総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族と相談して国産車を購入するなら
一度は輸入車が欲しい!!と言うことで
お店に訪問しました!!
初めてのことなのでわからない事だらけでしたが
丁寧に教えて頂き良い買い物が出来ました!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような口コミを頂くことができ嬉しく思います。
国産車とは一味違う乗り心地やデザインをお愉しみ頂ければと思います。
今後もしっかりサポートが出来ればと思いますので
わからないことがございましたお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入前は良かったのですが購入後の対応が良くない。まさか壊れたのを引き渡されたとは思いませんでした。その後の対応は 使用してないのに 購入後の保証対象外の一点張りと車引き渡し後の車の掃除が行きとどいていない。
オーシャンデザイン福岡本店
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に際して非常に細かく良さも悪さもご説明頂き納得して購入することができました。
契約以降も細かく状況や納車予定をご連絡下さり親切でとても丁寧なご対応で気持ちよくお取引ができたと感じております。
引き続き、アフターメンテナンスもお願いしたいと思える社長さん、お店です^_^
Scopia,Ltd.‐スコーピア‐
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
むら様 素敵なクチコミありがとうございます。初めて当社へご来店いただいた際、YouTubeチャンネル(ハイラックスサーフ)をチェックしていただいたと伺いとても嬉しく。そして、御成約いただき誠にありがとうございました。ハイラックスサーフ215後期型、SSR-G、メーカーオプション/本革パワーシート装着車は希少です!!追加でご依頼いただきましたベレッツァシートカバー(ベージュ)も品があっていい感じです!!むら様とは、今年に入ってジム通いをはじめたタイミングも偶然にもご一緒でしたね。私もフルマラソンに向けてジム通い継続します!!
カッコいいホワイトパールのハイラックスサーフです!!納車日まで当社で大切に保管・メンテナンス整備しておりました。いっぱい可愛がってあげてください。長く乗ってあげてください。当社YouTubeチャンネル、ハイラックスサーフ第2段で告知しましたとおり【ハイラックスサーフ215専門店】新潟県初となりました。アフターフォロー、カスタム、メンテナンス整備等、当社へおまかせくださいませ!! 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前を通る事はよくありましたが、初めて寄らせていただきました。
お店の雰囲気も良く、並んでいる車の程度も良い状態ばかりですし、店員さんのどのお客への対応も素晴しく良かったです。
ちなみに私のお気に入りは、伊藤様です。
大手量販店さんのマニュアル通りの接客と違い、心のこもった暖かい接客でしたので、即決で購入させていただきました。
これからも、継続してお世話になりたいと思っています。
ラビット津河芸店
(三重県・津市)
販売店の返信
なべ様、お車のご購入ありがとうございました、三重県内でも少し遠いとこからのご来店有難うございました、またこのような評価を頂き有難うございます、スタッフの励みにもなります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウェブ検索からふと目に留まった1枚の写真。掲載されている写真からお店の誠実さや姿勢、扱う車への自信が伝わってきました。私にとって念願の四駆、そして車内の広さが家族の希望でした。
ただし、片道100キロかけて実際に観に行くか迷いましたが、中古車なのでやはり見て決めたいと思い、家族に相談したところ、見てみたら?とのコメントをもらったので早速電話をしました。
そこで電話に出て対応いただいたのが今回お世話になった稲沢さんでした。親切丁寧な接客でお客様に寄り添いつつこちらの知りたい事にはしっかりと答えてくれ、実車を見た家族も即決でオッケーを出してくれました。
そこからはトントン拍子で手続きをすすめ、納車までの1ヶ月がこんなに待ち遠しかったのは久しぶりです。
お店の雰囲気、従業員の方の働くすがたやその姿勢、シマムラオートさんの文化に触れてみて下さい。
今回はありがとうございました!
