総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自分の車を購入することが出来て良かった。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
瞬太様、この度は弊社でBMW3シリーズをご購入頂き誠にありがとうございました。初めてのお車でいろいろと悩まれたと思いますが今は楽しまれておられると思います。買ってよかったと言って頂けますと我々も嬉しく日々の励みになります。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ハイポイントさんでこの度540iを購入させていただきました。
なかなか中古車市場に玉数が少ない一台と巡り会えて大変嬉しく思っています。
担当者さんの親しみやすい接客、こまめな連絡などのお陰で素人の自分も不安なく安心して初外車に踏み切ることができました。本当にありがとうございました。
車も今のところとても快調な状態です。今後も点検整備などでお世話になりたいと思っております。よろしくお願いいたします。
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
Y.T様 この度はBMW 540iをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お納めさせていただいたBMWをお気に召してくださり幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
代表の方とは僕と車趣味が近い事もあり、親しみが持てました。
納車前の車の状態など写真や正直な説明、スピーディーな対応で安心して購入できました。
程度の良い車ですが年代的には古いので今後また何かありましたら宜しくお願いします。
FJ AUTO
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
なお様
この度は大変お世話になりました。初めてお会いした瞬間に「きっと趣味が合う」と、私も確信しておりました(笑)。
ただ、それだけに当店のお車がなお様のお眼鏡にかなうかどうか心配でした。後日「購入します」とお電話をいただいた時、とても嬉しかったです。お納車までの間も迅速に書類のご手配をして下さったり、フットワーク軽くお店までご来店くださったりと、お盆前で忙殺されていたところ本当に助けていただきました。少しお住まい離れておりますが私でお役に立てることがありましたら精一杯お手伝いさせていただきたく存じますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
この度のご成約、高評価の口コミ、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親身に相談に乗ってくれた。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
みちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から来ました
満足のいく状態で納車いただきました。
Audi 徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございます。
お車順調に走っていますか?
またお近くに来られる際はぜひお立ち寄りください!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の岩田さんには親身になって相談に乗って頂き感謝しています。次回も機会があればまたこちらでお世話になりたいです。
トラストカーズ 大阪店
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
まさ様、この度は弊社エクストレイルをご購入頂き誠にありがとうございます。お車のご購入時のサポートが出来ていたならうれしく思います、お言葉を励みに頑張ります。車検や点検などお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡お願します、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんの対応がとても良くて
スムーズな取引できました。
株式会社medieito
(愛知県・名古屋市東区)
販売店の返信
さやか様、この度は弊社でご成約誠にありがとうございました!!この様な高評価を頂き本当にありがとうございました!!本日はご納車直後にナビ不調でご迷惑をおけしてしまい大変申し訳ありませんでしたm(__)m今後のアフターもしっかりと対応させていただきますので、ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。弊社では今までリースをメインとしておりましたが、販売や買取の方でも、皆様のお役に立てます様、邁進していきますので、これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングもあるが良い車と良い担当に出会えて即決することができました。
中古車なのに試乗も出来た事も決め手の一つかと思います。
まだオープンしたばかりの様ですが、これからも頑張って下さい。
Preziano藤枝店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店から当社をお選び頂き誠に有難う御座いました。T.T様にご満足頂ける車両を販売でき当社としても非常にうれしく思います。今後もS.N様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談、ご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車が早く、探していた車両があった。
話がスムーズで良かった。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
ごー様
この度は、当店にて新車ハイエースバンをご購入頂き有難うございました。
FLEXスタイル&415COBRAのBy2ボンネットとフロントスポイラーが加わり、最高にカッコ良い仕様に仕上がりましたね♪
今後、更なるカスタムも既にご検討中との事ですので、何か御座いましたら何でもご相談ください!
