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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,070,909
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:2
  • 品質:4
初めて自分の車を買ってみてほんとうによかったです。 いい車を紹介してもらって感謝してます。 でも、買ったあとの担当さんの対応にちょっと不安があります。 いろいろ説明不足な時もあり、ちょっと心配です。 それ以外は満足してます。
はな6 ホンダ N-ONE(2017/11購入)

販売店の返信

はな6様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お車ご購入後の対応に不足があった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

購入後も最高

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて来店したときから納車した今までとても親切にして頂いて大満足です。今後も買い替えの時はおせわになります。
ヨシオ☆ 日産 リーフ(2017/11購入)

大満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
愛知県へ単身赴任し、仕事と日常の足として購入したが、大きなトラブルもなく軽自動車にもかかわらず居住性が高いため 乗っていて疲れが少ないため非常に満足している。カーマスカットさんのアフターフォローも万全なので、何か起こった時に安心して相談できるところが良い。
ワタナベ・ ダイハツ ムーヴ 660 X(2017/11購入)
カーマスカット
カーマスカット

(愛知県・名古屋市守山区)

販売店の返信

クチコミのご記入とうれしいお言葉を頂き誠にありがとうございます。 シビアな条件で走られることは最初にお聞きしていたので気にかけておりました。消耗部品とはいえ、お手数もお掛けした中このような評価をいただき本当に励みになります。これからもオイル交換等メンテナンスにご利用ください。

買ってよかった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ロードスターを購入して1年ちょっと経ちますが本当に買ってよかったですす。店の方の対応も良く安心して車を任せてます、これから車を購入しようと思っている人にもお勧めです。
やしゅ&ぴろ マツダ ロードスター 1.5 RS(2017/11購入)
九州マツダ 久留米合川店
九州マツダ 久留米合川店

(福岡県・久留米市)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございます。  大事にご使用いただき、やしゅ&ひろ様のロードスターは幸せだと思います。 これからも宜しくお願い致します。

エクストレイル

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
とても綺麗な状態での納車でした。満足です^^
SAMO11 日産 プレサージュ(2017/11購入)

販売店の返信

市内 SAM011様この度は当店でお車エクストレイルのご購入ありがとうございます!事故のご相談から始まり、ローンの件など色々と最初はご不安な点もあったかと思いますが全て解決し、無事納車にまでなり嬉しく思います!お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい(^^)担当・若菜

2年間保証について

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。 その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。 1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。 その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。 合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。 これじゃあ安心して乗れません。
f26 メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E550 アバンギャルドS(2017/11購入)

販売店の返信

この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして有難うございます。 弊社販売車両には年式・走行距離問わず、2年保証を付帯しておりますが、 自動車の場合、数多くある部品全てを保証対象とすることは出来かねますので、 ご契約時やご納車時に保証内容のご説明をさせていただいております。 出来る限り認識に相違がないように努めておりますが、 この度はご理解いただけなかったことを真摯に受け止め、 今後はより詳しいご説明に努めるよう改めて取り組んで参ります。 今回ご購入いただきましたW211はご購入時で既に新車から10年経過していた車輌であることや、 お客様が1年強で2.5万km以上走られる状況等も踏まえまして、 ある程度のメンテナンンスが必要なことは、ご契約時にはご理解いただけていたかと存じ上げます。 今回ご指摘いただいた修理費用や修理期間につきましては、 一部はお客様からご要望いただいたメンテンナンスもございました。 出来る限り早く、できる限りお安くご案内させていただいておりましたが、 お客様にご満足いただける結果に至らず誠に申し訳ございませんでした。 今後は今回の件を踏まえまして、詳細な説明に努め認識の相違を無くすよう努めて参ります。 輸入車に安心してお乗りいただけるよう、尽力する所存でございますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

