総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年ほど好みに合う車を探していて、ぴったりのQ5がみなとみらい店にあるのを見つけたので軽い気持ちで見に行きました。
ちょっと見るだけのつもりが、すぐに試乗させてもらうことができ、乗ってみたらもう一発で気に入ってしまい購入を決めました。
その後も迅速に対応していただいたので、スムーズに手続きも済ませることができました。
お店の雰囲気も明るく清潔感があってみなさん感じが良かったです。
おかげさまで運転が楽しくて仕方ありません。
大事に乗ります。
ありがとうござました。
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
四ツ輪様、この度はQ5のご購入誠に有難うございました。気に入って頂けて本当に嬉しく思います。ご趣味でのお出かけの際、今よりももっとワクワクするような、色々な場面でQ5が活躍してくれる事を願っております。また何かございましたら、いつでもご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県在住のものです。下取りに出すクルマの中に忘れ物をしてしまい、それに気付いたのが遅かったため、連絡したときには他事業場に下取り車が移動した後で、さらにお店がお盆休みに入る前日だったため、発送が遅れてしまいますとの連絡を頂きました。100%私に非があるのですが、「そうですか…」と思わず落胆の言葉がもれてしまうと、「移動先から発送できるかも知れません」と担当者の方が言ってくれました。
数時間後に担当者の方からお電話があり、下取り車の移動先に出向いてくださり、忘れ物を発送して下さったとの連絡を頂きました。本心から感謝の言葉が出たのは、久しぶりのことでした。また、クルマを拝見したときの対応も懇切丁寧で、大変気持ちの良い接客であったことを付け加えておきます。
クラウンハイブリッドは、とても条件が良かったため、車内クリーニングも済んでない状態で購入を決めてしまいました。納車のときにクリーニング後の車内を一目見てニヤリ。ハンドルを握って、少し動かしてみてまたニヤリ。高速に乗ってアクセルを踏み込むとさらにニヤリ。良いクルマです。9年落ちのクルマでしたが、3年間の手厚い保証を付けて頂いたので、安心して乗ることができます。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁ちゃん用にいろんなお店を見て回りましたが、なかなか一致する物が無かったのですが、やっと見つかりました。近いのでアフターもよろしくお願いします。
販売店の返信
げーん 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで車を探し販売店へ見に行っただけなのに押しきられて購入の様に感じられました。しかし担当者が熱心に対応してくれたので決めました。今は快適に乗っています。
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
クミモン様
この度はムーブコンテのご購入ありがとうございました。ご納車後のご調子はいかかがでしょうか?
当社は買って頂く時だけで無く、ご納車後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお気付きの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たいへん綺麗な車を購入することができました。額縁に入れた記念写真とノンアルコールのスパークリングワインもいただけました。営業のIさんには大変お世話になりました。受付のSさん感じのよい応対でした。ありがとうございました。また機会があれば遊びにいきます。
Audi世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ありがとうございます。今後も担当者ともどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で廃車になってしまい 急遽車が必要になっていた時、事故車と同じ車種の車を探しに訪店。 こちらの事情を汲み取って下さり希望の車を購入する事が出来ました。
納車の際にはとても綺麗な状態で嬉しかったです。ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
k.ZEN様 この度は日産モコをご契約頂き有難う御座いました。急なお探しと言う事で、低価格なお車でしたが、ご納得頂けるよう仕上げを行いましたので、お喜び頂けてとても嬉しいです。無料オイル交換など、お気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からの購入ということもあって,最寄り駅までの送迎がとても助かりました.
現車確認はこちらの気が済むまで見せていただき,試乗にも快く対応していただきました.
整備士さんがご担当でしたので,納車前の整備のことも安心して相談することができました.良心的な価格で,こちらの希望通りに仕上げていただきました.
さらに,作業中の写真をLINEで見せてくださるなど,買い手の立場に立った接客がとても好印象でした.
押し売りは一切なく,明朗会計でとても気持ちよく購入することができました.おしゃれな車検証入れまで付けていただきました.
とても満足しています.ありがとうございました.
