総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店時、親切な対応をして頂きました。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
イ シ イ様
この度はご購入ありがとうございました!
フィットも大切に乗ってくださってるみたいで嬉しい限りです。
これからも末長くよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしかった年式車両が在庫多かったです
割りと安い
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ親身になって相談に乗ってもらえてとてもよかったです!
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
これからいろいろと出かけられてわんちゃんも嬉しがってくれると思います!今後とも末長くよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
担当の方の話がわかりやすくとてもスムーズな対応でした。
値段も大変満足しました。
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中から当店にご来店頂き、購入頂きまして誠にありがとうございます!お車のことでお困りの際は何でもご相談下さい!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します! この度は、誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
親切に説明していただいて安心感がありました。無事故無違反で乗ります。保険の説明もバッチリでした。ありがとうございます。
ガリバー 富士青葉通り店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お帰りの際、乗られてみてお車の状態はいかがだったでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に乗って頂きたく、ご納車の準備をさせて頂いております。また、お客様に喜んでいただくことが私たちの励みになります。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡やお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当保泉
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
約2カ月、色々な車を見てきてある程度目が肥えてきた時期にほぼ理想的なバモスと出会い、実車を見て即決しました。
即決した理由としては…
◆担当して頂いた方の接客態度の良さ
◆こちらの細かな要望への対応
◆ディーラーの安心感
です。
あわせて今まで乗っていた車の買取までして頂きました。
ただ、以下の点が残念でした。
◆お店の場所が分かりにくい(カーセンサー上では新車販売のお店が載っていますが、中古車は別の場所にあるお店でした。初めてお店に行ったとき、正直たらい回しにされました…)
◆新車のお店の方の対応が冷淡(こちらは事情があって敢えて中古車を購入しているのに、何か下に見たような態度でした。そんなに中古車を買うのが悪いなら販売しなければ良いのに)
◆納車の時、急きょ輸送車が手配できなくなった(お店と我が家の間には約45kmの距離があり、納車は輸送車によるものでお願いしていました。しかし当日納車直前になり、「事故対応で輸送車が使えなくなったため、自走での納車で良いか、との連絡。こちらは納車予定時刻に合わせて予定も組んでしまっていたため、応じるしかありませんでした…)
以上です。
ホンダカーズ中央静岡 Uカーズ島田店
(静岡県・島田市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。mtvs4685様のお力になれて良かったです。ご指摘された内容につきましては、私としましても反省すべき内容ですので、今後改善していかなければと思う次第です。失礼をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。些細な事でも構いませんので、何か不具合を感じましたら、何なりとお申し付けください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
買替えを検討していたところ、たまたま通りかかりで立ち寄りました。
あまり値引きはしてして頂いておりませんが、担当の方の接客には満足しております。
立ち寄りやすい場所にあり、今後買換え時には又、ご相談したいと考えています。
本日もタイヤ交換で車を取りに来て頂き暑い中ありがとうございます。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
いつも点検などご利用頂きありがとうございます。
その後お車の調子ははいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんが丁寧な対応で話しやすかった。
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ご満足いただきありがとうございます。
また機会ございましたら是非宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
電気系統が弱いのかルームランプがほとんど付かず、鍵を開けるときも反応せずランプがつかない。
室内の傷が聞いていたより多かったのも残念。
ドアの取っ手周りの傷も直してもらえると聞いていたけど直ってなかったのも残念。
納車の時から思っていたけど車に藻が生えていたり少し汚かった。
燃費に関してはまだ何ともいえないけれどガソリンの減りは思ったよりも早かった。
車に関しては不満なとこが多々あるけどお店の方は気さくなおじさんでした。
こじんまりとした事務所でしたが居心地は悪くなかったです。
チェリービークル
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
あきせ様、この度は大変お世話になりました。お車の不備がありました事をお詫びいたします。今後は不備等がないよう出来る限り心掛けてまいります。ご投稿、ご指摘いただきまして感謝を申し上げます。誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
こちらの要望を優先して対応していただき
素晴らしいと思いました。
MINI NEXT 浦安 /(株)モトーレン・グランツ
(千葉県・市川市)
販売店の返信
KFC様
この度は数ある販売店の中から弊社モトーレングランツをお選び頂き誠に有り難う御座います。
ご自宅が遠いにも関わらず、ご来場頂きお話をして頂き重ねてお礼申し上げます。
御契約後、装備の面で変更点がいくつかあり、KFC様にはご心配をおかけ致しましたが
御納車時にご満足を頂けて大変嬉しく思っております。
お付き合いはここからはじまりで御座いますので、どうか末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
電話で問い合わせした際、大きな傷、凹みは無しとの事でしたが実車は運転席後部ドアに凹み及び20㎝以上の傷がありました車の状態はキチンと説明して下さい現状販売は理解しています
全て綺麗に直します!!総評、マイナス材料もありますが総合的に見たら非常にお買い得でした。
肝心のエンジン関係は良好です!!
自社ローン専門店 福岡自販
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でご購入いただき有難うございました。外装・内装の傷や汚れは個人差があるために説明が難しいので基本は画像で確認していただいています。また、スタッフによる現車を確認しながら気になる点などを説明していますが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。エンジン等の主要個所については良好で満足していただけているとのこと整備スタッフがお客様の立場に立ち整備しました。安心して長く乗っていただけるお車ですのでご安心ください。貴重なお客様の声を今後のスタッフ教育にいかしてまいります。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
手頃な金額だったので購入を決めました。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のPOLOをご購入いただき、誠にありがとうございました。当店としては、2台目のお車のご購入という事で、感謝の気持ちでいっぱいです!今後とも、長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
細かいお願いを聞いていただいてありがとうございます。
ただ、エアコンの不備は購入したときに知り得たら良かったなと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おきな0724様口コミ有難う御座います。エアコンの件に関しましてはお伝えが遅くなり申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらしっかりサポートさせて頂きますのでお気軽にお声がけ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターケアも充実していて購入後も安心して相談できそうです。
自社ローン専門店 福岡自販
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店で購入いただき有り難うございました。お車の調子はいかがでしょうか?無料点検を実地していますのでお近くにお寄りの際にはお気軽にお立ち寄りください。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
対応が良く納車までスムーズでした。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方がとても丁寧に説明して下さったので安心して購入できました。
自社ローン専門店 福岡自販
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店で購入いただ有り難うございました。お車の調子はいかがでしょうか?無料点検を実地していますのでお近くにお寄りの際にはお気軽にお立ち寄りください。このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が非常によかった。本当にありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
希望していたクラスの車を見つけて頂き満足しています。
ガリバー 岡山青江店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ダンク様
この度はご購入ありがとうございました!
希望を叶えることが僕たちの役目です!!!
今後とも宜しくお願いします!!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
こちらの会社の東京トヨペットにて数台他の営業所も含めて今まで購入してきたが担当営業の方は非常に熱心にやってくれた店長の対応は今一つ依頼したことに関して本人よりの回答は一切ない
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
とったん様
コメントありがとうございました。お客様の声をこれからも参考にして、店舗全体でお客様に満足のいただける商品とサービスをご提供できるよう努力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応ありがとうございました
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はガリバーアウトレット21号各務原店にてエヴリィワゴンにお乗り換えいただきましてありがとうございます。当店にイケメンがいるかどうかは定かではありませんが・・・今後も継続して親切な満足いただける対応をしてまいりますので宜しくお願い致します。
