総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
みんな親切笑顔で対応してくれました。感謝です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
asa様口コミありがとうございます。
今後も高い評価をいただけるように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで問い合わせをさせていただき店長さんより直々に丁寧なお電話をいただきました。変に客側を煽ることなくお話もしやすい対応で好感が持てました。現車確認をさせていただき店長さんを始め従業員さん、お店の雰囲気、また何よりも車の状態の良さにその場で契約をさせていただきました。手続きすべてがスムーズに行われ大変満足しております。1つだけ注文をつけさせていただくとすれば納車の際、ピカピカの車両はありがたいのですが今後のお客様の為にも給油口周りもざっとで良いので清掃をお願いしますね。(笑)
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴィッツを御成約頂きまことにありがとうございます。さらに、このような高い評価を頂き、作業に携わったスタッフと共に大変うれしく感じております。スムーズな手続きが可能になったのもお客様のご協力あっての事だと思います。重ねてお礼申し上げます。 給油口の件ですが、今まで気付かなかった点でしたので今後は徹底して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 また点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車がたくさんで購入に迷うほど。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィット ヤマナカ ミノル様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできますように幅広く在庫をそろえておりますが、今後もフィット ヤマナカ ミノル様のようなご意見をいただけますよう励みますので今後も何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車という大きな買い物で、希望に叶った車両が800kmも離れたところにあり、現車確認をすることなく成約する為には店舗と営業さんへの信頼が最大の決め手となります。
書類のやり取りや、陸送などイレギュラーがほとんどでしたが、こちらからの問い合わせに親切に応えていただけて、とても信頼のおける担当営業さまでした。
距離は遠いですが、末永くお付き合いしたい店舗です。
ジョイフルオート
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
この度はオデッセイの購入いただき心より厚くお礼申し上げます。
現車を気に入って頂きすごく嬉しく思います。
お車の件で気になることがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺った際に、即決で決めちゃいました。欲しかった車種がかなり安い金額で手に入れることができ、とても満足です。
実は購入後にネット上の書き込みで不満を上げる記事を見かけた妻が心配して、いつも家族がお世話になっている近所のクルマ屋さんに見積もりなど持参しいろいろ相談しました。プロの目から見ても諸費用なども妥当性があるし、この値段で人気車種の人気色を手に入れるのは同業でも難しいとのこと。
その後、納車までは非常にスピーディーで、営業の方は事細かな質問にも丁寧に対応して頂くことができました。面倒な質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました!
さて、納車日。クルマを意気揚々と運転していたら電機系の警告灯が次々に点灯し、最後にバッテリーが上がってしまいました。オルタネーターが故障してしまったようです。こればかりは納車前点検時に正常確認できていても急な故障はあり得ますね。。しかし驚きました。
お店に引き返し、状況を確認してもらい納車日に入院。。。そこからは部品の手配など素早く対応してくれ、たった数日でしっかりと仕上げてもらいました。(故障部品を新品交換してくれました)もちろん追加費用はかかりませんでした。一見当たり前のようですが、中古車は現状渡しが基本ですので、納車手続き終了後に消耗品が故障したら部品代だけは保証対象外と言われることも少し心配していましたが、お金のことは何も触れず粛々と修理と迅速な納車に動いて頂けました。
クルマそのものも満足していますが、営業のご担当者、およびスタッフの方々の迅速で丁寧な対応にも満足しています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございます!!お客様にご購入頂いたX5は弊社としても自信を持ってお勧めできるお車でしたので、お気に召していただき光栄でございます。
現在インターネットでは様々な情報が交錯している為、正しくない情報や個人の価値観の違いなどで異なる情報が出回っている場合があると思います。その中で実際にご来店頂いた際にご覧になっていただいたり、担当者とお話頂いた経験でご判断なさったお客様に感謝いたします。
ただご納車日当日にあのようなトラブルが起きてしまい本当にお客様にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。弊社としましては不良部品がどんなに高価であろうと一日でも早くお客様に再度ご納車できるように対応したまで、販売店としての責任を果たしたまでです。今回のようなことが二度と起きないようこれからも精進いたしますので、今後もどうかお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車は日常的に必要性のあるものです。特に交通の便利が良くない地域においては。通勤や買い物その他車の活躍シーンはいっぱい。安全に安心して乗りたい。購入にあたってとても親切に親身になって対応していただき心あたたまりました。購入した車もとてもキレイで店長さんやスタッフさんの車への愛情を感じました。いつでもお立ち寄りください!大事に乗ってあげてください!爽やかな笑顔が素敵で印象的でした。大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
アリータさま
ご購入、口コミの評価の方有難うございます。実際にこちらのような地方にとっては車は日常の相棒の様な感じだと思います。正直、毎日!命を乗せて走っています。車も大事に乗って頂き、大切に思って頂ければ気持ちに答えてくれると思います。中古車はそれぞれ人、動物などと同じで個々に個性があり良し悪しも色々あると思いますが、お車に詳しくない方こそお気軽にご相談下さい。納車にあたり時間も割いて頂き助かりました。今回は大変有り難いお言葉もったいなく思います。お近くにこられた時にはどうぞお茶などでもお飲みにお寄り下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に通勤で使うことになり、あちらこちらのディラーを探しまわりました。なかなかこれといった一台が見つからなかったのですが、マツダさんに伺ったら運命のスピアーノに遭遇。お店の方の親切な対応と、きめ細かなサービス、このお店で購入したら安心して乗れるという気持ちになりました。何事も迅速な対応で大満足です。
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、クチコミを投稿して頂き誠に有難うございます!
