中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スタッフの方の対応がとても気持ちの良い対応でした。

車購入前で最寄り駅から店舗までの送迎をしてもらい、かなり助かりました。

人当たりのいいような対応にみえるが、基本金儲け、アフターサービスがいい、正規ディーラーと比べれば、やはり正規店で購入したほうがいいです。販売価格が安く設定されているが、最終的には他と変わらないし、むしろ高くつく場合があるがあることを十分わかった上で購入には注意して利用したほうがいい。東北地方で中古輸入車を検討なさっている方は、注意して最新の注意を払ってご購入を検討なさったほうがいいです。

登録に一カ月近く掛かった上に希望ナンバーの間違いをし、ナンバー変更でも書類ミスにより、納車時に違うナンバーでの納車。 友達や知り合いには、紹介出来ない販売店です。

遠方からの購入でした。 契約後に自宅に納車の場合は送料が別途かかると。ホームページには契約前に説明があると書いてあったくせに 納車時に車検書や整備書が送られてきたが整備書が購入した車ではないものが送られてきたり メールでの質問等の返信は基本的に2日かかったり と全体的に接客が雑すぎる。 他に残念なとこは 値引き交渉したが、一切できないとのこと。 契約から納車は早くて良かった。 ここで二度と買うことはないな

納車までの手続きは順調でした。楽しみにしていた納車の日、保険の手続きもあり、朝電話をかけると、店側のミスで納車ができそうにないとの事。話を聞くと、車体の長さの記載を店側がミスし、訂正印がいる、それから、管轄の警察署、陸軍局にて登録、車検をとおしてからでなければ納車ができないと言われました。私どもの携帯の調子が悪く変更した為連絡のつけようがなかったと。10日前から連絡を頂いてたようですが、まだ、その時点では携帯も、つながっており、着歴は、ありませんでした。とりあえず仕方がないので、片道50分程かけ、店に訂正印鑑を押して、私どもが、わざわざまた、50分かけて警察署へ、また、50分かけて店に。昼の12時には納車の予定だったのに…結局また、店に出向き納車は夕方17時半。ガソリン代すら払ってくれず、謝罪もそこそこ。そもそも店側がミスさえしなければこんな事にはならなかったはず。ミスしたからには、店の方が家まで来て、訂正印し、店の方が警察署に持っていくとか、誠意が 見られず悲しく残念な気持ちでいっぱいでした。もっとお客様の立場に立って物事を考え話してほしかったです。500円1000円でも誠意を示して頂きたかったです。

購入までの対応は親切でしたが、走行後すぐにエンジンチェックランプが点き直してほしいとお願いし、点検をしてもらった。原因はわからないのかしばらく様子をみてほしいと言われたが1日走行しないうちにチェックランプは点きまた見てもらった。そんなやりとりを2、3回だけ行い保証期間は過ぎた。しかし無償で直すと言ってくれたので再度電話にてチェックランプがついたことを報告して直すお願いをしたが保証期間が過ぎてるので有償ですと言われ、無償と言われたと伝えても確認しますで終わり。有償でも見積もりくださいって言ったが結局連絡は来ない。都合が悪くなるとなにもしてくれません。バッテリーも何年も交換してなくすぐに上がってしまった。現状渡しであれば仕方ないと思うがそんな説明もなかった。シートヒーターETC付きの表示があったが、車にはなかった。こちらはすぐに対応してもらいましたが社外品でシートの外し方が力任せ？で破損して返ってきた。後々気付いたので文句も言えなかった。ほんとに色々確認してから買えばよかったと後悔しかない。

デザイン気に入りました。 運転のしやすさ、乗り心地の良さ、抜群にいいです。 ここで買ってよかったー！！

早急に車が必要になり、飛び込みでダイソウさんに。 女性スタッフの方が真摯に対応して下さり希望通りの価格で、また、 こちらの要望に対しても細かく聞き入れて頂き安心して買い求める事が出来ました。

この店で新古車を購入しました。 なんか、見るだけのつもりで行ったのですが、朝行って、夕方まで拘束され結局買わされてしまいました。車自体はそれほど悪くもないのですが、もう少しほかの店を見て決めたかったとゆうのが本音です。 まあ、15万円までの無料修理のオプションをつけてもらったので、なにかあったときはそれで修理したいと思います ですが次回購入する際はたぶん別の店に行くと思いますよ

