総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の宮下さんはさわやかでとても気持ちのいい接客をして頂きました。
分からないことがあった時はその都度連絡をして丁寧に対応して頂き感謝しています。
今後も点検などでお世話になると思います。よろしくお願いします。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
当店にご満足いただき感謝申し上げます。
今後もご入庫お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に対応して頂きました。
スタッフの皆さんがアットホームな雰囲気で大変好感が持てました。ありがとうございました。
SUWANC
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご契約並びにこのような高評価のレビューを頂きましてありがとうございます。また対応をおほめ頂きましてありがとうございます。また、お車でご不明な点や修理、車検などお気軽にお声がけください。 これからもよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行、居住、デザインすべてに、満足しています。
店内も広くきれいです。
担当スタッフの対応もとても良く、安心して任せられるお店です!
日新スズキ販売(株) スズキアリーナ盛岡南
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。
気に入っていただいて嬉しいです。
ボディ色に合わせ小物も揃えてましたね!!
素敵です( *´艸`)
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズで丁寧な対応をして頂き有難う御座いました。自宅まで納車もして頂けたので非常に助かりました。
Re:novate リノベート
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ヤス様
この度は、数多くある中古車の中から、リノベートのカマロをご成約頂きまして、誠にありがとうございます!
ヤス様と同じ仕様のカマロはそんなに走っていないと思いますので、目立ちますよーーー!良い視線を浴びれると思います(笑)これからがお付き合いのスタートになります。車検や点検を含め、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。ヤス様にとって、カマロとのカーライフが最高の自己満になりますよーに!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ローンの相談から納車まで丁寧な対応をしていただきました。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご納車をさせていただき誠にありがとうございました。
オイル交換無料キャンペーンも行っておりますので、是非ご利用くださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
セレナを購入しました!
副店長さんに無理を言って結構早く納車していただきありがとうございました!!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
TS様、この度はお車のご契約並びに口コミをありがとうございます!
このようなお言葉と評価をいただき大変うれしく思っております。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともオトロン鹿沼インター店をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
急な転居等に伴い、都市部から引っ越しをする事になり通勤で急遽車が必要になったのですが、他の中古車屋さんは納車までにかなりの日数かかると言われたり、料金面でもあまり車にお金をかけれなかったので、その料金では無理だ等の事を言われいて、最後に電話をかけた所がこちらでしたが、無理なお願いを聞いていただき、大変助かりました。
色々と親身になって聞いていただいたり、とても信頼出来る企業さんだと思っています。
次回も車を買いかえる際は、またこちらでお願いしたいと思います。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
テツ様、この度はお問い合わせからご成約、納車とありがとうございました!この度はテツ様の生活のご協力出来た事に自信を持っております!良く良くお話聞かせて頂いてから出来る限りの事をやらせて頂き、車よりトラスガレージを買って頂けるよう気持ち良い仕事が出来たらと思い納車準備に取り掛かりました!信頼出来る協力会社であります菊地自動車さんで車検整備キッチリ仕上げてもらい、安い車だからと妥協する事なく従業員が美装に取り掛かり最短納車出来たのかなと思います!また、納車時には奥様のお車バックオーダーも頂きありがとうございます!こちらこそ今後ともお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて遠方で現車を直接見ずに購入しましたが、
エヌアンドエスオートさんで購入して良かったと思いました。
あちらこちらの消耗品も交換されていて、真面目なお店です。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、初めてのお付き合いで遠方よりスズキクラウン ハイブリッド Gパッケージ 後期型 安全装備搭載 フロントスポイラー、リアスポイラー、19inアルミホイール、HIDヘッドライト、ウェルカムランプ、ドライブレコーダーをご成約頂き誠に有難う御座います。☆ご納車させて頂いたお車を気に入っていただき大変うれしく思います☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーでしらべて初めてのお店でしたが、丁寧な対応で、安心して契約できました。
ヤマヒロ 所沢下富店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
やまだ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車を買うのに納期がかなりありちゃんと来るのか不安でしたが新車を見ると安心しました。
半年以上待つと言うのはかなり不安なものでした。
ドライブレコーダー等の配線とても綺麗につけて頂きありがとうございました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
すー様コメントありがとうございます。
納車まで長い期間お待ちいただき誠にありがとうございました!
これからメンテナンス等でもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り始めてからの再レビューです。 やはり中古車は、メーカーさんの認定中古車でなければ…と考えていて、こちらのお店でお世話になって大正解です! 納車前の細密点検も、日産ディーラーの工場でしていただけたおかげもあって、今、乗り始めた時点でのクルマの状態も極めて好調です♪
また今後のために、次回車検付きのメンテプロパックも付けましたので、日産のクルマを知り尽くしたプロの点検整備を、自宅近くの日産ディーラーさんで受けることができるので、これはきわめて安心です♪
初回の1ヶ月点検時には、担当していただいたアドバイザーさんがディーラーさんまでご同行のうえ、ご紹介・顔つなぎもしていただけるとのこと! 購入検討時から、和歌山日産の中古車部・和歌山マイカーセンターさんには、センター長さんはじめ担当していただいたアドバイザーさん、お店のみなさんにも、ホントに別格の、良きご対応を毎回毎回していただきましたが、アフターに関しても日産ディーラーさん直結なので間違いないですねっ!
