総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回二度目の購入でしたが、急ぎということもあり
迅速に対応して頂きました。
大切に乗りたいと思います。
ありがとうございました。
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
向日葵とハイビスカス様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。クチコミを頂き大変うれしく思い、社員一同心より感謝しております。その後お車の調子はいかがですか?弊
社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させていただいております。今後とも、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
以前、妻の車を購入いたしましたが、その時の対応やアフターサービス等がよかったので、もう一台自分用を購入しました。
以前より店内は賑わっており、活気ある様に感じました。店長さんも相変わらず対応よく、以前お会いしなかった事務員さんも好印象でした。
全体的には今回も満足ですが、納車日が遅れてしまったのは残念かな。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
ンゲー様
この度は幾度となく当社をご利用頂きましてありがとうございます。
またフタッフへのお褒めの言葉・店舗へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様が過ごしやすい空間を目指し、店舗作りを行っておりますので、改善点・ご要望等御座いまいたら
是非教えて頂ければ幸いです。
納車日の件はンゲー様に多大なるご迷惑・ご心配をお掛けしまして、大変申し訳御座いませんでした。
原因と致しましては、整備段階でナビゲーションの不良が発覚し、
修理に時間が掛ってしまいました。
ナビを外し、いったん納車させていただく方法もあったのですが、
せっかくのお車ですので、完全な状態でお渡ししたいというスタッフの思いで、
納車日の変更をさせて頂きました。
ンゲー様のお言葉、お気持ちを真摯に受け止め、今後このようなミス・トラブルが無いよう、
社内で改善策を設け、お互いが気持ち良く納車出来るよう、心掛けてまいります。
最後になりますが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今度とも、スタッフ一丸となりサポートさせて頂きますので、なんなりとお申し付け下さい。
オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんのアフターサービスの3年保証は凄く充実していると感じました!全国のトヨタで修理して頂けるのは旅行など遠出をした時非常に安心できる点だと感じます。また担当の方が納車までこまめに連絡をして頂き安心して納車日まで待つ事が出来ました!中古車を何台か買っていますがここまで徹底しているお店は初めてでした!皆さんも一度は行ってみてください!台数の多さも迷うぐらいありますよ!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
アッキす様 この度は当社のアルファード専門店に高評価の口コミを頂きまして有難う御座います!今回頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後ともお客様に満足して頂けるようなお店作りに励んでいきたいと思います!有難う御座いました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入から納車まで優しく対応していただきました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
だわもん様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車の乗り心地はいかがでしたか?遠方よりのお問い合わせでメールだけでのご対応でしたが良い買い物をしていただいたと思っております。後々のアフターサービスはお近くのマツダディーラーのお店を気兼ねなくご利用くださいませ。誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいものなんでも探してくれる店です。
くるまらんど
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は口コミ頂きありがとうございます。
また、このような高い評価まで頂きありがとうございました社員一同心から感謝しております。
お気づきの所がありましたらお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車の購入には、何ヵ所か 見に行った中でも 相談がしやすくて 押しつけぽくもなくて
いろいろ話してみると担当の方が地元の方で親しみやすくて感じの良い方だったので トントンと決めてしまいました。とても良かったです
展示車も豊富にありました。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
あこりん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット㈱ U-Carランド一平熊谷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて車を購入させて頂きました。新車だと、とても高い車なので、悩んでいたところ、このお店と出会いました。親身になって相談にのって頂き、リーズナブルな値段で購入する事が出来ました。親切、丁寧な応対に、とても好感をもちました。いい買い物ができ満足しています。嬉しいです。大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店なかから当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様のご期待に添えられますよう、努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
値段も値段でしたので最初は心配でしたが、電話でのやり取りや車庫証明の取り方などの説明など本当に親切に教えていただきありがとうございました。オイルやエレメントも交換していただき感謝しております。車自体は特に文句はないのですが年式的に車内のランプや表示灯で切れているものもありましたのでゆっくり直していこうと思います。前のオーナーの方がスタッドレスをはいたままでの販売でしたので、タイヤ交換だけは痛いですが(笑)また機会がありましたら是非お願い致します。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ナミュウ様
この度は、お買い上げありがとうございました。
いろいろと至らない点もあったことと存じますが、高い評価を頂き、感謝しております。
今後もご満足いただける車をご提供できるよう、努力してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨日車を購入したばかりのものです(よってアフターサービスについてはまだ評価できません)。
大変お世話になりました、ありがとうございました。
アトレー7は十分に流通しておらず、比較的自宅から遠くない所で購入できて、よかったです。
感想ですが、外装は補修して頂き洗車もして頂いてからの納車でしたので、とても満足しています。内装は中古車だけに、まぁ利用年数なりに…という感じだと思います。まだ経過を見なくてはいけませんが、トータルで考えるとよい買い物をしたかなと思います(..)