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
古い車で良しと思っていたが最新型の車が予算内で購入出来満足しました
人生で最後の車購入と成るとの思いますが長く乗れると良いなあと思っています
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ライダー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
万全のアフターメンテナンスもございますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったルーテシアハイブリッド車、最近の価格高騰で諦めかけてましたが、一年落ちの中古車を紹介していただき、程度の良さに一目で気に入りました。新車のような輝き、整備もしっかりしていただきました。
国産コンパクトカーと比較しましたが、質の高さに大満足です。
株式会社タカサワ ルノー長野
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもていねいに納車までしていただきありがとうございました。
Audi 徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございます。
インターネットでご覧いただき、店頭へご来店いただきましてありがとうございました。
操作方法等、不明点ありましたらいつでもご連絡ください。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明とスタッフ様の対応に良さに、ついつい買ってしまいました。 こちらが多くの無理を言ったにも関わらず、多くの対応頂き有難う御座います。 アフターフォローも素早く対応頂き、本当に有難う御座います。
ケーユー 富山インター店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった方がとても丁寧で、最初から最後まで気分よく購入できました!いろいろと、細かなところまで気を使って頂いたので、とても良かったです
ケーユー 八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入させていただきましたが、商談から購入まで非常にスムーズでありがたかったです。トヨタ系列ということもあり保証や安心感があります。担当者さんは懇切丁寧でオンライン商談の対応までしてくださり感謝しております。ありがとうございました。オススメの販売店様です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ながの様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました! また、このようなありがたいお言葉をいただき、大変恐縮しております。遠方ではございますが、納車後のアフターフォローもしっかり対応していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回購入したA3も今回のA4もいい買い物ができました。購入後もいろいろ相談でき、メンテナンスも最高です。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
エイジ様、口コミありがとうございます!!
星も満点、お褒めの言葉も感動の極みです!励みになります!
今後もご期待に応え続けられる様、コツコツと精進していきます!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で、わがままにも親切に対応していだきました。 お話もしやすく、沢山の質問にも詳しく答えて頂き、感動です。 価格も安く、良い車にであえてよかったと思います。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方がとても丁寧、迅速に対応していただきました。 コストパフォーマンスも含め満足です。 良い買い物ができました。
アップル新野並店
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のいいところも悪いところも説明してくれてとても感じが良かったのでこの店で購入することにきめました。 車の種類も多くてよかったです。
未使用車専門店 パッション豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
bb様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお車の中から素敵な一台をご提供できたことを大変うれしく思います。
今後もアフターサービスを通じてカーライフを全力でサポートさせて頂きます。
この先も当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
LINEでのやり取りが主な手段でしたが、車を探し始めてから直ぐに対応していただき価格の相談など、こちらの要望にもわかりやすく説明していただきました。
現車確認が無かった状態での車の購入は初めてだったので、不安な所もありましたが、全然心配要らなかったです。
納得して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 よりお車お買い上げいただき、誠にありがとうございました、
また、レビューにて高評価いただきまして、誠にありがとうございます。
高額なお車ですので確認いただきご契約いただくのが、よりご安心してお買い上げいただけるのですが、
一方、ご購入検討範囲を全国まで広げていただくといい物も出てきますので中々難しいところではあります。
情報がこれだけ全国平均化してきますと、今回の様に遠いお客様に販売させていただく機会も増えてきました。
約12年前より、せっかくお話をいただいた遠方のお客さまにどのように、安心して買っていただけるのか、考え
・組織の法人化 ・付属品のセットにて選びやすくご提示し ・仕入れ先強化にて価格の競争にも対応し ・整備や納車準備スペースの確保 ・輸送(陸送) 方法の研究や各会社との交渉 など取り組んできました。
しかしやはり、お客様のお気持ちのところが大事だと、それもご商談、ご契約、納車待ち、ご納車と日々変化していくのが普通で、やはり最終的には逐一確認と配慮、お客さまを先回りしたご提案やご連絡と思い、日々日夜PCのキーを打ち続ける毎日です。
幸いコロナにも負けず、また長時間労働でも鬱にもならず過ごしており、これもお客様あっての事と日々実感しております。今後はもっとたくさんのお客さまに喜んでいただけるよう、仕入れや仕組みを変えていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
最後に2点、お詫びいたします、
輸送中の天候が悪く、お車到着時、汚れていたと思うんです、申しわけございませんでした!洗車お願いします。
もう一つは今から長くお使いいただくときにメンテナンスや故障修理などでお手間を取られせてしまうと思うんです、
実際に作業はできませんが、お気軽にお問い合わせいただけますと、私の今までの知識と経験で何かお話はさせていただけると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回は遠方にもかかわらずお買い上げ、ご納車させていただき誠にありがとうございました。