これからも、お客様のカーライフのお役に立てる様、お手伝いさせて頂ければ幸いです。また、お近くにこられた際は、お気軽にお立ち寄り下さいね☆。
また、お知り合いの方でお車をご検討の方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいます様、お願い致します。今後とも、今宿ユーカーランドを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入。何も判らないまま検索し始めましたが、一から色々と親切に教えてもらいました。その後の対応も感じ良く、わがままにも笑顔で応えて下さり、よい方、良い店に会えたと思います。車も快適! 衝動買いにしては良い買い物でした。ありがとうございましたm(_ _)m
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
てんこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店員さんが気さくな人で、親切に車の説明や保険のことをいろいろと教えてもらいました。
協和自動車
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
この度は、遠方からご来店いただきましてありがとうございました。車も満足していただいてる感じでよかったです。
またお近くにお寄りの際は遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、車の内容も親身になって教えていただくことができた。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ベイキチ様
このたびはお忙しい中のご来店、ランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂きありがとうございます。今後もご期待にそえます様に精進してまいります。当店では営業時間中スポンジ洗車機にて無料洗車サービスを行っております。ランドクルーザーは洗車も大変ですのでぜひご利用下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろ迷惑かけましたが、一週間納車をはやめてもらいました!!
すこし走行距離が長いので怖いですが、信じて乗ってみますw!
これからもよろしくお願いします。
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
nujonoa様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
nujonoa様の迅速な対応で、ご要望通りご納車させて頂くことが出来ました。
新車とまではいかないですが、ボディ、ワイパー、ヘッドライトなど、出来る限り綺麗にさせて頂き、ご納車の時、大変喜んで頂くことが出来て良かったです。
また、近くに寄られた時があれば遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アフターサービスはまだ受けていないので不明です。
探していた車両を同店で見つけ購入を検討していたところ、検討していた車両よりも更に希望を満たす車両の掲載があり、再度訪問し試乗しました。
購入車両が気に入ったのは勿論ですが、総じて・・・高品質・低価格・親切・丁寧・ほどよくフレンドリーなところが、居心地が良く即決しました。
「お客様が出来る諸手続きは御自身で・・・」の一言が有難く、諸経費削減分をアクセサリー購入費にすることが出来ました。
井上店長、有難うございました!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。39individuai様はご検討車種が有る中、当社の車両をご契約頂けて恐縮した気持ちも御座いましたがご縁が有った喜びでいっぱいです。これから御納車のご準備を進めて参りますので引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメントにも頂戴致しましたが、お客様が出来る諸手続きは御自身でお願いさせて頂く方法は今後とも続けて参りたいと思います。39individuai様の様に遠方にお住まいのお客様で車両登録手続きがお詳しい方に関しては非常にお安くご提案可能になります。お支払総額で他のお客様にもご比較して頂けると幸いに思っております。高品質・低価格・親切・丁寧とのお言葉を肝に銘じ引き続きご満足頂ける御対応を心がけて参ります。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの方々もみなさん親切です。駄菓子コーナーなどもあり、お子様づれには特に最高です。
東京オート 軽・コンパクトカー総合店 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
タッコ様>
数多くの自動車販売店の中より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
1か月近く前に車を購入させていただきました。
分からない事や気になるところを分かるように答えていただき
とても親切な対応をしてもらいました。
ワイエスエーさんで車を購入してとても満足しています!
今後も宜しくお願いします。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびレジェンドをご購入いただきありがとうございました。
ナビやリモコンエンジンスターター等ご自身でお取付予定とのことですので、わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
状況によっては取付方法等直接お教えすることも可能です。
今後も宜しくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行が少ないけど安く買えたのでよかったです。今後もお世話になります。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびはクラウンをご購入いただきありがとうございました。
富士山ナンバー初めてみましたので感動しました(笑)
今後もカスタム等色々とお気軽にご相談くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
親切丁寧・迅速な対応でとても満足しています。
燃費も満足できる数字です。
車の状態すごく良いので満足しています。
車の塗装屋
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
このたびは、ご成約していただきましてありがとうございました。なにかありましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。またご紹介などしていただけたらありがたく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいあいさつ、敏速な対応、とても感じの良いお店でした。また機会があれば、お世話になりたいお店です。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ゆうか様
先日は、スピーカーの不具合が発生し、大変ご面倒をおかけいたしました。
お忙しい中、修理にご来店いただきましてありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、不具合が発生してしまったにもかかわらず、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けること、お客様が気分よくお車をお選びいただけること、そして新しいお車でのカーライフを充実し、ご満足していただくことが、私共がご提供できればと思っております。
今後もゆうか様のように、機会があれば弊社をりようしたいと思っていただけるよう、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたbBがあって良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トヨタbBりょうちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。お探しいただいていたお車が見つかり、私達も嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とにかくたくさんの車があって、選び放題?!でしたw
色も形も一番気に入った車がすぐに見つかりました!!
値段もそれなりに満足できました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコ カワグチ ヒロシゲ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ベンツB200を購入しました。お店に行って驚いたのはBクラス在庫のその多さ。10台以上はありました。そのため、購入した車は当初目的としていたものではなく、実際見てみて気に入った車になりました。また購入した車について外装は若干不満が残る点がありますが、内装に関してはとても綺麗で大変満足しています。担当して頂いた方も親切で良かったのですが、希望ナンバーをお忘れになった点が残念でした。お店の清潔さ雰囲気の良さについてはピカイチだと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をご利用頂きましてありがとうございました。
並びにクチコミへのメッセージありがとうございました。
お客様に選んで頂き易いように数を揃えてあります。
その中からお気に入りの車両が見つかって良かったです。
希望ナンバーの至らぬ点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう従業員一同気を付けて参ります。
またの機会がございましたらお申し付け下さい。
今後とも弊社をよろしくお願いします。
