総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店、急ぎの納車要望にも快く対応していただき、助かりました。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 このような評価をいただくことができ、担当者・スタッフともに嬉しく思います。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーNetで検索し、気になる車を見つけました。
ベルノカーラさんのNetページでは360°カメラで車全体のフォルムや気になる箇所をアップにして見ることができます。
車に自信がないと出来ない事なので、ここなら大丈夫と思い予約をさせてもらいました。
予想通り車もとてもキレイでしたし、設備もしっかりついていて良かったので成約させてもらいました。
とても暑い日でしたが、丁寧に接客してくださって感じも良かったです
お店もオープンしたてでとてもキレイでした。
購入した車以外の車どれも管理が行き届いてキレイでしたよ。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
あんちゃん様 此度は数ある中古車店の中で当店にご来店くださり、またデイズを御成約いただき有り難うございます。
私たちの展示車両は、弊社の管理していたレンタアップの車両が大半を占めており、更に厳選した車両を展示させておりますので、皆様に自信を持ってご提案させていただいております。
またご来場くださったお客様全てに、気持ちの良いお買い物をいただく為、日々努めてさせていただいております。
このようなお言葉をいただき、大変嬉しく思うとともに、これからも精進させていただきます。
改めまして此度は当店にてお車ご購入いただき、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かなところまで丁寧に教えてくださいました
Honda Cars 茨城 日立滑川店(認定中古車取扱店)
(茨城県・日立市)
販売店の返信
コチドリ様
この度は数あるお店から弊店をご利用いただきありがとうございます。
何か気になる事ありましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハスラーの試乗車あがりの丁度いい車体が出たので来店して即決しました。
価格の面でも納得です。
最近は、整備士さんを無駄に働かせない様にいろいろと工夫してらっしゃるので、
スズキ自販佐賀 スズキアリーナ佐賀東
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
よーすけ様
この度は、ハスラーのご購入ありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
納期まで少しお時間がかかったと思います(約一ヶ月)が、スタッフさん皆さんが笑顔で気持ちの良いお店でした。
今後もお願い致します。
販売店の返信
ごんちゃんさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた方が良く、こちらの書類の不備で納車が遅れると思っていたが、自分が思っていたより早く納車して頂けた。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店にてカローラスポーツをご購入いただき、誠に有難うございました。アフターメンテナンスの面でもお役に立てるよう努めてまいりますので今後とも引き続き宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧で、希望の車が購入できて助かりました。次回購入時もお願いしたいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、オートプラネット名古屋より、お車を御購入して頂きまして、ありがとうございました。
今後のカーライフを安心して過ごして頂けます様に、スタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、
何かございましたら、お気軽に御相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
自分が感じた評価よりも世間の評価が格段に高いの、なぁ~ぜ?なぁ~ぜ?
良くも悪くも今時の中古車店だと思った。昭和の人間からすると評価は普通かそれ以下。
ぱっと見、整備士風の店員さん、接客は好感持てるが、事務的な要素が強い。
もっとマイナス部分の説明も欲しかったな。
現車確認でボンネットを一切開けなかった時点で察してたけど、案の定ボンネットダンパー死んでたな。とりあえずボンネットダンパーぐらいで良かったけど(笑)
あと、洗車が雑。今までの中古車人生で1~2番目に酷い。
自分は友人に整備士や車に詳しい人がいて、購入後の出費をある程度計算出来たから、現状販売で納車後ノークレームの誓約書にサイン出来たけど、これが免許取りたての若者や女性だと思うと心が痛い。
という訳で、もう少し売り物に対しての説明が良い事も悪い事も詳しい事、洗車の丁寧さが改善されたら自分も世間通りの高評価になると思う。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たけすぃ~様 担当させていただきました営業スタッフです。この度は私の対応に至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。当日は基礎的な部分のご説明が抜けてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。洗車・掃除のクオリティについてもご満足いただけなかった事を反省しております。アフター保証については今回のご商談の流れから、有償保証ということもありますのでセールスは避けさせていただきました。基本的にすべてのお車でアフター保証を選ぶことができますので、どのお客様にも一度は勧めさせていただいております。今回私の説明、洗車によってせっかくのお取引が満足いくもので無くなってしまったこと、深く深く反省しております。文面や形式的なものでなく、社内でも営業終了後に説明や洗車のクオリティが一定になることを目指す会議を開きました。車のご説明についてはアドリブ的だった部分をマニュアル化し、洗車については洗車専門のスタッフ増員が決まりました。沢山いただいておりますお客様方の高評価にお応えするため、一歩ずつ前進できるよう、取り繕いではなく、必ず実現いたします。今一度、弊社のサービスを見直す機会となりました。もしまたお気持ちが向くようなチャンスをいただけましたら、是非当店へお寄りいただけましたら幸いです。誠心誠意の謝意をお伝えさせていただくと共に、今度こそ心からご満足いただけるようなクリーニングをさせていただけましたら何よりでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物をさせて戴きました! 対応も丁寧にして頂けました!今後のアフターにも期待しております。今回はありがとうございました。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