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうござます。また高い評価を頂き大変嬉しく思います。しげっち様はアメ車所有歴があり、お話をしていてもアメ車好きなんだなぁという印象が残っています。アメ車&SUV車はワクワクする組み合わせですよね!納車まで我慢をしていた分をこれから沢山楽しんで頂ければと思います。頂戴しましたクチコミ内容はスタッフの励みにもなります!県外とはなりますが今後もどうぞ宜しくお願い致します。埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね(^^ この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イチカワ直売は、お店は古いですが車の状況の良さはとても綺麗です。乗り心地もとてもいいです。買ってよかったなと思います
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
スペ様、この度は当店にて、ミラのご成約、誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして嬉しく思います。 お車での何か困った事、お車についてのご相談が御座いましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また毎月第1土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますので、お気軽にご来店くださいませ。 気候も良いので、是非ドライブを楽しんでください。今後ともイチカワ直販センターを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、欲しいと思う車がガリバーさんの品川店にあったので、家から離れていましたが、伺わせて頂きました。最初の連絡は夜だったのにも関わらず、すぐにメールを頂きました。担当の半田さんはとても丁寧で、納車まで対応して下さいました。スタッフ皆さんとても親切でした。納車後も、わからない点は親切に対応して下さいました。また何かあったらお願いしたいと思います。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
マロン様 この度は小澤物産ガリバー品川店を御利用いただきまして誠に有難う御座います。 また高評価励みになりますコメントも合わせて御礼申し上げます。急遽、車が必要だということで弊社のベンツAクラスを気に入って頂き誠にありがとうございました。初めてのメルセデスということもあり、操作の仕方が今までとは異なり慣れるまでにお時間がかかると思いますが、ご不明な点がございましたら私を初めガリバー品川店スタッフ皆でマロン様のカーライフをサポートさせて頂きますので今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。素敵なカーライフをお過ごしください。 半田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘達が免許取り始めたし自分の車も廃車にしてたので『FIAT500』決めうちで車探しでした
ネットで気に入ってオートラインJさんに実際伺い実物拝見しましたが、社長の花岡さんも物腰柔らかい人柄の出ている方で、価格も折り合いその場で即決w
納車時も妻、家族への配慮でお菓子持ってきてくれるし感謝ですでした
今後とも宜しくお願い致します
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
のびなが様、お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『フィアット 500』を即決のご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、レビュー投稿までいただきありがとうございます。部品入荷の兼ね合いでご納車まで大変お待たせを致しました。各消耗品交換を含めた車検整備・納車整備・車輌美装を実施しております。今後のお車のメンテナンスや車検などサポートして参りますので、ご安心してお任せください。ご家族の皆様へも宜しくお伝え下さいませ。素敵なフィアットライフをお楽しみください。この度は誠にありがとうございました。株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ただ車を売るだけではなく常に乗る人のことを考え、嘘の無い誠実な対応をしてくれるので今回も安心して購入することができ、現在遠方に住んでますが車検やメンテナンスが必要な時は必ず預けに行くくらい信頼しています。ありがとうございました!
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
toshi様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
いつも当店をご贔屓にしてくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のお乗り換えも、toshi様のライフスタイルに合ったお車をご提案させていただきました。
遠方にも関わらず、車検や整備の際にも当店をご利用くださり、toshi様にお会いできるのがいつも楽しみです。
お車の事、気になる点やご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
すぐ車の手配をしてもらい、スムーズに買い替えが出来ました。また、接客も丁寧かつアットホームな感じでとても好印象でした。また、お願いします!
Okay Bee
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。またお車のことでご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻用の車の買い替えでネットで探していたところ、こちらのお店で気になる車を発見!
翌日、早速車を見に行きました。綺麗に展示してあり、細かい所まで丁寧に説明して頂いて、即決するつもりはなかったのですが、即決してしまいました。納車整備もこちらが思っていた以上に整備して頂き、安心してお任せできるお店だと思いました。妻もとても気に入っているようです。この度はありがとうございました!
ファミリーオート小田
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
people-dome様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
本文より「綺麗に展示してあり、細かい所まで丁寧に説明して頂いて、即決するつもりはなかったのですが、即決してしまいました。」というコメントがとてもうれしく思います。これからもpeople-dome様と同様に、より多くのお客様にご満足いただけるように尽力していきますので宜しくお願いします。今後もしっかりとサポートして行きますので、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車購入しました。最初は不安ありましたが、とても親切で信頼出来るお店でした。
サービスも良く、とても良いお店でした。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
