総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
いつもありがとうございます。ご兄弟でご利用頂き本当にありがとうございます。今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家から近いお店で安くていい買い物が出来ました。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動に大活躍してくれると思います、また次回お車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで初めて車購入しましたが
車の状態もよく、大変満足してます。点検もしっかりしていて安心です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ジムニーとのカーライフはいかがでしょうか?楽しい車だと私も思います。ずっと惚れ込める車!何かご不便ありましたら遠慮なくいつでもお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
事業用で2台買いました。
今回が1台目です。仕上がりを見て安心してお任せできると再度思いました。
担当の方の対応がとても丁寧で好感がもてました。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
F.S様
事業拡大おめでとうございます(≧▽≦)
これからが大変だとおっしゃってましたが、弊社でお手伝いできることがあればお気軽に何でもお声がけください。
あらためてありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は保木さん
夏にLS500hを購入させていただきました。
購入から納車まで1ヶ月半程かかりました。
時間がかかった理由は、エアロパーツの直しでした。
買う前に直してからご納車しますと約束してくれました。
なんと新品のエアロに交換していただきピッカピカでした。値段はなんと販売店持ち。
保木さんの良いところは責任感の強さ。これはピカイチです。整備士でもある保木さん自ら整備士納得行く様に仕上げてから納車。もう間違い無いですね。
もう1つ。
実は納車後すぐにブレーキの音なりがして保木さんに電話。速攻で対応してくれました。もう2度とならない様に調整しますと約束してくれました。
数日間調整と試運転を繰り返し、結局ブレーキパット交換となりました。交換となる事を電話で伝えていただき、
おいくらですかと聞いたところ、もちろん無料ですと....
一体いくらかかったんだろうってなんか申し訳なく感じました。快く対応していただき本当に感謝しかないです。
その後、納車していただきピッカピカでブレーキ音も全くしない自慢の商品を届けてくれました。
営業の保木さんはやわらかいなんでも話せる雰囲気。
整備士の保木さんはプロ。
普段の保木さんはゆるい感じ。
もう120点でした。
次も絶対に保木さんの所で買います。
やっぱり車は商品ではなく、安心と担当者を買う。
ってイメージですね。
保木さん、本当にありがとう。
これからもよろしくお願い致します。
輸入車専門店インポートカー.com
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
オミ様
この度は数ある店舗から当社を選んで頂き有難うございます。
お盆期間もあり納車までお時間頂き申し訳ございませんでした。
オミ様こそ快く対応頂き感謝で一杯でございます。
こちらこそ可能な限り全力でサポートさせて頂きますので引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
会社の車が事故で急に必要になり、最速でとお願いしたところ最善を尽くしてもらえた。
仕事の穴も大きくならず助かりました。
カーライフサポート
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ハルト様
この度は弊社の車輛をお買い上げいただきありがとうございましたm(__)m
まずは事故の件、お怪我がなくて本当に良かったです!!
これからお仕事にバリバリ使っていただきましてご活躍を期待しております(*^-^*)従業員の方々にもあらためてありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車がすべて買える点と点検整備は問題ありません。整備について、前車ワゴンRは13年13万キロ走りましたか一度も故障無く満足です。社員の方も親切で助かります
細井自動車 本社ショールーム
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
まさか様 この度は新車のご契約誠に有難う御座いました。無事ご納車出来まして社員一同を代表して御礼申し上げます。まだご用命いただいていることが残っているのにもかかわらずこのような評価をいただき恐縮ですが、頂いた評価に恥じないよう引き続き精進いたします。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探す時は、高評価な店舗で買いたいと決めており、その中で見つけたセレナについて問い合わせたところ、親切かつ迅速にレスポンスいただいた。
そのあと、車に不可欠なメンテナンスについても親身に色々と提案いただいて、本当に顧客満足度を意識した良いお店でした。
日産大阪販売(株) UCARS石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒデキ様
今回は当店舗にてお車のご購入誠に有難う御座いました。
評価もとても高く頂きスタッフ一同心より感謝いたしております。
末長く愛車としてご利用頂きたく思っておりますので、これからも
よろしくお願い致します。
ユーカーズ石切店 加藤 大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車がすべて買える点と万一の事故対応もよく満足してます。整備もよく前車ワゴンRは13年故障なく13万キロを走破しました。満足です。
細井自動車 本社ショールーム
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、品質、アフターサポート
・接客:営業さんが休みの日でもメッセージで送っておくとわざわざその日に返してくれたり、親切です。押し売り関連は一切ありません。
・品質:車をしっかり見る必要がありますが、基本的にすごく綺麗な状態の車が多いです。私は高級車しか見ていませんが綺麗な状態の車がほとんどでした。
基本的にこのレベルの車が他のところより安い理由としてはタイヤ交換や車検が近いので、300、400で買えるということだと思います。ここに保証もろもろ含めると55、65万で予算を組むと維持しやすいと思います。
アフターサポート:私の車は初日からタイヤのブレーキが鳴る現象が起きていましたが、購入1週間以内に電話して伝えると、無償で改善して頂けるとのことでした。
ちなみに3年間保証の値段は9万円でした。多分車種によって値段が違うと思います。軽自動車の方は3万円?とあったので。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
もっち様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました! また、このようなありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。 昨今、某社など大手中古車専業店に対する目は日に日に厳しくなっております。 私どもとしては、ディーラー系の安心感を追求し、今後も精進していきたいと思います。トヨタディーラーならではロングラン保証がついておりますので、末永くご使用いただける一台だと思います!今後のアフターもしっかり対応してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グーネットでフラットオートさんを見つけ現車を見て決めたいと思い現車確認をしたらビビっとくる1台に巡り会えました!