予約もなく突然の来店にもかかわらず丁寧、親切な対応をして頂き、とても満足しています。
カーセブン 名取岩沼店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
この度は、当社のミラココアを御成約いただき有難う御座います。御希望のお車探しのお手伝いが出来、大変うれしく思います。 今後とも弊社スタッフ共々宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態や条件がよりいいものを提案してもらえた
全体的に雰囲気がいい
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ルイ様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。お困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。まずはご納車までしっかりフォローさせて頂きます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
原村さんに対応してもらいました
接客もとても良くて、分からないこととかも聞きやすくて、親身になってくれました。
ありがとうございました!
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、ご契約誠にありがとうございます。 ネクステージではご納車後のアフターサービスも充実しておりますのでご安心してお車にお乗りください。 今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でこちらの都合も考えて提示していただきました。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆー様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。お近くですので、アフターメンテナンスも含め、末永くお付き合いいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、店員さんもめちゃめちゃ良くて、最高です!
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
アクエリアス様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回初めてのご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日お打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、アクエリアス様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
買い替えの予定で車を探していました。
突然の来店にも嫌な顔せずに試乗させていただきました。
またかなり当てている車も予想以上に下取りをしていただきこちらで車を買い替える事にしました。
とても親切に対応していただき満足のいく買い物ができました。今後ともよろしくお願いいたします。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 さっそくクチコミの投稿いただきありがとうございます。 今後さらにご満足いただけるようにしっかりとアフターサービスさせていただきますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に接客をしてくれて良かった。
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入頂きありがとうございました。
遠方から来て頂きとても嬉しいです。
これから長いお付き合いになりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探してた車が程よい値段であって良かったです。
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。当初は自社ローンでの相談でしたが 普通に御契約出来て良かったです。 難しく前提での販売条件で 最近は通常の価格の1.5~2倍ぐらいで販売されている車屋さんも多く有りますが 当店は適正価格での販売の条件を 心掛けております。 遠方の為 現車確認が出来ない為 ご不安の無い様に 内外装仕上げ点検整備し納車となります。問合せから納車までLINEでの対応 車庫の書類など迅速な対応 助かりました。 今回は 御相談を頂き 誠にありがとうございました。明日やろうは馬鹿野郎!!BONDでした。あざっす!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を紹介してもらって感謝してます。これからもよろしくお願いします。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
PAPALOVE様
口コミのご登録ありがとうございます。
ご契約まで何度も足を運んで頂き、こちらの話しを真剣に聞いてくださり
最終的にご納得いただきご購入に至って本当に良かったです。
また納車時、自動車保険にご加入頂き今後のアフターサービスも
より一層努力して参ります。今後とも何卒よろしくお願い致します。
店長:吉田 透修
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての購入でしたが、安心して買うことができました
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
きゅうり様
この度はノートご購入いただき誠にありがとうございます。
初めてのお車で不安なことなどありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの来店で到着予定時刻よりも早く到着したのにもか関わらず、丁寧な接客対応頂きました。
肝心な車については在庫を豊富にあり、近場の在庫駐車場へ移動し現車を確認。
外観のみの確認だけでなく、ボンネットやハッチを開けてなどの確認等もさせて頂き、購入にあたっての安心した上で商談を進める事ができました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
静岡県 たくみ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能な全国対応のアフター保証もご用意致しております。お近くでは御座いませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
