総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変お世話になりました。ありがとうございます。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
タントを購入ありがとうございました。
納車後の車検、鈑金、その他ご相談いただければ頑張りますので株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新車は勿論、中古車にも力をいれているお店のようです。お店の雰囲気もよく、店員さんの接客や説明も丁寧です。安心して購入できました。
ホンダカーズ岐阜 中津川西店
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
DJ野郎のKeiちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かあればすぐにご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方からとても丁寧な対応と説明をしていただき、安心して納車ができました。ありがとうございました。
宮崎ダイハツ販売株式会社 U-CARイオン通り店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
まふゆ様、投稿ありがとうございました。
おほめ頂き大変うれしいです。今後も、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車があったので、現物を見に県外からいきました。
思ったより時間がかかったので、納車の時は前日市内ビジホに泊まって。
知らない土地なので、高速降りてから迷いました。結構入りづらく狭いとこに車がいっぱい。回転いいんだろうなと、お店の方はつなぎの作業着で少なくテキパキでトイレも簡易トイレ。
整備士の人で節約してコスパよく売る感じで個人的には好感もてます。現物みてすぐ契約。
お店の方も正直に無理に勧める事なく。飲み物もセルフでどんどんとって感じ。じっくり見て質問も的確です。職人さんっぽさ好きです。
納車日の夜、後部右側のパワーウィンドウが効かず下がりっぱなしで残念。若葉店か守谷店に修理頼もうかと。時間なくテープ固定して地元のディーラーでモーターごと交換。当日でディーラー認定車で少し凹みましたが。中古車によくある事だと思います。
コスパも対応も良かったので、地元なら修理点検オイル交換車検とか通うお店でしょう。アフターフォローは受けてませんが地元の人に愛されてる感が他の客からも分かりました。
結果いい買い物でした。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ニコピン様。この度は当社のN-BOXをご購入いただきまして、誠に有難う御座いました。
口コミのご投稿もくださいまして、有難う御座います。
ご購入後に、後部右側のスライドドアガラスに不備が発生してしまい、ご迷惑をお掛けし大変申し訳
御座いませんでした。
納車後の故障は対象外となっておりますが、出来る限りご対応させていただきたいと思い
若葉店へ持ち込みいただき、無料で修理対応をさせていただくお話をさせていただきましたが、
お持ち込みいただくお時間が無く、お近くのディーラーへご足労いただきご対応されたとの事で心苦しく思います。
お手数をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
今回のケースを踏まえて、納車前の事前点検などを今まで以上に徹底することを他スタッフも含めて
周知し、日々取り組んで参りたいと思います。
ニコピン様と末永いお付き合いをさせていただけます様、従業員一同、精進して参る所存です。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
paypayでの支払い時、タブレットが充電切れで、出来なかった事、現金での支払いも少々時間が掛かりすぎ、もう少し支払いにスピーディさがあれば良いかなと。
SHIBATA 大阪163店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
K様ご成約ありがとうございます。
会計の仕方が10月から変わっており、まだスタッフが不慣れなところがございまして、
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今回のご指摘をいただき、スタッフ一同速やかにできるよう努めて参ります。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんには大変よくしてもらいました
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
フレアワゴンを購入ありがとうございました。
これからも親切丁寧な対応を心掛けていきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車の購入を検討している時に別会社のオートローンの審査に落ち、諦めかけていましたが、お問い合わせをした所、別の車屋さんとも比べて物凄く親切に対応をして頂き、交野のお店にお尋ねさせて頂いた時も従業員の方々も物凄く明るく、雰囲気もよく親身に対応して頂き、無事車も納車出来ました!
本当にオーシャンデザイン大阪店さんの橋口さんに出会えてよかったです。
納車した後も物凄く自分自身の事も心配して頂いたりと本当にこちらで車を購入させて頂きよかったです!
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします!