即日契約!
契約~納車までの迅速な対応にものすごく助かりました。
担当の方をはじめスタッフのみなさんの丁寧な対応が最後の購入の決め手でした!
販売店の返信
この度は当社フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店にてご成約ありがとうございます!
また、嬉しいお言葉や満点評価も頂きありがとうございます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、全スタッフがお客様対応強化に努めて参ります。
素敵なお車でのカーライフをご家族でお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格と現車を見て決めました。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
たいちゃん様、この度は当店でソリオをご購入いただきまして、誠にありがとうございました!当店はご購入後のメンテナンスにも力を入れておりますので、何でもお気軽にお申し付けくださいませ。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
次の車検まで相談させていただきました
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
ミルキー様 いつもガリバー一関店をご利用頂きまして、有難う御座います! またクチコミ高評価も頂きまして、有難う御座います!ご納車後も安心してお乗り頂けますように、アフターサービスにも力を入れて取り組んでおります!今後とも、お客様に満足して頂けるように、全力で努めて参ります! お車の事で何か御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ! 今後ともガリバー一関店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアが購入したくて何件か中古車を探してたところフラットオートというアルファード、ヴェルファイア専門店を見つけて、自宅からだいぶ遠かったのですが、さすが専門店だけあって台数の多さに驚きました。
台数が多くて良いものが探せるか不安でしたが、担当に着いてもらった方がとても親切に一台一台説明してもらってお気に入りの車に出会えました。契約時の時にもすごく分かりやすい説明対応してもらって本当に感謝してます。
お店のスタッフさんも感じ良くとてもいい店舗に巡り会えたと思ってます。
又車を買い換える時は又利用しようかと思ってます。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また、最高の評価とお言葉を頂き併せて感謝申し上げます。
悪天候の中、遠方からご来場いただきピッタリの車両に出会えたこと、私自身も大変嬉しく思います。
お客様の今後のカーライフが素晴らしいものになるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車!!!スタッフの皆さんが親切にしてくださいました!車もコーティングしてくれてピカピカ!!voxyがいっぱいあって自分に合った車が探せやすかったです
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また嬉しいお言葉と最高の評価をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
数多くある車両の中からお気に召していただける車両のご提案やコーティングの施工ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも素敵なお車でのカーライフをご家族でお楽しみくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当してくださる方はいつも、真剣に対応してもらって、助かっています。しかし、若い担当外の営業マンの態度が?
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
RyoAsa様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。新しいお車はいかがでしょうか?室内空間や燃費等楽しんでいただけたらと思います。またどのスタッフも全力で対応してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者さんに親切にしていただきました!
ありがとうございます!
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日はご来店頂きありがとうございました!またおくるまに関してご不明な点がございましたらご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応していただきありがとうございました。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車選びの段階から、課長の星野さんに対応して頂きました!
親切丁寧かつ対応も早く、スムーズに納車日を迎える事ができました!
1つ残念な事は、
値引き交渉男気じゃんけんが、できなかった事ですかね!
だけどお値引きは物凄く頑張ってくれました!
フラットオートさんありがとうございました!
皆さんも、アルヴェル欲しい方はフラットオートへ!
販売店の返信
この度は当社フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店にてご成約ありがとうございます!
たか様のお力添えのおかげでスムーズにご納車が出来たことかと存じます。
ご協力をいただきましてありがとうございました。
値引き交渉の男気じゃんけんができず申し訳ございません。
たか様がご来店されてから終始楽しくお話ができてとても嬉しかったです!
当社自慢のボディーコーティングもとても綺麗に仕上がっておりましたね。
ご家族様で是非、素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
また、アフター保証にもご加入いただいておりますのでお車のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
