中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

連絡なしで来店してしまったが、スムーズに対応してくださり助かりました！ありがとうございました！

初めての車もこちらでお世話になり、2台目です。ちょっとした気になることでも気軽に相談でき、本当に感謝しています。購入の際は、希望に合うピッタリな車を探して下さり、その後のメンテナンスも、大変迅速丁寧な対応をしていただいています。お人柄の良い店長さん、スタッフの皆様、今後ともよろしくお願いします。

以前の車が急遽故障してしまい、時間のない中での乗り換えでした。 対面販売であればもう少し違う対応をして頂いたのかも知れませんが、遠方からの通販ではこんな対応なのかと残念でした。 2/27に販売店に初めて問い合わせをしてオンライン商談をしました。 担当された営業の方から『今月の営業成績の都合でなんとかあと1台成約したい』という旨を話されました。 こちらの予算と合わなかったので少し検討させて下さいと話しましたが、2月中の成約をしないと営業成績に反映されないという事で検討段階でもいいので仮契約書、クレジット会社のローン審査をお願いされました。 その代わりなんとか予算に近づけられるよう会社と掛け合うという事でしたが、翌日の回答はまったく値段は下げられないとの事。 当初からオプションで付いていたオリジナルグリルを外せないか？と聞いた所、外せないとも回答。（基本プランがあるのにオプションが外せないのはなぜ？） 遠方への販売のため陸送費等掛かってしまい、当初の回答より高い見積もりになる説明でした。 その代わりに営業の裁量でという事で下記提案があり、3/25目処に納車という事で購入に至りました。 ・ローン金利の優遇 ・ガソリン満タンでの納車 ①その後、3/16に連絡があり車検が通らないから納車が4月に入ると連絡があり納車予定は延期。 ②結局4/4納車になり、届いた車にはガソリンがほぼ入ってない状態。 営業に問い合わせした所、口約束で失念していましたとの回答。 その後、カーセンサー内の販売店のキャンペーンを確認した所、オンライン商談での成約はガソリン満タン納車のキャンペーンを謳っていました。 そもそも営業の裁量ではなく、お店のキャンペーンでそれも実施されていない。 その後この件についても確認しましたが、平謝りのみでその後のアフターケアはなし。 問い合わせ後、キャンペーン広告は消えました。 ③エアコンが効かない。 　ガス漏れの場合は保証対象だが、出荷時はエアコン効いていたのでガス欠のはずだから自己負担でガス補充して下さいとの事。内容は保証書確認するよう指示され、こちらで業者さんに持ち込んだ所、パイプに穴が空いていてガスは空っぽ。 見解では出荷時にエアコンが効いていたとは考えられないとの事でした。 その旨を販売店へ伝えましたが保証の件で難航しました。 営業からは『個人で解決出来れば自己負担で直したいが保証する事を会社が首を縦に振らない』との事。 拉致が開かないため、上司の方と話させて貰いましたが、内容をまったく把握されていなかった様子。 営業の方は誰と確認していたのでしょうか。 その後、結局保証して頂きましたが、パーツの手配に時間が掛かりエアコンが治ったのは納車から約3ヶ月後でした。 ④エアコンの故障の時に話された保証書がそもそも手配されていなかった。 エアコンの故障の件があり、保証書の話になりましたがそもそも保証書が手配されていませんでした。 故障が判明してから保証書を作ると提案されましたがそれでは保証書の意味がないのでは？ 今後の故障が心配だったため、その後保証書の発行を何度か依頼しましたが結局現在まで保証書は届かず、保証期間が過ぎました。 ⑤自動車保険の名義変更を依頼していましたが、名義変更されず。 時間のない中でこちらも焦って購入を決めてしまっま事は反省しました。 その後、車が順調であれば良かったのですが購入から4ヶ月で ①運転中のエンジン異音→マニホールドガスケット取り替え ②バッテリー警告灯点滅して動かなくなりレッカー→オルタネーターの交換 と立て続けの故障で既に修理費で10万以上掛かりました。 販売店からすれば『中古車なんで』という回答かも知れませんが購入した方からすれば散々な状態です、、、 車に罪は無いと思いますが、昨今の中古車販売の問題といい、業界に不信感の募る今回の出来事でした。

担当の城貝さん､知識も豊富で質問に対する返信も早く､終始親切に対応してくれました｡ 車の整備も丁寧にしていただき､お店の雰囲気も良かったです｡また購入したいと思えるお店です｡