K‘s garage大阪
(大阪府・交野市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
来店させていただいた際には明るく接して頂き、試乗から納車まで明るく対応して頂きありがとうございました。
また、整備内容についても一部サービスをして頂き消耗部品の整備も行なって頂きました。
しかし、納車後すぐにエンジン始動をするとダッシュボード付近から異音がするため、すぐに問い合わせるとエアコンのモードアクチュエーターの故障だという回答がありました。
車両確認をした際には気にならず、販売店様側でも認識していなかったとのことでしたが、納車時運転の段階では気付いていたと思われる中で納車時に報告がなかったこと。こちらから問い合わせをして知らされた事は残念に思ってしまいました。
また今回故障している部分を調べると故障がひどくなるとエアコンのモードが選べなくなるといった部分であることや修理費に2万円以上かかる部分であるということがわかりました。
納車してすぐにこの部分があることはとても残念でした。そしてすぐに報告して欲しかったとの思いが強くあります。
ありがとうございました。
3Steps-Auto(スリーステップスオート)
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は不本意ながらお客様のお気持ちを傷つけてしまった結果と、残念な評価を頂戴したことを当店では今後に生かしていきたいと思います。ご購入前にご試乗いただいた際、また、納車引渡し時点までに承知していなかったことはご理解いただきたいと思います。頂戴したコメントの節々から当店へのご配慮を感じます。そのようなお客様に評価いただいたことを強く今後に生かしていこうと思います。ご指摘を頂戴しありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
青木さんのアドバイスが良かったです。
日産プリンス札幌販売(株) 苫小牧支店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
日産プリンス札幌販売苫小牧中古車センターの担当しました青木です。
この度弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回は突然の事で急遽お車をお選び頂き時間のない中でもありましたが、お車に関しても大変高い評価を頂けたこと、とても嬉しく思います!ご納車後も常にアフターサービスに努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします!
次回の入庫は中古1か月点検になります。何か分からない事当有りましたら遠慮なくお申し付けください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足でした。
トヨタカローラ福岡 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ご購入頂き誠にありがとうございます。又、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々アドバイスをくれてスムーズに新車を購入までこれました。
車をまた買う時があればまたここで購入したいと思いました!
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Hirotoさま、当店へのクチコミの投稿、お車のご購入誠にありがとうございました。
ずっとお車の事で頼っていた出きこれで3台目ですね。メンテナンスパックのご案内
もしっかりと致しますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を買う事ができました。
ありがとうございます。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はトヨタ クラウンアスリートをご購入いただきありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入できてよかったです。
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
お忙しい中、ご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただけるお車をご紹介できまして、私たちも嬉しい限りです。
アフターなどもしっかり行ってまいりますので、是非ご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族のBMW購入に伴いお世話になりました、ありがとうございました!
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ハルカ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価までいただくことができて嬉しい限りです。
お納車後のご対応でも高評価いただけますようしっかり努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
自由に見せていただいた中で、ゆっくり決めることができました。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
原田さんのおかげでスムーズに取り引き出来ました。
ありがとうございます。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は新車ハイエースバンのご購入誠に有難うございます!
快適&釣り仕様のハイエースでバンバン大物釣っちゃって下さい!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧でした
Willplus BMW MINI NEXT 福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
kr様
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を無事迎えることができました
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はネクステージ一宮インター店のご利用誠にありがとうございました。新しいお車、安全運転でお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を見に来た時の説明のわかりやすさとスタッフの方の対応の良さが良かったです。
それは購入してからも変わらず、車についてあまり知らない私たちに分かりやすく説明してくれます。
お店がきれいでキッズコーナーがあるのもいいです。
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
作業工程が見えて安心でした
ネッツトヨタ水戸株式会社 大みか店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
4WD乗り様
この度は、弊社での御成約誠にありがとうございました。
弊社では、点検の際もご安心してご利用いただけるように
心がけております。
今後とも、当店にてメンテナンスをお任せくださいませ。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
