総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末から通わせていただき、、悩んでいたのですが
いろいろ話しを聞いていただき安心して決断できました
仕事の都合で遅くなることがありましたがご対応下さり
助かりました
末永く宜しくお願いします
車両も綺麗で品質の高さを実感しました
アフターケアでもお世話になります
Auto office I’s オートオフィスアイズ
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ハマユウ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、本当ににありがとうございます。何かありましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前の車両から長年お世話になっています。
乗り換えの時に県境を越えての車移動も含め、
手早く手配していただけた。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、インプレッサスポーツのご購入ありがとうございました。
また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
お乗り換えに当たりご不安なことも有ったかと思いますが、
ご多忙な中書類のご準備等お早くご準備頂きましてありがとうございました。
おかげさまでスムーズにご納車させて頂く事が出来ました。
ご趣味での使用を含め色々な所にドライブに行き、走りの愉しさ味わって下さい。
点検やお車のご相談もお早めにご連絡頂きましてありがとうございます。
今後もスバルを末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は無事ご納車していただきありがとうございました。
これまでの対応もよくしていただき気持ちよく購入することができました。
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
まずは対応面のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたこと、営業担当者として大変嬉しく思います!
この度ご賛同いただきました保証とガラスコーティングもございますので、
今後ご不安なく、尚且つ当社にて仕上げさせていただいた美しい状態を
長く維持する上での大きな支えになるかと思います。
今後お車をご愛用いただき、ご不明点やお困りなことがございましたら全力でサポートさせていただきますので、
お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が丁寧に接客して下さり、満足のいく納車となりました。また利用したいと思います。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
たいち様、この度は数ある中古車店の中で当店にてお車をご購入いただき、ありがとうございました。 またこのようなお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
新しいお車にて素敵なカーライフを送って下さい!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで丁寧な対応していただきました。ありがとうございました。今回、近場で購入出来たのは安心出来るポイントでした。今後も増車予定なのでその際はまた相談させて頂こうと思っています
トラック市 愛知豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ゆっち様。営業の廣瀬です。
このたびはレビュー投稿とすてきなレビューまでありがとうございます。
ご安心いただける接客対応ができたようで大変安心しております。
増車の際はまたいつでもご相談下さい♪より一層ご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物が出来た
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ぽん様
この度は 遠方よりお越しいただきご成約を頂きまして誠に有難う御座います。
また高評価を頂きましてたいへん嬉しいです。只今快適にお乗り頂けますように整備中ですので
もうしばらくお待ち下さい。至らぬ事もございますが今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで不安もありましたが、スタッフの皆様がとても親切に相談に乗ってくださり、最高の1台に出会うことができました。
特に担当者の方には、こちらの予算や細かな要望を丁寧に聞き取っていただき、車両の状態についてもメリット・デメリットを正直に説明してくれたのが好印象でした。契約から納車までの手続きも非常にスムーズで、こまめに連絡をいただけたので安心してお任せできました。
アフターサービスもしっかりしているとのことなので、今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。友人や家族にも自信を持って紹介できる素晴らしい販売店です。本当にありがとうございました!
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご安心・ご満足いただける対応を心がけてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、閉店間際に電話をしてからの訪問でしたが、丁寧に対応して頂けました。
お店の雰囲気はアットホームな感じで、疑問点や予算のことを気さくに相談できました。
元々他社で違う新車を検討していましたが、スバルにまた乗りたい気持ちがあり、こちらの現車を見て気に入ってしまい購入の運びとなりました。
今後ともよろしくお願いいたします
スバルショップ東滑川
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで不安もありましたが、スタッフの皆様がとても親切に相談に乗ってくださり、最高の1台に出会うことができました。
特に担当者の方には、こちらの予算や細かな要望を丁寧に聞き取っていただき、車両の状態についてもメリット・デメリットを正直に説明してくれたのが好印象でした。契約から納車までの手続きも非常にスムーズで、こまめに連絡をいただけたので安心してお任せできました。
アフターサービスもしっかりしているとのことなので、今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。友人や家族にも自信を持って紹介できる素晴らしい販売店です。本当にありがとうございました!
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご安心・ご満足いただける対応を心がけてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただけました。
カーセコンド
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
どんな車か見に行ったら気持ち良く即対応。
エンジンかけてくれ、確認して下さいの対応。
買う方からしたら車の状態を即確認出来て安心。いい車に出会えて良かったです!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!『対応が良かった』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、丁寧で心のこもった対応を心がけておりますので、こうしたご評価が何よりの励みです。 これからもお客様にとって安心してお車をご購入いただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。お車に関するご質問やアフターフォローなど、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
RXに乗ってたのですが、10万キロを越えたので買い替えの相談でお伺いしました。
ただ車が必要な仕事のため、納期も早めで行けるお店を探していて、その辺りのご相談も乗っていただきました!
他店舗と比較して最速で納車して頂き、また他店よりも下取り金額や購入金額もお得になるようにしてもらえました!
レスポンスも早く、接客、アフターフォローも凄くよく大変満足です!
次回もお願いしたいと思います!