店長さんはじめお店の雰囲気も悪くなく、気持ちよく利用できました。
敢えて言わせてもらうなら、店長さんのうっかり(性格なんで仕方無いですが)が少々気になりました( ̄▽ ̄;)
挙げ連ねるようなマネはしませんが、言っていないところを含めると不備が結構あります。もう少し念入りに確認するなり、忘れてはいけないところをメモするなりした方が、結果的に仕事も迅速に進むように思います。
あと、これは僕の過度の期待なのかもしれませんが、もう少し内装を清掃して渡してもらえたら更によかったです(^_^ゞドリンクホルダーから垂れている(分かりにくいですが)コーヒーなんかは直ぐに拭き取れますし、簡単に掃除機や水拭きだけでもして頂ければ、まったく印象が違います。今まで購入した中古車販売店ではこういった気遣いはしっかりして頂けたもので…。
僕も買い取りして頂いた自分の車は、今までの感謝と買い取りして頂けた喜びを込めて出来うる限りは綺麗にしてお渡ししました。それくらいの気持ちはお互い持っていた方が、気持ちのよい売買として成り立つと思います。そこが残念なところです(;^_^A
とは言っても、別件で僕のわがままを快くきいて頂きましたし、そこは素直に感謝しております。本当にありがとうございました。
愛車市場 松本空港通り店
(長野県・松本市)
販売店の返信
rucci様 この度は当店よりアトレー7を御購入いただき、誠に有難う御座います。 とても喜んで頂きしかも素晴らしい評価までして頂きまして本当に嬉しいかぎりです。御指摘も本当にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。rucci様の愛車に対する想いも今なら良くわかります。問題のひとつひとつを丹念に潰していこうと思います。 本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
正直ノリで買いました!
ただ説明が丁寧だったのと対応をしっかりしてくれたのが買った要因です!
これからもよろしくお願いします!
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
中古車を買う時は本当にノリか勢いが大事ですよ。
乗りたい思った車に決断が遅れて乗れない人もいますからね。
またわからない事等ありましたら、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回プラネットさんでインプレッサを購入させて頂きました。わからないことばかりでしたが丁寧に教えて頂きました担当者の金子様本当にありがとうございました。!
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
コウセイ様この度はインプレッサのご契約を頂き誠に有難う御座いいました。遠方から引き取りに着ていただき納車もスムーズに行えましたので安心しております。お土産までいただき本当に有難う御座いました。初めてのお車ということだったので大事にしてあげてください。担当金子
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
タントエグゼというスライドがないタイプがあるのを初めて知りました。スライドは便利ですが、モーターの重さで燃費が悪くなるのを知り、スタイルもタントより新しい感じがしまっした。また、タントと同じく室内も広々としており大変気に入っています。小さい子供さんがあまり乗ることのない方にはこの車はオススメです。
兵庫ダイハツ販売(株) 岡場店
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回で2台目の購入をしましたが、乗る人の事を何時も考えて車を選でくれます。車で分からない事があると詳しく教えてくれるので助かります。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。 これからも何でもご相談下さい、お役にたてる事は即対応いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とにかく台数が多いので探している車はきっと見つかります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
もっちゃり様ご成約ありがとうございます。本日2回目のご来店という事で気に入って頂ける車があって良かったです。
今後のメンテナンス等もご協力させて頂ければと思います。是非何かありましたらご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフさんの丁寧な対応で購入を決意しました!
