総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
納車直前にエンジンが吹けないトラブルがありましたが、ご丁寧に対応していただきました。
基本的に担当の営業さんも、人のよい方で、好感が持てます。
ただ、納車に至るまで、納車後、気になることが何点かあったのも事実です。
車内に取り付けられていたエンブレム等、取外し車内へ置いておく約束が、取外し後廃棄されていました。流用するつもりだったので、後に購入する事となり、余計な出費に。
テレビチューナーのリモコン等、前所有者からの備品に関する説明等も一切なく、残っていないものだと思い購入後に発見。
記録簿、説明書、ETCの登録証等、購入前に確認したものが全て処分されていました。
交換歴不明車ということで、ATフルードの交換を断られたり、型番不明でETCの障害者登録ができず購入し直すハメになりそうです。
処分しなければならない理由があったのでしょうか?
この件を電話で伝えると「探しておきます」の一言。現在二週間立ちましたが、音沙汰なしです。
記録簿に関しては、これがあったので購入した部分もあり、今でもモヤモヤが残っています。
契約時にあったものが納車時に無い。それに関する問い合わせの回答も無い。
納車までが丁寧だっただけに、非常に残念でした。
この件に関しては、しかるべき所へ相談したいと思っております。
ユニバーサル
(愛知県・名古屋市南区)
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車までが時間がかかると聞いていましたが、意外とかかった感がありました。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ビアン123様
今回のご成約有難うございました。ご契約時にご納車までの大体のお時間をお伝え致しておりましたが、ご不満に感じられたご様子で申し訳御座いません。スピーディーにご納車出来るよう業務内容を改善致したいと思います。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧な対応をして頂き、納車の際もこちらの都合に合わせて頂きました。ありがとうございます。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
a....様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
車の買い替えを考えていましたが、飛び入りで入った。
金魚三匹、ニーズに合わせてくれたスタッフの皆さんに感謝します。
ピッタリの車がすぐに見つかりました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
yasu★!様、この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。並びに、評価の高い口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご来店を頂いた際に、yasu★!様のニーズにあったお車をご提案させて頂けた事、大変、嬉しく思います。これからも、yasu★!様と同様に沢山のお客様のニーズに合うお車をご提供できる様、日々努力をして参ります。今後も、当店と末永いお付き合いを頂けましたら幸いでございます。何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
本日、契約しました。来年の納車が待ち遠しいです!
東愛知日産自動車(株) 蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございます。
奥様も『ちょっと乗ってみたい…』と仰って頂けるクルマになりそうで嬉しいです!
必要書類も当日に迅速にご用意頂き誠にありがとうございます。
下取のお車も当社が責任をもって担当させて頂きますのでご安心下さい。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
走行距離の少なさと4WDを探していた。価格設定と維持費の安さ。
九州スズキ販売 前原営業所
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
kud様 先日は遠方からのご来店誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。中々ご来店は難しいかと思いますが、近くに来られた際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。よろしくお願いいたします。 前原営業所 中古車
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
交渉に大分時間がかかってしまい、遅い時間になってしまったにも関わらず丁寧な接客と気遣いが感じられました。ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
it86様、この度はお忙しい中、弊社に足を運んで頂き、誠に有難う御座いました。また、レビューでの評価も重ねて、お礼申し上げます。
今回は買取から販売までit86様にご対応出来まして、とても光栄に思っております。今後もit86様のカーライフをサポート出来ますように、スタッフ一同、精進させて頂きます。
今後とも弊社をどうか、宜しくお願い申し上げます。この度は【ムーヴ】をご購入頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車を購入しようと思い切って、下見のつもりで葉栗オートショップさんに行きましたが、気に入った車があったので即決しました。
接客が丁寧で安心して購入出来ました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まーらいおん様
この度はルークス御購入、誠にありがとうございました。
車種はルークスに決まっていて、最初は下見で即決はしないとのことでしたが程度のいい車が見つかって違う店舗の在庫車だったため改めて現車を用意し最終決定となりましたね♪
気にされていたアウターハンドルの線キズも綺麗になって、御満足いただけて本当に良かったです。
これからの新しい生活に使い勝手抜群のルークスで是非快適なカーライフを楽しんでください!
まーらいおん様のまたの御来店、心よりお待ちしております♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず、無事に乗ってます。
納車当日に、イエローハットに持ち込み、バッテリーを交換して、タイヤ交換して、ヘットライトも交換して、その他もろもろ。
ドアミラーにクモの巣がはってたのには、ドン引きしたけど。
店員さんの対応は、ばつぐんに良かった。
超可愛い、店員さんもいたので、たいがいの事は、許される。ってか、許す。(笑)
ともあれ、あれ?エンジンおかしいかな?と、思いつつも、無事に乗れてるので、、、
良しとなる。
所詮、車は、消耗品なので、ある程度で、乗り換えるのが、普通だし。
次回も、ぜひ御社で、購入したいと思います。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また1年経過での評価をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
お店の人の対応は、大変良かったです
なので気持ちよく買えましたが
後日何個か問題があったためこのような評価にしました
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
カイ1998様
この度は、アルテッツァご購入並びに、口コミ投稿ありがとうございます。
ご納車後の不具合で、ご迷惑とご心配をおかけいたしまして申し訳ございません
ご自宅からはちょっと距離が有りますが、一度ご来店いただきおクルマを点検させていただければと思います。
ご多忙中とは思いますが何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車検の期日が迫っての乗換えだったので、対応速くて即日決定しました。
迷っている余裕もなかったが!
取り敢えず感謝!まだ満足とまではいきませんが?
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
かっちゃん様
クチコミへの投稿有難うございました。かっちゃん様にもっと満足いただけるよう全力でサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ネットで見た対応に不安を感じたが、まったく問題なく、非常にいい対応でした。
ガリバー 平塚四之宮店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。このような素晴らしい評価を頂きま本当にありがとうございます。
このような評価を頂きましたので今後も不安なく乗っていただけるようにサポートしていきます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーnetで知りました。
親しみやすく、良かったです。
好みの車輛があったから選びました。
相談にのってもらい、ありがとうございました。
うれしいです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
saruV50様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、saruV50様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。ご自宅から当店まで距離がありますが、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
急遽車が必要ということで、10万ぐらいで探していた時に事情をお話ししたら早く対応を進めていただきとても助かりました。
B・Garage ビー・ガレージ
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
スバルブルー 様
この度はありがとうございました。
とても色々なお話などお聞きできて楽しかったです。☆
お気軽に何かございましたらご連絡ください。
☆☆ビーガレージ☆☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通常の対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
車検なども対応していますので、ぜひその際もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良い車に出会えて良かった。
即決でした。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
アフターサービスも素晴らしく担当の方の接客も質が高く即決でした!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
・在庫の多さ
・価格
・オプションサービス
が良かった。
ガリバー 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
HiR0T0様 この度はガリバー17号上尾店をご利用頂きありがとうございます。今後も在庫の多さ、価格、オプションとご期待以上のサービスができるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応等よく、NBOXカスタムが手に入ってよかったです。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
海技免状に関する事務所近くで昔よく見に来ていました。ポルシェ故障の為、以前見に来ていたこの店を思い出し来店し、購入を決定。とてもいい車です。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ケイイチ333様
この度はアウディTTのご購入ありがとうございました。
今回はアフターサービスのご加入いただいておりますので、
たくさんご利用いただいて、カーライフを楽しんでください。
これからもよろしくお願いいたします。
