総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格的には高い気はするが、対応の早さ、お店の雰囲気は綺麗で満足しています!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
まい様
この度はご納車おめでとうございます!
新しいお仕事を始めるにあたってのお力添えできたこと、大変嬉しく思っております!
また何かご入用ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーゼルエンジンの低回転からグングン加速して気持ちよく静かさ
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
ヒロさん様 先日はお忙しいところ、中古車一か月点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ビアンテからアテンザのディーゼルに乗り換えて、ディーゼルの良さをご体感いただいて
私もうれしく思います。これからもマツダのクリーンディーゼルをしっかりとご堪能ください。
今後とも整備関係を含めて何卒宜しくお願い致します。担当営業:野北
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもご親切にご対応頂きました。
おすすめします。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC90 T8 PHEVをお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高い評価をいただき誠にありがとうございます。更にはボルボ自動車保険にもご加入いただき感謝に堪えません。ご希望に沿った仕様がお納めでき、担当者としてもともて嬉しく思いいます。初めてのプラグインハイブリッドの良さをご堪能ください。本当のお付き合いはこれからです。44様のボルボ所有体験が楽しく安全であるよう、今後はサービススタッフ含め尽力させていただきます。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も横浜ユーポス様で購入させて頂きました。車のコンディションが良いことは言うまでもありませんが、店長様をはじめスタッフの皆様方のご対応が素晴らしく、とても安心して購入する事ができました。また、次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
横浜ユーポス 港北支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クワアツ様 この度は『NX350Fスポーツ4WD』のご購入と下取り、お任せいただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただいき有難うございます。2度目のご利用も有難う御座います!会う機会は少ないとは思いますが、最高なお車だと思いますので、お時間ある時にでも是非お話聞かせて下さい!今後もお車の事でお困りや相談事御座いましたらお気軽にご連絡いただければと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えた
BMW Premium Selection 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランド納車でもしました!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!CSオートディーラー平野でございます
中古車とは思わせないクオリティを求め在庫強化をして参ります。
この度はお付き合いいただき誠にありがとうございました。
担当平野102296
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年の付き合いでお世話になってます
とても良い会社です
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
いつもお世話になっております!
お車、保険などすべてお任せいただき本当にありがとうございます。
これからも「ほほえみ再生工場」としてご満足いただける様努力します♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
ここで新車のキャンピングカーを購入してしまった事を後悔しています。
まず、九州キャンピングカーショーで店長に見積もりを出してもらったりの対応をしてもらいましたが、在庫車がある事を理由に内輪話で「(話に)食い付いて来た」と少し離れた所で言われました。どうせ客に聞こえないと思って言っているのでしょうが、ハッキリ聞こえましたし、笑う表情も確認しました。
その後メール予約を入れ来店するも、店長は顔を合わせても一言の挨拶も無く完全スルー。
代わりに対応した副店長には初めてキャンピングカーを買う事を伝えて説明を求めても、訊いた事にしか答えないてくれないチャットボットの様な売る気が感じられない接客。
それでも子供の成長等を考えて新規注文ではなく在庫を選んで購入に至ったのですが、納車日も分からない段階で代金は前払い、入金日の連絡をこちらから事前にメールし入金するも何の連絡も無い。
最後の連絡から1ヶ月と入金から丸一日(営業日)経っても連絡が無いので痺れを切らして問い合わせると、担当から折り返し連絡をさせると言ったきり1時間待っても連絡無し。
電話に出た第一声も「はい、〇〇です」散々待たせてそれ。電話の要件だって分かっててそれ。何もかも後手後手で指摘されないと理解しないし、話にならない。
何故連絡が無かったのかを問うても「この後連絡するつもりでした」「他のお客さんにもそういう対応だったので問題ないと思ってた」「消費者センターに相談されても構わない」と。
誰も大ごとにしようなんて話はしていないのに“消費者センター”を副店長の口から言い出し開き直りの態度には呆れ果てました。
もう何も信用出来ません。折角楽しく納車を待ち望んでいてお金も払ったのに、あんまりです。
最初に来たメール『ご安心してお付き合い出来る様、迅速丁寧な対応を心掛けますのでよろしくお願いいたします。』とは一体何だったのか。必要な連絡もして来ないから不安と不信しか無いですよ。
他のキャンピングカーショップにも足を運んだ事がありますが、対応が全く違います。此処は商売としてやっているだけ感がありますが、そちらは好きでやっているのが伝わりました。他の方も後者で購入される方が幸せになれます…
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 キャンピングカー
(佐賀県・鳥栖市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スバル車を希望していましたがネットで見てネクステージを訪問しました。親切丁寧に対応して頂き、希望していたレヴォーグが見つかりました。ありがとうございました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は、ネクステージ茨木スバル店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
即契約ではなく、考える間、取り置きしておいて下さったのがありがたかったです。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
お世話になりましてありがとうございました。納車希望日までお時間がない中でお考えいただきまして、ありがとうございました。少しでもお手伝いができたのであれば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
低走行かつ、状態の良い車両で良かったです。
サービス、接客も申し分なし。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
サーフェスBOM様、今回は数多くの中古車販売店の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございます。 担当が移動になってしまいましたが、店舗全体でカーライフをサポートいたしますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
豊富な在庫の中から、自分の気に入った車に出会えました。担当の方の対応も良く、大満足です。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター店 担当の齊藤でございます。この度は、当社のエルグランドをお買い求め頂き誠にありがとうございます。気に入った1台 これほどうれしいお言葉はございません。
お付き合いいただき本当にありがとうございました。
今後もお車の事でご相談などが御座いましたらいつでもお気軽に私、齊藤(さいとう)宛へご連絡くださいませ。
株式会社CSオートディーラー 埼玉岩槻インター店 齊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は担当の小林さんに頑張ってもらい、無事に納車になりました。ありがとうございました!