車体が高くて乗りごこちが良かった

私が試乗してから購入した後までの対応などの事実を書かせていただきます。 試乗時(一ヶ月以上前から予約)には洗車はしておらず、また明らかに目で見てわかるほどの空気圧不足が有りましたが、（汚れはともかくタイヤの空気圧は安全上問題ありますよね。）こちらから指摘しなければ対応してもらえませんでした。契約時の条件として修理歴なし、バンパーは割れていたが板金で直り交換の必要は無い（板金と交換で何が違うのかと聞いたところ、新品か直したかの違いで外観上は変化ないとの返答　）ということで購入しました。 が、納車時には車内へ不要な書類の放置や清掃残り、バンパーもズレて取りついておりました(口約束でピタッと取りつくと言っておりましたが)。その後１ヶ月もたたないうちに走行中にバンパーの付け根が両サイド同時に外れました。(何処にも接触していませんが、走行中にいきなり外れました。後日確認したところ。取り付くべきボルトや爪等が2/3以上外れてたり欠損しておりました。) この事に関して問い合わせのメールも一週間以上返信なく、確認したところスルーしていたとのこと。 尚、店舗に持ってくれば無償で修理しますと仰っていましたが、バンパーは交換でしか直らないためバンパーは購入してくれとのことでした。（私は遠方から購入したため持ち込めませんでした） また、修理歴なしとして購入しましたが、自動車整備や買取り業者の方々には修理歴ありと判断されるような状態で、査定協会の方々にも電話で相談したところ、その可能性は有りますと意見をもらいました。 が、実質平日に休みが取れる方でなければ査定協会で見てもらうこともできませんので、修復歴無しを条件で購入する方は根拠を公的書面で提示して貰った方がいいかと思います。 後々査定をうけるときにもめることになります。 因みに、当方の車は複数の業者等に見てもらいましたが修理歴無しとは判断されませんでした。(平日休みがないため、査定協会では見てもらえていません。) 以上のような事象があったため、店舗側の対応として壊れていたバンパーをその場しのぎの取付けで、直ったと説明して納車してもユーザーが確認出来なければ納車後直ぐに壊れたとしても、見抜けなかったユーザーが悪く店側には一切責任は無いということかと店舗側に確認したところ、 店舗側からの回答は「とらえ方によっては、おっしゃるとおりにも解釈できるので特に反論する気も毛頭御座いません。」と言っておりました。 故にこちらの店舗で特に「遠方からの購入」であるならばある程度の知識を身に付けていかれた方が良いと思います。試乗時や納車時(受け取る迄)にこちらから指摘すれば対応はしていただけると思いますので。 特に修理に関しては口約束ではなく書面で納得できる形で残しておいた方がよいと思われます。 私は結局、購入時のフロントバンパー板金代＋フロントバンパー及びステーの修理代(走行中に外れたため)を負担することになりました(フロントバンパーは交換でしか直らないですが高額の為、購入せずとりあえず外れないようにしてあるだけですが…。） 今回は安さを重視して購入しましたが、こんなことになるならば、少し高くても他の店舗で購入した方が良かったと感じています。 他の口コミの評価が高かったので期待してしましたが、非常に残念でした。

最初から横柄な印象を持つが忍耐しつつ契約。前車から部品等を取り外しの為2日間預け引取りに出向き驚愕する。荷台に移動のアームレストは倒され中身が散乱し香水も染み出し荷台の厚紙が使用不能。それを見ても数度の請求後にやむなく謝罪がやっと。その間熱射の外部にて対応と、上司への報告要求も拒否。その間誠実な態度は感じられず。

何台もこのお店で購入、買取をして頂いた者ですが今回購入した車が事前にデイーラーにて点検をお願いしたにもかかわらず拒否され納車後（あくる日）にデイーラーにて点検をしたところ故障箇所が２カ所わかりました。故障箇所はテスターにて納車以前のものとわかりました。すぐに連絡をしたところ、保障箇所ではないとか、通常使用するのに支障がないとか、故障車なら契約解除ではないですか？と尋ねたところ納車後の故障発覚は契約解除に値しません。と言うご返事、今後こういう事が起きない為に投稿する気になりました。みなさんこの事実理解できますか？何度も責任者にメール返信お願いしてもまったく返信ありません。

他県から購入させていただきました。契約から受け取りまでの間、金子店長さん、担当の畦地さんには、色々無理を言ったにも拘らず迅速に対応して頂き、希望の日に受け取ることができました。納車式も初めて体験しました。本当によい出合いができたと思ってます。ありがとうございました。(サプライズプレゼントもありがとうございました。)

