致します。