またお世話になると思うのでその時は宜しくです
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。CSオートディーラー小林でございます
超がつく希少車両となる4WDモデル エルグランド後期型ハイウェイスターの人気カラーであるインペリアルアンバーのご提供できたこと何よりでございます。
専門店としてこれからも在庫強化を続け、次回、次々回も私共をご用命いただけますよう精一杯務めさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
担当小林102256
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
@YOU CAR 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました!当日はあいにくの雨でしたが、きれいに仕上げしていたため喜んで頂けて良かったです。納車も書類をすぐにご用意していただけたためスムーズに納車することが出来て良かったです!またお車のことでお困りごとがございましたらいつでもご相談ください!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車にMINI CLUBMANを選びました。最高の車です。内装外装の可愛さが一番のお気に入りポイントです。
Willplus BMW MINI NEXT 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
内装も外装もかわいいですよね!MINIと沢山いろいろな所に行かれて素敵な思い出を作ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にいろいろとご対応いただき、とても満足しています。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度はクリーンカー福重でお車をご購入いただきまして誠に有難うございました!
デジタルインナーミラーも気に入って頂いて非常にうれしく思います。
今後共末永く宜しくお願い致します!
何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は黒のタンドラを狙ってたのですが白のタンドラが入ってくるかもということでいろいろ話し合いし無事納車することができました。また、自宅周辺は5m以上の駐車場がなく一緒に探してくれたおかげであこがれていたタンドラをゲットできました!
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中からお選び誠にありがとうございます。駐車場の件みつかりよかったです!また、お手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車させて頂きました。
無理言って時間早目にしてもらいありがとうございました。
今後長いお付き合いお願い致します。
平野さん、ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます!CSオートディーラー平野でございます。
新車ワンオーナーの禁煙車で状態は抜群状態に加え、30万円以上の高価シルクブレイズエアロを装着した大変お得なお車ヴェルファイアでございました。
ご納車に関してもご協力いただけたからこそ早期納車が達成できうれしく思います。
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
この度はありがとうございました。
担当平野65206
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からかなり遠方からの購入になりました。
ご担当者様とは、電話、メール、写真で親切丁寧に現状の車両状態(キズなど)を教えて頂きました。納車まで現車を直接見る事はなかったですが、ご担当者様と会社様を信用して購入を決めました。店頭での納車時も丁寧なご説明でした。また現車の状態も良く楽しい日々を過ごしております。有料の保証プランへ加入させて頂きましたが購入後の車両不具合もございません。
カーミニーク 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
とさじん様。この度は口コミを頂きまして、また、このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。ご遠方でのご商談になりましたので、出来る限りお車のご状態等、ご情報をお伝えして、ご納得・ご安心頂けるように心掛けてお話をさせて頂きたいと思い、ご対応をさせて頂きましたので、このようなご評価を頂きまして、また、ご納車後も、お車を楽しんで頂けているようで安心しております。ご遠方の方でもご利用の頂ける保証となっておりますので、何かあった際はご活用を頂けますと幸いです。ご準備の段階でも細かくやり取りをさせて頂き、ご対応を頂きましたので、本当にスムースにご納車までご準備が出来ました。ご納車の際にお会いできたのが、何よりの嬉しかったです。お気軽にご来店、というのは難しいとは思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車種を根気よく探して頂けた
和歌山トヨペット(株) 国体道路店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
はちよん 様
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はご希望の車種をご購入いただけたとのことで、弊社といたしましても大変嬉しく思います。
今後もお車のことでお力になれることがございましたら、ぜひお問い合わせください。