電話で購入を伝えてから契約書と登録書類の発送は大変迅速でしたが、その後の対応は微妙でした。 一連の流れです。 登録書類を返送してから納車日や書類到着のご連絡が無かったのでこちらからお電話したところ「書類はこちらで管理してないのでわかりません 。今日置いてあったので電話しようと思ってました。」と御返答。そんな事はこっちこそわかりませんし、印鑑証明等の書類の扱いが軽く感じます…。 納車も「いつが良いですか？」との問いに指定した日は「その週は登録に行ける人がいないから出来ない」との返答。陸送かけて行政書士に頼むとの話だったのですが…？？ 。 その翌週(書類返送してから14日後と16日後のどちらか)に指定しても「出来ない」との返答。「では、いつなら出来ますか？」の質問にお店から指定してきた日は仏滅。気にしない人もいるかも知れませんが我が家は気にします…。 ちょっと声を強めに言ったら書類返送から16日後が納車予定日となりましたが「納車の時間の連絡は下さい」とお願いしておいたのですが、当日10時になっても連絡がないので、こちらから電話したところ電話の奥で「今日納車の車なんてあったかな～？」…驚く御対応でした。結局、当日1 1時頃に「13時30分頃に納車します」との電話が来ました。 安価で車購入は出来ましたし、店頭販売でのクチコミは良いようなので、心の強い方か、店頭での購入のが良いお店かも知れません。

昔と違い現在は、新車の時点から車検を受けるたびに、全て、その時点での走行距離が車検証に記録されており車検証を見れば、メーター取り換えや総走行距離が解るので、購入時には、その時点での車検証の記載事項を全て販売店より教えて頂くと間違いないと思いますね。 整備記録が無くても、車検証だけは、事実のみ記載されていますので。新車時からの走行距離数だけですが大事ですよね。

昨日エブリィを納車されました。 カーセンサー表示　車両本体価格　29.5万 最終的な値段が諸費用込みで58万でした。 シルバープランに加入しましたが、点検項目にあるフロントワイパーゴムが切れていました。 こんな初歩的な事もやっていないので、他の点検項目もちゃんと点検していないんじゃないのかと不安でなりません。 こちらも高い整備料金を払っているのですからそこら辺きちんとして当たり前だと思います。 ガソリンの件ですが、他の口コミにもあるとおり空同然にしか入っていませんでした。 納車準備費用の中にガソリン代、運搬費、保管料が含まれているようですが、実際には1リッターしか入れないそうです。 それだったらあらかじめ納車当日ではなく買うときに言うべきです。 外、中のクリーニングもしっかり行き届いておらず、窓ガラスに値札テープの糊跡、内張りに何かの液体が垂れた跡、洗車もした形跡もなくとても残念です。 お店に伺った時、普通お茶の１杯は出すと思いますが、こちらのお店は外に自販機がありますが何も出てきませんでした。 納車時にパソコンを持ってきて口コミを入力をお願いされました。 まだ乗ってもいない車の評価は出来ません。 普通口コミというものは店頭で書くものではないと思います。 最後に、車はとても気に入りましたが諸費用が高くついてとても残念です。 諸費用がここまで高いのであればサービス、整備などをもっとしっかりやるべきだともいます。

県外のものですがこの度ＪＡ11を購入させていただきました。事実だけを書き込ませていただきます。 まずオプションのETCの取り付け忘れ、連絡をとったところ近くのショップにて取り付けという形で対応していただいたのですが、関西人だから許されると思ったのか「すんません」の一言。 また、スピーカーから音が出ておらず、これもプラスマイナスの線を繋ぐだけということで新品のものを送っていただいたがスピーカー径が合わず結局穴空け加工を施すハメに。 極めつけはクーラントの液漏れが起こっており、その結果納車１ヶ月オーバーヒートし、エンジンおよびタービンブロー、連絡をするも自費での修理をお願いされました。 結局家族ぐるみでお世話になっているスズキの販売店に持ち込んだところ正直なところこのレベルの整備で販売するなんて考えられないというようなことまで言われました。 修理代も結構な額になるので非常に(>_<)ですが納車して１ヶ月にして廃車という決断にいたりました。 あまり強く言えない性格なのではっきりと文句を言えなかった自分も悪いですが高額な授業料になりました。 しかし、すべてが悪い訳ではなく見た目だけはかなりいいので、車を飾りたい方にはおすすめのお店だと思います。 この度はまことにありがとうございました。

契約時に納車まで2-3週間との説明を受け納得していましたが、3週間経っても連絡は無し。 問い合わせてみると、なにやら手続きの委託業者が長期休みに入っているから更に1週間伸びると言われました。 納期が伸びるにしても、連絡の一つでもくれればいいのにと思いますが、不親切ではないですかね。 こちらはそれに合わせて保険や駐車場の手配もしていたので予定が狂いました。 そもそも「納車まで2-3週間」という大雑把な説明のみで明確な納車日を提示していなかったので、納期遅れは常習化していたのかと疑ってしまいます。 今では不信感しかありません。 もともとサービスに期待するような店舗ではないのかもしれませんが、もう少し丁寧に接客した方がよろしいかと思います。