中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。 2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。 半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。 4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。 外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。 再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。 すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。 内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。 現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。 以上が事実です。 下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。 個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。

親切に対応していただきました。 ありがとうございます。

車の購入に当たり、丁寧な接客を受けました。

予算内でみつけれ良かったです。

説明わかりやすく、金額の見積もりも出してくれてよかったです。

オプションも豊富でしたししっかり説明頂き納得して購入できました！ ありがとうございます☆

黒木主任様にメールを 通じて契約に至りました。 初めて遠距離での購入でしたので現車状態が分からず不安感がありましたが、主任様のとても親切でわかりやすい説明のお陰で、安心し納得の上で購入することが出来ました！ 主任様とはたまたま故郷が近かったこともあり、色んな会話で盛り上がりました。本当に良い方に巡り会えて幸いに存じます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します！

購入時から丁寧な対応で安心しています。アフターフォローもしっかりしてくださるので助かります。

納車から1ヶ月経ちましたが…不具合もなく状態は良好です。 メールのやり取りから始まりましたが、こちらの質問や疑問に忙しい中、対応してくれました。購入するか分からないのにですよ苦笑 その節は感謝していますm(_ _)m 実際に来店しても、対応は変わらず3台ほど見せてくれて…トントン拍子で購入まで進みました笑 サービスに関してもえ、いいの！と嬉しい反面申し訳ない気持ちになりました。 アフターサービスについては値段が値段なので整備や清掃はどこまでしてくれるのかな？と不安がありましたが納車されて…その不安が消えましたね！ 友人や親にもオススメしたいですし、 次の車もお願いしたいほどです。 いい車を有難うございました！

担当の方が変わりましたが、２代に渡っていい方で助かってます。

担当の安尾さんやスタッフの皆様の対応が素晴らしく、いつもお店に行くのが楽しみです！今後ともよろしくお願いします★

とても親切で対応が素晴らしいです。 担当の井上様にはお世話になりました。 今後とも宜しくお願い致します。

初めましてのお店だったので不安や緊張がありましたが今回 何度も丁寧に相談にのっていただき安心して購入することができました！スタッフさんが車の細かい部分までわかりやすく説明してくれるなど納車までの対応もすごく良かったので次回も購入もまたお願いしたいです！

丁寧な接客であり、顧客目線のアドバイスをしてくれたので購入を決意しました。

車の値段以上の満足できる車を購入することができた。 良品質で安心しています。

次買う車もここで買います

値段が豊富で探しやすかったです。

親切でメール、電話でのやり取りでしたが、 スムーズに納車出来て満足です。

迅速で丁寧な対応でいい販売店です。 アフターフォローもしっかりとしてくれます。

仕事が始まるのに、車を探していて、問い合わせの返事も早く、日曜に見て契約し次の日に入金(月曜日は定休日らしいです)水曜日に納車していただきました。すぐに車が必要だったので助かりました。 忙しい中、私のこまめな連絡にも返していただいてありがたかったです。