総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が早かったです!
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!好きなキャストにするか、金額を重視するかでものすごく悩んでましたがキャストのお話をするときとほかの車を話すときの表情でやっぱりキャストだなと思い後押しさせていただきました!ご納車した際は本当にうれしそうに車両説明を聞いてくれてわくわくしている気持ちが私にも伝わってきたような気がします。キャストになにかあったときはハヤシ自動車にお寄りください♪スタッフ一同全力でサポートいたします。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の状態も良く、対応もとても丁寧でした
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
xRabix様
この度はご契約から納車に至るまでご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明をさせて頂きましたが、また、ご不明な点など御座いましたらお気軽に三田マイカーセンター宮野までご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応していただきました。アフターケアも良かったです。車両の台数も多く店内も綺麗です。おススメいたします。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
アレックス777様
この度はJADEのご契約誠に有難うございました。
また、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、心優しいご対応をしてくださりとても感謝いたしております。
今後のアレックス777様のカーライフが充実したものになりますことを願っております。
岡山にお越しの際は是非とも当店にお気軽にご来店下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても丁寧な対応でした
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
歴史様 この度は遠方にお住いにも関わらず、ご来店、即決にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。事故でお急ぎでお探しとの事で天気の悪い中足を運んでいただきました。ご来店時、他のお客様も何組かおられましてバタバタとしてしまい申し訳御座いません。この度ご成約いただきました後期エルグラくんは愛車買取りダイレクト販売車両で、全国よりお問い合わせ殺到!!装備充実、後期型、車検長期と走行距離は伸びておりましたが金額以上の価値のある1台デゴザイマス。【格安車】ということもあり保証は付いておりませんが現状すでに整備、交換しなければならない箇所がわかっておりましたので最初に歴史様にもご説明させていただきました。当店は認証工場完備です。もちろんこれからきっちり整備させていただいてからご納車させていただきますが、ご納車後のアフターサービスもおまかせください!(^^)!それでは1日でも早くご納車出来るよう作業を進めさせていただきますので少々お待ちくださいませ。それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ケーキがとても美味しかったです。
おしゃれでした。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ちゃめchame様
この度はケイカフェちくしの店にてデイズのご購入誠にありがとうございました。
ケーキは毎月お楽しみ頂けますので、是非お気軽にご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
一台目アイシスを購入し、まもなく事故にあい、どうしていいのか分からず大山様に電話した所、その日の午前中にはレッカー移動、代車も貸して頂き本当に助かりました。
次もプリウスαを購入しとても気にいってます。
大山様事故の事もいろいろアドバイスを頂き、とても親切に対応してもらい感謝しています。
ありがとうございました。大穂自動車で購入してよかったです。
TAX長住 (有)大穂自動車 かしいかえんMOTOWN
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
フミフミ様 今回は不慮の買い換えになってしまいましたが、また弊社でご契約を頂き、お付き合いをさせて頂けます事に心より感謝申し上げます。又この様なクチコミまで頂き重ね重ね有難う御座います。
節分も終わりましたし、これからフミフミ様の運気も良くなる事と思います。
何かお車に関する事で、ご相談出来る事がありましたらお気軽に声をお掛け下さいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
これから乗るので何とも言えませんが、いい買い物をしたと思いたいです。購入まではまずまずです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
RZR様口コミ有難う御座います。
お車はしっかり整備させて頂いておりますので、ご安心してお乗り下さい。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
2017年8月末にシエンタを契約し
9月下旬に納車となりました。
①実車確認時の対応
見たい車を事前に連絡していましたが、車がギッシリ埋まった中に停まっていて外装の確認が十分にできませんでした。見やすいところに移動しておいてほしかったです。
②車庫証明書類の不手際
車庫証明の提出後、お店から書類の不備のため返送すると連絡がきました。店側が記入した型式が間違っていたため陸運局で弾かれたようですが、特に謝ることもなく私の記載に不備があるような言い方をされて不快でした。再度警察署に足を運ぶ羽目になり、納車も遅れました。
③車庫証明再送付後の対応
平日でも取りに行くから早く受け取りたいと伝えていましたが、車庫証明を再度送付した後も特に連絡がなく、問い合わせたところ「土日しか受け取れないと思っていました」とのこと。納車が遅れているのですから、予定の見通しを連絡したり、少しでも早く納車できるよう対応いただきたかったです。
④EGS保証
保証も付けましたが当日約款の説明はありませんでした。後日送付されてきた約款を見たら、交換に使用する部品の優先順序について中古品が最優先となっており、新品は最後のほうでした。また、審査も保証会社自身ということで不安がある内容でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナス太様
