総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入当初からテールランプのガラスの内側等に水が少し溜まっていましたが、取れないのか確認したら取れないが問題はないと言う回答でした。
その2年後の車検の際には水が溜まっているから交換しないと車検に通らないと言われ、購入時の話をしたが聞き入れてもらえませんでした。また、頼んでいないワイパーの交換をしていましたが交換した形跡もなく、車検の期間ギリギリのため、諦めましたがすごく不快な思いをしました。
購入すぐに問題が起きた時にその場しのぎの解答が多く、車検の時には替えないと車検に通らないと突っぱねてくるのでをつけてください。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
当店において大変不愉快に思われる対応をしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容について担当したスタッフに確認いたしました。販売時はテールランプの水入りは軽微で車検に通らないほどでは無かったため、ご成約後に車検・登録して納車させていただきましたが、2年後の車検時は車検に通らないほどに悪化していたため、交換が必要である旨をご説明させていただいたとのことです。中古車の特性上、各部品の経年劣化の進行は防ぎようがないことを、ご承知おきいただけますと幸いです。また、昨年6月の車検時のワイパー交換について伝票を確認しましたが、費用を抑えるために、ワイパーゴムのみの交換となっております。ワイパーブレード本体は交換していないため、交換の形跡はわかりにくいと思われますが、間違いなくワイパーゴムは交換しておりますのでご安心ください。なお、ワイパーゴムは劣化しやすい消耗品なので、使用頻度や保管環境によっては1年毎程度の交換をオススメしています。当店でワイパーゴム交換直後にふき取りに不具合があれば無料で調整または交換いたします。今後も何か不明な点がありましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で分かりやすかった。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、ヴェゼルのご成約並びにこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。満足していただくことができてうれしく思います!これからもユーセレクト佐賀をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり価格も希望の価格でした。
とても親切で説明もわかりやすかったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KNYANYA様、この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 KNYANYA様はご家族でご来店、ご試乗を頂きまして、ご成約を頂きました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。
ご納車まで、楽しみにお待ちください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内もキレイで、説明も丁寧にしていただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
T様この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 お車でご使用方法がわからない等はございませんでしょうか。 この度はデイズルークスをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店頭に並んだ車を見て気に入りました。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
HIDE様
この度は数あるお車の中から当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。HIDE様のお探しのご予算や条件に沿った1台をご提案させていただく事ができ、大変嬉しく思います。お車のメンテナンスなど今後のアフターフォローも精一杯努めさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ローン組むのがかなり厳しい身分でしたが、色々紹介していただき、審査に通りローンで車を購入出来ました。
納車までの期間は、電話やLINEで色々やり取りをしていただき、不安や疑問の解消も出来ました。
追加でオーダーしたオプションにも快く対応していただき感謝しています。
社長さんも話しやすい雰囲気の方で良かったです。
車両の品質については満足しているものの、外装内装は綺麗でしたが、リアシートを格納してみると砂利が出てきたり、バックドアを開けると黄砂汚れが残っていたりしたので、4にしました。
また機会があれば利用したいと思います。
クローサー株式会社
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クー様
この度はウエイクのご購入、誠にありがとうございました!
清掃が行きとどいていなかったこと、 誠に申し訳ございませんでした!お問い合わせからお車の決定までとんとん拍子でしたね! そんな中でご満足いただける1台をご案内できたこと、嬉しく思っております。 どうぞ末永くお付き合いをいただけると嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で、気持ちよく購入できました。
今後もよろしくお願いします。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
M.I 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご満足いただけるよう努力してまいります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故人的な諸事情により注文から納車まで相当な時間をかけてしまいましたが、無事納車出来ました。 些細な事までしっかりと相談に乗ってくれてお客ファーストの気持ちが毎度伝わるいいショップです