ジョイカル自治医大店
(栃木県・下野市)
販売店の返信
city riv.様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂きありがとうございます。おクルマ気に入っていただけたようで、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車検証入れは社長がこだわり抜いたデザインによる自信作になっていますので、末永くご愛用いただけるとありがたいです!今後も何かあればいつでもご連絡ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディみなとみらいは、とにかく大きな店舗で、最初は入りにくかったんです。敷居が高そうな感じが溢れてたのですが、接客してくれた担当さんがとても気さくで、お話も上手くてついつい買ってしまいました。
特に問題もなく、快適に気に入って乗ってます。
今後も宜しくお願いしますね(^-^)
今度、アロマディフューザー買いに行きます!
Audi Approved Automobile みなとみらい
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
ハイテンマキ様、この度はA3のご購入有難うございます。みなとみらいの雰囲気は、もう慣れましたよね。当時はすごい緊張されてた感じがみて取れましたが(笑)ディフューザーの件も承知致しました。ご来店の際は事前に教えて頂けると助かります。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車が高年数になり修理箇所が増えてきた事でそろそろ乗り換えかなと思っていたところ偶然カーセンサーで見つけて気になっていて、同県内にお店がありましたので軽い気持ちで試乗でもと思い見に行ったところ、その日に契約して購入に至りました。
大手中古車チェーン店では無いですが、それ故の明瞭簡潔なお見積もりで乗り出し価格はいくらになるのだろうと言う不安も無くこちらが提示するオプションはしっかり付けて頂けました。中古車店は買って終わりではなく、そこから良いお付き合いをしていける所ではなくては困りますので、その点もオーナーの才木さんの方針やお人柄を拝見して安心してお任せ出来ると感じましたのが何より大きかったです。元々程度の良い車でしたが良心的な価格でしたし、ピカピカで新車の様に仕上げて下さりありがとうございます。マットも嬉しかったです!
長くお付き合いをしていきたいお店です。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外国の車を購入で、ドキドキしましたが、色々な不安なども丁寧に解消していただき安心して購入することができて大満足です(^^)
(株)NINE’S
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ご丁寧なレビューをいただきありがとうございます。弊社にて車両を購入いただきありがとうございます。ご納車させていただきましたお車もご満足いただき弊社といたしましてもうれしい限りです。下取り車両のお値段もご納得頂けたみたいで感謝しています。今後も車検、メンテナンス等もしっかり対応させていただきますのでまた何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
家族が増え、初めてのミニバン購入です。
予算内で理想的な中古車が見つかるか不安でしたが、大変満足出来る車両を提案して下さり、これからのカーライフが楽しみです。
納車までの流れもとてもスムーズでした。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
tkmr@様 この度はお買い上げ誠にありがとうございます。評価では4つ星を頂き恐縮です。又、クチコミにおきましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮です。tkmr@様の今後のカーライフもスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
乗っていた車が急に壊れてしまい、急遽買い換えでお願いをしました。
車は今のところ快適に乗れています。
最初車庫証明含めて一週間で納車と聞いていましたが、今後の流れについての説明が曖昧だったので、電話で確認したところ、女性の方が電話に出て、車庫証明が出てからさらに一週間かかると言われました。
最初担当した男性に変わってもらい、どのような理由か確認したところ、ひとまず車庫証明から3日程度で納車してもらうことができましたが、納車までの流れや日程は、仕事のスケジュールなど重要な部分があったので、詳しく説明をいただきたかったです。
また、任意保険会社から自賠責が2重になっていることを言われ、支払い状況など聞くように言われたのですが、女性の方が電話に出られ【うちの会社で自賠責は払ってるんで】という圧力的に感じる対応でした。もう女性のスタッフさんとはお話したくありません。
車自体はエンジンもよく、傷は少し気になる程度で凄くよい買い物をしたと思っています。迅速なご対応ありがとうございました。
しかし、アフターサービスとして利用するかは別の場所で検討したいとおもいます。
オートショップバルクス Zip
(長野県・松本市)
販売店の返信
meissei様、この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
当店では、アフターサービスにも力を入れており全車に保証を付けております。
何か気になる点などございましたら誠意をもってご対応させていただきますのでご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切で細かくいろいろなことを教えてくれました。納車日が楽しみです。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