リコルカ様この度はご来店並びにご購入誠に誠にありがとうございます。今回修復歴の有るお車をお買い上げいただきご不安があったと思いますが、問題なく走行できて良かったです。また何かお車をお探しの場合は是非当店をご利用いただければと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他県からの購入で、実車を確認することなく契約しました。購入するまでに何度か電話やLINEでやり取りし、気になる部分の写真を送ってもらい、購入者の立場に立った評価を頂きながら、車の状態を把握させて頂きました。購入者目線で気になる点ほどしっかり示して貰えたので、実車を見たときのギャップも少なく、イメージ通りの車を手に入れる事が出来ました。購入までに時間が有ったので、好みのアルミホイルをヤフオクで購入し、お店に直送してもらって装着して貰ったり、無理な購入スケジュールに応じてもらったりと、本当に親切・丁寧な対応で助かりました。
ありがとうございました。
アップル 黒埼インター店/アップルFC本部直営店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は遠方より、当店のご利用誠にありがとうございます!! クルマを気に入っていただき、本当に嬉しいです♪お好みのホイールや、こだわりのパーツなど おったいちゃんさんのこだわりの1台ですね!少し距離はありますが、また何かありましたらいつでもご連絡ください! 私もそちらに行く機会がありましたら、例の場所を訪ねさせていただきたいです(^^)新潟にいらっしゃる事がありましたら、ぜひ遊びに来てください(^^) またお会いできる日を楽しみにしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても社長のサマデイさんの対応が親切でとても良かったです。
さくら自動車
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
このたびはご購入いただき有難うございました。またのご縁を心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日こちらの店舗でフリードを購入させて頂きました。購入だけに限らずその他の任意保険の見直しなども、よりメリットとなる様にご提案頂くなど、とても丁寧で親切なご対応でした。今後も利用したいと思うスタッフや店舗だと感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、数ある店舗の中から当社のお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
この様な高いご評価いただき、大変嬉しく思います。
引き続き、安心快適に御乗り頂けます様、スタッフ一同精一杯サポートさせて頂きます。
お困りごとなど御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
元々新車での購入を考えてましたがたまたまお店の前を通ったときに
福祉車両の看板を見つけ中古車も候補に入れました。
実際に車をみてみると新車と変わらないくらい内装も外装も
とても綺麗だったので中古車に決めました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
弊社にてお気に召されたお車を安心して長くご乗車いただきたく、車両のメンテナンスは
心を込めてしっかり行っておりますので、そのようなお言葉をいただけたこととても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
福祉装置のタイプが自分の生活のシーンに合っていて車のデザインも気に入りました。
福祉車両専門店で購入したので何かトラブルがあっても安心できます。
ありがとうございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
福祉車両・福祉装置について知識豊富なスタッフばかり在籍しております。
また定期的にスタッフ同士での福祉車両について情報交換・共有を行って
おりますのでどうぞご安心してお任せくださいませ。
何かトラブル、ご不明・ご不安な点等ありましたらすぐにお知らさせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で来店しましたが、たくさんの在庫の中から好みの車を予算内で購入出来て
とっても満足してます。お世話になりました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
ご友人のご紹介でご来店いただき、お好みのお車が見つかりご満足いただけたことに
大変感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます。
今後ともしっかりとサポートさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から新車・中古車どっちともの福祉車両を探してました。
でも新車は納期に時間がかかると言われ、中古車に絞ってまた探し始めました。
そしたら福祉車両のホームページでこちらのお店が出てきて、
実際にお店の前を通てみたら欲しいと思っていた車があってすぐに問い合わせました。
いきなりの問い合わせだったにも関わらず快く案内してくださりすごく助かりました。
欲しかった時に欲しい車が見つかり本当にありがたく思ってます。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
ご希望のお車をご案内出来たこと、スタッフ共々大変嬉しく思っております。
出来るだけお客様ご希望の納期にお応えできるよう迅速に対応させていただいておりますが
お望みのお車がなくご希望の納期に間に合わない場合もございますので、
一度お問い合わせいただけますと幸いです。
定期点検などその他ご不明点ございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
購入させていただいた中で以下改善いただいた方が良いと感じました。
1、契約直前になって10万円分のオプションを購入しないと車を販売しないと言われました。
転売防止のためにDuxyの会社として決められているとのことでしたが、そのようなルールがあるのであればカーセンサーの支払い総額に入れていただくか、少なくとも最初の見積もり依頼時に記載・ご説明いただきたかったです。
車の購入を考え直そうかと思いましたが、契約直前で言われたため、今乗っている車の売却も他のお店で決めていたりと購入を断るのが非常に難しい状況になっていましたし、バタバタとその場でオプションを選ぶことになりあまり吟味できず不必要なオプションもつけなければなりませんでした。
2、納車に時間がかかった。
2月26日に契約し、すぐに入金・必要書類を送付しましたが、車検証が出来たのが3月8日、メーカー保証継承手続きが出来たのが3月15日で最短での納車は3月16日と時間がかかりました。オプション品の納品が律速になるかと思っていましたが、メーカー保証継承作業が最後になるとは残念でした。メーカー保証継承作業は自分で手続きすればよかったと思いました。
3、契約前にカーセンサーからのメッセージで契約特典としてドラレコ等がもらえると言われていましたがもらえませんでした。
商談前にいただいたメッセージではいろいろな特典がいただけるかのようなメッセージをいただいていましたが、オプションを付けないと特典はできないと言われ貰えませんでした。また、こちらから言わないと販売店側から特典の話はしていただけませんでした。
4、カーセンサーに掲載されている内容に誤記がありました。
実際には登録月は2022年10月でしたが、カーセンサーには2022年12月と掲載されていました。
一つ一つ改善いただき、お客様に誠実に向き合っていただければと思います。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
当店にて、シエンタをご購入いただきありがとうございました。
ご契約からご納車までの工程で多くのご意見をいただき、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