納車式

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いよいよ納車間近という時。土日ならショールームで納車と言われ、指定した時間にアポイントを取った。いざ納車当日、アウディ伝統の納車式というイベントがあるとの事で、何があるのか期待もあり、説明、実車確認を経てから、写真撮影。せっかくならお洒落してくれば良かった。 一連の流れは、非常にスムーズ。全て終了。からの、出たぁ。これか。納車の最後を締めくくるイベント。嬉しくもあるが恥ずかしくもある。けど、このお店の規模だから出来る事かなとちょっと感動。有難うアウディの皆さん。
おチビすけ アウディ A1スポーツバック 1.0 TFSI スポーツ(2017/11購入)

販売店の返信

おチビすけ様、この度はご契約誠に有難うございました。ご納車式、楽しんで頂けましたでしょうか。是非、次回はご家族の皆様でAudiみなとみらいショールームにお越し下さいませ。素敵なカーライフを楽しんで頂ければ嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
強引に購入をすすめられることもなく、車の良い所を真摯に説明される姿勢に好感を抱きました。店内スタッフの皆さんのサービスも親切、丁寧な上にある意味リラックスさせてもらえる気さくな温かみもあり、とてもいい時間を過ごさせてもらいました。あとブログは必見です。
ぴいちゃんPV フォルクスワーゲン パサートヴァリアント(2017/11購入)

販売店の返信

ぴいちゃんPV様 この度は当店フォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき誠にありがとうございました。パノラマルーフでドライブ楽しんでいただけましたら幸いです。またディーラーサイトのスタッフブログもご覧頂き、たいへん嬉しく思います。では今後とも何卒よろしくお願い致します。ありがとうございます。

良いお店です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
購入後のフォローもしっかりしていて今後もお世話になりたいと思います。
73m フォルクスワーゲン ポロ(2017/11購入)
buddy
buddy

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

73m様。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。日頃より様々なご相談を頂き、先日は車検も弊社にご用命頂きましてとても嬉しく思います。今後も、追加パーツのお取り付けや整備など些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。(お差し入れのパン、とってもおいしかったです!いつもお心遣いありがとうございます!!)

対応がすごく丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急な車の故障で困っていたところ、廃車や台車の手続きもとても丁寧で早く、車も状態のいいのも安めな値段で購入できとても満足でした。 その後半年、一年と無料点検を行ってくれアフターサービスもバッチリです。
かさしー ダイハツ ミライース(2017/11購入)

販売店の返信

この度は当店にてお車をお買い上げ頂きましてありがとうございました!! また6ヶ月定期点検に来ていただきありがとうございます!お車の調子良さそうでよかったです!!!また何かありましたらお気軽にお電話ください!!
総合評価
2
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:1
車の異音がする。エンジンルームより『タン、タン、タン、タン』とタペット音のような音が… 以前のオーナーさんは余りオイル交換していなかったのかな。納車の次の日に気が付きました。残念です。ヴァーキンさんで買う中古車を、お客が状態を見極めて買うのではなく、安心してどの車も購入出来るようにお願いしたい。 それとバックミラーに取り付けたモニターが結束バンドで固定してある為、格好悪い。せめて取り付ける前に報告して下さい。
AJS BMW X3 xドライブ25i 4WD(2017/11購入)

販売店の返信

この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 弊社を信用しご契約をいただいたのにも関わらず、ご満足いただける状態で、ご納車出来ずに大変申し訳ございませんでした。 確かにAJS様の仰る通りでございます。 今後は、弊社で取り扱うどの車両もご安心してご購入出来る様、より細かな品質管理の徹底に努めます。貴重なご意見をいただき誠に恐れ入ります。 また、ミラーモニターの取付方法につきましても心よりお詫び申し上げます。 AJS様のご都合で構いませんので、もし何かのタイミングで弊社へお立ち寄りいただけましたら、固定の方法をやり直しさせていただきたく存じます。 お手数をお掛けする形になってしまい大変申し訳ございませんが、汚名返上出来る様、しっかりとご対応させていただけますと幸甚です。 AJS様のご意見を元に、しっかりと改善し、お客様の満足度を高められる様全力で励みたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

安心の前川さん!