次回購入時もまたよろしくお願いいたします。購入を考えてる人にはお勧めします。
くるま屋まん函館
(北海道・函館市)
販売店の返信
akka様この度はソリオのご購入ありがとうございました。またいつも当店をご利用いただきましてありがとうございます、今後ともご期待に応えれるよう努力して参りますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
細かい説明でわかりやすくて良かったです。
日産愛知販売 Car-Select 稲沢
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度はお忙しいなかクチコミの投稿をして頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価頂きまして感謝いたしております、その後おクルマの調子はお変わりございませんでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取り扱っている車の品質が良いのはもちろんのこと、顧客に寄り添った対応をして下さり、丁寧な対応やこちらからの要望も応えて下さり柔軟な対応をいただけました。
購入から納車まで、とても良く対応してくださり感謝しております。
これからアフターケア含めて長いお付き合いになりそうですが、安心してお任せできます。
ホンダカーズ神奈川中(株) 鎌倉中古車センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ごま様、この度は数ある販売店より弊社当鎌倉中古車センターを御指名くださいまして誠にありがとうございました。
今後もごま様が安心安全なカーライフをお過ごしいただけますよう全力でサポートさせていただく所存でございますので、
何卒末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。夏本番で厳しい季節でもありますのでお体ご自愛下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンの対応がとても分かりやすく、遠方からでも安心して買う事が出来ました。
nanoオート 通常オートローン・自社ローン取扱い店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご遠方からお暑い中、誠にありがとうございました。
自社ローンのご説明もなるべく皆様にわかりやすくご説明させていただいて
おりすが、至らぬ点もあるかと思いますがこのような高い評価いただき嬉しく思います。
弊社はご遠方のお客様も沢山いらっしゃいますので、ご遠方のお客様でも出来る限りわかりやすく
自社ローンに対してもご説明出来るように今後もよりわかりやすくと思っております。
お人柄もとても良く今後共、宜しくお願いします。
楽しいカーライフを送っていただけたらとスタッフ一同思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラジーノの購入を検討していた時にとても親身になってくれ、私にぴったりな色、外装の商談中ミラジーノを紹介してくださり、車の中も外もピカピカに仕上げて下さいました。雰囲気も、オーナーさんも整備士さんもとても良く、大変お世話になりました。
ミラジーノ買取・販売専門店 MK AUTO
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はこのような高評価の口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
数ヶ月の間、何回も足を運んでくださりありがとうございました。
不安になられるお客様もいらっしゃると思いますが、弊社ではミラジーノのメリットデメリットは必ずお伝えしております。
ご家族様にもしっかりご説明できて良かったです。
お車に自信があるからこそご来店時に無理に契約を迫ることも一切致しません。 ご契約後ご納車まで連絡が一切無ければ、逆の立場でしたらかなり不安になりますのでその都度作業状況をお伝えし、ご納車時まで期待をしていただきたくLINEで日々ご連絡しております。
次回のオイル交換(点検)是非ご来店下さいませ。 何か御座いましたら夜中でも早朝でもご連絡下さいませ。 これからもお客様に信頼と安心して頂けるような店作りを心がけていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回初めての輸入車を購入させていただきました。ふらっと訪れた一見にも関わらず、丁寧に対応していただき、またしつこ過ぎない接客の絶妙な距離感に感嘆しました。親しき仲にも礼儀ありです。こちらからの要望等にも親身に応えていただき、安心感・信用も感じることができました。初輸入車ですので、故障等の不安もありますが、ベイズさんなら安心して今後もお付き合いさせていただけると思い、購入に踏み切りました。
価格は他と比べて断然安いという訳ではないのですが、その分車両の状態がよく、また納車の日までしっかりと整備点検していただいたようで、その点を踏まえるとお買い得なのかなと感じました。
輸入車購入を考えられている方は、まずは一度相談してみてもよいお店だと個人的には思いました。ベイズさんがこれまで積み上げてこられた安心と信頼を感じることができると思います。
ベイズガレージ メルセデス・ベンツ/BMW正規ディーラー車専門店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
また、ご要望、ご不明点、お困りのことなど何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からイタリア車を乗ってみたかった。
イタリアンレッドのmito、2018年最終バージョンに出逢った。
ユーザーコメントで担当の水野さんは好評だな、お店はアルファロメオ大田店か。
試乗予約し、メールの返信が水野さん。
その後、対応がとてもスムーズだ。
いざ当日。水野さんと試乗。クロスポロの走り出し、ターボへの切り替え、1.2リッターTSIエンジンと比較、mitoは初速にパワーはないな、しかし、3速目からの立ち上がりはmito(アルファ)の方が遥かに素晴らしかった!驚いた!
