中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はマーチをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。 今回、初めての中古車購入にも関わらず、マーチ527様のご気分を害してしまいましたことを、 担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。 今回、担当営業の曖昧なご対応でマーチ527様にご納車の前より 、ご不安な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。 また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。 この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。

ピストン様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ままちゃま様口コミありがとうございます。 当店は購入後も車検・鈑金・修理などなどお得なサービスがございます。今後もご利用よろしくお願いします。

この度は、数ある販売会社の中より、私共のコルトをお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。 納車時の取扱いなどの説明は、充分だったでしょうか。 取扱いなどでわからない点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。 今後共、精一杯の対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。

４７００３１５０様 先日はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。 遠方からご来店して頂いたのですが、お待ち頂く事が 多々ありました事をお詫び致します。 誠に申し訳御座いませんでした。 お車は納車に向けて準備を進めて行きますので。 これからも宜しくお願い致します。 有難う御座いました。

よし○様　この度は誠に申し訳ございませんでした。今後は今回の様な事が無いようにいたしますので今後とも宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご不明な点がございましたらご一報いただけると幸いでございます。最後によし○様にご心配、ご不快な思いをさせてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

よしくん１００３様口コミありがとうございます。 ご納車まで１５日間お時間を頂きまして申し訳ございません。契約時にもご説明させていただきましたが、車庫証明などのお時間ももございますので、普通車の場合２週間位のお時間が必要になりますのでご了承いただけければと思います。

江森様口コミありがとうございます。 当店は購入後車検・修理などもお得が続きますので今後もお車のことは御気軽に相談ください。

ひぐどん様　 この度は当店のお車をご購入頂きありがとう御座いました。 ご指摘頂きました入金確認のご連絡が遅くなり、ご心配をお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。 本日、ご納車させて頂きましたがご不明な点や気になる箇所が御座いましたら、何時でもご連絡下さい。 また、保証修理や無料点検等はお近くのトヨタ販売店にて対応可能です。 ご気分を害されたかと思いますが、挽回出来ます様尽力させて頂きますので、今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します。

トライアンフル様この度は当社の対応不足、対応遅延により、ご迷惑・ご心配をお掛けし大変申し訳御座いません。 頂いたご指摘を真摯に受けとめ、全スタッフがお客様目線に立ち、感謝を持って営業活動させて頂きます。 これからもお客様に満足して頂ける様に努力していきますので今後ともご指導宜しくお願い致します。 貴重なご意見有難う御座いました。

今回はお急ぎの納車ご希望と言うことで当方が最終チェックミスしましたようで申し訳ありません。クレームの件ですが土曜日に来店予定だったのでお待ちしてましたがディーラーで修理したようで大変残念です。今後納車時の最終チェックと余裕ある整備・清掃等に心がけるように気をつけたいと思います。低価格の車両でも品質向上車をお客様に提供するように致します。

ブルーＥＡＲＴＨ様　この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます！また、 ブルーＥＡＲＴＨ様ご夫婦に、こちらも大変お世話になっております！信頼していただけるというのは、一番ありがたいお言葉です。今後もこの信頼が長く続くよう、責任をもってケアさせていただきます！今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

デスクトップ様 クチコミ投稿いただきまして有難うございました。 この度はサービスの受付ならびに対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 受付を含めまして細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。　　　　　　　ジョイパーク大和店一同

ぎょうざ様口コミありがとうございます。 購入いただきありがとうございました。当店は購入後も車検などのサポート体制は整っていますので今後もお気軽に相談ください。

プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり　『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』　と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。 プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております（同業他社は整備なしでの引渡し）。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備（車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定１２か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります）をお勧めさせて頂き約８割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。

かなた１０２６様口コミありがとうございます。 ☆の記入は入れ忘れでしょうか？何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

ミヌ様、この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！ご対応の不手際大変失礼致しました。今後この様なことがないよう努力して参ります。貴重なご意見有難う御座います。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

その節は大変ご迷惑おかけいたしました。誤字の修正に関しましては本社の方で対応させていただきました　ジョイツーオート本部

おきさん様 この度は、ＧＴＮＥＴ西宮店にて、トヨタ８６のご購入誠に有難うございます。 御車に満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。 ご説明や、段取りなどでお話の行き違いや、ご不満を持たれた事深く反省をしております。 担当営業マンのパーソナルとはいいえ、ＧＴＮＥＴの大切なお客様には変わりは無く、今後 は御車だけではなく、接客に際してもご満足頂けるように精進してまいりたいと思います。 希少な魅力的なお車でしたので、是非長く大切に乗って頂けるよう、スタッフ一同願っております。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、おきさん様初め、すべてのお客様にご満足頂ける様に 努力してまいりますので、今後ともお付き合い宜しくお願いします。 今後とも、宜しくお願い致します。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 弊社の思い違い・入れ違いからご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。