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
希望の条件を伝えると、すぐに車種をいくつか教えてくれたり、長く乗れるような車を選んだり、と、いつもお客様第一で考えて下さるので安心しています。
まいHi スバル インプレッサXV(2017/11購入)
オートショップヴァリ・パン
オートショップヴァリ・パン

(北海道・札幌市東区)

販売店の返信

まいHiさん、いつもお世話になっております!お付合い自体はとても長いので、今回が初めてご購入頂けたお車だなんて、ちょっと変な感じです(笑)今回も最良のお車をご提案させて頂いたつもりです。以前のお車以上に永くお使い頂けたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します!

よかったです。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
買う前の対応もすごく良くて、 買った後の対応も変わらずすごくよかったです。 気軽に行けるとこなのでまた行きます。
KJ12 シボレー アバランチ 1500 5.3 LT 4WD(2017/11購入)

販売店の返信

KJ12様 クチコミの投稿有難うございます。今年はカスタム進めましょう!!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自分一人で車を購入するのに、不安がありましたが、詳しく説明して下さり 分からないことを親切に教えて下さったので、購入まで短期間で行えました。 その後も、保証やサービスが充実しており、とても助かっています。 また、買い替えるなら、ここで買い替えたいです。
あさよ トヨタ プリウス(2017/11購入)

販売店の返信

クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車自体の品質はさる事ながら、価格もお値打ちで満足してます。また、ご担当いただいたD様にも親切、的確、迅速なご対応をいただき感謝です。
szjt BMW 5シリーズ(2017/11購入)

販売店の返信

szjt様 お世話になっております。 この度は数ある販売店の中から弊社にてお車をお買い求め頂き誠に有難うございました! またこのような満点評価まで頂戴し大変恐縮でございます。 中古車はタイミング、縁のものとは言いますがszjt様と今回のお車も正に『ご縁』だったと感じております。 状態の良い車をご案内・ご納車させて頂き当方も大変嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

ヴェゼルを購入

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ありがとうございました。
ヴェゼル1711 ホンダ ヴェゼル(2017/11購入)

販売店の返信

ヴェゼル1711様 先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございます。今後も安心してお車をご利用いただけるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入から一年経過し、先月車検でした。オイル漏れ等問題なく無事終了。 購入時は、実車確認のため写メを送ってもらったりお世話になりました。購入決定後はパーツを送り、交換取付をお願いしましたが、リーズナブルで良かったです。 引き取りは、高速バスで新宿から長野まで。ちょっとした旅行でした。 いい買い物とちょっとした旅が出来、満足です。ありがとうございました。
埼玉あんこ トヨタ カローラフィールダー 1.8 Z エアロツアラー(2017/11購入)

販売店の返信

昨日は、お電話有難う御座いました。 車検継続されお乗りいただけて、こちらも大変嬉しく思います。 お近くにお越しの際は、お立ち寄りください。

N-BOX

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
N-BOX大変満足しています。 点検もお願い致します!
イムタク01 ホンダ N-BOX(2017/11購入)

販売店の返信

イムタク01様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
綺麗で雰囲気が良く、気さくに話してくれるスタッフさんの仕事も丁寧で、とても居心地の良いお店です。購入時も先日の車検の際も手厚く面倒を見ていただき、非常に助かっております。 最初は基本通勤用途だし近場で軽が買えれば何でもいいかなーという程度の動機で伺いましたが、良いスタッフさんとご縁が持てたのが望外の収穫でした、こちらで購入できてよかったなぁと思います。 今後ともよろしくお願い致します、次のオイル交換が待ち遠しいです…w
もとやす123 ダイハツ ムーヴ(2017/11購入)

販売店の返信

もとやす123様 お世話になっております。 大変、貴重な口コミ心から感謝致します! いつも、で弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。 今回の車検では、ドライブシャフトブーツの交換が必要となりましたが 購入時、『カーセンサーアフター保証』にご加入頂いておりましたので、修理費用が0円 で修理を行えました。もとやす123様にも喜んで頂け良かったです☆ 次のオイル交換もお待ちしております♪
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
フリードを購入しました。ありがとうございます。
フリード1711 ホンダ フリード(2017/11購入)

販売店の返信

高い評価頂き、誠にありがとうございました。今後も整備お任せ下さい。末永いお付き合い宜しくお願します。