Goen Auto
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度はLXのご成約まっこっとにありがとうございました!!
ご納得いただける車両をご用意できうれしい限りです!!!!!
また今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと乗りたかった車を買いました。
納車されてから毎日がとても楽しいです。
対応も素晴らしく次また車を買うときはお世話になろうと思います。
Goen Auto
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
なかなか納得いただける車両を見つけることができずお時間いただき申し訳ございませんでした!
最後は納得いただける車両を用意でき喜んでいただきうれしい限りです!!
また今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入がはじめてでしたが、色々と聞いてもストレートに答えていただけたので安心して購入を決めることができました。
また、手続きの際に子供のお迎えが後ろに控えていることを伝えるとそれを考慮して頂き、臨機応変に対応いただけました。
自宅からの距離は少しありますが、可能な限り整備などもお願いできればと今時点は思ってます。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
今後もできる限りご対応をさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでご連絡ください。
サービス工場も併設しておりますので、是非ご利用ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ディフェンダーを購入しましたが、対応面でいくつか気になる点がありました。
まず、担当者との連絡は主にLINEでしたが、返答がかなり遅く、数時間後や翌日になることも多く、スムーズなやり取りとは言えませんでした。
また、契約書にも不備があり、その修正や確認のために何度もやり取りをする必要がありました。
車両のフィルムについてもトラブルがありました。
一部に破れがあったため、窓1枚分の貼り直しとして15,000円を支払い、その際に「他の窓のフィルムと色を合わせてほしい」と明確に依頼しました。しかし、実際には明らかに異なる色のフィルムが貼られていました。
その件を店舗に伝えたところ、「追加で33,000円を支払えば他の窓の色に合わせられる」との説明を受け、納得はできませんでしたが、最終的に支払うことになりました。
店舗自体はとても綺麗で、外観や看板はジャガー・ランドローバーの正規店ですが、実際の対応や契約内容はネクステージとしての運営色が強く、ランドローバー正規ディーラーというより、ネクステージと契約しているという認識でいた方がギャップは少ないと感じました。
車両自体には満足していますが、対応スピードや説明の正確さ、追加費用の発生については、これから購入を検討される方は事前に細かく確認されることをおすすめします。
ジャガー・ランドローバー 鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から引き渡しの時まで、とても親切で説明もして頂いて、満足できる買い物でした。
また、是非利用したいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
のぶ様 この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。お車の事は何でもご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったが丁寧に車の現状を拝見させていただいたり、何度もお電話をいただいてとてもよかった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
まっさ様 この度は弊社にてお車ご購入頂き、誠に有難う御座います。 また、このような高評価をいただき大変嬉しい限りです! 今後もお乗り換えや、アフターサービスのご相談など、 お気軽にお申し付け下さいませ! お車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格も希望通りで無理な押し売りなども無く満足でした。アフターサービスも手厚く信頼できます。お店の入口がわかりにくく最初戸惑ってしまったので何か案内があるといいなと思いました。
これからもお世話になります。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
エンドウ様
この度は当社のお車を購入頂き、また、このような高評価なクチコミを頂きありがとうございます。
納車後もメンテナンスなどございますので是非よろしくお願いいたします。
入口の件のご提案ありがとうございます。良い方法を考えてみます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを探しており、たまたまネットで見つけ電話、大変対応が素晴らしかったので、その日に伺いました。夜遅くにも関わらず、素晴らし対応で私も見習う所があり感動いたしました。今後メンテナンスでもお世話になります
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
ヒロワキ 様
この度はハイエースをご成約いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉にも大変感謝申し上げます!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入、引き取り当日、自宅到着後にフロントバンパーにヒビが入っていたことが発覚。外装は保証外と述べられ、アフターケアの相談対応にもならず。
2025年2月エンジンオイル漏れあり、別のホンダカーズで確認依頼したところ、購入時から漏れていたことが発覚。エンジンに悪影響及びかねない整備不良であったとのこと。謝罪連絡もしばらく来ませんでした。
2025年12月突然、アクセルが空回りし動かず。クラッチの故障。既に保証期間外。搬入工場担当より、元々、この年代のシャトル、ヴェゼルにはトランスミッション系に大きなトラブル有りとのこと。最終的に修理費用約80万円の見積もりとなり、廃車を選択。当たり外れあるとは言え、この短期間での故障は非常に落胆しました。
店舗としては予期せぬこともあるでしょうが、整備不良というお粗末さと、アフターケア提示の弱さから、非常に残念に感じました。
また、この年代のシャトル・ハイブリッドを検討の方は相当の覚悟を持って購入されるとよいでしょう。
燃費の良さと程々の居住空間は評価出来るだけに残念です。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
hs様
この度は、弊社の整備対応からその後のアフターサービスの対応で、hs様に多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございませんでした。今回のhs様のご指摘を受けまして、社内でも重く事態を受け止めております。現在、担当営業及び今回の経緯につきまして事実確認を早急に行っております。
誠に勝手ながらhs様に直接お詫びとご説明の機会を頂戴できましたら幸いでございます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