これからのアフターサービスに期待します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HIRO83様高評価ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできます様アフターサービス向上に努めて参ります。
まだご納車までお時間頂きますが、是非楽しみにお待ち下さい☆
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
私は県外にすんでいる者ということで、お店に行くこともなく実車を見ることもなく購入しましたが、お店の方の電話の対応も良く、手続きなども全て聞いて、とても分かりやすくて良かったです。実際車が届いて見ましたが、思った以上に外装・内装ともに綺麗で満足しています。
カミゼンオートセンター 京都やわた店/オニキス京都八幡
(京都府・八幡市)
販売店の返信
ご購入をお決め頂いてから最後までお付き合い頂き有難うございました!何回もお電話させていただき迷惑だったにもかかわらずその都度気持ちよくお返事をいただきましたこと、感謝いたします!遠方のためオイル交換などのアフターメンテナンスが困難ですが、京都にお出での際は是非当店にお立ち寄りください。スタッフ一同楽しみにしております!最後になりましたが非常に高い総合評価をありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は軽自動車からワンボックスへの乗り換えだったので
子供たちにも大好評で、大満足しています。
また車もさることながら、オートガレージさんの対応の良さにも
大満足です!!!一番初めに車を見せてもらいに伺ったときから
納車の日まで、誠意ある対応をしていただきました。
社長さんの人柄の良さ、知識の豊富さにも脱帽です。
今回はオートガレージさんと取引することが出来て
本当に良かったと思っています。
Auto Garage Daitoku
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はステップワゴン購入頂き有難うございます。またこのような評価を頂きありがとうございます。まだまだ本当に私どもが目指している店舗づくりには程遠く、色々お客様に御迷惑をおかけしているんじゃないかと思う中このような評価を頂き有りがたく思います。店舗や整備環境等、他の大型店舗とは比べ物にならないくらいまだまだな部分もあると思いますがもっともっとより良いサービスを御提供できるよう徐々にですが取り組んでいきたいと思っておりますのでこれからも宜しくお願いします。また少し距離はございますがアフターメンテナンスもやらせて頂ければと思いますので何かお困りのことがありましたら何なりとお申し付け下さい。こちらこそnaoki42様と取引させていただき本当にありがたく思っております。ではこれからも末長くオートガレージ大徳を宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:5
ムーブラテを購入しました。
外見を妻が気に入り即日決めました。
個人的にはもっとゆっくりと色んな細かいところまで見て決めたかったのですが、担当者がどうですか!?とかなり押してきたのですぐ決めました。
車についての問題は全くなく非常に満足しております。
事務所の方はなんだか昔のままって感じであまりお客さんをもてなす環境ではないなぁというのが正直なところ。
接客よりも技術で勝負といった感じでしょうか。
トヨタカローラ新埼玉 嵐山マイカーセンター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。建物は古いですが・・・今まで以上に掃除をしっかりして、お客様をお迎えしたいと
思っております。、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一言でいうと、とても親切に車のことを説明してくれてお客の喜ぶために働いてるな~っと思います。オーナーの人柄、しっかりした車の説明、アフターフォロー、程度良好なのに低価格が決め手で即決で購入。オーナーが自信を持って販売しているので、「車選びで失敗はない」と思います。オーナーはとても気さくで親切なので購入後も車の相談など気軽にできるし、今後も車検やその他整備でお世話になろうと思ってます。
良い買い物ができました、ありがとうございます。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
評価して頂いてたんですね!!しかもこんな良い評価有難うございました!とても気持ちの良い方で、とても気持ち良く、楽しくご購入頂きましたので、うちも出来るだけ気持ちよく乗って頂ける様、より一層楽しく磨がかして頂きました(笑)お車も気に入って頂いて何よりでした。これが何よりの仕事の成果の瞬間だと思っております。美味しいチョコ&コーヒーとスタッフの笑顔(^^) はいつでもなんと、タダです!(笑)今後共車検、オイル交換等、購入者様専用アフターサービスをご利用下さいませ!今回はご購入頂き、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ベンツ・BMWが候補でしたが、ベンツの専門店ということもあり、ラインナップも豊富でしたし整備状況なども信用がおけそうな雰囲気でしたので訪問しました。担当していただいた方の対応も良く、他店のBMWと迷いましたが、その日のうちに決めました。わたくしがせっかちな性格なので、納車までの2週間が長く感じましたが、満足しております!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オメガ様 クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、ありがとうございます!昨日ご納車させて頂いたばかりです。これからが本当のお付き合いですので、何かございましたら、何なりとご相談ください。しっかりとバックアップさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