ここで良い評価をしている人はサクラかと思うほどの対応でした。バッチリ仕上げときますと言ってたわりにはただ洗車しただけ。水垢が凄かった。点検整備は何もしない。ワイパーゴムが切れててもそのまま、オイル交換はしましたと言ってたがしていない。現車確認した時はガソリンが半分入ってたが、引き取りの時には1/4に減っていて、距離も200kmくらい増えていてお客の車を足に使ってたかのようでした。値段もカーセンサーには82万と載っていたのに見積書には92万と上乗せ。9月登録なのに請求書には8月登録の自動車税。領収書に収入印紙は貼らない。ここで購入を検討している人は契約前に良く確認してから契約したのが良いです。参考になれば幸いです。

貴重なMTのｽｲﾌﾄがすごく安くてびっくりしました。

この度は、MACARS様にて初めて車を購入させて頂きました。 最初から、途中のやりとり、最後まで全てにおいて丁寧、スムーズ、迅速に対応していただきありがとうございました。 最初から納得以上の金額提示して頂き、値段交渉することも無く気持ち良く即決させて頂きました。 これからも、何かとお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

タンドラを購入させていただきました！ 全てにおいて丁寧で、親切でした！ 下取りの車も、高値で買い取っていただき満足です！ ありがとうございました！！！

BRZのエンジン載せ替えで無理させて頂きました。メカの方、事務の方、このお店本当に親切で、お値段、メカニックの方も本当に紳士です。最近は、ビッグ〇ーターやらありますけど・・・色々と修理に出しましたが、このお店程に実直なお店は今までないです。さすがのスバルショップです。早くお逢いしたかったと思います。県外の方も本当にオススメ致します。いぶし銀のプロと言えば良いでしょうか?確実に車を見極め必要な所を交換して頂きました。こんなお店にビッグめ! スバルショップですが、ほんのりチューニング(あくまで調律です)な感じもして・・・ 最高のお店です。

2台目の購入です。 いろいろ助けてもらってありがとうございます 大切に乗ります

先月、こちらのお店でダイハツタントを購入しました。子連れで行きましたが、担当者さまもとても親切で嬉しかったです。ここで購入できて良かったと感じました。 展示されてる車も遊び心をくすぐる自分好みの車がありました。車を初めて購入でしたが、こちらのお店で購入できて大当たりです。ありがとうございました！

お盆挟んだにも関わらず早く納車できるように対応してもらえました

通勤途中にあり気になっていたアークピットさんに車が故障して急遽訪問を決意しました。車を見に行った際、社長さんから本当に乗りたい車を聞かれて希望車を変更しました。在庫にはありませんでしたが、社長さんの人柄に惚れて車をオーダー！購入するにあたりメリット・デメリットを詳しく説明してもらい希望の条件を決める事ができました。実際に購入した車は希望条件以上で、想像以上の車に出会う事ができました。 納車日には雨予報にもかかわらず丁寧に洗車までして頂きありがとうございます。 こんなに良い車屋さんならもっと早く訪問すれば良かったと後悔しました。 大手には出来ない細かいサービスは流石です！ 本当にオススメです！

少し自宅から距離が有り短時間とはいきませんがお車に関しては何かとやっかいかもしれませんが、頼りたいと思います。次回も是非お願いしたいと考えています。 皆さんご親切で安心しております。

欲しい車を探しており、たまたま帰り道にSTKさんで Audi TT Roadsterを見つけました。もうすぐ閉店の時間でしたが、快く試乗させてもらった上、さらに追加で車を運転させてもらいました。その日のうちに即決しました。 車は4.9万キロ走行でしたが、状態は非常に良くメンテナンスノートも確認したところ、毎年正規ディーラーで点検を受けている車両でした。 この車に出会えて、毎日が幸せで本当に感謝しています。また、整備等でもお世話になりたいと思っていますので、何卒よろしくお願いします。

希望の車購入できとても嬉しいです。担当の方親切な対応で有難うございました。機会がありましたらまたお願いしたいです

担当の方も気さくで良かったし、整備もきっちりされていて良かったです。

念願のソアラ40を購入したものです。他の中古ショップで買ったソアラは粗悪車ですぐに売却。もうソアラは諦めようと思っていたところ、庄司社長と今の愛車に出会いました。22年落ちですが状況を正しく伝えてくれ、オイル交換等の提案も分かりやすく承諾。今でもコンディションは絶好調、好きな車と楽しい毎日です。悪いニュースが絶えない業界ですが、この会社は信頼できます。

他県からの購入であり点検や故障時など不安があったが、色々説明してもらい納得して購入することができました。私や妻の車購入時には相談したいと考えています（数年後ですが）。その際は、よろしくお願いします。

とても親切で良かったです。