先日は当店にてシエンタのご成約を頂き誠に有難う御座いました。また気遣いが足りずに不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め従業員一同お客様に喜んでいただけるお店にして行きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方の販売店で少し不安でしたがそんな心配もいらない接客をして頂きました
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
八朔山様
この度は遠方から何度も足を運んでいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
検討時に送ってもらったキズの写真3枚以外に、酷いリアバンパー傷と、運転席ドアの多い引っかき傷も、購入する人の気持ちになって、しっかり報告して欲しかったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SN73683924793様口コミ有難う御座います。
詳細箇所を全てお伝え切れず申し訳御座いませんでした。
ご希望の点があれば是非ご相談下さい。
走行部に関してはしっかり確認させて頂いておりますので、ご安心頂き、良いカーライフを送って頂ければと思います。
何かあれば今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当者さんが誠実に対応してくれたので安心
して購入することができました。
埼玉ダイハツ販売 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
tttw様、この度はご納車させていただきまして、ありがとうございました。
ご家族でたくさん思い出を作っていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
マツダボンゴAtoZアミティ4WDを購入しました。
4WD自体の数が少ないので、ようやく探し当てた車両と言う感じです。なるべく長く乗っていきたいです。
(株)フジカーズジャパン 柏店 キャンピングカー
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kdpnw113様 この度はアミティのご契約、クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。希少な4WDですのでキャンピングカーライフを長く存分にお楽しみください。アフターメンテナンスの際はお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めて自分の車買ってみて、車の事や保険についてなど分かりやすい説明だったので、とても助かりました。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
Miki様
高評価の口コミ返信ありがとうございました、
これからまた、ホンダ車に乗ろうと思っていただけるような
対応をしていきますので、分からない事は何でもご質問ください。
昨日のご案内も少しは役立つと思いますし、不安が無いようにを心がけていきますので
これからのお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
休日は市内から出たことが無かったけどその日は少し遠出
たまたま入ったプラウドさんでお気に入りの車と出会う
ウィンドーショッピングの様に車をその場で決めたのは初めて
プラウドさんありがとう
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方だったこともあり、現車を見ずに購入に至りました。
入金からしばらくなんの連絡もなく不安になることもありましたが、車自体は走行距離も短く長く乗り続けられる車と思ってますので、いい買い物ができたと自負しております。
Bratブラット苫小牧 SUV専門店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はBrat苫小牧でランドクルーザーをご購入頂き、誠にありがとうございます!
遠方商談ということもあり、直接顔を合わせることはできませんでしたが、もし何かございましたらお近くの店舗で対応させて頂きますので、お気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車があったので、電話で予約し、来店しました。プランや車の状態などについて分かりやすく話していただき、とても好感をもてました。親身にして頂き、ありがとうございます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
スマイル(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応をして頂きました。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
カホcc様
この度はケイカフェちくしの店にてムーブキャンバスのご購入誠にありがとうございました。
何かわからない事ございましたらいつでも連絡下さい!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
満足しています!車も接客応対も!!
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
求めていた色、グレードにぴったりの車が見つかりました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
もんちゃん様
この度はご納車させいただきありがとうございました。
また口コミのご投稿いただきありがとうございます。
ウェイクの乗り心地使い勝手はいかがでしょうか?
ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいね。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
佐伯
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オデッセイを探していた所、安く見つかり、状態もよく、距離もすくなく、満足でした。
岡山中古車センター (株)大東
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、ネットで探してのご来店ご契約までいただき誠に有難う御座いました。
こだわりのオデッセイで低走行・ローダウンとお好みにマッチして本当に良かったと思います。
即決と言っていいほどの、ご契約本当に有難う御座いました。
当店は、車検・修理・事故修理・保険代理店などお車に関することは何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