試乗を終えると、水野さんからアルファの魅力、少しは体感出来ましたか?と控えめなやり取り。
クルマを降りて、mitoの後ろ姿を見ると、
上品なフォルムに魅了された。美しかった。
即決購入をするつもりはなかったが、この水野さんからクルマが買いたい、自然にそう思った。
水野さん、購入までの対応も手際よく、19日間で納車まで仕上げてくれた。
今、3週間経ち、高速道路での走行機能、
DNAのDモードはレースから培われた裏打ちされた技術を感じられる加速感だった。
水野さんとのご縁で出逢ったmito、大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
アルファロメオ大田
(東京都・大田区)
販売店の返信
Mac様
この度はアルファロメオ大田の認定中古車をご購入頂きありがとうございました。その後の経過報告をお伺いしておりますが、楽しんで頂けており何よりでございました。また、お褒めの言葉を頂戴してしまい恐縮でございます。
アルファロメオのお車はどの車も個性が違い魅力的です。それをご体感頂くことが当方の役目であり、
Mac様にお伝え出来たことを大変うれしく思っております。
まだまだアルファロメオでのカーライフは始まったばかりですので、引き続きサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。
社長を始め、スタッフの方々が
親切に対応してくれるので
とてもおすすめの販売店です。
何かわからなかった時は相談しに
行きますので宜しくお願いします。
(株)カーショップ・ガレージA
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
ブンブンマル様この度はムーヴの購入ありがとうございました。高い評価をつけていただきありがとうございます。なにかわからない時は気軽に声をかけてください。次の機会がありましたらその時はまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は下見程度で来店しました。
見たい車を伝えたら快く対応していただき、一度購入について家に持ち帰る事にしましたが、押し売り等なくとても好印象でした。
2023/7/22に納車いたしました。契約後はLINEで連絡を取ることになり、気軽に質問等が出来ます。返信のレスポンスも早く不安な点は解消できました。
自社の整備工場を持っておらず、整備についてはアウトソーシングだそうです。ハンドルの交換を申し込みましたが、部品の到着が遅れ予定納期より1週間遅れました。しかし、詳細をすぐに連絡していただき、安心して納車を待つことが出来ました。
中古車は車とお店との出会いだと思っています。
欲しい車の情報はネットで調べれば沢山出てきます。不安な事、疑問に思った事は納得するまで聞いた方がいいと思います。
担当して下さった方は車について分かりやすく丁寧に対応して頂きました。販売のプロだなと感じました。
満足と納得のいく、良い買い物になりました。
今後の車検等もよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度、当店にてお車ご購入頂きまして誠に有難う御座います!
また、レビュー投稿と最高評価頂きとても嬉しく思います。
お車の購入は決して安い買い物ではないと私は思います。
部品の納期によりご納車予定日より1週間遅れ、お客様のご要望すべて完璧にお答えする事ができませんでしたが、
ご理解いただき誠に有難う御座います。
車検やメンテナンス等カーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい!
この度は、ご納車おめでとうございます!!
引き続きTSCを何卒宜しくお願い致します。 販売担当 北浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方のきめ小股かな説明、接客態度はプロ中のプロでした。高級ホテル高級レストランを連想させる対応で、ただ見に行っただけだったが秒速購入してしまいました。安心して高級車を乗りたい人にはお勧めのポルシェセンターです。
ポルシェセンター足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
NICK様 この度は、秒速にてご決断を頂きましてありがとうございました。商品力の強いブランドと私も認識を致しておりましたが、NICK様程に『秒』でご決断を頂戴致しました経験は今までございませんでした。改めまして弊店にてご用命を頂戴致しましたこと感謝申し上げます。また、私の対応にも過大なご評価を頂戴致しまして大変恐縮でございます。最新のサービスセンターを有したポルシェセンター足立にて安心して今後ともお付き合いを頂けましたら幸いです。そのためにもスタッフ一同、邁進してまいりますので宜しくお願い致します。 ポルシェセンター足立・竹之内雄悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高額の中古なので最初は不安もあったのですが、問い合わせから納車まで終始クイックにきめ細かく対応して下さって、安心して購入することができました。次の買い替えの時も相談にのって頂きたいと思っています。
Puro Auto
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
オマメ様
この度は当社メルセデスGクラスをご成約頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉も誠にありがとうございます。気に入って頂けて当社も大変嬉しく思います。是非次の買い替えの際もお力になれればと思いますので何かございましたら気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
頭金がすぐに準備できず、希望の車体が売れてしまうと思い、ダメ元で相談したところ、頭金が準備できるまで待ちますよと言っていただき、おかげさまで望みの車を購入することができました。急な質問などにも丁寧に対応していただきました。LINEでやり取りができるのも、気軽に連絡できてよかったです。非常にオススメできる販売店です。
CAR.J.NEXT(カージェーネクスト)
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Sora様、この度は当社にてインプレッサのご購入誠にありがとうございました!
また、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
無事にご納車も完了しましたが、これからが本当のお付き合いだと思います。
インプレッサの弱いところもありますので、もしお困りの事がございましたらサポートさせて頂きますので、いつでもご連絡下さい。
改めまして今回は、現車が確認出来ない遠方にもかかわらず当社を信用してくださりお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの車屋さんは在庫も豊富で楽しんで車選びができました。
すごくよかったです!!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
在庫が豊富な事がセダン専門店のいい所なので気に入っていただけて本当に良かったです。今後ともK-TAKE枚方店を宜しくお願い致します