やはり、認定中古車を扱われている、こちらのお店でお世話になって正解です。
和歌山日産自動車(株) 和歌山マイカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
まさりんこ様 2回もレビューありがとうございます!今回お店の雰囲気・アフターサービスの充実度の評価を5にしていただき店舗スタッフ一同心から感謝しております。デイズの方も調子が良いとのことで大変うれしく思います。今回ご購入いただいたデイズは末永く乗っていただけるお車なので、今後も精一杯務めさせて頂きます。次回一ヶ月点検でお会いできるのもとても楽しみにしております。都合により点検の際にご来店いただく店舗に伺えないこともあるかもしれませんが、店舗には責任をもって伝えさせていただきますのでご安心ください。今後も宜しくお願い致します。 和歌山日産自動車株式会社 大河内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
凄く満足です。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入していただき誠に有難うございました!! お客様の前向きな考え・お気遣いもあり良い条件を持ってこれました。 気持ちのいい案内・商談が出来ました! これからも弊社を宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、笑顔で、対応していただき、
疑問点,困ったことその他迅速,丁寧に対応していただき、嬉しく,非常に助かります。
広島トヨタ自動車 庚午店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
たか様
本日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で早い対応で良かったです。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そしてユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
楽しみ!!
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良い車を低価格で購入できました。とても親切にしていただき、全く不安になることもありませんでした。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
Fuji様 この度は弊社のお車『サクシード』をご購入いただき誠に有難うございました。今回はお仕事用でのご購入でございましたが、以前にプライベート用を当社のグループ会社「MINI NEXT」にてお車を御購入されていたとのことで、今回、偶然ではございますがご縁に大変有難く心より感謝いたします。これからお車が大活躍することを祈っております。またご増車の際もぜひ弊社にお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式に合わない奇麗な内装と手入れで
とても満足しました!
ありがとうございました!
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約なしでの来店でしたがとても親切に対応していただきました。
納車までも早く納車時の説明も丁寧でした。
ありがとうございました。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
けい様、この度はN-ONEのご購入、誠に有り難うございます!また、早速のレビュー投稿も有り難うございます。ご購入いただいたN-ONEは、高年式、低走行と程度抜群の一台でしたので、全国各地から、大変問い合わせの多い車両でした。赤のカラーリングがとてもお似合いで、ご納車する弊社サイドとしても笑みのこぼれる一台でした!販売して終了ではなく、アフターの対応もしっかりと対応させていただきますので、何かお困りの事がございましたら遠慮無くご連絡下さい。オイル交換やその他消耗品の交換だけでも構いませんので、是非、お気軽にご連絡下さい。引き続き末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車日にドラレコをつけ忘れられて、後日取り付けに来てくださいと言われました。
また、担当者からはこちらが連絡するまで謝罪はありませんでした。
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
K様
この度は評価いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じようなことが起きないようスタッフに事例を共有した上て再発防止に生かしてまいります。
重ね重ねにはなりますが大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
最初から販売する車の情報不足な営業さんで心配はしていましたが、
タイヤにまぁまぁ大きな亀裂があるのに「山があるので交換はしていません」
と言われ「ただ、バーストの恐れがあるので早めに交換して下さい」との事
山があれば車検は通せるから値段もそれなりにする
タイヤ交換をしなかったのも分かりますが
バーストの危険性を理解しているなら
別料金になりますが交換した方が良いですよと
事前に言うのが命を乗せて走る物を売る人の真摯な態度なのでは?
と思います。
さらに、エアコンを入れると動物のフンのような異臭がするので
エアコンフィルターを調べたらこれも交換されずに
かなり汚れていました。
自社で車検をされているなら
車検に来られた方にエアコンフィルターの交換
作業工賃込みで見積もりに入れてますよね?
なんで、こんな安価な物までそのままなんですか?
あまりの汚さに記念としてフィルター取ってありますよ。
最期に購入から数日して
御礼状頂きましたが
名前間違えてますよ…。
購入してくれた人の名前を間違えて御礼状出したら
御礼じゃなくて失礼状になりませんか?
安価なエアコンフィルターがこの状態では
他にも車検等で交換される事が多い消耗品もそのままなんでしょうね
今まで色々な車屋さんに行きましたが
こんなに残念なお店は他には知りません
友人や友人の知人には
絶対にこのお店で車は買わないように言うつもりです。
なぜなら、命を乗せて走る物だから
そこにはある程度の信頼関係が必要だと思っているからです。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は、デミオをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご購入いただいたお車の品質面・対応面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。
また不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ただし、私どもが販売した車両は決して、整備不良車などではありません。
お引き渡しに際してのご説明が不十分だったことから、お客様にそのような印象を与えてしまったのだと反省しております。
ご指摘いただいております、お客様への対応面の不備については即日店舗ミーティングを行い
「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。
今後は当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに改めて励んでいきたいと思います。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
ご投稿いただきありがとうございました。