けゆはだの 様 この度は当店の『ホンダ N-BOX』をご契約頂き、誠にありがとうございました。当店は【買うときも安心、買ってからも安心】をモットーにお客様に満足のお車を提供させて頂くように努めております!その中でもお客様にピッタリのN-BOXをご紹介出来て大変嬉しく思ってます!今後も末永いお付き合いを、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
①下取り査定
いよいよ購入となった段階で他社より高額の査定となった。できれば初めからこの額を提示して欲しかったが。
②車種
希望はGLC250 4MATIC Sport(Leather version)だったが、一足遅く成約済みだったためGLC220 d 4MATIC Sportとしたが、思ったよりも俊敏に走り燃費も良く満足。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
Green Sheep様
この度は、当店をご利用して頂きまして、誠に有難うございました。同じ日に同じ車を見に御来店でしたね。本当にタイミングが…でしたが、走りも楽しみたい!距離を乗られますGreen Sheep様には、GLC220dは力強さもあり燃費も良いので、これからのカーライフ満足して頂けます事と思います。音に拘りがあって、スピーカーが…と言われてましたが、ご自身でスピーカーは変えたと言われてましたので、また音を聴かせて下さい♪下取の件ですが、最終的には当社ギリギリまで頑張りました。
これからも、素敵なカーライフをサポートできます様に頑張りますので、何かありました時にはご連絡宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応もとても丁寧で親切でした。車の状態も細かく教えていただきとても安心して購入できました。
沖縄での納車でしたがエクスマートさんのおかげでスムーズに納車でき、大変満足しています。
また担当していただいた押切様、何から何までお世話になりました。ありがとうございます。また機会があればお世話になりたいと思います。
エクスマート ロープライス 16号千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ヨザ様 この度はアルテッツアのご購入、誠にありがとうございます。沖縄への輸送をスムーズに行えましたのも、こまめに連絡のやり取りをして下さいましたお客様のお陰でございます。書類のやり取りもとてもスピーディで弊社としましても大変助かりました。また、大変良い最高の評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お車の事で何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせや見積もりをメールにて対応だったのだけど返答が早くこちらの条件も対応してくれてなかなか良きお店でした。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご購入と、嬉しいお言葉本当にありがとうございます。もちろん今後も、頂いたお言葉に違わぬよう、迅速かつ丁寧な対応を続けて参ります。何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡下さい。ご納得頂けるよう、しっかりと対応させて頂きます。これからも私含め、弊社共々宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応が素晴らしい。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
九州スズキ販売 福岡西営業所
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!
ekカスタム気に入っていただいたようでよかったです。
周りにお車お探しの方が居られましたらご連絡お待ちしています!
気を付けてお乗りになられて下さい!
九州スズキ 中山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
場所はわかりにくかったですが対応も良く早く車を購入できて満足してます。全体の雰囲気が気に入りました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ココグミ様。皆さんの口コミの通り、場所は分かりずらかったですよね。想像していた車屋さんの雰囲気とは異なっていたと思いますが、弊社の雰囲気を気に入って頂き、ありがとうございます。何かご用命がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業マンの真摯な対応と、いい車に出合い非常に感謝しています、これからも宜しくお願いします。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
masa-77様
この度はNWGNのご成約本当に有難うございました。
またこのような評価の高いクチコミを有難うございます。
納品後、実際に乗って頂いてみていかがでしょうか?
もし分らないことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからが本当のお付き合いと思っておりますので、今後とも
宜しくお願い致します。
無料初回点検のご予約もお待ちしております!!
ホンダオートテラス箕面小野原店
堀川 大地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れしたこの車に暑い中親身に応対していただきました。それが最終的に購入の決め手になりました。
購入後もメールのやり取りで不安も一切ありませんでした。
遠方までわざわざ持って来ていただき、本当にありがとうございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
あわたか様 この度はお車のご成約そして高評価レビューありがとうございます!!またお引渡しの際に、お土産も頂きまして有難うございました!早速、ドライブで遠出されその際の写真もお送り頂き、あわたか様のお車のご購入のお手伝いが出来、大変嬉しく思っております!またメンテナンスなどでお力になれるよう、尽力致しますので今後共当店を宜しくお願いします! 改めまして、この度は誠に有難うございました!
